Voix (7)

0:00

S… Speaker 1 (Voix (7))

C 'est rien du tout.

0:01

S… Speaker 1 (Voix (7))

Oui,

0:03

S… Speaker 1 (Voix (7))

tu disais ?

0:03

S… Speaker 1 (Voix (7))

Moi, je suis gestionnaire logement.

0:05

S… Speaker 1 (Voix (7))

On va commencer par le début,

0:07

S… Speaker 1 (Voix (7))

mais quand je suis arrivée sur ce poste,

0:09

S… Speaker 1 (Voix (7))

je ne connaissais pas du tout.

0:11

S… Speaker 1 (Voix (7))

Moi,

0:13

S… Speaker 1 (Voix (7))

je viens du domaine de l 'assurance.

0:15

S… Speaker 1 (Voix (7))

Je suis rédactrice sinistre.

0:18

S… Speaker 1 (Voix (7))

Dans le cadre de la fonction publique,

0:20

S… Speaker 1 (Voix (7))

territoriale ?

0:20

S… Speaker 1 (Voix (7))

Pas du tout, dans le privé.

0:21

S… Speaker 1 (Voix (7))

Dans le privé, d 'accord.

0:22

S… Speaker 1 (Voix (7))

Pour des raisons...

0:24

S… Speaker 1 (Voix (7))

Oui, chacun a son histoire.

0:26

S… Speaker 1 (Voix (7))

Je me suis fermée en

0:30

S… Speaker 1 (Voix (7))

autodidacte.

0:34

S… Speaker 1 (Voix (7))

Je suis pas titulaire,

0:35

S… Speaker 1 (Voix (7))

je suis contractuelle.

0:36

S… Speaker 1 (Voix (7))

Je suis là que depuis deux ans.

0:39

S… Speaker 1 (Voix (7))

Le 5 juin ça fait deux ans.

0:41

S… Speaker 1 (Voix (7))

Je suis à la mairie.

0:43

S… Speaker 1 (Voix (7))

En fait j 'étais arrivée pour faire un remplacement à l 'accueil et puis le

0:47

S… Speaker 1 (Voix (7))

poste était vacant au logement.

0:49

S… Speaker 1 (Voix (7))

Ma propre épouse,

0:52

S… Speaker 1 (Voix (7))

j 'acceptais et je me suis formée par

0:56

S… Speaker 1 (Voix (7))

moi -même en m 'aidant sur...

1:00

S… Speaker 1 (Voix (7))

sur ce que j 'ai retrouvé des archives des personnes qui étaient là auparavant.

1:04

S… Speaker 1 (Voix (7))

Donc moi je m 'occupe

1:08

S… Speaker 1 (Voix (7))

uniquement du bureau du logement.

1:11

S… Speaker 1 (Voix (7))

Donc je suis aussi en lien avec monsieur

1:15

S… Speaker 1 (Voix (7))

le maire.

1:15

S… Speaker 1 (Voix (7))

Oui,

1:18

S… Speaker 1 (Voix (7))

est -ce qu 'il y a le quota du maire ?

1:20

S… Speaker 1 (Voix (7))

Le ?

1:21

S… Speaker 1 (Voix (7))

Enfin, il y a une part des logements sociaux qui sont attribués

1:25

S… Speaker 1 (Voix (7))

par le maire.

1:26

S… Speaker 1 (Voix (7))

J 'appelle ça le Côte à l 'Humère,

1:27

S… Speaker 1 (Voix (7))

mais bon.

1:28

S… Speaker 1 (Voix (7))

D 'accord, le Comte à Jean -Méry.

1:29

S… Speaker 1 (Voix (7))

Le Comte à Jean -Méry.

1:30

S… Speaker 1 (Voix (7))

Oui,

1:31

S… Speaker 1 (Voix (7))

il y a le Comte à Jean -Méry.

1:33

S… Speaker 1 (Voix (7))

Donc,

1:34

S… Speaker 1 (Voix (7))

je travaille avec lui,

1:35

S… Speaker 1 (Voix (7))

avec les élus.

1:35

S… Speaker 1 (Voix (7))

Laetitia est arrivée il y a...

1:39

S… Speaker 1 (Voix (7))

On va faire un an,

1:39

S… Speaker 1 (Voix (7))

qu 'elle est là.

1:40

S… Speaker 1 (Voix (7))

Moi,

1:41

S… Speaker 1 (Voix (7))

j 'étais sous la direction d 'Amida.

1:43

S… Speaker 1 (Voix (7))

D 'accord.

1:47

S… Speaker 1 (Voix (7))

En fait, tu as changé de service,

1:48

S… Speaker 1 (Voix (7))

en fait. Je n 'ai pas changé de service.

1:50

S… Speaker 1 (Voix (7))

Tu fais partie du CCS ou tu fais partie de la

1:54

S… Speaker 1 (Voix (7))

direction des Solidarités ?

1:56

S… Speaker 1 (Voix (7))

Alors, comment expliquer ça ?

1:59

S… Speaker 1 (Voix (7))

Normalement, moi, le bureau du logement,

2:00

S… Speaker 1 (Voix (7))

c 'est une compétence ville.

2:01

S… Speaker 1 (Voix (7))

Une compétence de ?

2:03

S… Speaker 1 (Voix (7))

Ville, oui.

2:04

S… Speaker 1 (Voix (7))

Pas CCAS.

