Politika privatnosti

Zadnje ažuriranje: September 20, 2026

STT.ai ("mi," "nas," ili "naš") je posvećen zaštiti vaše privatnosti. Ova politika privatnosti objašnjava koje informacije prikupljamo, kako ih koristimo, i koje izbore imate. Korištenjem STT.ai, pristajete na prakse opisane u ovoj politici.

Informacije koje prikupljamo

Informacije o računu

Kada napravite račun, mi prikupljamo vašu adresu e-pošte i, opcionalno, vaše ime. Ako se prijavite putem davaoca treće strane (npr. Google), mi primamo osnovne informacije o profilu od tog davaoca.

Informacije o plaćanju

Kada kupite kredite ili pretplate, plaćanje obrađuju naši davaoci usluga plaćanja treće strane (Stripe, Square). Mi ne pohranjujemo puni broj vaše kreditne kartice. Zadržavamo zapise transakcija (iznos, datum i vrsta načina plaćanja) za računovodstvene svrhe.

Audio datoteke

Kada učitate audio za transkripciju, vaše datoteke se šalju na naš GPU server preko HTTPS (TLS 1.3) za obradu. Učitani audio se briše u roku od 24 sata. Postoje dva izuzetka, i oba se primjenjuju samo ako ih odaberete: ako odaberete "Pridonijeti ispravkama + audio Voice Lab" na /privacy-settings/, audio se čuva do 90 dana (vidi odjeljak 6); i ako ste prijavljeni i uključite audio vašeg snimanja u link za dijeljenje, taj audio se čuva dok je link aktivan (vidi odjeljak 8).

Kada date URL za transkripciju (npr. link YouTube ili podcast), mi preuzimamo audio na naš server i šaljemo ga na naš GPU server za obradu. Preuzeta datoteka se briše nakon što je predana GPU serveru, a kopija GPU servera se briše kada se transkripcija završi, osim ako niste odabrali Voice Lab (vidi odjeljak 6). Ako je posao prekinut prije toga, automatsko čišćenje briše ono što je ostalo u roku od 24 sata. Sam URL se sprema sa vašim transkriptom tako da možete vidjeti odakle je došao.

Transkripti

Generirani transkripti se pohranjuju na vašem računu tako da im možete pristupiti kasnije. Ako omogućite šifriranje na strani klijenta, transkript se šifrira u vašem pregledniku prije nego što se spremi na naše servere - mi ne možemo čitati pohranjenu verziju. Napomena: tokom obrade, server obrađuje transkript u običnom tekstu prije nego što ga vrati vašem pregledniku na šifriranje. Možete obrisati svoje transkripte u bilo kojem trenutku.

Podaci o upotrebi

Prikupljamo osnovne informacije o upotrebi kao što su posjećene stranice, korištene mogućnosti, podneseni zahtjevi za prepisivanje, vremenski pečati, vrsta preglednika i IP adresa. To nam pomaže da poboljšamo uslugu i dijagnosticiramo probleme.

2. Klijent-strana šifrirana pohrana

STT.ai nudi opcionalni klijentski način šifriranja za pohranjene transkripte. Kada je omogućen, vaš transkript je šifriran u vašem pregledniku koristeći AES-256-GCM sa ključem izvedenim iz vaše šifre prije nego što je spremljen na naše servere. Mi nikad nemamo pristup vašim ključevima za šifriranje, i ne možemo čitati ili oporavljati šifrirane transkripte. Napomena: audio mora biti poslan nešifriran na naš GPU za transkripciju — šifriranje štiti pohranjeni transkript, a ne korak obrade. Za više detalja posjetite našu stranicu Sigurnost Stranica.

Kako koristimo vaše podatke

Koristimo prikupljene informacije za:

• Osiguravanje, održavanje i poboljšanje usluge.
• Proces transakcije i upravljanje računom.
• Slanje transakcijskih e-mailova (prijave, obavijesti o računu, sigurnosna upozorenja).
• Prati zloupotrebu i provodi naše Uvjeti korištenja.
• Analiza agregatnih trendova upotrebe za poboljšanje performansi i značajki.

Politika kolačića

Bitni kolačići

Koristimo neophodne kolačiće koji su neophodni za funkcionisanje servisa.

• Session cookies: to keep you logged in and maintain your session.
• CSRF tokens: za zaštitu od napada krivotvorenja zahtjeva preko različitih web-mjesta.
• Preferencije jezika: da zapamti vaš odabrani jezik.

Ovi kolačići su strogo neophodni i ne mogu se onemogućiti bez prekidanja servisa.

