إبلاغ عن خطأ/طلب خاصية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: June 20, 2026

تلتزم STT.ai ("نحن" أو "خاصتنا") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها والخيارات المتاحة لك. باستخدام STT.ai، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

1. المعلومات التي نجمعها

معلومات الحساب

عند إنشاء حساب، نجمع عنوان بريدك الإلكتروني واسمك اختياريًا. إذا سجلت الدخول عبر مزود طرف ثالث (مثل Google)، نتلقى معلومات الملف الشخصي الأساسية من ذلك المزود.

معلومات الدفع

عند شراء رصيد أو اشتراكات، تتم معالجة الدفع بواسطة مزودي الدفع الخارجيين (Stripe وSquare). نحن لا نخزن رقم بطاقتك الائتمانية الكامل. نحتفظ بسجلات المعاملات (المبلغ والتاريخ ونوع طريقة الدفع) لأغراض محاسبية.

ملفات صوتية

عند تحميل صوت للنسخ، تُرسل ملفاتك إلى خادم GPU الخاص بنا للمعالجة وتُحذف فورًا بعد اكتمال النسخ. نحن لا نخزن ملفاتك الصوتية بشكل دائم. يُنقل الصوت عبر HTTPS (TLS 1.3) ويُعالج في الذاكرة.

عندما تقدم رابط URL للنسخ (مثل رابط YouTube أو بودكاست)، قد يتم تنزيل الصوت مؤقتًا إلى قرص خادمنا باستخدام yt-dlp قبل المعالجة. تُحذف هذه الملفات المؤقتة فورًا بعد اكتمال النسخ. لا يُخزن الرابط الذي تقدمه بعد المعالجة.

النسخ

تُخزن النصوص المنسوخة المُنشأة في حسابك حتى تتمكن من الوصول إليها لاحقًا. إذا فعّلت التشفير من جانب العميل، يتم تشفير النص في متصفحك قبل حفظه على خوادمنا — لا يمكننا قراءة النسخة المخزنة. ملاحظة: أثناء المعالجة، يتعامل الخادم مع النص بنص عادي قبل إعادته إلى متصفحك للتشفير. يمكنك حذف نصوصك المنسوخة في أي وقت.

بيانات الاستخدام

نجمع معلومات استخدام أساسية مثل الصفحات التي تمت زيارتها والميزات المستخدمة وطلبات النسخ والطوابع الزمنية ونوع المتصفح وعنوان IP. يساعدنا هذا في تحسين الخدمة وتشخيص المشكلات.

2. التخزين المشفر من جانب العميل

تقدم STT.ai وضع تشفير اختياري من جانب العميل للنصوص المنسوخة المخزنة. عند التمكين، يتم تشفير النص في متصفحك باستخدام AES-256-GCM بمفتاح مشتق من كلمة المرور قبل حفظه على خوادمنا. لا يمكننا أبدًا الوصول إلى مفاتيح التشفير الخاصة بك ولا يمكننا قراءة أو استعادة النصوص المشفرة. ملاحظة: يجب إرسال الصوت غير مشفر إلى GPU الخاصة بنا للنسخ — التشفير يحمي النص المخزن وليس خطوة المعالجة. لمزيد من التفاصيل، قم بزيارة الأمان الصفحة.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات المجمعة من أجل:

4. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

ملفات تعريف الارتباط الأساسية

نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية ضرورية لعمل الخدمة. تشمل:

ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية للغاية ولا يمكن تعطيلها دون تعطيل الخدمة.

ملفات تعريف الارتباط التحليلية

نستخدم Clicky لتحليلات الموقع لفهم كيفية تفاعل الزوار مع STT.ai. قد يضع Clicky ملفات تعريف ارتباط لتتبع مشاهدات الصفحة والجلسات. يمكنك إلغاء الاشتراك في التتبع التحليلي من خلال إعدادات متصفحك أو بزيارة 14. إدارة خصوصيتك الصفحة.

ملفات تعريف الارتباط الإعلانية

نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية أو أدوات التتبع. لم نفعل ذلك أبدًا ولن نفعل.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية (التحليلات) من خلال إعدادات متصفحك أو صفحة إعدادات الخصوصية. لا يمكن تعطيل ملفات تعريف الارتباط الأساسية لأنها مطلوبة لعمل الخدمة.

5. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. لم نفعل ذلك أبدًا ولن نفعل.

