The AI in Business Podcast
The AI in Business Podcast

AI for Better Customer Connections in CX - with Joe Atamian of Comcast

Feb 27, 2026 · 23m

<div>Eliminating the friction caused by fragmented customer context is a primary mandate for enterprise operations leaders. Joe Atamian, Vice President at Comcast, joins the program to discuss the transition to an AI-first operating model — where AI acts as the connective infrastructure that maintains history and intent across IVR, chat, and live agents.<br /> <br /></div> <div>This briefing explores how the Fortune 500 can move human teams away from system navigation and toward high-value judgment, empathy, and resolution.<br /> <br …

Този епизод все още не е транскрибиран.

Използвайте STT.ai, за да транскрибирате този епизод с ВИ. Вземете точен текст с разпознаване на говорител, часове и износ в няколко формата.

Откриване на звукозапис Часови знаци на нивото на думите Експорт като SRT, TXT, JSON

Още епизоди.