Política de privacidade

Última actualización: September 20, 2026

STT.ai (« nós », « noso » ou « noso ») está comprometido con protexer a súa privacidade. Esta política de privacidade explica que información recollemos, como a usamos e que opcións ten. Ao usar STT.ai, acepta as prácticas descritas nesta política.

Información que recollemos

Información da conta

Cando crea unha conta, recollemos o seu enderezo de correo electrónico e, opcionalmente, o seu nome. Se accede mediante un provedor externo (por ex. Google), recibimos información básica do perfil dese provedor.

Información do pagamento

Cando compra créditos ou subscricións, o pagamento é procesado polos nosos provedores de pagamento de terceiros (Stripe, Square). Non almacenamos o número completo da súa tarxeta de crédito. Conservamos os rexistros das transaccións (cantidade, data e tipo de método de pagamento) para fins de contabilidade.

Ficheiros de son

When you upload audio for transcription, your files are sent to our GPU server over HTTPS (TLS 1.3) for processing. Uploaded audio is deleted within 24 hours. There are two exceptions, and both only apply if you choose them: if you opt in to "Contribute corrections + audio to Voice Lab" at /privacy-settings/, audio is kept for up to 90 days (see section 6); and if you are signed in and include your recording's audio in a share link, that audio is kept for as long as the link is live (see section 8).

Cando se fornece un URL para a transcrición (por ex., unha ligazón a YouTube ou a un podcast), obtemos o son no noso servidor e enviámolo ao servidor da GPU para o procesamento. O ficheiro obtido é borrado unha vez que se entregou ao servidor da GPU, e a copia do servidor da GPU é borrada cando remata a transcrición, a non ser que se escolla o Laboratorio de Voz (consulte a sección 6). Se se interrompe unha tarefa antes, unha limpeza automática borra o que queda dentro de 24 horas. O URL en si gárdase coa transcrición para que poida ver de onde vén.

Transcripcións

As transcricións xeradas almacénanse na súa conta para que poida acceder a elas máis tarde. Se activa o cifrado do lado do cliente, a transcrición cifrarase no seu navegador antes de ser gardada nos nosos servidores - non podemos ler a versión gardada. Nota: durante o procesamento, o servidor xestiona a transcrición en texto sen formato antes de devolvela ao seu navegador para cifrala. Pode borrar as súas transcricións en calquera momento.

Datos de uso

Recollemos información básica de uso como as páxinas visitadas, as funcionalidades usadas, os pedidos de transcrición feitos, os selos de data/ hora, o tipo de navegador e o enderezo IP. Isto axúdanos a mellorar o Servizo e diagnosticar problemas.

2. Almacenamento cifrado do lado do cliente

STT.ai ofrece un modo opcional de cifrado do lado do cliente para as transcricións almacenadas. Cando está activado, a transcrición cifrarase no navegador usando AES- 256- GCM cunha chave derivada do contrasinal antes de ser gardada nos nosos servidores. Nunca teremos acceso ás súas chaves de cifrado e non poderemos ler nin recuperar as transcricións cifradas. Nota: o son debe enviarse sen cifrar á nosa GPU para a transcrición; o cifrado protexe a transcrición almacenada, non o paso de procesamento. Para máis detalles, visite a nosa Seguridade Páxina.

Como usamos a súa información

Usamos a información recollida para:

• Proporcionar, manter e mellorar o servizo.
• Procese transaccións e xestione a súa conta.
• Enviar correos electrónicos transaccionais (recibo, notificacións de conta, alertas de seguridade).
• Vixiar o abuso e facer cumprir as nosas Condicións de uso.
• Analizar as tendencias de uso agregado para mellorar o rendemento e as funcionalidades.

Política de cookies

Cookies esenciais

Usamos cookies esenciais que son necesarias para o funcionamento do Servizo. Estas inclúen:

• Cookies de sesión: para manter a sesión aberta e manter a sesión.
• Tokens CSRF: para protexer contra ataques de falsificación de solicitudes entre sitios.
• Preferencia de lingua: para lembrar a lingua escollida.

Estas cookies son estritamente necesarias e non se poden desactivar sen interromper o servizo.

