سیاست حریم خصوصی

آخرین به‌روزرسانی: September 20, 2026

STT.ai ("ما،" "ما،" یا "ماییم") متعهد به محافظت از حریم خصوصی شماست. این سیاست حریم خصوصی توضیح می‌دهد که چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم، چگونه از آن استفاده می‌کنیم، و چه انتخاب‌هایی برای شما وجود دارد. با استفاده از STT.ai، شما با شیوه‌هایی که در این سیاست شرح داده شده‌است موافقت می‌کنید.

اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

اطلاعات حساب

هنگامی که حسابی ایجاد می‌کنید، آدرس ایمیل و، به صورت اختیاری، نام شما را جمع‌آوری می‌کنیم. اگر از طریق یک ارائه‌دهنده سوم (مثلاً گوگل) وارد شوید، اطلاعات پروفایل پایه را از آن ارائه‌دهنده دریافت می‌کنیم.

اطلاعات پرداخت

هنگامی که اعتبار یا اشتراک می‌خرید ، پرداخت توسط ارائه‌دهندگان پرداخت سوم شخص ما (Stripe, Square) پردازش می‌شود. ما شماره کامل کارت اعتباری شما را ذخیره نمی‌کنیم. ما سوابق تراکنش (مقدار ، تاریخ و نوع روش پرداخت) را برای اهداف حسابداری نگه می‌داریم.

پرونده‌های صوتی

هنگامی که صدا را برای رونوشت بارگذاری می‌کنید، پرونده‌های شما برای پردازش از طریق HTTPS (TLS 1.3) به کارگزار GPU ما فرستاده می‌شود. صدای بارگذاری شده در ۲۴ ساعت حذف می‌شود. دو استثنا وجود دارد و هر دو فقط در صورت انتخاب آن‌ها اعمال می‌شوند: اگر در /privacy-settings/ گزینه‌ی «کمک به تصحیح + صدا به آزمایشگاه صدا» را انتخاب کنید، صدا تا ۹۰ روز نگه داشته می‌شود (قسمت ۶ را ببینید)؛ و اگر وارد شده و صدای ضبط خود را در پیوند اشتراک قرار دهید، آن صدا تا زمانی که پیوند زنده باشد نگه داشته می‌شود (قسمت ۸ را ببینید).

هنگامی که یک نشانی وب برای رونوشت فراهم می‌کنید (برای مثال ، یک پیوند یوتیوب یا پادکست)، ما صدا را به کارگزار خود بارگیری می‌کنیم و برای پردازش به کارگزار GPU خود می‌فرستیم. پرونده بارگیری شده هنگامی که به کارگزار GPU داده شد حذف می‌شود ، و رونوشت کارگزار GPU هنگامی که رونوشت تمام شد حذف می‌شود ، مگر اینکه شما آزمایشگاه صدا را انتخاب کرده باشید (قسمت ۶ را ببینید). اگر یک کار قبل از آن متوقف شود ، یک پاکسازی خودکار آنچه را که باقی مانده در طی ۲۴ ساعت حذف می‌کند. خود نشانی وب با رونوشت شما ذخیره می‌شود ، بنابراین می‌توانید ببینید که از کجا آمده است.

رونوشت

رونوشت‌های تولیدشده در حساب شما ذخیره می‌شوند ، بنابراین می‌توانید بعداً به آن‌ها دسترسی داشته باشید. اگر رمزگذاری سمت کارخواه را فعال کنید ، رونوشت قبل از ذخیره شدن در کارسازهای ما در مرورگر شما رمزگذاری می‌شود — ما نمی‌توانیم نسخه ذخیره‌شده را بخوانیم. توجه: در طول پردازش ، کارساز رونوشت را به صورت متن ساده قبل از بازگرداندن آن به مرورگر شما برای رمزگذاری ، مدیریت می‌کند. می‌توانید رونوشت‌های خود را در هر زمان حذف کنید.

داده‌های استفاده

ما اطلاعات کاربردی اساسی مانند صفحات بازدید شده، ویژگی‌های مورد استفاده، درخواست‌های رونویسی انجام شده، مهرهای زمانی، نوع مرورگر و آدرس IP را جمع‌آوری می‌کنیم.

