Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: September 20, 2026

STT.ai ("εμείς," "εμείς," ή "μας") είναι αφοσιωμένοι στην προστασία της ιδιωτικής ζωής σας. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποιες πληροφορίες συλλέγουμε, πώς τις χρησιμοποιούμε, και ποιες επιλογές έχετε. Με τη χρήση STT.ai, συμφωνείτε με τις πρακτικές που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική.

1. Πληροφορίες που συλλέγουμε

Πληροφορίες λογαριασμού

Όταν δημιουργείτε ένα λογαριασμό, συλλέγουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και, προαιρετικά, το όνομά σας. Αν συνδεθείτε μέσω τρίτου παρόχου (π.χ., Google), λαμβάνουμε βασικές πληροφορίες προφίλ από αυτόν τον πάροχο.

Πληροφορίες πληρωμής

Όταν αγοράζετε πιστώσεις ή συνδρομές, η πληρωμή γίνεται από τρίτους παρόχους πληρωμών (Stripe, Square). Δεν αποθηκεύουμε τον πλήρη αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας. Διατηρούμε αρχεία συναλλαγών (ποσό, ημερομηνία και τύπος μεθόδου πληρωμής) για λογιστικούς σκοπούς.

Αρχεία ήχου

Όταν ανεβάζετε τον ήχο για μεταγραφή, τα αρχεία σας αποστέλλονται στον διακομιστή GPU πάνω από HTTPS (TLS 1.3) για επεξεργασία. Ανεβάστε τον ήχο διαγράφετε εντός 24 ωρών. Υπάρχουν δύο εξαιρέσεις και ισχύουν και τα δύο μόνο αν επιλέξετε: εάν επιλέξετε να "Συσχετίστε διορθώσεις + ήχου στο Voice Lab" στο /privacy-settings/, ο ήχος διατηρείται για έως 90 ημέρες (βλ. παράγραφο 6) και εάν έχετε υπογράψει και συμπεριλάβετε τον ήχο της εγγραφής σας σε ένα σύνδεσμο μετοχών, ότι ο ήχος διατηρείται για όσο διάστημα ο σύνδεσμος είναι ζωντανός (βλ. παράγραφο 8).

Όταν παρέχετε ένα URL για μεταγραφή (π.χ. ένα link YouTube ή podcast), κατεβάζουμε τον ήχο στον εξυπηρετητή μας και τον στέλνουμε στον διακομιστή GPU για επεξεργασία. Το αρχείο που κατεβάσατε διαγράφεται μόλις παραδοθεί στον εξυπηρετητή GPU και το αντίγραφο του διακομιστή GPU διαγράφεται όταν τελειώνει η μεταγραφή, εκτός αν έχετε επιλέξει να το Voice Lab (βλέπε παράγραφο 6). Αν μια εργασία διακοπεί πριν από αυτό, ένα αυτόματο καθάρισμα διαγράφει ό,τι έχει απομείνει μέσα σε 24 ώρες.

Γραμματόσημα@ title: window

Αν ενεργοποιήσετε την κρυπτογράφηση από την πλευρά του πελάτη, το αντίγραφο είναι κρυπτογραφημένο στο πρόγραμμα περιήγησής σας πριν αποθηκευτούν στους διακομιστές μας, δεν μπορούμε να διαβάσουμε την αποθηκευμένη έκδοση. Σημείωση: κατά τη διάρκεια της επεξεργασίας, ο διακομιστής χειρίζεται το κείμενο με απλό κείμενο πριν το επιστρέψετε στο πρόγραμμα περιήγησής σας για κρυπτογράφηση. Μπορείτε να διαγράψετε τα αποτυπώματά σας ανά πάσα στιγμή.

Δεδομένα χρήσης

Συλλέγουμε βασικές πληροφορίες χρήσης όπως σελίδες που επισκέφτηκαν, χαρακτηριστικά που χρησιμοποιήθηκαν, αιτήσεις μεταγραφής που έγιναν, χρονοσφραγίσεις, τύπος προγράμματος περιήγησης και διεύθυνση IP.

