Fortrolighedspolitik

Sidst opdateret: April 14, 2026

STT.ai ("vi," "os" eller "vores") er forpligtet til at beskytte dit privatliv. Denne fortrolighedspolitik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger det, og hvilke valg du har. Ved at bruge STT.ai, accepterer du de praksisser, der er beskrevet i denne politik.

1. Oplysninger vi indsamler

Kontooplysninger

Når du opretter en konto, indsamler vi din e-mailadresse og eventuelt dit navn. Hvis du logger ind via en tredjepartsudbyder (f.eks. Google), modtager vi grundlæggende profiloplysninger fra denne udbyder.

Betalingsoplysninger

Når du køber kreditter eller abonnementer, behandles betalingen af vores tredjepartsbetalingsudbydere (Stripe, Square). Vi gemmer ikke dit fulde kreditkortnummer. Vi opbevarer transaktionsregistre (beløb, dato og betalingsmetodetype) til regnskabsformål.

Lydfiler

Når du uploader lyd til transskription, sendes dine filer til vores GPU-server til behandling og slettes umiddelbart efter transskription er færdig. Vi gemmer ikke dine lydfiler permanent. Lyd overføres over HTTPS (TLS 1.3) og behandles i hukommelsen.

Når du giver en URL til transskription (f. eks. et YouTube- eller podcast- link), kan lyden midlertidigt downloades til disk på vores server ved hjælp af yt- dlp før behandling. Disse midlertidige filer slettes umiddelbart efter transskriptionen er færdig. Den URL du giver gemmes ikke efter behandling.

Transskripter

Genererede udskrifter er gemt på din konto, så du kan få adgang til dem senere. Hvis du aktiverer klient-side kryptering, udskriften er krypteret i din browser, før de gemmes til vores servere Vi kan ikke læse den gemte version. Bemærk: under behandlingen, serveren håndterer udskriften i klartekst, før du returnerer det til din browser til kryptering. Du kan slette dine udskrifter til enhver tid.

Brugsdata

Vi indsamler grundlæggende brugsoplysninger såsom besøgte sider, anvendte funktioner, transskriptionsanmodninger, tidsstempler, browsertype og IP-adresse. Dette hjælper os med at forbedre Service og diagnosticere problemer.

2. Klient-side krypteret opbevaring

STT.ai tilbyder en valgfri klient-side kryptering mode for gemte udskrifter. Når aktiveret, din udskrift er krypteret i din browser ved hjælp af AES-256-GCM med en nøgle afledt af din adgangskode, før de gemmes til vores servere. Vi har aldrig adgang til dine krypteringsnøgler, og kan ikke læse eller gendanne krypterede udskrifter. Bemærk: lyd skal sendes ukrypteret til vores GPU til transskription ~ kryptering beskytter den lagrede udskrift, ikke behandlingstrinnet. For flere detaljer, besøg vores Sikkerhed side.

3. Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger indsamlede oplysninger til:

• Give, vedligeholde og forbedre tjenesten.
• Behandle transaktioner og administrere din konto.
• Send transaktions-e-mails (modtagelser, kontomeddelelser, sikkerhedsadvarsler).
• Overvåg for misbrug og håndhæve vores Tjenestevilkår.
• Analyser samlede brug trends til at forbedre ydeevne og funktioner.

4. Cookie- politik

Væsentlige cookies

Vi bruger vigtige cookies som er nødvendige for at tjenesten kan fungere. Disse omfatter:

• Sessionscookies: at holde dig logget ind og vedligeholde din session.
• CSRF tokens: at beskytte mod cross-site anmodning forfalskning angreb.
• Sprog præference: at huske dit valgte sprog.

Disse cookies er strengt nødvendige og kan ikke deaktiveres uden at bryde Tjenesten.

Analytics Cookies

Vi bruger Clicky til website analytics til at forstå, hvordan besøgende interagerer med STT.ai. Clicky kan indstille cookies til at spore sidevisninger og sessioner. Du kan fravælge analytics tracking gennem dine browserindstillinger eller ved at besøge vores 14. Sikkerhed side.

Reklamecookies

Vi bruger ikke reklame cookies eller trackers. Vi har aldrig, og vi vil aldrig gøre det.

Du kan deaktivere ikke-essentielle cookies (analytics) via dine browserindstillinger eller vores side med indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger. Væsentlige cookies kan ikke deaktiveres, da de er nødvendige for, at tjenesten kan fungere.

5. Datadeling

Vi sælger ikke dine personoplysninger. Det har vi aldrig, og det vil vi aldrig gøre.

Vi deler kun oplysninger under følgende begrænsede omstændigheder:

• Betalingsforarbejdningsvirksomheder: Stripe og Square behandler dine betalinger. De opererer under deres egen privatlivspolitik.
• Lovkrav: Vi kan videregive oplysninger, hvis det kræves i henhold til lov, stævning eller retskendelse.
• Sikkerhed: Vi kan dele oplysninger, hvis det er nødvendigt for at beskytte rettigheder, ejendom, eller sikkerhed på STT.ai, vores brugere, eller offentligheden.

6. Stemme Lab Bidrag

STT.ai tilbyder et valgfrit Voice Lab program, hvor du kan bidrage lydprøver til at forbedre open source talegenkendelse modeller. Deltagelse er helt frivillig og opt-in. Bidraget lyd er licenseret under CC-BY-SA og kan indgå i offentligt tilgængelige datasæt, der bruges til at træne open source-modeller. Du kan til enhver tid trække sig ud af Voice Lab gennem dine kontoindstillinger. Bidrag foretaget før tilbagetrækning, der allerede er blevet indarbejdet i udgivede datasæt, kan ikke være aftagelige.

