Անանունություն

Վերջին թարմացումը September 20, 2026

STT.ai («մենք», «մեզ» կամ «մեր») ձգտում է պաշտպանել ձեր գաղտնիությունը։ Այս գաղտնիության քաղաքականությունը բացատրում է, թե ինչ տեղեկատվություն ենք մենք հավաքում, ինչպես ենք մենք օգտագործում այն և ինչ ընտրություններ ունեք։ STT.ai-ը օգտագործելով, դուք համաձայնվում եք այս քաղաքականության մեջ նկարագրված գործողություններին։

1. Մենք հավաքում ենք տեղեկատվություն

Տեղեկություն հաշվի մասին

Երբ դուք ստեղծում եք հաշիվ, մենք հավաքում ենք ձեր էլեկտրոնային փոստի հասցեն և, եթե ցանկանում եք, ձեր անունը։ Եթե դուք մուտք եք գործում երրորդ կողմի ծառայություն մատուցողի միջոցով (օրինակ՝ Google), մենք ստանում ենք այդ ծառայության մատուցողի կողմից պրոֆիլի հիմնական տեղեկատվությունը։

Տեղեկություն վճարման մասին

Երբ դուք գնում եք վարկ կամ բաժանորդագրություն, վճարումը կատարվում է մեր երրորդ կողմի վճարման ծառայությունների միջոցով (Stripe, Square)։ Մենք չենք պահպանում ձեր վարկային քարտի ամբողջական համարը։ Մենք պահպանում ենք գործարքի ցուցակները (գումարը, ժամկետը և վճարման եղանակի տեսակը) հաշվապահական նպատակներով։

Ավտոմատ կերպով փակել ձայնային ֆայլերը

Երբ դուք բարձրացնում եք ձայնագրությունը թարգմանության համար, ձեր ֆայլերը ուղարկվում են մեր GPU սերվեր HTTPS (TLS 1.3) միջոցով։ Ավելացված ձայնագրությունը ջնջվում է 24 ժամվա ընթացքում։ Երկու բացառություն կա, և երկուսն էլ գործում են միայն այն դեպքում, եթե դուք ընտրեք դրանք։ Եթե դուք ընտրում եք /privacy-settings/-ում «Կարող եք օգնել Voice Lab-ին ճշգրտումներով + ձայնագրությամբ», ձայնագրությունը պահպանվում է մինչև 90 օր (տես 6-րդ հատված)։ Եթե դուք մուտքագրվել եք և ներառել եք ձեր ձայնագրության ձայնագրությունը կիսաշրջանառության հղման մեջ, ձայնագրությունը պահպանվում է այնքան ժամանակ, քանի դեռ հղումը գործում է (տես 8-րդ հատված)։

Երբ դուք տալիս եք URL- ը թարգմանության համար (օրինակ, YouTube- ի կամ podcast- ի հղում), մենք ներբեռնում ենք ձայնային ֆայլը մեր սերվեր և ուղարկում այն մեր GPU սերվերին պրոցեսավորման համար։ Ներբեռնված ֆայլը ոչնչացվում է, երբ այն հասնում է GPU սերվերին, իսկ GPU սերվերի պատճենը ոչնչացվում է թարգմանության ավարտից հետո, եթե դուք չեք ընտրել Voice Lab- ը (տես 6-րդ հատված)։ Եթե աշխատանքը դադարեցվում է նախքան դա, ավտոմատ մաքրումն անջատում է մնացածը 24 ժամվա ընթացքում։ URL- ը պահպանվում է ձեր թարգմանության հետ, որպեսզի դուք կարողանաք տեսնել, թե որտեղից է այն եկել։

Տեղեկություններ

Ծնված տեքստը պահվում է ձեր հաշվում, որպեսզի դուք կարողանաք այն ավելի ուշ հասնել։ Եթե դուք թույլ եք տալիս կրեատիվ կողմի ծածկագրումը, ապա տեքստը ձեր բրաուզերում ծածկագրվում է մինչև այն պահպանելը մեր սերվերներում, մենք չենք կարող կարդալ պահպանված տարբերակը։ Հաշվի առեք, որ գործընթացի ընթացքում սերվերը տեքստը ընթերցում է պարզ տեքստում, մինչև այն վերադարձնել ձեր բրաուզերին ծածկագրման համար։ Դուք կարող եք ձեր տեքստը ցանկացած պահի անջատել։