2. Client-Side κρυπτογραφημένη αποθήκευση

STT.ai προσφέρει μια προαιρετική λειτουργία κρυπτογράφησης client-side για αποθηκευμένα πρακτικά. Όταν ενεργοποιηθεί, το αποτύπωμά σας είναι κρυπτογραφημένο στο πρόγραμμα περιήγησής σας χρησιμοποιώντας AES-256-GCM με ένα κλειδί που προέρχεται από τον κωδικό πρόσβασής σας πριν αποθηκευτούν στους διακομιστές μας. Ποτέ δεν έχουμε πρόσβαση στα κλειδιά κρυπτογράφησης σας, και δεν μπορούμε να διαβάσουμε ή να ανακτήσει κρυπτογραφημένα πρακτικά. Σημείωση: ο ήχος πρέπει να σταλεί χωρίς κρυπτογραφημένος στην GPU μας για μεταγραφή, η κρυπτογράφηση προστατεύει το αποθηκευμένο αντίγραφο, όχι το βήμα επεξεργασίας. Για περισσότερες λεπτομέρειες, επισκεφθείτε μας Ασφάλεια Πέιτζ.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγονται για:

• Παρέχετε, συντηρείτε και βελτιώστε την Υπηρεσία.
• Επεξεργαστείτε συναλλαγές και διαχειριστείτε το λογαριασμό σας.
• Στείλτε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συναλλαγών (αποδέκτες, ειδοποιήσεις λογαριασμού, ειδοποιήσεις ασφαλείας).
• Παρακολούθηση για κατάχρηση και επιβολή μας Όροι υπηρεσίας.
• Αναλύστε συνολικές τάσεις χρήσης για τη βελτίωση των επιδόσεων και των χαρακτηριστικών.

4. Πολιτική cookie

Απαραίτητα Cookies

Χρησιμοποιούμε βασικά cookies που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της Υπηρεσίας. Αυτά περιλαμβάνουν:

• Cookies συνεδρίας: για να σας κρατούν συνδεδεμένοι και να διατηρούν τη συνεδρία σας.
• CSRF μάρκες: να προστατεύσει από cross-site αιτήσεις επιθέσεις πλαστογραφίας.
• Προτιμήσεις γλώσσας: να θυμάσαι την επιλεγμένη γλώσσα σου.

Αυτά τα cookies είναι απολύτως απαραίτητα και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν χωρίς να σπάσουν την Υπηρεσία.

Cookies ανάλυσης

Χρησιμοποιούμε το Clicky για την ανάλυση της ιστοσελίδας για να κατανοήσουμε πώς αλληλεπιδρούν οι επισκέπτες με STT.ai. Το Clicky μπορεί να ρυθμίσει τα cookies για να παρακολουθείτε τις απόψεις και τις συνεδρίες των σελίδων. 14. Ασφάλεια Πέιτζ.

Διαφημιστικά Cookies

Δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικά cookies ή ιχνηλάτες.

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε μη απαραίτητα cookies (analytics) μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας ή της σελίδας μας Ρυθμίσεις Απορρήτου.

5. Κοινή χρήση δεδομένων

Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Μοιραζόμαστε πληροφορίες μόνο στις ακόλουθες περιορισμένες περιπτώσεις:

• Επεξεργαστές πληρωμών: Οι Stripe και Square επεξεργάζονται τις πληρωμές σας. Λειτουργούν σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.
• Νομικές απαιτήσεις: Μπορούμε να αποκαλύψουμε πληροφορίες αν απαιτείται από το νόμο, κλήτευση ή δικαστική εντολή.
• Ασφάλεια: Μπορούμε να μοιραστούμε πληροφορίες εάν είναι απαραίτητο για την προστασία των δικαιωμάτων, των περιουσιακών στοιχείων ή της ασφάλειας των STT.ai, των χρηστών μας ή του κοινού.

6. Συνεισφορές Voice Lab

STT.ai προσφέρει ένα προαιρετικό πρόγραμμα Voice Lab όπου μπορείτε να συνεισφέρετε ηχητικά δείγματα για να βοηθήσει στη βελτίωση των μοντέλων ανοικτής πηγής αναγνώρισης ομιλίας. Η συμμετοχή είναι εντελώς εθελοντική και opt-in. Συνδεδεμένος ήχος έχει αδειοδοτηθεί από την CC-BY-SA και μπορεί να συμπεριληφθεί σε δημόσια διαθέσιμα σύνολα δεδομένων που χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση των μοντέλων ανοιχτής πηγής. Μπορείτε να αποσυρθείτε από το Voice Lab ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας. Οι συνεισφορές που έχουν γίνει πριν από την απόσυρση που έχουν ήδη ενσωματωθεί σε απελευθερωμένα σύνολα δεδομένων μπορεί να μην αφαιρούνται.

