Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: May 5, 2026

STT.ai ("noi," "noi," o "nostro") si impegna a proteggere la vostra privacy. La presente Informativa sulla privacy spiega quali informazioni raccogliamo, come li utilizziamo e quali scelte avete. Utilizzando STT.ai, l'utente accetta le pratiche descritte in questa Informativa.

1. Informazioni che raccogliamo

Informazioni sull'account

Quando crei un account, raccogliamo il tuo indirizzo e-mail e, opzionalmente, il tuo nome. Se accedi tramite un provider di terze parti (ad esempio, Google), riceviamo informazioni di base sul profilo da tale provider.

Informazioni sul pagamento

Quando acquisti crediti o abbonamenti, il pagamento viene elaborato dai nostri fornitori di pagamenti terzi (Stripe, Square). Non memorizziamo il tuo numero di carta di credito. Conserviamo i record di transazione (importo, data e tipo di metodo di pagamento) per scopi contabili.

File audio

Quando si carica l'audio per la trascrizione, i file vengono inviati al nostro server GPU per l'elaborazione e la cancellazione immediatamente dopo la trascrizione è completata. Non conserviamo i file audio in modo permanente. L'audio viene trasmesso su HTTPS (TLS 1.3) ed elaborato in memoria.

Quando si fornisce un URL per la trascrizione (ad esempio, un collegamento YouTube o podcast), l'audio può essere temporaneamente scaricato sul disco sul nostro server utilizzando yt-dlp prima dell'elaborazione. Questi file temporanei vengono cancellati immediatamente dopo la trascrizione è completata. L'URL fornito non viene memorizzato dopo l'elaborazione.

Trascrizione

Le trascrizioni generate vengono memorizzate nel tuo account in modo da poterle accedere in seguito. Se abiliti la crittografia lato client, la trascrizione viene crittografata nel tuo browser prima di essere salvata sui nostri server. Non possiamo leggere la versione memorizzata. Nota: durante l'elaborazione, il server gestisce la trascrizione in chiaro prima di restituirla al tuo browser per la crittografia. Puoi eliminare le trascrizioni in qualsiasi momento.

Dati di utilizzo

Raccogliamo informazioni di utilizzo di base come pagine visitate, funzioni utilizzate, richieste di trascrizione effettuate, timestamp, tipo di browser e indirizzo IP. Questo ci aiuta a migliorare il Servizio e diagnosticare i problemi.

2. Cifratura a conoscenza zero

STT.ai offre una modalità di crittografia client-side opzionale per le trascrizioni memorizzate. Quando abilitata, la trascrizione viene crittografata nel tuo browser utilizzando AES-256-GCM con una chiave derivata dalla tua password prima di essere salvata sui nostri server. Non abbiamo mai accesso alle tue chiavi di crittografia, e non possiamo leggere o recuperare le trascrizioni crittografate. Nota: l'audio deve essere inviato non crittografato alla nostra GPU per la trascrizione la crittografia protegge la trascrizione memorizzata, non la fase di elaborazione. Per maggiori dettagli, visitare il nostro Sicurezza pagina.

3. Come usiamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

• Fornire, mantenere e migliorare il Servizio.
• Elabora le transazioni e gestisci il tuo account.
• Invia e-mail transazionali (ricevute, notifiche account, avvisi di sicurezza).
• Monitorare per abuso e far rispettare il nostro Termini di servizio.
• Analizzare le tendenze di utilizzo aggregate per migliorare le prestazioni e le caratteristiche.

4. Cookie Policy

Cookies essenziali

Utilizziamo i cookie essenziali necessari al funzionamento del Servizio. Questi includono:

• Cookie di sessione: per tenerti connesso e mantenere la tua sessione.
• Token CSRF: per proteggere dagli attacchi contraffatti su richiesta.
• Preferenze linguistiche: per ricordare la lingua selezionata.

Questi cookie sono strettamente necessari e non possono essere disabilitati senza rompere il Servizio.