Analitički kolačići

Koristimo Clicky za analizu web-stranica kako bismo razumjeli kako posjetioci komuniciraju sa STT.ai. Clicky može postaviti kolačiće za praćenje pregleda stranica i sesija. Možete se odjaviti od praćenja analitike putem postavki vašeg preglednika ili posjetom našoj stranici Sigurnost Stranica.

Kolačići za oglašavanje

Ne koristimo reklamne kolačiće ili tragače, nikad nismo i nikada nećemo.

Možete onemogućiti neesencijalne kolačiće (analitičke) putem postavki vašeg preglednika ili naše stranice za postavke privatnosti. Essential cookies cannot be disabled as they are required for the Service to function.

Dijeljenje podataka

Ne prodajemo vaše lične podatke, nikad nismo i nikada nećemo.

Informacije dijelimo samo u sljedećim ograničenim okolnostima:

• Procesori plaćanja: Stripe i Square obrađuju tvoja plaćanja, oni rade po vlastitim pravilima privatnosti.
• Pravni zahtjevi: Možemo otkriti informacije ako je to potrebno po zakonu, sudskom pozivu ili sudskom nalogu.
• Sigurnost: Možemo dijeliti informacije ako je to potrebno za zaštitu prava, imovine ili sigurnosti STT.ai, naših korisnika ili javnosti.

6.Doprinosi Voice Lab-a

STT.ai nudi opcionalni program Voice Lab gdje možete doprinijeti audio uzorcima kako biste pomogli poboljšati modele prepoznavanja govora otvorenog koda. Učešće je potpuno dobrovoljno i opt-in. Doprinos zvuka je licenciran pod CC-BY-SA i može biti uključen u javno dostupne skupove podataka koji se koriste za treniranje modela otvorenog koda. Možete se povući iz Voice Lab-a u bilo koje vrijeme putem postavki računa. Doprinosi napravljeni prije povlačenja koji su već uključeni u objavljene skupove podataka možda neće biti uklonivi.

API za rukovanje podacima

Ako koristite STT.ai API, primjenjuju se iste zaštite privatnosti. Audio poslani putem API se brišu s naših servera kada se transkripcija završi, bez obzira da li je uspjela ili ne. Ako je zahtjev prekinut prije toga, automatsko čišćenje briše datoteku u roku od 24 sata. Audio iz real-time streaminga se ne čuva: kratke privremene datoteke korištene za transkripciju se brišu kada se svaka obrađuje. API metapodaci zahtjeva (vremenski pečati, krajnje tačke, kodovi odgovora) se bilježe za ograničenje brzine i debug svrhe i čuvaju se do 90 dana.

Zadržavanje i brisanje podataka

Zadržavamo različite vrste podataka za različite periode:

• Audio datoteke: Obrisano u roku od 24 sata. Ovo uključuje i učitanih datoteka i datoteka privremeno preuzetih sa URL-a. Iznimke su audio koji doprinosite Voice Lab-u, koji se čuva do 90 dana, i audio koji uključite u link za dijeljenje, opisano u nastavku.
• Dijeli linkove sa zvukom: Ako ste prijavljeni, možete uključiti zvuk vaše snimke kada napravite poveznicu za dijeljenje. Taj zvuk se pohranjuje na našem serveru, i svatko sa poveznicom može ga reproducirati dok poveznica ne istekne. Na besplatnom računu poveznica traje do 30 dana. Na aktivnom plaćenom planu možete odabrati 30 dana, 90 dana ili Zauvijek, koji čuva poveznicu i njen zvuk neograničeno. Zvuk se briše u roku od 24 sata nakon što istekne veza. Odjavljeni korisnici ne mogu uključiti zvuk u poveznicu za dijeljenje. Da biste uklonili poveznicu za dijeljenje i njen zvuk ranije, pošaljite e-poštu na hello@stt.ai.
• Prepisi: Spremljeni dok ih ne izbrišete ili dok se vaš račun ne izbriše.
• Podaci računa: Zadržava se dok je vaš račun aktivan. Nakon brisanja računa, lične informacije se uklanjaju u roku od 30 dana, osim ako zadržavanje nije propisano zakonom.
• Podaci o upotrebi i analizi: Anonimizirano nakon 90 dana.
• Zapisi o plaćanju: Zadržava se kako je propisano primjenjivim poreznim i finansijskim propisima.

Možete obrisati svoj račun u bilo koje vrijeme putem postavki računa ili e-poštom hello@stt.ai. Kada izbrišete svoj račun, uklanjamo vaše lične podatke i transkripte u roku od 30 dana, osim ako je zadržavanje propisano zakonom.