2:05

S… Speaker 1 (Voix (7))

Pas CCAS.

2:06

S… Speaker 1 (Voix (7))

En fait,

2:08

S… Speaker 1 (Voix (7))

le bureau du logement,

2:08

S… Speaker 1 (Voix (7))

c 'est un peu comme le CCAS.

2:11

S… Speaker 1 (Voix (7))

En fait,

2:15

S… Speaker 1 (Voix (7))

le bureau du logement est ville,

2:17

S… Speaker 1 (Voix (7))

comme le CCAS.

2:19

S… Speaker 1 (Voix (7))

C 'est une compétence ville,

2:22

S… Speaker 1 (Voix (7))

mais c 'est le bureau du logement,

2:24

S… Speaker 1 (Voix (7))

comme le CCAS.

2:26

S… Speaker 1 (Voix (7))

Oui, comme moi, je suis dans le bureau du CCAS.

2:27

S… Speaker 1 (Voix (7))

Le bureau du logement est autonome,

2:30

S… Speaker 1 (Voix (7))

normalement, de ce que j 'ai compris.

2:31

S… Speaker 1 (Voix (7))

D 'accord.

2:32

S… Speaker 1 (Voix (7))

Mais hiérarchiquement,

2:33

S… Speaker 1 (Voix (7))

tu dépends de qui ?

2:34

S… Speaker 1 (Voix (7))

De Laetitia,

2:35

S… Speaker 1 (Voix (7))

aujourd 'hui.

2:36

S… Speaker 1 (Voix (7))

Ah bah du GCS,

2:37

S… Speaker 1 (Voix (7))

donc. Ouais.

2:38

S… Speaker 1 (Voix (7))

Sous les concrets,

2:40

S… Speaker 1 (Voix (7))

mais c 'est récent.

2:41

S… Speaker 1 (Voix (7))

Ah oui,

2:41

S… Speaker 1 (Voix (7))

mais...

2:42

S… Speaker 1 (Voix (7))

Ah bref,

2:43

S… Speaker 1 (Voix (7))

c 'est pas si important que ça.

2:45

S… Speaker 1 (Voix (7))

Ouais, ouais,

2:46

S… Speaker 1 (Voix (7))

ouais. Il faut en plus que tu comprennes,

2:47

S… Speaker 1 (Voix (7))

en fait. Ouais, ouais.

2:48

S… Speaker 1 (Voix (7))

Avant, c 'était Amina qui gérait le CCAS et les solidarités.

2:52

S… Speaker 1 (Voix (7))

Oui, mais c 'est cohérent,

2:53

S… Speaker 1 (Voix (7))

parce que même si c 'est une compétence ville,

2:55

S… Speaker 1 (Voix (7))

on peut très bien considérer que le logement social,

2:58

S… Speaker 1 (Voix (7))

ça doit être intégré au sein du CCAS.

3:01

S… Speaker 1 (Voix (7))

Et puis Laetitia,

3:02

S… Speaker 1 (Voix (7))

elle avait été recrutée pour être responsable du logement.

3:04

S… Speaker 1 (Voix (7))

Ah bon ?

3:05

S… Speaker 1 (Voix (7))

D 'accord.

3:06

S… Speaker 1 (Voix (7))

Et donc,

3:07

S… Speaker 1 (Voix (7))

il y avait une autre personne directrice du CCAS ?

3:11

S… Speaker 1 (Voix (7))

Il n 'y avait personne,

3:11

S… Speaker 1 (Voix (7))

il n 'y avait personne.

3:12

S… Speaker 1 (Voix (7))

Ah bon ?

3:14

S… Speaker 1 (Voix (7))

Il y a pas mal de postes vacants,

3:15

S… Speaker 1 (Voix (7))

alors. Il y a pas mal de postes vacants.

3:19

S… Speaker 1 (Voix (7))

Est -ce que le tien était vacant ?

3:20

S… Speaker 1 (Voix (7))

Après,

3:22

S… Speaker 1 (Voix (7))

il me semble que le CCS était une responsable.

3:24

S… Speaker 1 (Voix (7))

Après, je ne vais pas rentrer là -dedans,

3:25

S… Speaker 1 (Voix (7))

parce que moi, je n 'étais pas là,

3:26

S… Speaker 1 (Voix (7))

donc je ne pouvais pas savoir vraiment comment ça se passait.

3:29

S… Speaker 1 (Voix (7))

Dans tous les cas,

3:30

S… Speaker 1 (Voix (7))

moi, je m 'occupe du logement.

3:34

S… Speaker 1 (Voix (7))

Mais ici,

3:35

S… Speaker 1 (Voix (7))

c 'est tous les geocasciens qui recherchent un logement.

3:38

S… Speaker 1 (Voix (7))

Je

3:42

S… Speaker 1 (Voix (7))

peux travailler aussi avec l 'urbanisme.

3:48

S… Speaker 1 (Voix (7))

Quand je suis interpellée par les administrés pour des problèmes

3:52

S… Speaker 1 (Voix (7))

liés à leur logement,

3:53

S… Speaker 1 (Voix (7))

moisissures,

3:55

S… Speaker 1 (Voix (7))

tout problème qu 'il peut y avoir dans le logement.

3:58

S… Speaker 1 (Voix (7))

Donc je leur demande de m 'adresser un mail.

4:00

S… Speaker 1 (Voix (7))

Le service de l 'habitat ou le service du...