Օգտագործման տվյալներ

Մենք հավաքում ենք օգտագործման հիմնական տեղեկատվություն, ինչպիսիք են այցելված էջերը, օգտագործված հատկությունները, կատարված թարգմանության խնդրանքները, ժամանակային նշումները, բրաուզերի տեսակը և IP հասցեն։ Սա օգնում է մեզ բարելավել ծառայությունը և ախտորոշել խնդիրները։

2. Կրեդիտային քարտի սերվերի կողմից գաղտնագրված պահեստ

STT.ai-ը առաջարկում է պահպանված տրանսկրիպտների համար կիրառել կիրառողի կողմից գաղտնագրման հավելյալ ռեժիմ։ Երբ դա գործարկված է, ձեր տրանսկրիպտը ձեր բրաուզերում գաղտնագրվում է AES-256-GCM-ով, օգտագործելով ձեր գաղտնաբառից ստացված գաղտնաբառը, մինչև այն պահպանվի մեր սերվերներում։ Մենք երբեք չենք կարող հասնել ձեր գաղտնաբառի գաղտնաբառին և չենք կարող կարդալ կամ վերականգնել գաղտնաբառով տրանսկրիպտները։ Հաշվի առեք, որ ձայնը պետք է ուղարկվի անխմբագրված մեր GPU-ին տրանսկրիպտման համար՝ գաղտնաբառը պաշտպանում է պահպանված տրանսկրիպտը, ոչ թե գործընթացի քայլը։ Ավելի մանրամասն տեղեկությունների համար այցելեք մեր Անվտանգություն էջ

3. Ինչպես ենք օգտագործում ձեր տեղեկատվությունը

Մենք օգտագործում ենք հավաքված տեղեկատվությունը՝

• Օգտագործել, պահպանել և բարելավել ծառայությունը.
• Աշխատանքներ իրականացնել և կառավարել ձեր հաշիվը։
• Փոխանցման էլեկտրոնային նամակներ ուղարկել (ստանալ, հաշվի մասին տեղեկատվություն, անվտանգության զգուշացում)
• Օգտագործման վերահսկում և մեր Ծառայության պայմաններ.
• Անշուշտ, դրանք կարող են օգտակար լինել, բայց ոչ բոլորը։

Cookie-ների քաղաքականություն

Անհրաժեշտ կուպիկներ

Մենք օգտագործում ենք անհրաժեշտ cookie- ները, որոնք անհրաժեշտ են ծառայության գործունեության համար։ Նրանք ներառում են՝

• Սենսոնի cookie- ները: Ձեզ ներգրավված պահելու և ձեր սեանսը պահպանելու համար:
• CSRF tokens: պաշտպանել cross-site request falsification ահաբեկչական հարձակումներից.
• Լեզվի նախընտրությունը` ձեր ընտրած լեզուն հիշելու համար։

Այս cookie- ները շատ կարևոր են և չեն կարող անջատվել առանց ծառայության խափանման։

Անալիտիկ Cookie- ներ

Մենք օգտագործում ենք Clicky- ն կայքի վերլուծության համար, որպեսզի հասկանանք, թե ինչպես են հաճախորդները փոխազդում STT.ai- ի հետ։ Clicky- ն կարող է cookie- ներ տեղադրել էջերի այցելությունների և սեանսների հետեւման համար։ Դուք կարող եք հրաժարվել վերլուծական հետեւումից ձեր բրաուզերի պարամետրերի միջոցով կամ այցելելով մեր Անվտանգություն էջ

Գովազդային cookie- ներ

Մենք չենք օգտագործում գովազդային cookie- ներ կամ հետեւորդներ։ Մենք երբեք չենք օգտագործել և երբեք չենք օգտագործի։

Դուք կարող եք անջատել ոչ անհրաժեշտ cookie- ները (անալիտիկ) ձեր բրաուզերի պարամետրերի կամ մեր Անանունության պարամետրերի էջում։ Անհրաժեշտ cookie- ները չի կարելի անջատել, քանի որ դրանք անհրաժեշտ են ծառայության գործելու համար։

Տվյալների կիսում

Մենք երբեք չենք վաճառել և չենք վաճառի ձեր անձնական տվյալները։

Մենք տեղեկատվություն ենք փոխանակում միայն հետևյալ սահմանափակ դեպքերում.

