Pravila o privatnosti

Zadnje ažuriranje: April 14, 2026

STT.ai ("mi", "mi" ili "naša") je posvećena zaštiti vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava koje informacije prikupljamo, kako ih koristimo i koje izbore imate. Korištenjem STT.ai, pristajete na prakse opisane u ovoj politici.

1. Informacije koje sakupljamo

Podaci o računu

Kada stvorite račun, prikupljamo vašu e-mail adresu i, opcionalno, vaše ime. Ako se prijavite preko treće strane pružatelja usluga (npr. Google), primamo osnovne podatke o profilu od tog pružatelja.

Informacije o plaćanju

Kada kupujete kredite ili pretplate, plaćanje se obrađuje od strane naših trećih pružatelja plaćanja (Stripe, Square). Mi ne pohranjujemo pun broj kreditne kartice. Mi čuvamo evidencije transakcija (broj, datum, i način plaćanja) za računovodstvo.

Zvučne datoteke

Kada šaljete zvuk za transkripciju, vaši se datoteke šalju na naš GPU poslužitelj za obradu i brisanje odmah nakon što se transkripcija završi. Mi ne trajno pohranjuju vaše audio datoteke. Audio se prenosi preko HTTPS (TLS 1.3) i obrađuje u memoriji.

Kada pružite URL za transkripciju (npr. YouTube ili podcast link), zvuk se može privremeno preuzeti na disk na našem poslužitelju koristeći yt- dlp prije obrade. Ove privremene datoteke se brišu odmah nakon što se transkripcija završi. URL koji pružite nije pohranjen nakon obrade.

Transcripti

Generirani transkripti su pohranjeni u vašem računu tako da možete pristupiti njima kasnije. Ako omogućite enkripciju na strani klijenta, transkript se kriptira u vašem pregledniku prije nego što se spremi na naše poslužitelje – ne možemo pročitati pohranjenu verziju. Napomena: tijekom obrade, poslužitelj upravlja transkriptom na računu prije nego ga vratite u svoj preglednik za enkripciju. Možete izbrisati svoje transkripte u bilo kojem trenutku.

Podaci korištenja

Prikupljamo osnovne informacije o korištenju kao što su stranice posjećene, osobine korištene, zahtjevi za transkripcijom, vremenske oznake, tip preglednika i IP adresa. To nam pomaže poboljšati servis i dijagnozu pitanja.

2. Kriptirano spremište na strani klijenta

STT.ai nudi opcionalni način enkripcije na strani klijenta za pohranjene transkripte. Kada je omogućeno, vaš transkript je šifriran u vašem pregledniku koristeći AES-256-GCM s ključem izvedenim iz vaše lozinke prije nego što se spremi na naše poslužitelje. Mi nikada nemamo pristup vašim šifriranim ključevima, i ne možemo pročitati ili vratiti šifrirane transkripte. Napomena: audio mora biti poslan nešifrirani u naš GPU za transkripciju – enkripcija štiti pohranjeni transkript, a ne korak obrade. Za više detalja, posjetite naše Sigurnost stranica.

3. Kako koristimo vaše informacije

Koristimo prikupljene informacije za:

• Osigurajte, održavajte i poboljšajte Službu.
• Proces transakcije i upravljati svojim računom.
• Pošaljite transakcijske e-pošte (prihvati, obavijesti o računu, sigurnosna upozorenja).
• Nadzornik za zlostavljanje i sprovodi naše Uvjeti usluge.
• Analizirati agregatne trendove korištenja kako bi se poboljšala performansa i značajke.

4. Politika kolačića

Osnovni kolačići

Koristimo esencijalne kolačiće koje su potrebne za funkcioniranje Usluge. Uključuju:

• Kolačići sesije: da biste se prijavili i održavali vašu sesiju.
• CSRF žetoni: zaštita od krivotvorenja prijelaznih zahtjeva.
• Jezik voli: zapamtite svoj odabrani jezik.

Ovi kolačići su strogo neophodni i ne mogu biti onemogućeni bez razbijanja Usluge.