4:02

S… Speaker 1 (Voix (7))

L 'habitat, c 'est pareil,

4:03

S… Speaker 1 (Voix (7))

il y a l 'urbanisme,

4:03

S… Speaker 1 (Voix (7))

c 'est tout inclus.

4:04

S… Speaker 1 (Voix (7))

Oui d 'accord.

4:05

S… Speaker 1 (Voix (7))

Il y a l 'urbanisme opérationnel,

4:08

S… Speaker 1 (Voix (7))

il y a l 'urbanisme réglementaire.

4:10

S… Speaker 1 (Voix (7))

Et il y a l 'habitat.

4:11

S… Speaker 1 (Voix (7))

Pour moi, c 'est trois services différents.

4:12

S… Speaker 1 (Voix (7))

Je pense que les trois sont agro -urbanistes.

4:15

S… Speaker 1 (Voix (7))

D 'accord.

4:16

S… Speaker 1 (Voix (7))

Mais c 'est comme le CCS qui intègre...

4:20

S… Speaker 1 (Voix (7))

Enfin, voilà.

4:20

S… Speaker 1 (Voix (7))

Qui intègre le veste du logement.

4:22

S… Speaker 1 (Voix (7))

Oui, c 'est ça.

4:22

S… Speaker 1 (Voix (7))

C 'est un peu pareil.

4:23

S… Speaker 1 (Voix (7))

C 'est deux fonctions différentes.

4:25

S… Speaker 1 (Voix (7))

L 'habitat et l 'urbanisme,

4:27

S… Speaker 1 (Voix (7))

c 'est vraiment deux fonctions différentes.

4:32

S… Speaker 1 (Voix (7))

Donc l 'habitat,

4:33

S… Speaker 1 (Voix (7))

s 'il y a des problèmes de moisissures,

4:36

S… Speaker 1 (Voix (7))

etc. ou de voiries ou je ne sais pas quoi.

4:38

S… Speaker 1 (Voix (7))

Oui,

4:38

S… Speaker 1 (Voix (7))

c 'est l 'urbanisme.

4:40

S… Speaker 1 (Voix (7))

C 'est chez eux.

4:42

S… Speaker 1 (Voix (7))

Donc je suis amenée à travailler avec eux aussi.

4:45

S… Speaker 1 (Voix (7))

Je travaille avec la DETS.

4:50

S… Speaker 1 (Voix (7))

La quoi ?

4:51

S… Speaker 1 (Voix (7))

La DETS.

4:52

S… Speaker 1 (Voix (7))

La direction départementale ?

4:55

S… Speaker 1 (Voix (7))

Du logement et je ne sais pas quoi.

4:57

S… Speaker 1 (Voix (7))

D 'accord.

5:00

S… Speaker 1 (Voix (7))

Logement social ?

5:01

S… Speaker 1 (Voix (7))

La DDLS ?

5:03

S… Speaker 1 (Voix (7))

C 'est un nom plus...

5:04

S… Speaker 1 (Voix (7))

D 'accord. C 'est départ,

5:05

S… Speaker 1 (Voix (7))

je vais te le dire,

5:06

S… Speaker 1 (Voix (7))

parce que maintenant je t 'appelle toujours que ça comme ça,

5:08

S… Speaker 1 (Voix (7))

parce que le logement,

5:10

S… Speaker 1 (Voix (7))

il faut aller le chercher.

5:10

S… Speaker 1 (Voix (7))

C 'est des directions départementales de l 'emploi et du travail,

5:14

S… Speaker 1 (Voix (7))

en fait,

5:17

S… Speaker 1 (Voix (7))

et des solidarités.

5:19

S… Speaker 1 (Voix (7))

Et ça englobe aussi le logement.

5:21

S… Speaker 1 (Voix (7))

D 'accord.

5:21

S… Speaker 1 (Voix (7))

Et là,

5:22

S… Speaker 1 (Voix (7))

c 'est pour les personnes qui veulent que leur

5:26

S… Speaker 1 (Voix (7))

demande de logement soit priorisée.

5:29

S… Speaker 1 (Voix (7))

C 'est CIPLO et compagnie.

5:31

S… Speaker 1 (Voix (7))

Pardon ?

5:32

S… Speaker 1 (Voix (7))

CIPLO.

5:33

S… Speaker 1 (Voix (7))

Qu 'est -ce que ça veut dire ?

5:35

S… Speaker 1 (Voix (7))

C 'est moi les acronymes.

5:36

S… Speaker 1 (Voix (7))

J 'étais comme toi.

5:38

S… Speaker 1 (Voix (7))

Non,

5:39

S… Speaker 1 (Voix (7))

mais c 'est par principe.

5:40

S… Speaker 1 (Voix (7))

Les acronymes,

5:42

S… Speaker 1 (Voix (7))

voilà.

5:43

S… Speaker 1 (Voix (7))

Par exemple,

5:45

S… Speaker 1 (Voix (7))

l 'IA, les acronymes,

5:46

S… Speaker 1 (Voix (7))

elles ne comprennent pas forcément.

5:47

S… Speaker 1 (Voix (7))

En fait,

5:49

S… Speaker 1 (Voix (7))

CIPLO,

5:50

S… Speaker 1 (Voix (7))

en fait, c 'est des demandes de labellisation.

5:53

S… Speaker 1 (Voix (7))

D 'accord.

5:54

S… Speaker 1 (Voix (7))

Pour que la demande de logement soit reconnue prioritaire.