Cookie analitici

Utilizziamo Clicky per l'analisi del sito web per capire come i visitatori interagiscono con STT.ai. Clicky può impostare i cookie per monitorare le viste delle pagine e le sessioni. È possibile disattivare il monitoraggio dell'analisi attraverso le impostazioni del browser o visitando il nostro 14. Sicurezza pagina.

Cookie pubblicitari

Non usiamo cookie pubblicitari o inseguitori. Non abbiamo mai avuto e non lo faremo mai.

È possibile disabilitare i cookie non essenziali (analytics) attraverso le impostazioni del browser o la nostra pagina Impostazioni Privacy. I cookie essenziali non possono essere disabilitati in quanto sono necessari per il funzionamento del Servizio.

5. Condivisione dei dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Non l'abbiamo mai fatto e non lo faremo mai.

Condividiamo informazioni solo nelle seguenti circostanze limitate:

• Processori di pagamento: Stripe e Square elaborano i vostri pagamenti. Essi operano secondo le proprie politiche sulla privacy.
• Requisiti giuridici: Possiamo divulgare le informazioni se richiesto dalla legge, mandato di comparizione, o ordine del tribunale.
• Sicurezza: Possiamo condividere informazioni se necessario per proteggere i diritti, la proprietà, o la sicurezza di STT.ai, i nostri utenti, o il pubblico.

6. Contributi di Voice Lab

STT.ai offre un programma opzionale di Voice Lab in cui è possibile contribuire ai campioni audio per migliorare i modelli di riconoscimento vocale open-source. La partecipazione è completamente volontaria e opt-in. L'audio contribuito è concesso in licenza in CC-BY-SA e può essere incluso in set di dati pubblicamente disponibili utilizzati per la formazione di modelli open-source. È possibile ritirarsi dal Voice Lab in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del tuo account. I contributi effettuati prima del ritiro che sono già stati incorporati in set di dati rilasciati non possono essere rimovibili.

7. Gestione dei dati API

Se si utilizza l'API STT.ai, si applicano le stesse protezioni sulla privacy. L'Audio inviato tramite l'API viene elaborato e eliminato immediatamente. I metadati delle richieste API (timestamp, endpoint, codici di risposta) vengono registrati per scopi di limitazione e debug delle tariffe e vengono conservati fino a 90 giorni.

8. Conservazione e cancellazione dei dati

Conserviamo diversi tipi di dati per periodi diversi:

• File audio: Cancellato immediatamente dopo che la trascrizione è stata completata. Ciò include sia i file caricati che i file scaricati temporaneamente dagli URL.
• Traduzione: Archiviato fino a quando non li cancelli o fino a quando il tuo account non viene eliminato.
• Dati dell'account: Resistere finché il tuo account è attivo. Dopo la cancellazione dell'account, i dati personali vengono rimossi entro 30 giorni, salvo nei casi in cui la conservazione è richiesta dalla legge.
• Dati di utilizzo e analisi: Anonimizzato dopo 90 giorni.
• Registri di pagamento: Tenuto come richiesto dalla normativa fiscale e finanziaria applicabile.

È possibile eliminare il tuo account in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del tuo account o tramite email hello@stt.ai. Quando elimini il tuo account, rimuoviamo i tuoi dati personali e le trascrizioni entro 30 giorni, salvo nei casi in cui la conservazione è richiesta dalla legge.

9. I tuoi diritti ai sensi del GDPR

Se vi trovate nello Spazio economico europeo (SEE) o nel Regno Unito, avete i seguenti diritti ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR):

• Diritto di accesso: Potete richiedere una copia dei dati personali che abbiamo su di voi.
• Diritto di rettifica: L'utente può richiedere di correggere dati inaccurati o incompleti.
• Diritto alla cancellazione: Potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali.
• Diritto alla portabilità dei dati: È possibile richiedere una copia leggibile automaticamente dei propri dati.
• Diritto di limitare il trattamento: Potete richiedere che limitiamo il modo in cui utilizziamo i vostri dati.
• Diritto di opposizione: L'utente può opporsi al nostro trattamento dei suoi dati personali.
• Diritto di presentare reclamo: Lei ha il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di controllo nel suo paese di residenza.