7. API- datahåndtering

Hvis du bruger STT.ai API, gælder de samme beskyttelse af privatlivets fred. Lyd indsendt via API behandles og slettes straks. API anmodning metadata (tidsstempler, endpoints, svarkoder) er logget til hastighedsbegrænsende og debugging formål og opbevares i op til 90 dage.

8. Opbevaring og sletning af data

Vi opbevarer forskellige typer data i forskellige perioder:

• Lydfiler: Slettet umiddelbart efter transskriptionen er færdig. Dette omfatter både uploadede filer og filer som midlertidigt downloades fra webadresser.
• Transskripter: Gemt indtil du sletter dem, eller indtil din konto slettes.
• Kontooplysninger: Tilbageholdt mens din konto er aktiv. Efter konto sletning, personlige oplysninger fjernes inden for 30 dage, undtagen hvor opbevaring er påkrævet ved lov.
• Brugs- og analysedata: Anonymiseret efter 90 dage.
• Betalingsoptegnelser: Tilbageholdt i henhold til gældende skatte- og finansforordninger.

Du kan til enhver tid slette din konto via dine kontoindstillinger eller via e-mail hello@stt.ai. Når du sletter din konto, fjerner vi dine personlige oplysninger og udskrifter inden for 30 dage, undtagen hvor opbevaring er påkrævet i henhold til loven.

9. Dine rettigheder under GDPR

Hvis du befinder dig i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) eller Det Forenede Kongerige, har du følgende rettigheder i henhold til den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR):

• Adgangsret: Du kan anmode om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til berigtigelse: Du kan anmode om, at vi korrigerer unøjagtige eller ufuldstændige data.
• Ret til sletning: Du kan anmode om, at vi sletter dine personoplysninger.
• Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om en maskinlæsbar kopi af dine data.
• Ret til at begrænse behandlingen: Du kan anmode om, at vi begrænser, hvordan vi bruger dine data.
• Ret til at gøre indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger.
• Ret til at indgive klage: Du har ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed i dit bopælsland.

Vores retsgrundlag for behandling af personoplysninger under GDPR omfatter: opfyldelse af en kontrakt (udbyder Tjenesten), legitim interesse (forbedring af Tjenesten og forebyggelse af misbrug), samtykke (analyse og markedsføring) og juridisk forpligtelse (finansiel registrering).

For at udøve nogen af disse rettigheder, bedes du kontakte os på hello@stt.ai. Vi vil svare inden for 30 dage.

10. Dine rettigheder under CCPA

Hvis du er bosiddende i Californien, giver Californien Consumer Privacy Act (CCPA) dig følgende rettigheder:

• Ret til at vide: Du kan anmode om videregivelse af de kategorier og specifikke stykker af personlige oplysninger, vi har indsamlet om dig.
• Ret til at slette: Du kan anmode om sletning af dine personlige oplysninger.
• Ret til at fravælge salg: Vi sælger ikke dine personlige oplysninger. Der er intet at fravælge.
• Ret til ikke-forskelsbehandling: Vi vil ikke diskriminere dig for at udøve dine CCPA-rettigheder.

For at indsende en CCPA-anmodning, e-mail hello@stt.ai.

11. Internationale overførsler af data

Vores servere er placeret i USA. Hvis du får adgang til Tjenesten fra lande uden for USA, vil dine data blive overført til og behandlet i USA. Lydfiler kan behandles på vores US-baserede GPU-servere. Ved at bruge Tjenesten, du samtykker til overførsel af dine data til USA.

For brugere i EØS og Storbritannien er vi afhængige af standardkontraktbestemmelser og andre lovlige overførselsmekanismer for at sikre, at dine data er beskyttet i overensstemmelse med GDPR-kravene.

12. Børns privatliv

STT.ai er ikke beregnet til børn under 13 år. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn under 13 år. Hvis vi opdager, at et barn under 13 år har oprettet en konto, vil vi straks slette kontoen og tilknyttede data. Hvis du mener, at et barn under 13 år bruger Tjenesten, bedes du kontakte os på hello@stt.ai.

13. Dataportabilitet

Du kan eksportere alle dine udskrifter når som helst ved hjælp af eksportfunktionen på din konto. Transskripter kan eksporteres i flere formater, herunder TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON og PDF. Hvis du har brug for en fuld kopi af alle personlige data, vi har om dig, skal du kontakte os på hello@stt.ai og vi vil levere det inden for 30 dage.

14. Sikkerhed

Vi implementerer industri-standard tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte dine data, herunder kryptering i transit (TLS), kryptering på hvile, og valgfri klient-side kryptering. For yderligere oplysninger om vores sikkerhedspraksis, se vores Sikkerhed side.

15. Ændringer i denne politik

Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden. Når vi foretager væsentlige ændringer, vil vi opdatere "Sidst opdateret" dato øverst på denne side og underrette brugerne via e-mail eller en in-app meddelelse. Din fortsatte brug af Tjenesten efter ændringer er udstationeret udgør accept af den opdaterede politik.

16. Administrer dine personlige oplysninger

Du kan administrere dine privacy præferencer, herunder analytics opt-out og dataeksport, på Privatlivsindstillinger side.

17. Kontakt- og databeskyttelse

Hvis du har spørgsmål til denne fortrolighedspolitik, vores databeskyttelsespraksis eller ønsker at udøve dine databeskyttelsesrettigheder, bedes du kontakte vores databeskyttelsesansvarlige på:

STT.ai
Den databeskyttelsesansvarlige
E- mail: privacy@stt.ai
Generelle undersøgelser: hello@stt.ai
Web: https://stt.ai