• Վճարման գործընթացներ: Stripe-ն ու Square-ն են ձեր վճարումները կատարում։ Նրանք գործում են իրենց սեփական գաղտնիության քաղաքականության համաձայն։
• Օրենքով նախատեսված պահանջներ: Մենք կարող ենք տեղեկատվություն հայտնել, եթե դա պահանջվում է օրենքով, հրամանով կամ դատարանի որոշմամբ:
• Անվտանգություն Մենք կարող ենք տեղեկատվություն փոխանակել, եթե անհրաժեշտ է պաշտպանել STT.ai-ի, մեր օգտատերերի կամ հասարակության իրավունքները, սեփականությունը կամ անվտանգությունը։

6. Ձայնի լաբորատորիայի ներդրումները

STT.ai-ը առաջարկում է Voice Lab հավելյալ ծրագիր, որտեղ դուք կարող եք ձայնային նմուշներ ներդնել բաց կոդով խոսակցության ճանաչման մոդելները բարելավելու համար։ Համագործակցությունը լիովին կամավոր է և կարող է ներառվել բաց կոդով մոդելները սովորեցնելու համար օգտագործվող տվյալների հավաքների մեջ։ Դուք կարող եք Voice Lab-ից դուրս գալ ցանկացած ժամանակ ձեր հաշվի պարամետրերի միջոցով։ Դուք կարող եք դուրս գալ Voice Lab-ից մինչև դուրս գալը, բայց այն ներդրումները, որոնք արդեն ներառված են ազատ տվյալների հավաքներում, կարող են չվերացնելու արժանի լինել։

7. API տվյալների կառավարում

Եթե դուք օգտագործում եք STT.ai API-ն, նույն անձնականության պաշտպանությունը կիրառվում է։ API-ի միջոցով ուղարկված ձայնը մեր սերվերներից հեռացվում է, երբ վերծանումը ավարտվում է, անկախ նրանից, թե այն հաջող է եղել, թե ոչ։ Եթե խնդրանքը դադարեցվում է այդ ժամանակից առաջ, ապա 24 ժամվա ընթացքում ավտոմատ կերպով ջնջվում է ֆայլը։ Ձայնը իրական ժամանակում հոսող ալիքից չի պահվում՝ այն վերծնելու համար օգտագործված կարճ ժամանակավոր ֆայլերը ջնջվում են յուրաքանչյուրի գործարկման ժամանակ։ API խնդրանքի մետա տվյալները (ժամանակային նշաններ, վերջնական կետեր, պատասխան կոդեր) գրանցվում են արագության սահմանափակման և սխալների վերացման նպատակով և պահվում են մինչև 90 օր։

8. Տվյալների պահպանում և ջնջում

Մենք պահպանում ենք տարբեր տեսակի տվյալներ տարբեր ժամանակահատվածների համար.

• Ձայնային ֆայլեր 24 ժամվա ընթացքում ջնջվում է։ Սա ներառում է ինչպես տեղադրված ֆայլերը, այնպես էլ URL- ներից ժամանակավորորեն ներբեռնված ֆայլերը։ Բացառություններ են ձայնային ֆայլերը, որոնք դուք ներդրել եք Voice Lab- ում, որոնք պահվում են մինչև 90 օր, և ձայնային ֆայլերը, որոնք դուք ներառել եք կիսում հղման մեջ, որը նկարագրված է ստորեւ։
• Համագործակցել հղումների հետ ձայնով: Եթե դուք մուտքագրվել եք համակարգ, ապա կարող եք ներառել ձեր ձայնագրության ձայնը, երբ ստեղծում եք փոխանակման հղում։ Այդ ձայնը պահվում է մեր սերվերում, և ցանկացած հղում ունեցող անձ կարող է այն նվագել մինչև հղման ժամկետի լրանալը։ Ազատ հաշվի դեպքում հղումը տևում է մինչև 30 օր։ Ակտիվ վճարովի պլանի դեպքում դուք կարող եք ընտրել 30 օր, 90 օր կամ Անհեռանկար, որը պահպանում է հղումը և դրա ձայնը անորոշ ժամանակով։ Հղումը ջնջվում է հղման ժամկետի լրանալուց հետո 24 ժամվա ընթացքում։ Չմիջամտած օգտվողները չեն կարող ներառել ձայնը փոխանակման հղման մեջ։ Հղում և դրա ձայնը ավելի շուտ հեռացնելու համար ուղարկեք էլեկտրոնային նամակ hello@stt.ai հասցեին։
• Տեղեկագիր Ընդգրկված մինչև դրանք անջատելը կամ մինչև ձեր հաշիվը անջատելը։
• Հաշվի տվյալներ Պահպանվում է մինչև ձեր հաշիվը ակտիվ է։ Հաշվի ջնջումից հետո անձնական տեղեկատվությունը հեռացվում է 30 օրվա ընթացքում, բացի այն դեպքերից, երբ պահպանումը պահանջվում է օրենքի համաձայն։
• Օգտագործման և վերլուծական տվյալներ 90-ական թվականների վերջերին Ա.
• Հաշվետվություն Ըստ օրենսդրության և ֆինանսական կանոնադրության պահպանված են.