Cookies de análise

Usamos Clicky para análises de sitios web para entender como interactúan os visitantes con STT.ai. Clicky pode establecer cookies para rastrexar as visitas ás páxinas e as sesións. Pode optar por non participar no rastrexo analítico mediante a configuración do seu navegador ou visitando o noso Seguridade Páxina.

Cookies de publicidade

Non usamos cookies nin rastreadores publicitarios. Nunca o fixemos e nunca o faremos.

Pode desactivar as cookies non esenciais (analíticas) mediante a configuración do navegador ou a páxina de Configuración da privacidade. As cookies esenciais non se poden desactivar, xa que son necesarias para o funcionamento do servizo.

Compartición de datos

Non vendemos os seus datos persoais, nunca o fixemos e nunca o faremos.

Só compartimos información nas seguintes circunstancias limitadas:

• Procesadores de pagamento: Stripe e Square procesan os seus pagamentos. Operan baixo as súas propias políticas de privacidade.
• Requisitos legais: Podemos revelar información se a lei, unha citación ou unha orde xudicial o require.
• Seguridade: Podemos compartir información se é necesario para protexer os dereitos, a propiedade ou a seguridade de STT.ai, os nosos usuarios ou o público.

6. Contribucións de Voice Lab

STT.ai ofrece un programa opcional de Laboratorio de Voz onde pode contribuír con mostras de son para axudar a mellorar os modelos de recoñecemento de voz de código aberto. A participación é totalmente voluntaria e voluntaria. O son contribuído está licenciado baixo CC- BY- SA e pode ser incluído en conxuntos de datos dispoñíbeis publicamente usados para adestrar modelos de código aberto. Pode retirarse do Laboratorio de Voz en calquera momento a través da configuración da súa conta. As contribucións feitas antes da retirada que xa se incorporaron a conxuntos de datos liberados poden non ser eliminables.

7. Manipulación de datos da API

Se usa a API STT.ai, aplican as mesmas proteccións de privacidade. O son enviado a través da API é borrado dos nosos servidores cando remata a transcrición, independentemente de que teña éxito ou non. Se unha solicitude é interrompida antes, unha limpeza automática borra o ficheiro dentro de 24 horas. O son da transmisión en tempo real non se almacena: os ficheiros temporais curtos usados para transcribila son borrados cando cada un é procesado. Os metadatos da solicitude da API (marcas de tempo, puntos finais, códigos de resposta) son rexistrados para fins de limitación de velocidade e depuración e son retidos durante un máximo de 90 días.

Retención e eliminación de datos

Conservamos diferentes tipos de datos durante diferentes períodos:

• Ficheiros de son: Elimínanse no prazo de 24 horas. Isto inclúe tanto os ficheiros enviados como os ficheiros temporariamente obtidos de URLs. As excepcións son o son que contribuíse ao Voice Lab, que se conserva durante un máximo de 90 días, e o son que inclúa nunha ligazón de compartición, descrita en baixo.
• Compartir ligazóns con son: If you are signed in, you can include your recording's audio when you create a share link. That audio is stored on our server, and anyone with the link can play it until the link expires. On a free account a link lasts up to 30 days. On an active paid plan you can choose 30 days, 90 days, or Forever, which keeps the link and its audio indefinitely. The audio is deleted within 24 hours after the link expires. Signed-out users cannot include audio in a share link. To remove a share link and its audio sooner, email hello@stt.ai.
• Transcricións: Almacenados ata que os elimine ou ata que se elimine a súa conta.
• Datos da conta: Reténse mentres a súa conta estea activa. Despois de borrar a conta, a información persoal é eliminada nun prazo de 30 días, agás cando a retención sexa requirida por lei.
• Datos de uso e análise: Anonimizado despois de 90 días.
• Rexistros de pagamento: Retidos segundo o requiran as normativas fiscais e financeiras aplicables.

Pode borrar a súa conta en calquera momento a través da configuración da conta ou enviando un correo electrónico hello@stt.ai. Cando elimina a súa conta, eliminamos a súa información persoal e as súas transcripciones nun prazo de 30 días, agás cando a retención sexa requirida por lei.