Le nostre basi giuridiche per il trattamento dei dati personali ai sensi del GDPR includono: esecuzione di un contratto (fornimento del Servizio), interesse legittimo (miglioramento del Servizio e prevenzione degli abusi), consenso (analisi e marketing) e obbligo legale (registrazione finanziaria).

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo hello@stt.ai. Risponderemo entro 30 giorni.

10. I vostri diritti ai sensi della CCPA

Se sei residente in California, il California Consumer Privacy Act (CCPA) ti concede i seguenti diritti:

• Diritto di sapere: L'utente può richiedere la divulgazione delle categorie e delle specifiche informazioni personali che abbiamo raccolto su di lei.
• Diritto di cancellazione: Potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali.
• Diritto di rinunciare alla vendita: Non vendiamo i tuoi dati personali. Non c'è niente da cui rinunciare.
• Diritto alla non discriminazione: Non faremo discriminazioni nei vostri confronti per aver esercitato i vostri diritti di CCPA.

Per inviare una richiesta di CCPA, email hello@stt.ai.

11. Trasferimenti internazionali di dati

I nostri server si trovano negli Stati Uniti. Se accedi al Servizio da fuori degli Stati Uniti, i tuoi dati saranno trasferiti ed elaborati negli Stati Uniti. I file audio possono essere trattati sui nostri server GPU basati sugli Stati Uniti. Utilizzando il Servizio, acconsenti al trasferimento dei tuoi dati verso gli Stati Uniti.

Per gli utenti del SEE e del Regno Unito, ci avvaliamo di clausole contrattuali standard e di altri meccanismi di trasferimento legali per garantire che i vostri dati siano protetti in conformità con i requisiti del GDPR.

12. Privacy dei bambini

STT.ai non sono destinati a bambini sotto i 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini sotto i 13 anni. Se scopriamo che un bambino sotto i 13 anni ha creato un account, cancelleremo immediatamente l'account e i dati associati. Se ritieni che un bambino sotto i 13 anni utilizzi il Servizio, contattaci all'indirizzo hello@stt.ai.

13. Portabilità dei dati

Puoi esportare tutte le tue trascrizioni in qualsiasi momento utilizzando la funzione di esportazione nel tuo account. I trascrizione possono essere esportati in più formati tra cui TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON e PDF. Se hai bisogno di una copia completa di tutti i dati personali che conserviamo su di te, contattaci all'indirizzo hello@stt.ai e lo forniremo entro 30 giorni.

14. Sicurezza

Implementiamo misure tecniche e organizzative standard per proteggere i tuoi dati, inclusa la crittografia in transito (TLS), la crittografia a riposo e la crittografia opzionale lato client. Per maggiori dettagli sulle nostre pratiche di sicurezza, consulta la nostra Sicurezza pagina.

15. Modifiche a questa politica

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta. Quando effettuiamo modifiche materiali, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" nella parte superiore di questa pagina e notificare agli utenti tramite e-mail o un avviso in-app. L'uso continuato del Servizio dopo le modifiche sono pubblicate costituisce accettazione della politica aggiornata.

16. Gestione della tua privacy

È possibile gestire le preferenze sulla privacy, tra cui l'opt-out analytics e l'esportazione di dati, sulla Impostazioni della privacy pagina.

17. Contatti e protezione dei dati

Se avete domande sulla presente Informativa sulla privacy, sulle nostre pratiche sui dati o desiderate esercitare i vostri diritti sulla protezione dei dati, contattate il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo:

STT.ai
Responsabile della protezione dei dati
Email: privacy@stt.ai
Inchieste generali: hello@stt.ai
Web: https://stt.ai