Pribatutasun politika

Azken eguneratzea: April 14, 2026

STT.ai ("gu", "gure" edo "gureak") zure pribatutasuna babesteko konpromisoa hartzen du. Pribatutasun-politika honek azaltzen du zer informazio biltzen dugun, nola erabiltzen dugun eta zer aukera dituzun. STT.ai erabiltzean, politika honetan deskribatutako jardunbideak onartzen dituzu.

Bildutako informazioa

Kontuaren informazioa

Kontu bat sortzen duzunean, zure helbide elektronikoa eta, aukeran, zure izena jasotzen ditugu. Hirugarren hornitzaile baten bidez saioa hasten baduzu (adibidez, Google), hornitzaile horretatik profilaren oinarrizko informazioa jasotzen dugu.

Ordainketa informazioa

Kredituak edo harpidetzak erosten dituzunean, ordainketa gure hirugarren ordainketa-hornitzaileek (Stripe, Square) prozesatzen dute. Ez dugu zure kreditu-txartelaren zenbaki osoa gordetzen. Transakzioen erregistroak gordetzen ditugu (kopurua, data eta ordainketa-metodo mota) kontabilitate-helburuetarako.

Audio-fitxategiak

Audioa transkribatzeko igotzen duzunean, zure fitxategiak gure GPU zerbitzarira bidaltzen dira prozesatzeko, eta transkribapena amaitu ondoren berehala ezabatzen dira. Ez ditugu zure audio-fitxategiak behin betiko gordetzen. Audioa HTTPS bidez transmititzen da (TLS 1.3) eta memorian prozesatzen da.

Transkripziorako URL bat ematen duzunean (adibidez, YouTube edo podcast esteka bat), audioa aldi baterako deskarga daiteke gure zerbitzariko diskora yt-dlp erabiliz prozesatu aurretik. Aldi baterako fitxategi hauek transkribapena amaitu eta berehala ezabatu egiten dira. Emandako URLa ez da gordetzen prozesatu ondoren.

Transkribapenak

Sortutako transkribapenak zure kontuan gordetzen dira, gerora atzitu ahal izateko. Bezeroaren aldeko enkriptazioa gaitzen baduzu, transkribapena zure arakatzailean enkriptatzen da gure zerbitzarietan gorde aurretik — ezin dugu gordetako bertsioa irakurri. Oharra: prozesatzean, zerbitzariak testu arruntean kudeatzen du transkribapena, zure arakatzaileari enkriptatzeko itzuli aurretik. Edozein unetan ezaba ditzakezu zure transkribapenak.

Erabileraren datuak

Oinarrizko erabilera-informazioa biltzen dugu, hala nola bisitatutako orriak, erabilitako funtzioak, egindako transkribapen-eskaerak, ordu-zigiluak, arakatzaile-mota eta IP helbidea. Horrek Zerbitzua hobetzen eta arazoak diagnostikatzen laguntzen digu.

2. Bezeroaren aldetik enkriptatutako biltegia

STT.aik bezeroaren aldeko enkriptazio-modu hautagarria eskaintzen du gordetako transkribapenetarako. Gaitzen denean, zure transkribapena zure arakatzailean enkriptatzen da AES-256-GCM erabiliz, zure pasahitza erabiliz lortutako gako batekin, gure zerbitzarietan gorde aurretik. Ez dugu inoiz zure enkriptazio-gakoetara sartzeko aukerarik, eta ezin ditugu enkriptatutako transkribapenak irakurri edo berreskuratu. Oharra: audioa enkriptatu gabe bidali behar da gure GPUra transkribatzeko — enkriptazioak gordetako transkribapena babesten du, ez prozesamendu-urratsa. Xehetasun gehiago nahi izanez gero, bisitatu gure Segurtasuna orrialdea.

Nola erabiltzen dugu zure informazioa

Bildutako informazioa erabiltzen dugu:

• Zerbitzua ematea, mantentzea eta hobetzea.
• Transakzioak prozesatu eta zure kontua kudeatu.
• Bidali transakzio-posta elektronikoak (ordainketak, kontuen jakinarazpenak, segurtasun-alertak).
• Abusuen kontrola eta gure Zerbitzu-baldintzak.
• Erabilera-joera agregatuak aztertu, errendimendua eta ezaugarriak hobetzeko.

Cookie politika

Funtsezko cookieak

Zerbitzua funtzionatzeko beharrezkoak diren funtsezko cookieak erabiltzen ditugu. Hauek dira:

• Saioko cookieak: saioa hasita mantentzeko eta saioa mantentzeko.
• CSRF tokenak: guneen arteko eskaera faltsuen erasoetatik babesteko.
• Hizkuntzaren hobespena: hautatutako hizkuntza gogoratzeko.

Cookie hauek derrigorrezkoak dira eta ezin dira desgaitu Zerbitzua hautsi gabe.