Դուք կարող եք ցանկացած պահի ջնջել ձեր հաշիվը `օգտագործելով հաշվի պարամետրերը կամ էլեկտրոնային փոստով hello@stt.ai. Երբ դուք ջնջում եք ձեր հաշիվը, մենք 30 օրվա ընթացքում հեռացնում ենք ձեր անձնական տեղեկատվությունը և տրանսկրիպցիաներ, բացի այն դեպքերից, երբ օրենքը պահանջում է պահպանել դրանք։

9. Ձեր իրավունքները GDPR-ի համաձայն

Եթե դուք գտնվում եք Եվրոպական տնտեսական տարածքում (EEA) կամ Մեծ Բրիտանիայում, ապա դուք ունեք հետևյալ իրավունքները տվյալների պաշտպանության օրենքի (GDPR) համաձայն.

• Մուտքի իրավունք Դուք կարող եք խնդրել մեզ տրամադրել ձեր մասին պահպանվող անձնական տվյալների պատճեն։
• Փոխելու իրավունք Դուք կարող եք խնդրել, որ մենք ճշգրտենք սխալ կամ ոչ ամբողջական տվյալները։
• Չեղյալ հայտարարելու իրավունք Դուք կարող եք խնդրել, որ մենք անջատենք ձեր անձնական տվյալները։
• Տվյալների փոխանցման իրավունք Դուք կարող եք խնդրել ձեր տվյալների մեքենագրված պատճեն։
• Օգտագործման սահմանափակումների իրավունք. Դուք կարող եք խնդրել, որ մենք սահմանափակենք ձեր տվյալների օգտագործումը։
• Ընդդիմության իրավունքը. Դուք կարող եք մերժել ձեր անձնական տվյալների օգտագործումը։
• Ցուցմունք տալու իրավունք. Դուք իրավունք ունեք բողոք ներկայացնել ձեր բնակության երկրի վերահսկողական մարմնին։

GDPR-ի համաձայն անձնական տվյալների վերամշակման մեր իրավական հիմքերը ներառում են՝ պայմանագրի կատարումը (ծառայության մատուցումը), օրինական շահերը (ծառայության բարելավումը և չարաշահումների կանխարգելումը), համաձայնությունը (անալիտիկայի և մարքեթինգի համար) և իրավական պարտավորությունը (ֆինանսական ռեգիստրի պահպանումը)։

Այս իրավունքներից որևէ մեկը գործադրելու համար խնդրում ենք կապվել մեզ հետ՝ hello@stt.ai. 30 օրվա ընթացքում մենք կպատասխանենք։

10. CCPA-ի համաձայն ձեր իրավունքները

Եթե դուք Կալիֆոռնիայի բնակիչ եք, Կալիֆոռնիայի սպառողների գաղտնիության օրենքը (CCPA) ձեզ հետևյալ իրավունքներն է տալիս.

• Իրազեկվելու իրավունք. Դուք կարող եք խնդրել, որ մենք բացահայտենք ձեր մասին հավաքած անձնական տեղեկատվության կատեգորիաները և հատուկ հատվածները:
• Չեղարկել Դուք կարող եք խնդրել ձեր անձնական տեղեկատվության ջնջում։
• Չվաճառելու իրավունքը. Մենք չենք վաճառում ձեր անձնական տեղեկատվությունը։ Ոչինչ չկա, որից կարող եք հրաժարվել։
• Չդիսկրիմինացիայի իրավունք. Մենք չենք անի ձեզ հետ ոչ մի բան, եթե դուք օգտագործեք CCPA-ի իրավունքները։

CCPA-ի պահանջը ներկայացնելու համար, ուղարկեք էլ. նամակ hello@stt.ai.