5:56

S… Speaker 1 (Voix (7))

D 'accord.

5:58

S… Speaker 1 (Voix (7))

mal logés,

5:59

S… Speaker 1 (Voix (7))

déprouvés de logement,

6:00

S… Speaker 1 (Voix (7))

violences familiales,

6:04

S… Speaker 1 (Voix (7))

etc.

6:05

S… Speaker 1 (Voix (7))

Personnes qui servaient de la constitution.

6:08

S… Speaker 1 (Voix (7))

Donc c 'est quand même des cas qui sont

6:12

S… Speaker 1 (Voix (7))

socialement lourds quoi.

6:13

S… Speaker 1 (Voix (7))

Oui.

6:14

S… Speaker 1 (Voix (7))

Qu 'on tu priorise.

6:16

S… Speaker 1 (Voix (7))

Oui,

6:17

S… Speaker 1 (Voix (7))

parce qu 'aujourd 'hui le logement...

6:21

S… Speaker 1 (Voix (7))

C 'est tendu quoi.

6:21

S… Speaker 1 (Voix (7))

Oui, extrêmement tendu.

6:23

S… Speaker 1 (Voix (7))

Il y a une tension sur le logement.

6:26

S… Speaker 1 (Voix (7))

C 'est très compliqué.

6:27

S… Speaker 1 (Voix (7))

Pour exemple,

6:28

S… Speaker 1 (Voix (7))

en 2025,

6:29

S… Speaker 1 (Voix (7))

on a eu que 13 logements mis à disposition par les bailleurs.

6:33

S… Speaker 1 (Voix (7))

Combien de demandes ?

6:35

S… Speaker 1 (Voix (7))

Il y a 800 demandeurs jocassiens qui

6:39

S… Speaker 1 (Voix (7))

sont en attente d 'un relogement.

6:40

S… Speaker 1 (Voix (7))

Et plus de 5000 demandeurs qui veulent...

6:43

S… Speaker 1 (Voix (7))

Donc il faut attendre combien de temps pour avoir un logement social à une outil

6:47

S… Speaker 1 (Voix (7))

? 2024 10 logements,

6:50

S… Speaker 1 (Voix (7))

2025 13 logements sur l 'année.

6:53

S… Speaker 1 (Voix (7))

Il n 'y a pas de construction de logements,

6:55

S… Speaker 1 (Voix (7))

c 'est ça ?

6:55

S… Speaker 1 (Voix (7))

Bien sûr qu 'il y a des constructions de logements.

6:57

S… Speaker 1 (Voix (7))

Mais c 'est en accession à la propriété ?

6:59

S… Speaker 1 (Voix (7))

En accession à la propriété.

7:00

S… Speaker 1 (Voix (7))

Et normalement ici,

7:01

S… Speaker 1 (Voix (7))

il va y avoir des logements sociaux.

7:03

S… Speaker 1 (Voix (7))

Quand ça va être détruit,

7:04

S… Speaker 1 (Voix (7))

les nouveaux bâtiments qui

7:08

S… Speaker 1 (Voix (7))

se trouvent là, il va y avoir des logements sociaux.

7:11

S… Speaker 1 (Voix (7))

D 'accord.

7:12

S… Speaker 1 (Voix (7))

Donc il y a des projets de requalification urbaine sur la ville ?

7:15

S… Speaker 1 (Voix (7))

Oui. D 'accord.

7:16

S… Speaker 1 (Voix (7))

Est -ce qu 'ils se situent où ?

7:17

S… Speaker 1 (Voix (7))

Par curiosité.

7:21

S… Speaker 1 (Voix (7))

Comme les informations ne redescendent pas,

7:23

S… Speaker 1 (Voix (7))

il faut aller s 'enseigner sur le site de la ville.

7:26

S… Speaker 1 (Voix (7))

Sur le site de la ville.

7:28

S… Speaker 1 (Voix (7))

D 'accord,

7:29

S… Speaker 1 (Voix (7))

auquel les jocassiens peuvent accéder aussi.

7:31

S… Speaker 1 (Voix (7))

Exactement.

7:32

S… Speaker 1 (Voix (7))

Ouais,

7:32

S… Speaker 1 (Voix (7))

c 'est dommage.

7:33

S… Speaker 1 (Voix (7))

Bon,

7:34

S… Speaker 1 (Voix (7))

enfin bref.

7:34

S… Speaker 1 (Voix (7))

Donc,

7:36

S… Speaker 1 (Voix (7))

par exemple,

7:39

S… Speaker 1 (Voix (7))

les Murisiers,

7:40

S… Speaker 1 (Voix (7))

est -ce qu 'il y a un projet de requalification là -bas ?

7:42

S… Speaker 1 (Voix (7))

Ouais. Et la Côte des Carrières aussi ?

7:46

S… Speaker 1 (Voix (7))

Normalement aussi, c 'est les deux zones.

7:48

S… Speaker 1 (Voix (7))

un peu un peu les quartiers qui sont un

7:52

S… Speaker 1 (Voix (7))

peu en perte de vitesse quoi c 'est ça d 'accord alors

7:57

S… Speaker 1 (Voix (7))

après il y en a un qui est en QPV mais c 'est ces deux là qui sont en QPV

8:01

S… Speaker 1 (Voix (7))

non non les meurisiers ne sont pas en QPV pas du tout mais si c 'est

8:05

S… Speaker 1 (Voix (7))

pas passé j 'ai vu la non alors j 'ai vu la la

8:10

S… Speaker 1 (Voix (7))

la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la

8:18

S… Speaker 1 (Voix (7))

Et ils ne sont pas en QPV.