Analisi-cookieak

Clicky erabiltzen dugu webgunearen analisirako, bisitariek STT.airekin duten interakzioa ulertzeko. Clickyk cookieak ezarri ditzake orrialdeen ikustaldiak eta saioak jarraitzeko. Zure nabigatzailearen ezarpenetan edo gure Segurtasuna orrialdea.

Publizitate-cookieak

Ez dugu publizitate-cookierik edo jarraitzailerik erabiltzen. Ez dugu inoiz erabili eta ez dugu inoiz erabiliko.

Funtsezkoak ez diren cookieak (analisikoak) desgaitu ditzakezu zure nabigatzailearen ezarpenetan edo gure Pribatutasun-ezarpenen orrian. Funtsezko cookieak ezin dira desgaitu, Zerbitzuak funtzionatzeko beharrezkoak baitira.

Datuen partekatzea

Ez dugu zure datu pertsonalik salduko, ez dugu inoiz saldu eta ez dugu salduko.

Informazioa honako egoera mugatu hauetan bakarrik partekatzen dugu:

• Ordainketa-prozesatzaileak: Stripe eta Square-k zure ordainketak prozesatzen dituzte. Beren pribatutasun-politikaren arabera funtzionatzen dute.
• Legezko baldintzak: Legeak, deialdiak edo epaitegiaren aginduak hala eskatzen badute, informazioa jakinarazi dezakegu.
• Segurtasuna: Informazioa parteka dezakegu, beharrezkoa bada, STT.ai, gure erabiltzaileen edo publikoaren eskubideak, ondasunak edo segurtasuna babesteko.

6. Ahots-laborategiaren ekarpenak

STT.aik aukerako Ahots-laborategi programa eskaintzen du, non audio-laginak partekatu ditzakezun iturburu irekiko hizketa-ezagutze-ereduak hobetzen laguntzeko. Parte-hartzea erabat borondatezkoa da eta aukerakoa. Audio-laguntza CC-BY-SA lizentziapean dago eta iturburu irekiko ereduak entrenatzeko erabiltzen diren datu-multzo publikoetan sartu daiteke. Ahots-laborategitik edozein unetan atzera egin dezakezu zure kontuaren ezarpenetan. Atzera egin aurretik egindako ekarpenak, jada argitaratutako datu-multzoetan sartuta daudenak, ezin dira kendu.

7. API datuen kudeaketa

STT.ai APIa erabiltzen baduzu, pribatutasun-babes berberak aplikatuko dira. APIaren bidez bidalitako audioa prozesatu eta berehala ezabatu egingo da. API eskaeren metadatuak (denbora-zigiluak, amaiera-puntuak, erantzun-kodeak) erregistratzen dira abiadura mugatzeko eta arazteko, eta 90 egun arte gordetzen dira.

Datuen gordetzea eta ezabatzea

Datu mota desberdinak gordetzen ditugu denboraldi desberdinetan:

• Audio-fitxategiak: Transkribapena amaitu ondoren berehala ezabatu. Honek kargaturiko fitxategiak eta URLetatik aldi baterako deskargatutako fitxategiak barne hartzen ditu.
• Transkribapenak: Gordea ezabatzen dituzun arte edo zure kontua ezabatzen den arte.
• Kontuaren datuak: Zure kontua aktibo dagoen bitartean gordetzen da. Kontua ezabatu ondoren, informazio pertsonala 30 egunen buruan kentzen da, legeak gordetzea eskatzen ez badu.
• Erabilera eta analisi datuak: 90 egun geroago anonimizatua.
• Ordainketa-erregistroak: Zerga eta finantza araudiek eskatzen duten bezala gordetzen da.

Edozein unetan ezaba dezakezu zure kontua zure kontuaren ezarpenetan edo mezu elektroniko bat bidaliz hello@stt.ai. Zure kontua ezabatzen duzunean, zure informazio pertsonala eta transkribapenak 30 eguneko epean kentzen ditugu, legeak gordetzea eskatzen ez badu.

Zure eskubideak

Europako Esparru Ekonomikoan (EEE) edo Erresuma Batuan bizi bazara, honako eskubide hauek dituzu Datuen Babeserako Erregelamendu Orokorraren (GDPR) arabera:

• Sarbide eskubidea: Zure datu pertsonalen kopia bat eskatu ahal izango duzu.
• Zuzentzeko eskubidea: Zure datu okerrak edo osatu gabeak zuzentzeko eska dezakezu.
• Ezabatu eskubidea: Zure datu pertsonalak ezabatzeko eska dezakezu.
• Datuen eramangarritasuna: Zure datuen kopia irakurgarria eskatu dezakezu.
• Prozesamendua mugatzeko eskubidea: Zure datuak nola erabiltzen ditugun mugatzeko eska dezakezu.
• Aurka egiteko eskubidea: Zure datu pertsonalak tratatzeari uko egin diezaiokezu.
• Kexa aurkezteko eskubidea: Zure bizileku-herriko gainbegiratze-agintaritzaren aurrean kexa bat aurkezteko eskubidea duzu.

