Политика за поверителност

Последна актуализация: September 20, 2026

STT.ai ("ние", "ние" или "наш") са ангажирани с защитата на личния ви живот. Тази Политика за поверителност обяснява каква информация събираме, как я използваме и какви решения имате. Използвайки STT.ai, вие се съгласявате с практиките, описани в тази политика.

1. Информация, която събираме

Информация за сметката

Когато създадете сметка, ние събираме вашия имейл адрес и, задължително, вашето име. Ако се регистрирате чрез доставчик на трета страна (например Google), ние получаваме основна информация за профила от този доставчик.

Информация за плащането

Когато купувате кредити или абонаменти, плащането се обработва от нашите доставчици на плащания от трета страна (Stripe, Square). Ние не съхраняваме пълния ви номер на кредитната карта. Ние запазваме записи на транзакции (сума, дата и тип на метода на плащане) за счетоводни цели.

Аудио файлове

Когато качите аудио за транскрипция, вашите файлове се изпращат на нашия GPU сървър през HTTPS (TLS 1.3) за обработка. Качените аудио се изтриват в рамките на 24 часа. Има две изключения и и двете се прилагат само ако ги изберете: ако се изберете за "Допринасяне на корекции + аудио за Voice Lab" в /privacy-settings /, аудиото се съхранява до 90 дни (вж. раздел 6); и ако сте вписани и включвате аудиозаписите на вашия носител за споделяне, този звук се съхранява до момента, когато връзката е жива (вж. раздел 8).

Когато предоставите URL за транскрипция (напр. YouTube или подкаст връзка), изтеглим аудиото на нашия сървър и го изпратим на нашия сървър GPU за обработка. Изтегленият файл се изтрива, след като е предаден на сървъра GPU, и копието на GPU сървъра се изтрива, когато преписването приключи, освен ако не сте избрали в Voice Lab (вж. раздел 6). Ако работата е прекъсната преди това, автоматичното почистване изтрива това, което остава в рамките на 24 часа. Самото URL е запазено с вашия транскрипт, така че да видите откъде е дошло.

Преписи

Генерираните транскрипти се съхраняват във вашия акаунт, така че можете да ги достъпите по-късно. Ако имате възможност за шифриране на клиента, транскриптът е криптиран във вашия браузър, преди да бъде запазен на нашите сървъри – ние не можем да прочетем съхранената версия. Забележка: по време на обработката сървърът управлява транскрипта по версии, преди да го върнете в браузъра си за шифриране. Можете да изтриете вашите транскрипти по всяко време.

Данни за използване

Ние събираме базова информация за използване като посетени страници, използвани функции, транскрипционни заявки, часове, тип браузър и IP адрес. Това ни помага да подобрим Сервизните и диагностичните въпроси.

2. Код на клиента шифрирано съхранение

STT.ai предлага опционален режим за шифриране на клиента настрани за съхранени транскрипти. Когато е включено, вашият транскрипт е криптиран във вашия браузър с помощта на AES-256-GCM с ключ, получен от паролата ви, преди да бъде запазен на нашите сървъри. Ние никога не имаме достъп до вашите ключове за шифриране, и не можем да прочетем или възстановим шифрирани транскрипти. Забележка: звукът трябва да бъде изпратен незашифрован в нашия GPU за транскрипция — криптирането защитава съхранявания транскрипт, а не стъпката за обработка. За повече подробности, посетете нашия Безопасност страница.

3. Как използваме вашата информация

Използваме събраната информация за:

• Осигуряване, поддържане и подобряване на Службата.
• Обработете трансакции и управлявайте сметката си.
• Изпращане на транзакционни имейли (приемания, уведомления за сметката, сигнали за сигурност).
• Монитор за злоупотреба и прилагане на нашите Условия за ползване.
• Анализ на тенденциите в използването на агрегатите, за да се подобри ефективността и характеристиките.

4. Политика за бисквитки

Основни бисквитки

Използваме основни бисквитки, които са необходими за функционирането на Службата. Те включват:

• Бисквитки от сесията: за да ви запазят и поддържат вашата сесия.
• CSRF жетони: за защита от кръстосано искане за фалшификационни атаки.
• Преференция към езика: да запомните избрания си език.