8:20

S… Speaker 1 (Voix (7))

De

8:25

S… Speaker 1 (Voix (7))

quel côté ils ne sont pas en QPV ?

8:27

S… Speaker 1 (Voix (7))

Ah bah QPV,

8:29

S… Speaker 1 (Voix (7))

t 'es labellisé QPV.

8:31

S… Speaker 1 (Voix (7))

Voilà,

8:32

S… Speaker 1 (Voix (7))

c 'est -à -dire que t 'as un contrat de ville,

8:35

S… Speaker 1 (Voix (7))

t 'as un réseau d 'éducation prioritaire,

8:37

S… Speaker 1 (Voix (7))

t 'as toutes sortes de...

8:38

S… Speaker 1 (Voix (7))

Alors qu 'ils vont construire une école bientôt.

8:40

S… Speaker 1 (Voix (7))

Non mais il faut voir avec Laetitia pour confirmer.

8:43

S… Speaker 1 (Voix (7))

Comme je t 'ai dit, moi j 'ai pas toutes les informations.

8:44

S… Speaker 1 (Voix (7))

D 'accord.

8:46

S… Speaker 1 (Voix (7))

C 'est les directions qui les ont.

8:48

S… Speaker 1 (Voix (7))

Mais moi, il me semble que c 'est...

8:49

S… Speaker 1 (Voix (7))

Non, parce que, par exemple,

8:49

S… Speaker 1 (Voix (7))

en matière de logement,

8:50

S… Speaker 1 (Voix (7))

en matière de réhabilitation de l 'habitat,

8:53

S… Speaker 1 (Voix (7))

tu as aussi des crédits particuliers qui sont alloués au

8:57

S… Speaker 1 (Voix (7))

QPV.

8:58

S… Speaker 1 (Voix (7))

C 'est pour ça que je lis ça.

8:59

S… Speaker 1 (Voix (7))

Honnêtement, je pense que c 'est vraiment...

9:01

S… Speaker 1 (Voix (7))

Après, je...

9:03

S… Speaker 1 (Voix (7))

Pour toi, de toute façon,

9:04

S… Speaker 1 (Voix (7))

les mûres ici, ça m 'héritera d 'être un peu...

9:06

S… Speaker 1 (Voix (7))

Oui,

9:07

S… Speaker 1 (Voix (7))

quand même.

9:07

S… Speaker 1 (Voix (7))

Oui,

9:09

S… Speaker 1 (Voix (7))

deux quartiers sensibles.

9:11

S… Speaker 1 (Voix (7))

Donc,

9:12

S… Speaker 1 (Voix (7))

après,

9:14

S… Speaker 1 (Voix (7))

pour moi...

9:17

S… Speaker 1 (Voix (7))

Voilà.

9:18

S… Speaker 1 (Voix (7))

On en était où ?

9:22

S… Speaker 1 (Voix (7))

Je sais que je m 'occupais de la mobilisation.

9:25

S… Speaker 1 (Voix (7))

Le Dallo,

9:28

S… Speaker 1 (Voix (7))

je ne m 'en occupais pas.

9:28

S… Speaker 1 (Voix (7))

Normalement,

9:32

S… Speaker 1 (Voix (7))

c 'est les administrés qui doivent le faire par eux -mêmes.

9:35

S… Speaker 1 (Voix (7))

Après,

9:36

S… Speaker 1 (Voix (7))

aujourd 'hui,

9:39

S… Speaker 1 (Voix (7))

c 'est Marie -Véronique qui les accompagne.

9:41

S… Speaker 1 (Voix (7))

L 'écrivain public qui les accompagne.

9:45

S… Speaker 1 (Voix (7))

D 'accord.

9:48

S… Speaker 1 (Voix (7))

Par exemple,

9:48

S… Speaker 1 (Voix (7))

quand on envoie un mail,

9:50

S… Speaker 1 (Voix (7))

c 'est moi qui détecte s 'ils rentrent dans les conditions pour faire une demande

9:54

S… Speaker 1 (Voix (7))

donnée.

9:55

S… Speaker 1 (Voix (7))

Et là,

9:56

S… Speaker 1 (Voix (7))

je leur demande de faire la donnée.

10:00

S… Speaker 3 (Voix (7))

Et s 'ils ont besoin d 'accompagnement...

10:01

S… Speaker 1 (Voix (7))

Je prends la demande en papier ?

10:03

S… Speaker 3 (Voix (7))

En papier.

10:03

S… Speaker 2 (Voix (7))

D 'accord.

10:04

S… Speaker 3 (Voix (7))

Mais ils peuvent le faire aussi sur Internet.

10:07

S… Speaker 3 (Voix (7))

Ah bon ?

10:08

S… Speaker 1 (Voix (7))

Ah ben ça, moi je peux peut -être m 'en charger.

10:10

S… Speaker 1 (Voix (7))

Par exemple,

10:11

S… Speaker 1 (Voix (7))

le monde d 'Allo,

10:13

S… Speaker 1 (Voix (7))

je sais un peu de quoi il s 'agit.

10:15

S… Speaker 3 (Voix (7))

Donc toi,

10:16

S… Speaker 3 (Voix (7))

tu peux aussi t 'en charger.