ذخیرۀ رمزگذاری‌شده سمت کارگزار

STT.ai یک حالت رمزگذاری جانبی کارگزار اختیاری را برای رونوشت‌های ذخیره‌شده ارائه می‌دهد. هنگامی که فعال شود، رونوشت شما در مرورگر شما با استفاده از AES-256-GCM با کلیدی که از گذرواژه شما مشتق شده و قبل از ذخیره‌شدن در کارگزارهای ما رمزگذاری می‌شود. ما هیچ‌گاه دسترسی به کلیدهای رمزگذاری شما نداریم و نمی‌توانیم رونوشت‌های رمزگذاری شده را بخوانیم یا بازیابی کنیم. توجه: صدا باید برای رونوشت رمزگذاری نشده به GPU ما فرستاده شود — رمزگذاری از رونوشت ذخیره‌شده محافظت می‌کند، نه مرحله پردازش. برای اطلاعات بیشتر به وبگاه ما مراجعه کنید. امنیت صفحه

چطور از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم

ما از اطلاعات جمع‌آوری شده استفاده می‌کنیم:

• ارائه، نگهداری و بهبود خدمات.
• مدیریت حساب و مدیریت حسابداری.
• ارسال ایمیل‌های معاملاتی (رسانش، اطلاع‌رسانی حساب، هشدارهای امنیتی).
• . شرایط خدمت.
• تحلیل روندهای استفاده جمعی برای بهبود عملکرد و ویژگی‌ها.

سیاست کوکی‌ها

کوکیهای ضروری

ما از کوکی‌های ضروری که برای کار کردن سرویس لازم هستند استفاده می‌کنیم. این‌ها شامل موارد زیر هستند:

• کوکی‌های نشست: برای نگه داشتن شما در نشست و نگهداری نشست شما.
• CSRF tokens: برای محافظت در برابر حملات cross-site request forgery.
• ترجیح زبان: برای یادآوری زبان انتخاب شده شما.

این کوکی‌ها کاملاً ضروری هستند و نمی‌توان آن‌ها را بدون قطع کردن سرویس غیرفعال کرد.

کوکیهای تحلیلی

ما از Clicky برای تجزیه و تحلیل وب سایت استفاده می‌کنیم تا بفهمیم بازدیدکنندگان چگونه با STT.ai تعامل دارند. Clicky ممکن است کوکی‌هایی را برای ردیابی بازدیدهای صفحه و جلسات تنظیم کند. شما می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر خود یا با بازدید از وب‌گاه ما از ردیابی تجزیه و تحلیل خودداری کنید. امنیت صفحه

کوکیهای تبلیغاتی

ما از کوکی های تبلیغاتی یا ردیاب ها استفاده نمیکنیم ما هرگز و هرگز استفاده نمیکنیم

شما می‌توانید کوکی‌های غیرضروری (تحلیل) را از طریق تنظیمات مرورگر یا صفحه تنظیمات حریم خصوصی ما غیرفعال کنید. کوکی‌های ضروری را نمی‌توان غیرفعال کرد زیرا برای کار کردن سرویس لازم هستند.

اشتراک‌گذاری داده‌ها

ما اطلاعات شخصي شما رو نمي فروشيم ما هيچوقت نفروشيديم و هرگز نخواهيم فروخت

ما اطلاعات را تنها در شرایط محدود زیر به اشتراک می‌گذاریم:

• پردازشگرهای پرداخت: استرايپ و اسکوئر پرداخت‌هاي شما رو انجام مي‌دن اونها زير سياست خصوصي خودشون کار مي‌کنن
• . الزامات قانوني ما ممکن است اطلاعات را در صورت نیاز به قانون، حکم دادگاه یا حکم دادگاه افشا کنیم.
• امنيت: We may share information if necessary to protect the rights, property, or safety of STT.ai, our users, or the public.

6. مشارکت‌های آزمایشگاه صدا

STT.ai یک برنامه اختیاری آزمایشگاه صدا را ارائه می‌دهد که در آن می‌توانید نمونه‌های صوتی را برای کمک به بهبود مدل‌های شناسایی گفتار منبع باز کمک کنید. دو راه برای کمک وجود دارد: (۱) ضبط فعال نمونه‌های درخواستی در بخش آزمایشگاه صدا ، و (۲) انتخاب تصحیح‌های کمکی به آزمایشگاه صدا در / تنظیمات حریم خصوصی / ، که صدای بخش‌هایی را که در رونوشت خود تصحیح می‌کنید ، کمک می‌کند. مشارکت در هر دو مسیر کاملاً داوطلبانه و انتخابی است (به صورت پیش‌فرض غیرفعال). صدای کمکی تحت مجوز CC-BY-SA-4.0 است و ممکن است در مجموعه داده‌های عمومی قابل دسترسی استفاده شود که برای آموزش مدل‌های منبع باز استفاده می‌شود. شما می‌توانید هر زمان از / تنظیمات حریم خصوصی / استعفا دهید. مشارکت‌هایی که قبل از استعفا انجام شده‌اند و قبلاً در مجموعه داده‌های منتشر شده ادغام شده‌اند ، ممکن است حذف نشوند.

