إبلاغ عن خطأ/طلب خاصية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: May 5, 2026

تلتزم STT.ai ("نحن" أو "خاصتنا") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها والخيارات المتاحة لك. باستخدام STT.ai، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

1. المعلومات التي نجمعها

معلومات الحساب

عندما تقوم بإنشاء حساب، نجمع عنوان بريدك الإلكتروني، واسمك، بصورة اختيارية. إذا دخلت من خلال مقدم خدمة ثالث (مثل Google)، نتلقى معلومات الشخصية الأساسية من ذلك المزود.

معلومات الدفع

عندما تشتري ائتمانات أو اشتراكات، يتم تجهيز الدفع من قبل مقدمي خدمات الدفع الآخرين (Stripe, Square). لا نحفظ رقم بطاقة الائتمان الكاملة. نحن نحتفظ بسجلات المعاملات (المبلغ، التاريخ، ونوع طريقة الدفع) لأغراض المحاسبة.

ملفات صوتية

عندما ترفع صوتاً للنسخ، ترسل ملفاتك إلى خادم وحدة المعالجة الرسومية لمعالجتها ويتم حذفها فوراً بعد الانتهاء من النسخ. لا نخزن ملفاتك الصوتية بشكل دائم. يتم نقل الصوت عبر HTTPS (TLS 1.3) ويتم معالجته في الذاكرة.

عندما تقدم عنوان URL للنسخ (مثلا، يوتيوب أو وصلة بث)، قد يتم تنزيل الصوت مؤقتا على القرص على خادمنا باستخدام yt-dlp قبل المعالجة. هذه الملفات المؤقتة يتم حذفها فورا بعد الانتهاء من النسخ. العنوان الذي تقدمه لا يتم تخزينه بعد المعالجة.

النسخ

يتم تخزين النصوص المنشأة في حسابك حتى تتمكن من الوصول إليها في وقت لاحق. إذا قمت بتمكين التشفير على جانب العميل، يتم تشفير النصوص في متصفحك قبل حفظها على خواديمنا - لا يمكننا قراءة النسخة المخزنة. ملاحظة: أثناء المعالجة، يتعامل الخادم مع النصوص في نص واضح قبل إعادتها إلى متصفحك للتشفير. يمكنك حذف نصوصك في أي وقت.

بيانات الاستخدام

نحن نجمع معلومات الاستخدام الأساسية مثل الصفحات التي تمت زيارتها، والمميزات المستخدمة، وطلبات النسخ التي تم تقديمها، والختم الزمني، ونوع المتصفح، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP).

2. التخزين المشفر من جانب العميل

STT.ai يقدم طريقة تشفير اختيارية لجانب العميل للنصوص المخزنة. عندما يتم تشغيلها، يتم تشفير النصوص في متصفحك باستخدام AES-256-GCM مع مفتاح مستمد من كلمة المرور الخاصة بك قبل حفظها على خوادمنا. لا يمكننا أبداً الوصول إلى مفاتيح التشفير الخاصة بك، ولا يمكننا قراءة أو استرداد النصوص المشفرة. ملاحظة: يجب إرسال الصوت غير المشفر إلى وحدة المعالجة المركزية لدينا للنسخ - التشفير يحمي النصوص المخزنة، وليس خطوة المعالجة. للحصول على مزيد من التفاصيل، يرجى زيارة دال - الأمن الصفحة 10

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للقيام بما يلي:

4 - سياسة ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط الضرورية

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية التي تلزم لعمل الخدمة، وتشمل ما يلي:

هذه الملفات الوصفية ضرورية تماما ولا يمكن تعطيلها دون كسر الخدمة.

ملفات تعريف الارتباط التحليلية

نحن نستخدم Clicky لتحليل الموقع لفهم كيفية تفاعل الزوار مع STT.ai. قد Clicky وضع ملفات تعريف الارتباط لتتبع مشاهدات الصفحة والجلسات. يمكنك الاختيار من تتبع التحليل من خلال إعدادات المتصفح أو بزيارة صفحتنا 14 - الأمن الصفحة 10

ملفات تعريف الارتباط الإعلانية

نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو أجهزة التعقب الإعلانية، ولم نفعل ذلك قط ولن نفعل ذلك أبداً.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية (التحليلات) من خلال إعدادات متصفحك أو صفحة إعدادات الخصوصية الخاصة بنا. لا يمكن تعطيل ملفات تعريف الارتباط الضرورية لأنها مطلوبة لعمل الخدمة.

5. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية، لم نفعل ذلك قط ولن نفعل أبداً.