10:18

S… Speaker 1 (Voix (7))

Oui.

10:18

S… Speaker 3 (Voix (7))

Anna le faisait aussi,

10:22

S… Speaker 2 (Voix (7))

mais bon,

10:22

S… Speaker 3 (Voix (7))

ça a eu le temps d 'apprendre.

10:26

S… Speaker 3 (Voix (7))

Elle a commencé à en faire un petit peu,

10:27

S… Speaker 3 (Voix (7))

mais souvent j 'ai orienté vers Marie -Véronique.

10:30

S… Speaker 2 (Voix (7))

Et toi,

10:31

S… Speaker 3 (Voix (7))

si tu te connais ?

10:32

S… Speaker 1 (Voix (7))

Non, je m 'y connais,

10:33

S… Speaker 1 (Voix (7))

c 'est toujours pareil.

10:34

S… Speaker 1 (Voix (7))

J 'ai une connaissance de base de tous les domaines.

10:38

S… Speaker 1 (Voix (7))

Je suis un ancien documentaliste dans une collectivité,

10:41

S… Speaker 1 (Voix (7))

donc j 'ai une connaissance,

10:42

S… Speaker 1 (Voix (7))

je peux discuter avec tout le monde,

10:44

S… Speaker 1 (Voix (7))

tous les services,

10:46

S… Speaker 2 (Voix (7))

mais après,

10:47

S… Speaker 1 (Voix (7))

pas de connaissance experte.

10:52

S… Speaker 1 (Voix (7))

Oui, l 'organisation de logements sociaux par exemple.

10:55

S… Speaker 3 (Voix (7))

Marie -Véronique ?

10:57

S… Speaker 2 (Voix (7))

Excuse -moi, j 'ai besoin de la voir.

10:58

S… Speaker 2 (Voix (7))

Tu vas -y

11:03

S… Speaker 1 (Voix (7))

si tu veux la voir.

11:04

S… Speaker 2 (Voix (7))

Non, mais elle va passer.

11:04

S… Speaker 3 (Voix (7))

Faut que j 'y pense,

11:06

S… Speaker 2 (Voix (7))

surtout faut que j 'y pense.

11:06

S… Speaker 2 (Voix (7))

Donc,

11:08

S… Speaker 1 (Voix (7))

demande d 'allô ?

11:09

S… Speaker 3 (Voix (7))

Oui, la demande de d 'allô,

11:10

S… Speaker 3 (Voix (7))

le site,

11:13

S… Speaker 2 (Voix (7))

tu le connais ?

11:14

S… Speaker 2 (Voix (7))

Non, mais je vais découvrir.

11:15

S… Speaker 3 (Voix (7))

C 'est un site,

11:16

S… Speaker 2 (Voix (7))

quoi. Il y a

11:20

S… Speaker 3 (Voix (7))

aussi les conditions d 'acceptation des dossiers,

11:22

S… Speaker 1 (Voix (7))

les documents.

11:23

S… Speaker 1 (Voix (7))

Oui, j 'imagine que ça va être encore plus compliqué que la demande de logement social.

11:27

S… Speaker 1 (Voix (7))

Enfin,

11:28

S… Speaker 1 (Voix (7))

encore plus,

11:29

S… Speaker 1 (Voix (7))

disons,

11:30

S… Speaker 1 (Voix (7))

pas compliqué,

11:31

S… Speaker 1 (Voix (7))

mais complexe.

11:33

S… Speaker 3 (Voix (7))

Oui, comme tout ce qui est administratif.

11:35

S… Speaker 2 (Voix (7))

Non,

11:36

S… Speaker 1 (Voix (7))

mais il y a des trucs compliqués.

11:37

S… Speaker 1 (Voix (7))

Il y a des complexes au sens où,

11:38

S… Speaker 1 (Voix (7))

tu vois, le truc,

11:40

S… Speaker 1 (Voix (7))

c 'est que le logement social,

11:42

S… Speaker 1 (Voix (7))

ça touche à toutes les dimensions,

11:45

S… Speaker 1 (Voix (7))

justement, du statut social de quelqu 'un.

11:49

S… Speaker 1 (Voix (7))

Est -ce qu 'il est malade ?

11:50

S… Speaker 1 (Voix (7))

Est -ce qu 'il est handicapé ?

11:51

S… Speaker 1 (Voix (7))

Est -ce qu 'il est divorcé ?

11:52

S… Speaker 1 (Voix (7))

Combien il gagne ?

11:53

S… Speaker 1 (Voix (7))

Tu vois, c 'est un...

11:55

S… Speaker 1 (Voix (7))

C 'est complet,

11:57

S… Speaker 1 (Voix (7))

quoi. Donc,

11:57

S… Speaker 1 (Voix (7))

en fait, toutes les occasions de faire que la...

12:03

S… Speaker 1 (Voix (7))

La démarche échoue parce qu 'ils n 'ont pas les documents,

12:06

S… Speaker 1 (Voix (7))

parce qu 'ils te racontent un peu ce qu 'ils veulent.

12:09

S… Speaker 1 (Voix (7))

J 'ai déjà trois personnes qui m

12:13

S… Speaker 1 (Voix (7))

'ont raconté des bourgs.