Analytics Kolačići

Koristimo Clicky za analizu web stranice kako bi razumjeli kako posjetitelji komuniciraju s STT.ai. Clicky može postaviti kolačiće za praćenje stranica pregleda i sesija. Možete se odabrati iz analitike praćenje kroz vaše postavke preglednika ili posjetom našim 14. Sigurnost stranica.

Oglašavanje kolačića

Ne koristimo oglašavanje kolačića ili tragača. Nikada nismo i nikada nećemo.

Možete onemogućiti nebitne kolačiće (analitike) kroz vaše postavke preglednika ili stranicu Postavke privatnosti. Bistvene kolačiće ne mogu biti onemogućene jer su potrebne za funkcioniranje Servisa.

5. Dijeljenje podataka

Ne prodajemo vaše osobne podatke.

Mi dijelimo informacije samo u sljedećim ograničenim okolnostima:

• PLAĆNI PROIZVODI: Stripe i Square obrađuju vaše plaćanja. Oni djeluju pod vlastitim privatnim politikama.
• Pravni zahtjevi: Možemo otkriti informacije ako je to potrebno zakonom, sudskim nalogom ili sudskim nalogom.
• Sigurnost: Možemo dijeliti informacije ako je potrebno za zaštitu prava, imovine ili sigurnosti od STT.ai, naših korisnika ili javnosti.

6. Glasovni laboratorijski doprinosi

STT.ai nudi opcionalni Voice Lab program gdje možete doprinijeti uzorcima zvuka kako biste pomogli poboljšati modele prepoznavanja govora otvorenog izvora. Sudjelovanje je potpuno dobrovoljno i opt-in. Doprineseni audio je licenciran pod CC-BY-SA i može biti uključen u javno dostupne podatke koje se koriste za vježbanje modela otvorenog izvora. Možete se povući iz Voice Lab u bilo koje vrijeme kroz postavke vašeg računa. Doprinosi izrađeni prije povlačenja koji su već uključeni u objavljene podatkovne skupove možda se ne mogu ukloniti.

7. API Rješavanje podataka

Ukoliko koristite STT.ai API, primjenjuju se iste zaštite privatnosti. Audio dostavljen preko API se obrađuje i briše odmah. API zahtjev metapodatke (vremenske oznake, ishode, kodovi odgovora) je zabilježen za ograničavanje stope i debuging svrhe i zadržava se do 90 dana.

8. Zadržavanje i brisanje podataka

Zadržavamo različite vrste podataka za različita razdoblja:

• Zvučne datoteke: Izbrisano odmah nakon dovršetka transkripcije. To uključuje i uploadirane datoteke i datoteke privremeno preuzete s URL-a.
• Prepisi: Spremljeno dok ih ne izbrišete ili ne izbrišete vaš račun.
• Podaci o računu: Zadržani dok je vaš račun aktivan. Nakon brisanja računa, osobni podaci se uklanjaju u roku od 30 dana, osim gdje je zadržavanje potrebno zakonom.
• Podaci o upotrebi i analitici: Anonimizirana nakon 90 dana.
• Plaćni zapisi: Zadržano po potrebi u primjenjivim poreznim i financijskim propisima.

Možete izbrisati svoj račun u bilo koje vrijeme kroz postavke računa ili e-mailom hello@stt.ai. Kada izbrišete svoj račun, uklanjamo vaše osobne podatke i transkripte u roku od 30 dana, osim gdje je zadržavanje potrebno zakonom.

9. Vaša prava pod GDPR-om

Ako se nalazite u Europskom gospodarskom prostoru (EEA) ili Ujedinjenoj Kraljevini, imate sljedeća prava u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR):

• Pravo pristupa: Možete zatražiti kopiju osobnih podataka koje imamo o vama.
• Pravo na ispravak: Možete tražiti da ispravimo netočne ili nepotpune podatke.
• Pravo na brisanje: Možete zatražiti da izbrišemo vaše osobne podatke.
• Pravo na prenosljivost podataka: Možete zatražiti strojno čitljivu kopiju vaših podataka.
• Pravo ograničavanja obrade: Možete zatražiti da ograničimo korištenje vaših podataka.
• Pravo na prigovor: Možete se protiviti našoj obradi vaših osobnih podataka.
• Pravo podnijeti pritužbu: Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu u svojoj zemlji boravka.