7. Χειρισμός δεδομένων API

Εάν χρησιμοποιείτε το STT.ai API, ισχύουν οι ίδιες προστασία απορρήτου. Το ακουστικό που υποβάλλεται μέσω του API διαγράφεται από τους διακομιστές μας όταν τελειώνει η μεταγραφή, είτε αυτό διαδέχθηκε είτε απέτυχε. Αν ένα αίτημα διακοπεί πριν από αυτό, ένα αυτόματο καθάρισμα διαγράφει το αρχείο εντός 24 ωρών. Το ήχο από την ροή σε πραγματικό χρόνο δεν αποθηκεύεται: τα σύντομα προσωρινά αρχεία που χρησιμοποιούνται για να μεταγράψουν το διαγράφετε διαγράφονται όπως κάθε ένα επεξεργάζεται. Τα μεταδεδομένα αίτησης API (χρονοσφραγίσεις, τελικά σημεία, κωδικοί απάντησης) είναι γραμμένα για λόγους περιορισμού και αποσφαλμάτωσης επιτοκίου και διατηρείται για έως 90 ημέρες.

8. Κράτηση δεδομένων και διαγραφή

Διατηρούμε διαφορετικούς τύπους δεδομένων για διαφορετικές περιόδους:

• Αρχεία ήχου: Διαγράφονται εντός 24 ωρών. Αυτό περιλαμβάνει τόσο τα ανεβάσιμα αρχεία και αρχεία που έχουν μεταφορτωθεί προσωρινά από URLs. Οι εξαιρέσεις είναι ήχου που συμβάλλει στο Voice Lab, το οποίο διατηρείται για έως 90 ημέρες, και ήχου που περιλαμβάνει σε ένα σύνδεσμο μετοχών, περιγράφεται παρακάτω.
• Μοιράσου συνδέσμους με τον ήχο: Αν είστε συνδεδεμένοι, μπορείτε να συμπεριλάβετε τον ήχο της εγγραφής σας όταν δημιουργήσετε ένα σύνδεσμο μετοχών. Αυτός ο ήχος είναι αποθηκευμένος στον διακομιστή μας, και οποιοσδήποτε με το σύνδεσμο μπορεί να το παίξει μέχρι τη λήξη του συνδέσμου. Σε έναν δωρεάν λογαριασμό ένας σύνδεσμος διαρκεί έως 30 ημέρες. Σε ένα ενεργό πρόγραμμα πληρωμένο μπορείτε να επιλέξετε 30 ημέρες, 90 ημέρες, ή για πάντα, που κρατάει το σύνδεσμο και τον ήχο επ' αόριστον. Ο ήχος διαγράφεται μέσα σε 24 ώρες από τη λήξη του συνδέσμου. Οι χρήστες που έχουν υπογράψει δεν μπορούν να συμπεριλάβουν τον ήχο σε ένα σύνδεσμο μετοχών. Για να αφαιρέσετε ένα σύνδεσμο μετοχών και τον ήχο του νωρίτερα, email hello@stt.ai.
• Γραμματοσειρές: Αποθηκεύεται μέχρι να τα διαγράψετε ή μέχρι να διαγραφεί ο λογαριασμός σας.
• Στοιχεία λογαριασμού: Μετά τη διαγραφή του λογαριασμού, οι προσωπικές πληροφορίες αφαιρούνται εντός 30 ημερών, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο η διατήρηση.
• Δεδομένα χρήσης και ανάλυσης: Ανώνυμη μετά από 90 ημέρες.
• Αρχεία πληρωμής: Παραμένει όπως απαιτείται από τους ισχύοντες φορολογικούς και δημοσιονομικούς κανονισμούς.

Μπορείτε να διαγράψετε το λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου hello@stt.ai. Όταν διαγράφετε τον λογαριασμό σας, αφαιρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία και αντίγραφα εντός 30 ημερών, εκτός από την περίπτωση που η διατήρηση απαιτείται από το νόμο.

9. Τα δικαιώματά σας στο πλαίσιο του GDPR

Εάν βρίσκεστε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ) ή στο Ηνωμένο Βασίλειο, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα βάσει του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων:

• Δικαίωμα πρόσβασης: Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διαθέτουμε για εσάς.
• Δικαίωμα διόρθωσης: Μπορείτε να ζητήσετε να διορθώσουμε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα.
• Δικαίωμα διαγραφής: Μπορείτε να ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
• Δικαίωμα στη φορητότητα δεδομένων: Μπορείτε να ζητήσετε ένα πολυανάγνωστο αντίγραφο των δεδομένων σας.
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Μπορείτε να ζητήσετε να περιορίσουμε τον τρόπο χρήσης των δεδομένων σας.
• Δικαίωμα εναντίωσης: Μπορείτε να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
• Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας: Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή στη χώρα διαμονής σας.