12:14

S… Speaker 1 (Voix (7))

Les

12:19

S… Speaker 1 (Voix (7))

démarches administratives,

12:22

S… Speaker 1 (Voix (7))

s 'il n 'y a pas d 'ambiguïté,

12:26

S… Speaker 2 (Voix (7))

parce que c 'est ça,

12:27

S… Speaker 1 (Voix (7))

c 'est l 'ambiguïté.

12:27

S… Speaker 1 (Voix (7))

En fait,

12:29

S… Speaker 1 (Voix (7))

qu 'est -ce qu 'il faut dire ?

12:30

S… Speaker 1 (Voix (7))

Qu 'est -ce qu 'il faut répondre ?

12:31

S… Speaker 1 (Voix (7))

Comment il faut répondre ?

12:33

S… Speaker 1 (Voix (7))

Moi, j 'ai pas de...

12:35

S… Speaker 1 (Voix (7))

Voilà, je sais pas,

12:35

S… Speaker 1 (Voix (7))

a priori.

12:36

S… Speaker 1 (Voix (7))

Alors,

12:37

S… Speaker 1 (Voix (7))

avec l 'expérience,

12:38

S… Speaker 1 (Voix (7))

ça va venir.

12:39

S… Speaker 2 (Voix (7))

Parce que,

12:40

S… Speaker 2 (Voix (7))

voilà.

12:41

S… Speaker 3 (Voix (7))

Après, c 'est juste voir quelles sont les conditions pour pouvoir prétendre à

12:45

S… Speaker 3 (Voix (7))

faire une demande de value.

12:46

S… Speaker 3 (Voix (7))

Après,

12:47

S… Speaker 3 (Voix (7))

parfois,

12:50

S… Speaker 3 (Voix (7))

évidemment,

12:50

S… Speaker 3 (Voix (7))

il y a des personnes qui...

12:53

S… Speaker 3 (Voix (7))

qui veulent absolument le faire,

12:54

S… Speaker 3 (Voix (7))

qui pouvaient toujours le faire et après la préfecture donnera un refus au

12:58

S… Speaker 3 (Voix (7))

moins il y aura un écrit et la personne va dire bon ben j 'ai quand même essayé j

13:02

S… Speaker 3 (Voix (7))

'ai un premier refus ça m 'est arrivé une personne qui insistait malgré

13:07

S… Speaker 3 (Voix (7))

qu 'on leur ait dit non ça va pas passer donc on l 'a fait et effectivement

13:11

S… Speaker 3 (Voix (7))

il y avait un refus après c 'est en fonction des personnes là c

13:16

S… Speaker 3 (Voix (7))

'est vrai que c 'est un devoir de conseil on peut dire

13:19

S… Speaker 3 (Voix (7))

Attention, peut -être que ça va être soumis pour validation

13:23

S… Speaker 3 (Voix (7))

de la demande,

13:25

S… Speaker 3 (Voix (7))

mais on n 'est pas certain que ce soit accepté.

13:28

S… Speaker 3 (Voix (7))

Souvent,

13:32

S… Speaker 3 (Voix (7))

c 'est des cas que j 'ai déjà vus,

13:33

S… Speaker 3 (Voix (7))

ils font la demande,

13:35

S… Speaker 3 (Voix (7))

après on leur demande des pièces complémentaires,

13:37

S… Speaker 2 (Voix (7))

ils n 'en voient pas.

13:40

S… Speaker 1 (Voix (7))

Pourquoi ils ne l 'envoient pas ?

13:41

S… Speaker 1 (Voix (7))

Parce qu 'ils ne savent pas l 'envoyer ?

13:44

S… Speaker 3 (Voix (7))

Je ne sais pas si après ils reviennent vers moi en me disant oui j 'ai fait la demande de Dalot,

13:48

S… Speaker 3 (Voix (7))

je n 'ai pas de retour,

13:51

S… Speaker 3 (Voix (7))

on m 'a demandé des pièces complémentaires,

13:54

S… Speaker 3 (Voix (7))

vous avez envoyé des pièces complémentaires.

13:57

S… Speaker 2 (Voix (7))

Dans les temps,

13:58

S… Speaker 3 (Voix (7))

parce qu 'il y a un temps imparti pour envoyer des pièces.

14:00

S… Speaker 3 (Voix (7))

Et la plupart des cas,

14:02

S… Speaker 2 (Voix (7))

non.

14:03

S… Speaker 3 (Voix (7))

Après,

14:04

S… Speaker 3 (Voix (7))

il y a des personnes qui...

14:05

S… Speaker 3 (Voix (7))

Je ne pourrais pas vous dire si c 'est vraiment qui fait les deux.

14:07

S… Speaker 2 (Voix (7))

Moi, c 'est vraiment les questions...

14:08

S… Speaker 1 (Voix (7))

C 'est comme une question qui se pose.

14:09

S… Speaker 1 (Voix (7))

Pourquoi ils ne l 'envoient pas ?

14:12

S… Speaker 1 (Voix (7))

Est -ce qu 'ils

14:16

S… Speaker 1 (Voix (7))

ne peuvent pas matériellement l 'envoyer ou est -ce qu 'ils sont simplement négligents

14:21

S… Speaker 1 (Voix (7))

et ils ne l 'envoient pas ?

14:21

S… Speaker 3 (Voix (7))

Je pense que ça peut être de la négligeance.

14:24

S… Speaker 2 (Voix (7))

Ah bon ?

14:25

S… Speaker 2 (Voix (7))

Ouais,

14:26

S… Speaker 2 (Voix (7))

d 'accord.