Тези бисквитки са строго необходими и не могат да бъдат изключени, без да се нарушат услугите.

Анализ на бисквитките

Използваме Clicky за аналитика на уебсайта, за да разберем как посетителите взаимодействат с STT.ai. Clicky може да зададе бисквитки за проследяване на изгледите и сесиите на страницата. Можете да изберете аналитика за проследяване чрез настройките на браузъра или като посетите нашите 14. Осигуровка страница.

Рекламни бисквитки

Ние не използваме рекламни бисквити или тракери.Никога не сме го правили и никога няма да го направим.

Можете да деактивирате несъществени "бисквитки" (аналитика) чрез настройките на браузъра или страницата ни "Настройки за поверителност". Етеричните "бисквитки" не могат да бъдат изключени, тъй като те са необходими за функционирането на Услугата.

5. Споделяне на данни

Никога не сме продавали личните ви данни и никога няма да го направим.

Споделяме информация само при следните ограничени обстоятелства:

• Платежни процесори: Stripe и Square обработват плащанията си. Те работят в рамките на собствената си политика за поверителност.
• Правни изисквания: Можем да разкрием информация, ако се изисква от закона, призовката или съдебната заповед.
• Безопасност: Можем да споделяме информация, ако е необходимо, за да защитим правата, собственост или безопасността на STT.ai, нашите потребители или обществеността.

6. Гласовна лаборатория

STT.ai предлага опционална Voice Lab програма, където можете да допринесете за аудио проби, за да помогнете за подобряване на моделите за разпознаване на речта на отворения източник. Участието е напълно доброволно и оптимално. Приспадащият аудио е лицензиран по CC-BY-SA и може да бъде включен в публично достъпни набори от данни, използвани за обучение на отворения източник модели. Можете да се оттеглите от Voice Lab по всяко време чрез настройките си на сметката. Вноските, направени преди оттеглянето, които вече са били включени в освободените набори от данни, може да не са преместливи.

7. API обработване на данни

Ако използвате API STT.ai, се прилагат същите защите на поверителността. Аудиото, представено чрез API, се изтрива от нашите сървъри при преписване, независимо дали е прекъснато преди това. Ако искането е прекъснато, автоматичното изтриване на файла в рамките на 24 часа. Излъчването на звука от реално време не се съхранява: късите временни файлове, използвани за записване, се изтриват, тъй като всеки от тях е обработен. API искане метадани (временни таблоци, крайни точки, кодове за отговор) е записано за целите на ограничаване на скоростта и дебгрегиране и е запазено за 90 дни.

8. Задържане и изтриване на данните

Запазваме различни видове данни за различни периоди:

• Аудио файлове: Изтрит в рамките на 24 часа. Това включва както качени файлове, така и файлове временно изтеглени от URL-ове. Изключенията са аудио, които допринасяте за Voice Lab, който се съхранява до 90 дни, а аудиото включвате в общ връзка, описана по-долу.
• Споделете връзки с аудио: If you are signed in, you can include your recording's audio when you create a share link. That audio is stored on our server, and anyone with the link can play it until the link expires. On a free account a link lasts up to 30 days. On an active paid plan you can choose 30 days, 90 days, or Forever, which keeps the link and its audio indefinitely. The audio is deleted within 24 hours after the link expires. Signed-out users cannot include audio in a share link. To remove a share link and its audio sooner, email hello@stt.ai.
• Рецепти: Съхранява се, докато ги изтриете или акаунтът ви не бъде изтрит.
• Данни за сметката: След изтриване на сметката, личните данни се отстраняват в рамките на 30 дни, с изключение на случаите, когато задържането се изисква от закона.
• Данни за употребата и аналитиката: Анонимизиран след 90 дни.
• Платежни отчети: Задържан, както се изисква, от приложими данъчни и финансови разпоредби.

Можете да изтриете сметката си по всяко време чрез настройките си за сметката или чрез електронна поща hello@stt.ai. Когато изтриете сметката си, ние премахваме личните ви данни и транскрипти в рамките на 30 дни, освен когато задържането се изисква от закона.