نشارك المعلومات فقط في الظروف المحدودة التالية:

6. مساهمات Voice Lab

تقدم STT.ai برنامج Voice Lab اختياري حيث يمكنك المساهمة بعينات صوتية للمساعدة في تحسين نماذج التعرف على الكلام مفتوحة المصدر. المشاركة طوعية تمامًا وتتطلب الاشتراك. الصوت المساهم به مرخص بموجب CC-BY-SA وقد يُدرج في مجموعات بيانات متاحة للعامة تُستخدم لتدريب نماذج مفتوحة المصدر. يمكنك الانسحاب من Voice Lab في أي وقت من خلال إعدادات حسابك. قد لا تكون المساهمات التي تمت قبل الانسحاب والتي أُدرجت بالفعل في مجموعات البيانات المنشورة قابلة للإزالة.

7. معالجة بيانات API

إذا كنت تستخدم API الخاصة بـ STT.ai، تنطبق نفس حماية الخصوصية. يتم معالجة الصوت المقدم عبر API وحذفه فورًا. يتم تسجيل بيانات طلبات API الوصفية (الطوابع الزمنية ونقاط النهاية ورموز الاستجابة) لأغراض تحديد المعدل وتصحيح الأخطاء ويتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 90 يومًا.

8. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ بأنواع مختلفة من البيانات لفترات مختلفة:

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك أو بإرسال بريد إلكتروني إلى hello@stt.ai. عند حذف حسابك، نحذف معلوماتك الشخصية ونصوصك المنسوخة خلال 30 يومًا، باستثناء ما يتطلبه القانون.

9. حقوقك بموجب GDPR

إذا كنت موجودًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة، فلديك الحقوق التالية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR):

تشمل أسسنا القانونية لمعالجة البيانات الشخصية بموجب GDPR: تنفيذ العقد (تقديم الخدمة)، والمصلحة المشروعة (تحسين الخدمة ومنع إساءة الاستخدام)، والموافقة (التحليلات والتسويق)، والالتزام القانوني (حفظ السجلات المالية).

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على hello@stt.ai. سنرد خلال 30 يومًا.

10. حقوقك بموجب CCPA

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، يمنحك قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) الحقوق التالية:

لتقديم طلب CCPA، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى hello@stt.ai.

11. خصوصية الأطفال

تقع خوادمنا في الولايات المتحدة. إذا وصلت إلى الخدمة من خارج الولايات المتحدة، فسيتم نقل بياناتك ومعالجتها في الولايات المتحدة. قد تُعالج ملفات الصوت على خوادم GPU الخاصة بنا في الولايات المتحدة. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على نقل بياناتك إلى الولايات المتحدة.

بالنسبة للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة، نعتمد على البنود التعاقدية القياسية وآليات النقل القانونية الأخرى لضمان حماية بياناتك وفقًا لمتطلبات GDPR.

12. الأمان

STT.ai غير مخصص للأطفال دون سن 13 عامًا. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من أطفال دون 13 عامًا. إذا اكتشفنا أن طفلاً دون 13 عامًا قد أنشأ حسابًا، فسنحذف الحساب والبيانات المرتبطة فورًا. إذا كنت تعتقد أن طفلاً دون 13 عامًا يستخدم الخدمة، يرجى الاتصال بنا على hello@stt.ai.

13. التغييرات على هذه السياسة

يمكنك تصدير جميع نصوصك المنسوخة في أي وقت باستخدام ميزة التصدير في حسابك. يمكن تصدير النصوص بتنسيقات متعددة بما في ذلك TXT وSRT وVTT وDOCX وJSON وPDF. إذا كنت بحاجة إلى نسخة كاملة من جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، اتصل بنا على hello@stt.ai وسنقدمها خلال 30 يومًا.

14. إدارة خصوصيتك

ننفذ تدابير تقنية وتنظيمية وفقًا لمعايير الصناعة لحماية بياناتك، بما في ذلك التشفير أثناء النقل (TLS) والتشفير في حالة السكون والتشفير الاختياري من جانب العميل. لمزيد من التفاصيل حول ممارساتنا الأمنية، راجع الأمان الصفحة.

15. التواصل

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عندما نجري تغييرات جوهرية، سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه الصفحة وإخطار المستخدمين عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق. استمرارك في استخدام الخدمة بعد نشر التغييرات يعني قبولك للسياسة المحدثة.

16. إدارة خصوصيتك

يمكنك إدارة تفضيلات الخصوصية الخاصة بك، بما في ذلك إلغاء الاشتراك في التحليلات وتصدير البيانات، في إعدادات الخصوصية الصفحة.

17. الاتصال وحماية البيانات

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا أو ترغب في ممارسة حقوق حماية البيانات الخاصة بك، يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا على:

STT.ai
مسؤول حماية البيانات
البريد الإلكتروني: privacy@stt.ai
استفسارات عامة: hello@stt.ai
الويب: https://stt.ai