دستکاری داده

اگر از رابط کاربری STT.ai استفاده کنید ، همان محافظت از حریم خصوصی اعمال می‌شود. صدای ارسال شده از طریق رابط کاربری هنگامی که رونوشت تمام می‌شود ، چه موفق باشد و چه ناموفق ، از کارسازهای ما حذف می‌شود. اگر درخواست قبل از آن قطع شود ، یک پاکسازی خودکار پرونده را در طی ۲۴ ساعت حذف می‌کند. صدا از جریان زمان واقعی ذخیره نمی‌شود: پرونده‌های موقت کوتاهی که برای رونوشت آن استفاده می‌شود ، هنگام پردازش هر کدام حذف می‌شوند. فراداده‌های درخواست رابط کاربری (تاریخ، نقطه پایانی ، کدهای پاسخ) برای محدود کردن نرخ و اشکال‌زدایی ثبت می‌شود و تا ۹۰ روز نگهداری می‌شود.

ذخیره و حذف داده‌ها

ما انواع مختلفي از داده ها رو براي مدت هاي مختلف نگه ميداريم:

• پرونده‌های صوتی: حذف در ۲۴ ساعت. این شامل پرونده‌های بارگذاری شده و پرونده‌های بارگیری شده موقت از نشانی وب است. استثناها شامل صداهایی است که در آزمایشگاه صوتی مشارکت می‌کنید ، که تا ۹۰ روز نگه داشته می‌شود ، و صداهایی که در پیوند اشتراکی که در زیر توضیح داده شده ، قرار می‌دهید.
• اشتراک پیوندها با صدا: اگر وارد سیستم شده‌اید، می‌توانید صدای ضبط خود را هنگام ایجاد پیوند اشتراکی شامل کنید. این صدا در کارساز ما ذخیره می‌شود و هر کسی که پیوند را داشته باشد می‌تواند آن را تا زمان انقضای پیوند پخش کند. در یک حساب رایگان، پیوند تا ۳۰ روز دوام دارد. در یک برنامه فعال پرداختی می‌توانید ۳۰ روز، ۹۰ روز یا همیشه را انتخاب کنید که پیوند و صدای آن را برای همیشه نگه می‌دارد. صدا تا ۲۴ ساعت پس از انقضای پیوند حذف می‌شود. کاربران خارج شده نمی‌توانند صدا را در پیوند اشتراکی شامل کنند. برای حذف پیوند اشتراک و صدای آن زودتر، به hello@stt.ai ایمیل بفرستید.
• رونوشت: تا زمانی که شما آن‌ها را حذف کنید یا حساب شما حذف شود ذخیره می‌شوند.
• اطلاعات حساب: تا زمانی که حساب شما فعال است نگهداری می‌شود. پس از حذف حساب، اطلاعات شخصی در عرض ۳۰ روز حذف می‌شود، مگر اینکه نگهداری توسط قانون لازم باشد.
• داده‌های استفاده و تجزیه و تحلیل: پس از ۹۰ روز ناشناس شد
• ثبت پرداخت: این قوانین بر اساس قوانین مالیاتی و مالیات بر ارزش افزوده تنظیم شده‌اند.

شما می‌توانید حساب خود را در هر زمان از طریق تنظیمات حساب یا با ارسال ایمیل حذف کنید hello@stt.ai. هنگامی که حساب کاربری خود را حذف می‌کنید، اطلاعات شخصی و رونوشت‌های شما را در عرض ۳۰ روز حذف می‌کنیم، مگر اینکه قانون نگهداری را لازم بداند.

حقوق شما

اگر شما در منطقه اقتصادی اروپا (EEA) یا بریتانیا قرار دارید، شما تحت مقررات حفاظت از داده‌های عمومی (GDPR) حقوق زیر را دارید:

• حق دسترسی: شما می‌توانید یک کپی از داده‌های شخصی که در مورد شما داریم را درخواست کنید.
• حق اصلاح: شما می‌توانید از ما درخواست کنید که داده‌های نادرست یا ناقص را اصلاح کنیم.
• حق حذف: شما می‌توانید درخواست کنید که ما داده‌های شخصی شما را حذف کنیم.
• حق انتقال داده‌ها: شما می‌توانید یک کپی قابل خواندن از داده‌های خود را درخواست کنید.
• حق محدود کردن پردازش: شما می‌توانید درخواست کنید که ما نحوه استفاده از داده‌های شما را محدود کنیم.
• حق اعتراض: شما می‌توانید با پردازش داده‌های شخصی خود مخالفت کنید.
• حق شکایت: شما حق دارید شکایتی را به یک نهاد نظارتی در کشور اقامت خود ارائه دهید.