Vaša prava

Ako se nalazite u Evropskom ekonomskom prostoru (EEA) ili Ujedinjenom Kraljevstvu, imate sljedeća prava prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR):

• Pravo pristupa: Možete zatražiti kopiju ličnih podataka koje imamo o vama.
• Pravo na ispravak: Možete zatražiti da ispravimo netočne ili nepotpune podatke.
• Pravo na brisanje: Možete zatražiti da izbrišemo vaše lične podatke.
• Pravo na prenosivost podataka: Možete zatražiti kopiju svojih podataka koja se može čitati mašinom.
• Pravo na ograničenje obrade: Možete zatražiti da ograničimo način na koji koristimo vaše podatke.
• Pravo na prigovor: Možete se protiviti našoj obradi vaših ličnih podataka.
• Pravo na podnošenje pritužbe: Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu u državi u kojoj imate boravište.

Naše pravne osnove za obradu ličnih podataka u okviru GDPR-a uključuju: izvršenje ugovora (pružanje Usluge), legitimni interes (poboljšanje Usluge i sprječavanje zloupotrebe), pristanak (analiza i marketing) i pravna obaveza (vođenje finansijskih evidencija).

Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, molimo kontaktirajte nas na hello@stt.ai. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.

Vaša prava pod CCPA

Ako ste stanovnik Kalifornije, Kalifornijski zakon o privatnosti potrošača (CCPA) vam daje sljedeća prava:

• Pravo na saznanje: Možete zatražiti otkrivanje kategorija i specifičnih dijelova ličnih podataka koje smo prikupili o vama.
• Pravo brisanja: Možete zatražiti brisanje vaših ličnih podataka.
• Pravo na povlačenje iz prodaje: Ne prodajemo vaše lične podatke, nema ništa što možete da isključite.
• Pravo na nediskriminaciju: Nećemo vas diskriminirati zbog ostvarivanja vaših prava CCPA.

Da biste poslali zahtjev CCPA, pošaljite e-mail hello@stt.ai.

Međunarodni prijenos podataka

Naši serveri su locirani u Sjedinjenim Američkim Državama. Ako pristupate Usluzi izvan Sjedinjenih Američkih Država, vaši podaci će biti preneseni i obrađeni u Sjedinjenim Američkim Državama. Audio datoteke mogu biti obrađene na našim serverima GPU-a u SAD-u. Korištenjem Usluge, pristajete na prijenos vaših podataka u Sjedinjene Američke Države.

Za korisnike u EEA-i i UK-u, oslanjamo se na standardne ugovorne klauzule i druge zakonske mehanizme prijenosa kako bismo osigurali da su vaši podaci zaštićeni u skladu sa zahtjevima GDPR-a.

12.Privatnost djece

STT.ai nije namijenjena djeci mlađoj od 13 godina. Mi ne prikupljamo svjesno lične podatke od djece mlađe od 13 godina. Ako otkrijemo da je dijete mlađe od 13 godina napravilo račun, odmah ćemo izbrisati račun i povezane podatke. Ako vjerujete da dijete mlađe od 13 godina koristi uslugu, molimo vas da nas kontaktirate na hello@stt.ai.

Prenosivost podataka

Možete izvoziti sve svoje transkripte u bilo koje vrijeme koristeći mogućnost izvoza u svom računu. Transkripti se mogu izvoziti u više formata uključujući TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON i PDF. Ako vam treba potpuna kopija svih ličnih podataka koje imamo o vama, kontaktirajte nas na hello@stt.ai i mi ćemo ga dostaviti u roku od 30 dana.

Sigurnost

Mi implementiramo industrijske standardne tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka, uključujući šifriranje u tranzitu (TLS), šifriranje u mirovanju, i opciono šifriranje na klijentskoj strani. Za potpune detalje o našim sigurnosnim praksama pogledajte našu Sigurnost Stranica.

Izmjene ove politike

Mi možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti povremeno. Kad napravimo materijalne promjene, mi ćemo ažurirati datum "Zadnje ažuriranje" na vrhu ove stranice i obavijestiti korisnike putem e-pošte ili obavijesti u aplikaciji. Vaša nastavak korištenja Usluge nakon objave promjena predstavlja prihvaćanje ažurirane politike.

Upravljanje privatnošću

Možete upravljati svojim postavkama privatnosti, uključujućisključivanje analitike i izvoz podataka, na Postavke privatnosti Stranica.

Zaštita podataka

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj politici privatnosti, našim praksama podataka, ili želite ostvariti svoja prava zaštite podataka, molimo kontaktirajte našeg službenika za zaštitu podataka na:

STT.ai
Službenik za zaštitu podataka
E-mail: privacy@stt.ai
Opća pitanja: hello@stt.ai
Web: https://stt.ai