Datu pertsonalak GDPRren arabera tratatzeko legezko oinarriak hauek dira: kontratu baten betetzea (zerbitzua ematea), interes legitimoa (zerbitzua hobetzea eta gehiegikeriak saihestea), baimena (analisia eta marketina) eta legezko betebeharra (finantza-erregistroak gordetzea).

Eskubide horietako edozein baliatzeko, jarri gurekin harremanetan helbide honetan: hello@stt.ai. 30 eguneko epean erantzungo dizugu.

Zure eskubideak CCPAren arabera

Kaliforniako biztanlea bazara, Kaliforniako Kontsumitzaileen Pribatutasun Legeak (CCPA) eskubide hauek ematen dizkizu:

• Jakintzeko eskubidea: Zure informazio pertsonala nola biltzen dugun eta zer kategoria eta zati espezifiko dituen jakiteko eska dezakezu.
• Ezabatu eskubidea: Zure informazio pertsonala ezabatzeko eska dezakezu.
• Salmenta bertan behera uzteko eskubidea: Ez dugu zure informazio pertsonala salduko. Ez dago ezer alde egiteko.
• Diskriminaziorik ezaren eskubidea: Ez dugu diskriminatuko zure aurka CCPA eskubideak erabiltzeagatik.

CCPA eskaera bidaltzeko, bidali mezu elektronikoa hello@stt.ai.

Nazioarteko datu-transferentziak

Gure zerbitzariak Estatu Batuetan daude. Zerbitzua Estatu Batuetatik kanpo erabiltzen baduzu, zure datuak Estatu Batuetara transferitu eta bertan prozesatuko dira. Audio-fitxategiak gure AEBetako GPU zerbitzarietan prozesatu daitezke. Zerbitzua erabiliz gero, zure datuak Estatu Batuetara transferitzeko baimena ematen duzu.

EEEko eta Erresuma Batuko erabiltzaileentzat, kontratu-klausula estandarrak eta beste transferentzia-mekanismo legezko batzuk erabiltzen ditugu zure datuak GDPRren eskakizunen arabera babesten direla ziurtatzeko.

Haurraren pribatutasuna

STT.ai ez dago 13 urtetik beherako haurrentzako zuzenduta. Ez dugu 13 urtetik beherako haurren informazio pertsonalik bilduko jakin-minez. 13 urtetik beherako haur batek kontu bat sortu duela jakin eta berehala ezabatuko dugu kontua eta lotutako datuak. 13 urtetik beherako haur bat Zerbitzua erabiltzen ari dela uste baduzu, jarri harremanetan gurekin helbide honetan: hello@stt.ai.

Datuen eramangarritasuna

Zure transkribapen guztiak edozein unetan esporta ditzakezu zure kontuko esportazio-eginbidea erabiliz. Transkribapenak hainbat formatutan esporta daitezke, hala nola TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON eta PDF. Zure datu pertsonalen kopia osoa behar baduzu, jarri gurekin harremanetan helbide honetan: hello@stt.ai 30 eguneko epean emango dugu.

Segurtasuna

Industria-mailako neurri tekniko eta antolakuntza-mailako neurriak inplementatzen ditugu zure datuak babesteko, hala nola, garraioan enkriptatzea (TLS), geldirik dagoen enkriptatzea eta bezeroaren aldetik enkriptatzea. Gure segurtasun-jarduerei buruzko xehetasun guztiak ikusteko, ikus gure Segurtasuna orrialdea.

Politika honen aldaketak

Noizean behin, Pribatutasun-politika hau eguneratu dezakegu. Aldaketa garrantzitsuak egiten ditugunean, orri honen goiko aldean dagoen "Azken eguneraketa" data eguneratuko dugu, eta erabiltzaileei jakinaraziko diegu posta elektronikoz edo aplikazio barruko ohar baten bidez. Aldaketak argitaratu ondoren Zerbitzua erabiltzen jarraitzeak esan nahi du eguneratutako politika onartzen duzula.

Zure pribatutasuna kudeatzea

Zure pribatutasun-hobespenak kudeatu ditzakezu, baita analisiak baztertzea eta datuak esportatzea ere, Pribatutasun-ezarpenak orrialdea.

Kontaktua eta datuen babesa

Pribatutasun-politika honi edo gure datu-praktikei buruzko galderarik baduzu, edo zure datu-babesa eskubideak baliatu nahi badituzu, jarri harremanetan gure datu-babesa arduradunarekin:

STT.ai
Datuen babeserako arduraduna
_Helbide elektronikoa: privacy@stt.ai
Galderak: hello@stt.ai
Web: https://stt.ai