14:27

S… Speaker 3 (Voix (7))

ils se disent ben non j 'ai déjà envoyé ma demande c

14:32

S… Speaker 2 (Voix (7))

'est même temps si tu veux voir ton dossier je

14:36

S… Speaker 3 (Voix (7))

peux pas poursuivre ça

14:42

S… Speaker 3 (Voix (7))

peut être je pense que c 'est aussi plus ça c 'est qu 'ils ont pas les documents au départ

14:46

S… Speaker 3 (Voix (7))

ils font la demande pour une raison

14:50

S… Speaker 2 (Voix (7))

ouais et au final ils peuvent pas

14:55

S… Speaker 3 (Voix (7))

donner les pièces justificatifs.

14:56

S… Speaker 1 (Voix (7))

Mais pourquoi ?

14:58

S… Speaker 1 (Voix (7))

C 'est des pièces qui sont trop...

15:00

S… Speaker 1 (Voix (7))

Trop difficile à avoir ?

15:01

S… Speaker 1 (Voix (7))

Peut -être qu 'ils ont dit qu 'ils avaient ça et au final ils n 'avaient pas ça.

15:05

S… Speaker 1 (Voix (7))

Ah oui,

15:07

S… Speaker 1 (Voix (7))

il y a ça aussi.

15:08

S… Speaker 1 (Voix (7))

D 'accord.

15:10

S… Speaker 1 (Voix (7))

Oui, mais bon,

15:11

S… Speaker 1 (Voix (7))

voilà.

15:11

S… Speaker 1 (Voix (7))

Oui,

15:12

S… Speaker 1 (Voix (7))

c 'est vrai. C 'est vrai,

15:14

S… Speaker 1 (Voix (7))

c 'est vrai. C 'est comme un exemple,

15:17

S… Speaker 1 (Voix (7))

mon logement est insalubre.

15:18

S… Speaker 1 (Voix (7))

Oui, mais la célébrité,

15:20

S… Speaker 1 (Voix (7))

ça ne se fonctionne pas comme ça.

15:21

S… Speaker 1 (Voix (7))

Ça doit être constaté.

15:22

S… Speaker 1 (Voix (7))

Oui, ça doit être constaté.

15:23

S… Speaker 1 (Voix (7))

Bien sûr.

15:24

S… Speaker 1 (Voix (7))

Oui, parce qu 'il y a de la moisissie,

15:26

S… Speaker 1 (Voix (7))

il y a de l 'humidité,

15:26

S… Speaker 1 (Voix (7))

on leur doit être un salut.

15:27

S… Speaker 1 (Voix (7))

Non, ça ne fonctionne pas comme ça,

15:29

S… Speaker 1 (Voix (7))

et ce n 'est pas vous qui décidez.

15:30

S… Speaker 1 (Voix (7))

Oui,

15:31

S… Speaker 1 (Voix (7))

bien sûr.

15:32

S… Speaker 1 (Voix (7))

Souvent,

15:33

S… Speaker 1 (Voix (7))

c 'est des choses comme ça qui se passent.

15:36

S… Speaker 1 (Voix (7))

D 'accord.

15:37

S… Speaker 1 (Voix (7))

Donc,

15:37

S… Speaker 1 (Voix (7))

c 'est Marie -Véronique qui s 'en occupe.

15:40

S… Speaker 1 (Voix (7))

Oui.

15:41

S… Speaker 1 (Voix (7))

Elle repasse,

15:41

S… Speaker 1 (Voix (7))

non ?

15:42

S… Speaker 1 (Voix (7))

Et toi,

15:44

S… Speaker 1 (Voix (7))

donc, tu ne t 'en occupes pas ?

15:45

S… Speaker 1 (Voix (7))

Non, parce que c 'est au demandeur de le faire.

15:48

S… Speaker 1 (Voix (7))

D 'accord.

15:49

S… Speaker 1 (Voix (7))

C 'est pas à moi de le faire.

15:50

S… Speaker 1 (Voix (7))

Donc c 'est une demande en papier.

15:51

S… Speaker 1 (Voix (7))

C 'est bien indiqué.

15:51

S… Speaker 1 (Voix (7))

C 'est un CERFA qu 'il y a,

15:53

S… Speaker 1 (Voix (7))

c 'est quoi ?

15:54

S… Speaker 1 (Voix (7))

Euh...

15:56

S… Speaker 1 (Voix (7))

Ils n 'ont pas de serpents,

15:57

S… Speaker 1 (Voix (7))

ils vont directement sur le site.

15:58

S… Speaker 1 (Voix (7))

Ah bon ?

15:59

S… Speaker 1 (Voix (7))

Il faut que je regarde.

15:59

S… Speaker 1 (Voix (7))

Et je pense qu 'il doit y avoir un serpents.

16:01

S… Speaker 1 (Voix (7))

C 'est intéressant.

16:02

S… Speaker 1 (Voix (7))

Parce que moi,

16:02

S… Speaker 1 (Voix (7))

je connais pas.

16:03

S… Speaker 1 (Voix (7))

Il y a des marches en ligne,

16:04

S… Speaker 1 (Voix (7))

je la connais pas.

16:05

S… Speaker 1 (Voix (7))

Moi,

16:06

S… Speaker 1 (Voix (7))

je donne juste le lien.

Sommario

Ask AI About This Transcript - AoA