پایه‌های قانونی ما برای پردازش داده‌های شخصی تحت GDPR شامل: اجرای یک قرارداد (پرداخت خدمات)، منافع مشروع (بهبود خدمات و جلوگیری از سوء استفاده)، رضایت (تحلیل و بازاریابی)، و تعهد قانونی (حفظ سوابق مالی).

برای استفاده از هر یک از این حقوق، لطفاً با ما تماس بگیرید hello@stt.ai. ما در عرض 30 روز پاسخ خواهيم داد.

حقوق شما در زير CCPA

اگر شما ساکن کالیفرنیا هستید، قانون حریم خصوصی مصرف‌کننده کالیفرنیا (CCPA) به شما حقوق زیر را می‌دهد:

• حق ميدوني: شما می‌توانید درخواست افشاگری از دسته‌ها و قطعات خاص اطلاعات شخصی که ما در مورد شما جمع‌آوری کرده‌ایم را بدهید.
• حق حذف: شما می‌توانید درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را بدهید.
• حق خروج از فروش: ما اطلاعات شخصي شما را نمي فروشيم هيچ چيزي براي انتخاب وجود نداره
• حق عدم تبعیض: ما در برابر شما به خاطر استفاده از حقوق CCPA تبعیض قائل نخواهیم شد.

براي ارسال درخواست CCPA، ايميل بزنيد hello@stt.ai.

انتقال داده‌های بین‌المللی

کارگزارهای ما در ایالات متحده قرار دارند. اگر از خارج از ایالات متحده به سرویس دسترسی داشته باشید، داده‌های شما به ایالات متحده منتقل و در آنجا پردازش می‌شوند. پرونده‌های صوتی ممکن است در کارگزارهای GPU مستقر در ایالات متحده پردازش شوند. با استفاده از سرویس، شما موافق انتقال داده‌های خود به ایالات متحده هستید.

برای کاربران در منطقه اقتصادی اروپا و بریتانیا، ما بر روی بندهای قراردادی استاندارد و دیگر مکانیزم‌های انتقال قانونی تکیه می‌کنیم تا اطمینان حاصل کنیم که داده‌های شما مطابق با الزامات GDPR محافظت می‌شوند.

حریم خصوصی کودکان

STT.ai is not intended for children under the age of 13. We do not knowingly collect personal information from children under 13. If we discover that a child under 13 has created an account, we will promptly delete the account and associated data. If you believe a child under 13 is using the Service, please contact us at hello@stt.ai.

انتقال داده

شما می‌توانید تمام رونوشت‌های خود را در هر زمان با استفاده از ویژگی صادرات در حساب خود صادر کنید. رونوشت‌ها می‌توانند به قالب‌های متعددی از جمله TXT، SRT، VTT، DOCX، JSON و PDF صادر شوند. اگر به یک رونوشت کامل از تمام داده‌های شخصی که در مورد شما نگه می‌داریم نیاز دارید، با ما در تماس باشید hello@stt.ai و ما در عرض 30 روز به شما تحويل مي دهيم

امنیت

ما برای محافظت از داده‌های شما، از جمله رمزگذاری در انتقال (TLS)، رمزگذاری در حالت استراحت و رمزگذاری اختیاری سمت کارگزار، اقدامات فنی و سازمانی استاندارد صنعت را پیاده‌سازی می‌کنیم. برای اطلاعات کامل در مورد شیوه‌های امنیتی ما ، به امنیت صفحه

تغییرات در این سیاست

ما ممکن است این سیاست حریم خصوصی را از زمان به زمان به روز کنیم. هنگامی که تغییرات اساسی ایجاد می‌کنیم، تاریخ "آخرین به روزرسانی" را در بالای این صفحه به روز می‌کنیم و کاربران را از طریق ایمیل یا اطلاعیه در برنامه اطلاع می‌دهیم. استفاده مداوم شما از خدمات پس از انتشار تغییرات، قبول سیاست به روز شده را به همراه دارد.

مدیریت حریم خصوصی شما

شما می‌توانید ترجیحات حریم خصوصی خود را، از جمله انتخاب عدم استفاده از تجزیه و تحلیل و صادرات داده‌ها، در تنظیمات حریم خصوصی صفحه

تماس و محافظت از داده‌ها

اگر سؤالی در مورد این سیاست حریم خصوصی، شیوه‌های داده ما، یا تمایل به استفاده از حقوق حفاظت از داده خود دارید، لطفاً با افسر حفاظت از داده ما در تماس باشید:

STT.ai
مسئول حفاظت از داده ها
& رایانامۀ جدید‌ privacy@stt.ai
پرسشهای عمومی: hello@stt.ai
وب: https://stt.ai