ولا نتقاسم المعلومات إلا في الظروف المحدودة التالية:

6. مساهمات Voice Lab

STT.ai يقدم برنامج مختبر الصوت الاختياري حيث يمكنك المساهمة بعينات صوتية للمساعدة في تحسين نماذج التعرف على الكلام مفتوحة المصدر. المشاركة طوعية تماما واختيارية. الصوت المساهم به مرخص تحت CC-BY-SA ويمكن إدراجه في مجموعات بيانات متاحة للجمهور تستخدم لتدريب نماذج المصدر المفتوح. يمكنك الانسحاب من مختبر الصوت في أي وقت من خلال إعدادات حسابك. المساهمات التي تم تقديمها قبل السحب والتي تم إدراجها بالفعل في مجموعات بيانات متاحة قد لا تكون قابلة للإزالة.

7. معالجة بيانات API

إذا كنت تستخدم STT.ai API، تنطبق نفس حماية الخصوصية. الصوت المقدم عن طريق API يتم معالجته وحذفه فورا. API طلب البيانات الوصفية (الوقت، نقاط النهاية، رموز الاستجابة) يتم تسجيلها لأغراض الحد من المعدل وتصحيح الأخطاء ويحتفظ بها لمدة تصل إلى 90 يوما.

8. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحن نحتفظ بأنواع مختلفة من البيانات لفترات مختلفة:

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك أو عن طريق البريد الإلكتروني hello@stt.ai. عندما تحذف حسابك، نقوم بإزالة معلوماتك الشخصية وسجلاتك في غضون 30 يوما، باستثناء الحالات التي يقتضي فيها القانون الاحتفاظ بها.

9. حقوقك بموجب GDPR

إذا كنت تقيم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة، فلديك الحقوق التالية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR):

تشمل أسسنا القانونية لمعالجة البيانات الشخصية بموجب القواعد العامة لحماية البيانات ما يلي: أداء عقد (توفير الخدمة)، والمصلحة المشروعة (تحسين الخدمة ومنع إساءة الاستخدام)، والموافقة (التحليل والتسويق)، والالتزام القانوني (حفظ السجلات المالية).

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على hello@stt.ai. وسنرد في غضون 30 يوما.

10. حقوقك بموجب CCPA

إذا كنت مقيماً في كاليفورنيا، فإن قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) يمنحك الحقوق التالية:

لتقديم طلب إلى لجنة التنسيق الإدارية، يرجى الاتصال بالعنوان التالي: hello@stt.ai.

11- عمليات نقل البيانات الدولية

إذا كنت تقيم في الولايات المتحدة، فإن بياناتك الشخصية قد يتم نقلها إلى الولايات المتحدة ومعالجتها هناك. وإذا كنت تقيم في بلد آخر، فإن بياناتك الشخصية قد يتم نقلها إلى الولايات المتحدة ومعالجتها هناك. وإذا كنت تقيم في بلد آخر، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى الولايات المتحدة ومعالجتها هناك.

بالنسبة للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة، نعتمد على الشروط التعاقدية القياسية وغيرها من آليات النقل القانونية لضمان حماية بياناتهم وفقًا لمتطلبات القواعد العامة لحماية البيانات.

12- خصوصية الأطفال

STT.ai غير مخصص للأطفال دون سن 13 عامًا. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من أطفال دون 13 عامًا. إذا اكتشفنا أن طفلاً دون 13 عامًا قد أنشأ حسابًا، فسنحذف الحساب والبيانات المرتبطة فورًا. إذا كنت تعتقد أن طفلاً دون 13 عامًا يستخدم الخدمة، يرجى الاتصال بنا على hello@stt.ai.

13- قابلية نقل البيانات

يمكنك تصدير جميع نسخك في أي وقت باستخدام خاصية التصدير في حسابك. يمكن تصدير النصوص في أشكال متعددة بما في ذلك TXT، SRT، VTT، DOCX، JSON، و PDF. إذا كنت بحاجة إلى نسخة كاملة من جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، يرجى الاتصال بنا على hello@stt.ai وسوف نقدمها في غضون 30 يوما.

14 - الأمن

نحن نطبق التدابير التقنية والتنظيمية المعيارية في الصناعة لحماية بياناتنا، بما في ذلك التشفير أثناء النقل (TLS)، والتشفير في حالة الاستراحة، والتشفير الاختياري لجانب العميل. دال - الأمن الصفحة 10

التغييرات في هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وعندما نقوم بإجراء تغييرات مادية، سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة وإخطار المستخدمين عن طريق البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق. ويشكل استمرار استخدامك للخدمة بعد نشر التغييرات قبولك للسياسة المحدثة.

16- إدارة خصوصيتك

يمكنك إدارة تفضيلات الخصوصية الخاصة بك، بما في ذلك رفض التحليلات وتصدير البيانات، على إعدادات الخصوصية الصفحة 10

17- الاتصال وحماية البيانات

إذا كان لديك أي أسئلة بشأن سياسة الخصوصية هذه، أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك في حماية البيانات، يرجى الاتصال بموظف حماية البيانات على العنوان التالي:

STT.ai
موظف حماية البيانات
البريد الإلكتروني: privacy@stt.ai
الاستفسارات العامة: hello@stt.ai
الموقع الشبكي: https://stt.ai