Naše pravne osnove za obradu osobnih podataka u okviru GDPR-a obuhvaćaju: ostvarenje ugovora (dodavanje usluge), legitimni interes (poboljšanje usluge i sprečavanje zlostavljanja), pristanak (analitika i marketing) i pravnu obvezu (financijsko vođenje evidencije).

Da biste ostvarili bilo koja od tih prava, molimo vas da nas kontaktirate na hello@stt.ai. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.

10. Vaša prava pod CCPA-om

Ako ste kalifornijski stanovnik, kalifornijski Zakon o privatnosti potrošača (CCPA) dodjeljuje vam sljedeća prava:

• Pravo znati: Možete tražiti objavljivanje kategorija i određenih osobnih podataka koje smo prikupili o vama.
• Pravo za brisanje: Možete zatražiti brisanje vaših osobnih podataka.
• Pravo na odabir izvan prodaje: Ne prodajemo vaše osobne podatke.
• Pravo na nediskriminaciju: Nećemo vas diskriminirati jer ste ostvarili svoja prava CCPA-a.

Za podnošenje zahtjeva za CCPA, e-mail hello@stt.ai.

11. Međunarodni prijenos podataka

Naši poslužitelji se nalaze u Sjedinjenim Američkim Državama. Ako pristupite Usluzi izvan Sjedinjenih Država, Vaši podaci će biti preneseni u Sjedinjene Američke Države i obrađeni. Audio datoteke se mogu obraditi na našim američkim GPU poslužiteljima. Korištenjem Usluge, pristajete na prijenos vaših podataka u Sjedinjene Američke Države.

Za korisnike u EGP-u i Velikoj Britaniji oslanjamo se na standardne ugovorne klauzule i druge zakonite mehanizme prijenosa kako bi se osiguralo da su vaši podaci zaštićeni u skladu s zahtjevima GDPR-a.

12. Privatnost djece

STT.ai nije namijenjeno djeci mlađe od 13 godina. Mi ne svjesno prikupljamo osobne podatke od djece mlađe od 13 godina. Ako otkrijemo da je dijete mlađe od 13 godina stvorilo račun, odmah ćemo izbrisati račun i pridružene podatke. Ako vjerujete da dijete mlađe od 13 godina koristi Uslugu, molimo vas da nas kontaktirate na hello@stt.ai.

13. Prenosljivost podataka

Možete izvoziti sve svoje transkripte u bilo koje vrijeme koristeći funkciju izvoza u vašem računu. Transcripti se mogu izvoziti u više formata uključujući TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON i PDF. Ako vam je potrebna potpuna kopija svih osobnih podataka koje imamo o vama, kontaktirajte nas na hello@stt.ai i obezbjedit ćemo ga u roku od 30 dana.

14. Sigurnost

Provodimo standardne industrijske tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka, uključujući enkripciju u tranzitu (TLS), enkripciju na odmoru, i opcionalnu enkripciju na strani klijenta. Za potpune detalje o našim sigurnosnim praksama, pogledajte naše Sigurnost stranica.

15. Promjene ove politike

Možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti s vremena na vrijeme. Kada stvaramo materijalne promjene, ažurirati ćemo datum "Posljednje ažuriranje" na vrhu ove stranice i obavijestiti korisnike putem e-pošte ili in-ap obavijesti. Vaša nastavak korištenja usluge nakon objavljivanja promjena predstavlja prihvaćanje ažurirane politike.

16. Upravljanje Vašom privatnošću

Možete upravljati svojim postavkama privatnosti, uključujući analitiku opt-out i izvoz podataka, na Postavke privatnosti stranica.

17. Kontakt i zaštita podataka

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj Politici privatnosti, našim praksama podataka ili želite ostvariti svoja prava na zaštitu podataka, obratite se našem službeniku za zaštitu podataka na:

STT.ai
Službenik za zaštitu podataka
Email: privacy@stt.ai
Opća ispitivanja: hello@stt.ai
Web: https://stt.ai