Οι νομικές βάσεις μας για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα στο πλαίσιο του GDPR περιλαμβάνουν: εκτέλεση σύμβασης (παροχή της Υπηρεσίας), έννομο συμφέρον (βελτίωση της Υπηρεσίας και πρόληψη της κατάχρησης), συγκατάθεση (αναλυτικά και μάρκετινγκ) και νομική υποχρέωση (καταγραφή χρηματοοικονομικών αρχείων).

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο hello@stt.ai. Θα απαντήσουμε σε 30 ημέρες.

10. Τα δικαιώματά σας στο πλαίσιο της CCPA

Εάν είστε κάτοικος της Καλιφόρνιας, ο νόμος περί απορρήτου των καταναλωτών της Καλιφόρνια (CCPA) σας παρέχει τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα να γνωρίζεις: Μπορείτε να ζητήσετε την αποκάλυψη των κατηγοριών και συγκεκριμένων προσωπικών πληροφοριών που έχουμε συλλέξει για εσάς.
• Δικαίωμα διαγραφής: Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας πληροφοριών.
• Δικαίωμα εξαίρεσης από την πώληση: Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας στοιχεία.
• Δικαίωμα για τη μη διακριτική μεταχείριση: Δεν θα κάνουμε διακρίσεις εναντίον σας για την άσκηση των δικαιωμάτων σας CCPA.

Για να υποβάλετε αίτηση CCPA, email hello@stt.ai.

11. Διεθνείς μεταφορές δεδομένων

Οι διακομιστές μας βρίσκονται στις Ηνωμένες Πολιτείες. Αν έχετε πρόσβαση στην Υπηρεσία από έξω από τις Ηνωμένες Πολιτείες, τα δεδομένα σας θα μεταφερθούν και θα υποβληθούν σε επεξεργασία στις Ηνωμένες Πολιτείες. Τα αρχεία ήχου μπορούν να υποβληθούν σε επεξεργασία στους διακομιστές GPU με βάση τις ΗΠΑ. Με τη χρήση της Υπηρεσίας, συναινείτε στη μεταφορά των δεδομένων σας στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Για τους χρήστες του ΕΟΧ και του Ηνωμένου Βασιλείου, βασιζόμαστε σε τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες και άλλους νόμιμους μηχανισμούς μεταφοράς για να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα σας προστατεύονται σύμφωνα με τις απαιτήσεις του GDPR.

12. Παιδική Απόρρητη

Το STT.ai δεν προορίζεται για παιδιά κάτω των 13 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από παιδιά κάτω των 13 ετών. Αν ανακαλύψουμε ότι ένα παιδί κάτω των 13 ετών έχει δημιουργήσει λογαριασμό, θα διαγράψουμε αμέσως το λογαριασμό και τα σχετικά δεδομένα. hello@stt.ai.

13. Φορητότητα δεδομένων

Μπορείτε να εξάγετε όλα τα πρακτικά σας ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τη λειτουργία εξαγωγής στο λογαριασμό σας. Τα σενάρια μπορούν να εξαχθούν σε πολλαπλές μορφές όπως TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON και PDF. Αν χρειάζεστε ένα πλήρες αντίγραφο όλων των προσωπικών δεδομένων που κρατάμε για εσάς, επικοινωνήστε μαζί μας στο hello@stt.ai και θα το παρέχουμε σε 30 ημέρες.

14. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης κατά τη διαμετακόμιση (TLS), της κρυπτογράφησης σε ηρεμία και της προαιρετικής κρυπτογράφησης του πελάτη. Ασφάλεια Πέιτζ.

15. Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική

Όταν κάνουμε αλλαγές υλικού, θα ενημερώνουμε την ημερομηνία "Τελευταία ενημέρωση" στο πάνω μέρος της σελίδας και θα ενημερώνουμε τους χρήστες μέσω email ή ειδοποίησης in-app. Η συνεχής χρήση της Υπηρεσίας μετά την ανάρτηση αποτελεί αποδοχή της ενημερωμένης πολιτικής.

16. Διαχείριση της Απόρρησής σας

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις απορρήτου σας, συμπεριλαμβανομένων των analytics opt-out και την εξαγωγή δεδομένων, σχετικά με την Ρυθμίσεις απορρήτου Πέιτζ.

17. Επικοινωνία και Προστασία Δεδομένων

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, τις πρακτικές δεδομένων μας, ή επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας προστασίας δεδομένων, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μας:

STT.ai
Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων
Email: privacy@stt.ai
Γενικές έρευνες: hello@stt.ai
Διαδικτυακός τόπος: https://stt.ai