9. Вашите права под GDPR

Ако се намирате в Европейското икономическо пространство (ЕИП) или Обединеното кралство, имате следните права съгласно Общия регламент за защита на данните:

• Право на достъп: Можете да поискате копие от личните данни, които държим за вас.
• Право на коригиране: Може да поискате да коригирате неточните или непълни данни.
• Право да се изтрие: Може да поискате да изтрием личните ви данни.
• Право на преносливост на данни: Можете да поискате машинно четено копие от Вашите данни.
• Право на ограничаване на обработването: Можете да поискате да ограничим използването на Вашите данни.
• Право на възражение: Можете да възразите срещу нашата обработка на личните ви данни.
• Право да подаде жалба: Имате право да подадете жалба в надзорен орган във вашата държава на пребиваване.

Нашите правни основания за обработване на лични данни по GDPR включват: изпълнение на договор (доставяне на услугата), законен интерес (подобряване на услугата и предотвратяване на злоупотреби), съгласие (аналитика и маркетинг) и правно задължение (провеждане на финансови записи).

За да упражнявате тези права, моля, свържете се с нас на hello@stt.ai. Ще отговорим в рамките на 30 дни.

10. Вашите права под CCPA

Ако сте жител на Калифорния, Калифорнийския закон за потребителска поверителност (CCPA) ви предоставя следните права:

• Право да знам: Можете да поискате разкриване на категориите и специфични лични данни, които събрахме за вас.
• Право да се изтрие: Можете да поискате заличаване на вашата лична информация.
• Правото да се откаже от продажбата: Няма от какво да изберем.
• Право на недискриминация: Няма да ви дискриминираме за упражняването на правата на CCPA.

За да се представи искане за CCPA, имейл hello@stt.ai.

11. Международни трансфери на данни

Нашите сървъри са разположени в Съединените щати. Ако имате достъп до Службата извън Съединените щати, Вашите данни ще бъдат прехвърлени и обработени в Съединените щати. Аудио файлове могат да бъдат обработени на нашите сървъри на базата на САЩ. Използвайки Службата, вие се съгласихте да прехвърлите данните си в Съединените щати.

За потребителите в ЕИП и Великобритания ние разчитаме на стандартни договорни клаузи и други законни механизми за прехвърляне, за да гарантираме, че Вашите данни са защитени в съответствие с изискванията на GDPR.

12. Детска личност

STT.ai не са предназначени за деца на възраст под 13. Ние не събираме съзнателно лична информация от деца под 13. Ако открием, че едно дете под 13 години е създало акаунт, ние веднага ще изтрием сметката и свързаните с нея данни. Ако смятате, че едно дете под 13 години използва Службата, моля свържете се с нас в hello@stt.ai.

13. Преносимост на данните

Можете да експортирате всички ваши транскрипти по всяко време с помощта на функция за износ във вашата сметка. Transcripts може да се изнесе в няколко формата, включително TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON и PDF. Ако се нуждаете от пълно копие на всички лични данни, които държим за вас, свържете се с нас в hello@stt.ai и ще го осигурим в рамките на 30 дни.

14. Осигуровка

Ние прилагаме стандартни технически и организационни мерки за защита на Вашите данни, включително криптиране в транзита (TLS), криптиране в почивка, и опционално шифриране на клиентите. За пълни детайли относно нашите практики за сигурност вижте нашите Безопасност страница.

15. Промяна на тази политика

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време. Когато правим съществени промени, ще актуализираме датата "Последната актуализирана" в началото на тази страница и ще уведомим потребителите чрез имейл или ин-ап известие. Вашето продължаване на използването на услугата след публикуване на промени представлява приемане на актуализираната политика.

16. Управление на личните ви данни

Можете да управлявате Вашите предпочитания за поверителност, включително аналитика за износ и износ на данни, на Настройки за поверителност страница.

17. Контакт и защита на данните

Ако имате някакви въпроси относно тази Политика за поверителност, нашите практики за данни или желаете да упражнявате вашите права за защита на данните, моля свържете се с нашия служител по защита на данните на адрес:

STT.ai
Служба за защита на данните
Е- поща: privacy@stt.ai
Общи запитвания: hello@stt.ai
Уеб: https://stt.ai