Os seus dereitos baixo o RGPD

Se está no Espazo Económico Europeo (EEE) ou no Reino Unido, ten os seguintes dereitos baixo o Regulamento Xeral de Protección de Datos (RGPD):

• Dereito de acceso: Pode solicitar unha copia dos datos persoais que mantemos sobre vostede.
• Dereito de rectificación: Pode solicitar que corrixamos datos inexactos ou incompletos.
• Dereito de borrar: Pode solicitar que eliminemos os seus datos persoais.
• Dereito á portabilidade dos datos: Pode solicitar unha copia lexíbel polos ordenadores dos seus datos.
• Dereito a restrinxir o procesamento: Pode solicitar que limitemos o uso dos seus datos.
• Dereito de oposición: Pode opoñerse ao noso tratamento dos seus datos persoais.
• Dereito a presentar unha queixa: Ten dereito a presentar unha queixa ante unha autoridade de control no seu país de residencia.

As nosas bases legais para o tratamento de datos persoais baixo o RGPD inclúen: cumprimento dun contrato (fornecer o Servizo), interese lexítimo (mellorar o Servizo e evitar abusos), consentimento (analítica e mercadotecnia) e obriga legal (mantener rexistros financeiros).

Para exercer calquera destes dereitos, por favor, póñase en contacto connosco en hello@stt.ai. Responderemos no prazo de 30 días.

Os seus dereitos baixo a CCPA

Se é residente de California, a Lei de Privacidade do Consumidor de California (CCPA) concedelle os seguintes dereitos:

• Dereito a saber: Pode solicitar a divulgación das categorías e partes específicas da información persoal que recompilamos sobre vostede.
• Dereito de borrar: Pode solicitar a eliminación da súa información persoal.
• Dereito de renunciar á venda: Non vendemos a súa información persoal. Non hai nada que non queira.
• Dereito á non discriminación: Non o discriminaremos por exercer os seus dereitos CCPA.

Para enviar unha solicitude CCPA, envíe un correo electrónico hello@stt.ai.

Transferencias internacionais de datos

Os nosos servidores están situados nos Estados Unidos. Se accede ao Servizo desde fóra dos Estados Unidos, os seus datos serán transferidos e procesados nos Estados Unidos. Os ficheiros de son poden ser procesados nos nosos servidores de GPU baseados nos Estados Unidos. Ao usar o Servizo, acepta a transferencia dos seus datos aos Estados Unidos.

Para os usuarios do EEE e do Reino Unido, confiamos en cláusulas contractuais estándar e outros mecanismos de transferencia legais para asegurar que os seus datos estean protexidos de acordo cos requisitos do GDPR.

Privacidade dos nenos

STT.ai non está dirixido a nenos menores de 13 anos. Non recollemos conscientemente información persoal de nenos menores de 13 anos. Se descubrimos que un neno menor de 13 anos creou unha conta, borraremos inmediatamente a conta e os datos asociados. Se cre que un neno menor de 13 anos está a usar o servizo, por favor, póñase en contacto connosco en hello@stt.ai.

Portabilidade dos datos

Pode exportar todas as súas transcricións en calquera momento empregando a función de exportación da súa conta. As transcricións poden exportarse en varios formatos, incluíndo TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON e PDF. Se precisa unha copia completa de todos os datos persoais que temos sobre vostede, póñase en contacto connosco en hello@stt.ai e nós entregarémosllo en 30 días.

Seguridade

Implementamos medidas técnicas e organizativas estándar da industria para protexer os seus datos, incluíndo cifrado en tránsito (TLS), cifrado en repouso e cifrado opcional do lado do cliente. Para máis detalles sobre as nosas prácticas de seguridade, consulte a nosa Seguridade Páxina.

Mudanças nesta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidade de cando en vez. Cando fagamos cambios materiais, actualizaremos a data da « Última actualización » na parte superior desta páxina e notificarémolo aos usuarios por correo electrónico ou mediante un aviso no programa. O uso continuado do Servizo despois de que se publiquen os cambios supón a aceptación da política actualizada.

Xestionar a súa privacidade

Pode xestionar as súas preferencias de privacidade, incluíndo a exclusión das análises e a exportación de datos, no Configuración da privacidade Páxina.

Protección de datos

Se ten algunha pregunta acerca desta Política de Privacidade, das nosas prácticas de datos ou desexa exercer os seus dereitos de protección de datos, póñase en contacto co noso Oficial de Protección de Datos en:

STT.ai
Oficial de protección de datos
Correo electrónico: privacy@stt.ai
Consultas xerais: hello@stt.ai
Web: https://stt.ai