Համաշխարհային տվյալների փոխանցում

Մեր սերվերները գտնվում են Միացյալ Նահանգներում։ Եթե դուք մուտք եք գործում ծառայություն ԱՄՆ-ից դուրս, ձեր տվյալները կփոխանցվեն և կպատրաստվեն ԱՄՆ-ում։ Ավտոմատ ձայնային ֆայլերը կարող են պատրաստվել մեր ԱՄՆ-ում գտնվող GPU սերվերներում։ Ծառայությունը օգտագործելով, դուք համաձայնում եք ձեր տվյալների ԱՄՆ-ում պահպանմանը։

Եվրոպական տնտեսական տարածքում և Մեծ Բրիտանիայում գտնվող օգտատերերի համար մենք հիմնվում ենք ստանդարտ պայմանագրային դրույթների և այլ իրավական փոխանցման մեխանիզմների վրա, որպեսզի ապահովենք ձեր տվյալների պաշտպանությունը GDPR-ի պահանջների համաձայն։

12. Ծնողական ապահովագրություն

STT.ai-ը չի նախատեսված 13 տարեկանից փոքր երեխաների համար։ Մենք գիտակցաբար չենք հավաքում 13 տարեկանից փոքր երեխաների անձնական տվյալներ։ Եթե մենք հայտնաբերենք, որ 13 տարեկանից փոքր երեխա է ստեղծել հաշիվ, մենք անմիջապես կվերացնենք հաշիվը և դրան կապված տվյալները։ Եթե կարծում եք, որ 13 տարեկանից փոքր երեխա է օգտագործում ծառայությունը, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ՝ hello@stt.ai.

Տվյալների տեղափոխում

Դուք կարող եք արտահանել ձեր բոլոր ձայնագրությունները ցանկացած ժամանակ, օգտագործելով արտահանման գործառույթը ձեր հաշվին։ Ձեր ձայնագրությունները կարող են արտահանվել մի շարք ձևաչափերում, ներառյալ TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON և PDF։ Եթե դուք ցանկանում եք ամբողջական պատճեն ունենալ ձեր մասին պահպանված բոլոր անձնական տվյալներից, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ՝ hello@stt.ai Եվ մենք կապահովենք այն 30 օրվա ընթացքում:

Անվտանգություն

Մենք կիրառում ենք արդյունաբերության ստանդարտ տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցներ՝ պաշտպանելու համար ձեր տվյալները, ներառյալ փոխադրման ժամանակ գաղտնագրումը (TLS), անգործության ժամանակ գաղտնագրումը և ընտրյալ հաճախորդի կողմի գաղտնագրումը։ Մեր ապահովության գործողությունների մասին ավելի մանրամասն տեղեկությունների համար այցելեք մեր Անվտանգություն էջ

15. Այս քաղաքականության փոփոխությունները

Մենք կարող ենք ժամանակ առ ժամանակ թարմացնել այս Պատվաստման քաղաքականությունը։ Երբ մենք կատարում ենք նյութական փոփոխություններ, մենք կթարմացնենք «Վերջին թարմացման» օրը այս էջի վերևում և կտեղեկացնենք օգտագործողներին էլեկտրոնային փոստի կամ ծրագրի մեջ տեղադրված տեղեկատվության միջոցով։ Ձեր ծառայության շարունակական օգտագործումը փոփոխությունների հրապարակումից հետո նշանակում է թարմացված քաղաքականության ընդունում։

16. Ձեր գաղտնիության կառավարում

Դուք կարող եք կառավարել ձեր գաղտնիության նախապատվությունները, ներառյալ վերլուծական ծառայություններից հրաժարվելը և տվյալների արտահանումը, Գաղտնիության պարամետրեր էջ

Օգտագործողի անուն

Եթե դուք որևէ հարց ունեք այս Գաղտնիության քաղաքականության, մեր տվյալների պաշտպանության գործունեության վերաբերյալ կամ ցանկանում եք օգտագործել ձեր տվյալների պաշտպանության իրավունքները, խնդրում ենք կապվել մեր տվյալների պաշտպանության պատասխանատուի հետ՝ հասցեով՝

STT.ai
տվյալների պաշտպանության պատասխանատու
Էլ. փոստ ։ privacy@stt.ai
Ընդհանուր հարցումներ hello@stt.ai
Վեբ : https://stt.ai