គោលការណ៍​ឯកជន

ធ្វើ​ឲ្យ​ទាន់សម័យ​ចុងក្រោយ & # 160; ៖ September 20, 2026

STT.ai ("យើង," "យើង," ឬ "របស់យើង") បានប្តេជ្ញាចិត្តដើម្បីការពារភាពឯកជនរបស់អ្នក. គោលនយោបាយឯកជនភាពនេះពន្យល់ពីព័ត៌មានដែលយើងបានប្រមូល, របៀបដែលយើងប្រើវា, និងជម្រើសដែលអ្នកមាន. ដោយប្រើ STT.ai, អ្នកយល់ព្រមទៅនឹងការអនុវត្តដែលបានពិពណ៌នានៅក្នុងគោលនយោបាយនេះ.

1. ព័ត៌មានដែលយើងប្រមូល

ព័ត៌មាន​គណនី

នៅពេលដែលអ្នកបង្កើតគណនី, យើងប្រមូលអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកនិង, ជម្រើស, ឈ្មោះរបស់អ្នក. ប្រសិនបើអ្នកចូលតាមរយៈអ្នកផ្ដល់ភាគីទីបី (ឧទាហរណ៍, Google), យើងទទួលបានព័ត៌មានទម្រង់មូលដ្ឋានពីអ្នកផ្ដល់នោះ.

ព័ត៌មាន​អំពី​ការ​ទូទាត់

នៅពេលដែលអ្នកទិញឥណទានឬការជាវប្រចាំការ, ការទូទាត់ត្រូវបានដំណើរការដោយអ្នកផ្ដល់សេវាទូទាត់ភាគីទីបីរបស់យើង (Stripe, Square). យើងមិនរក្សាទុកលេខកាតឥណទានពេញលេញរបស់អ្នក. យើងរក្សាទុកកំណត់ត្រាប្រតិបត្តិការ (ចំនួន, កាលបរិច្ឆេទ, និងប្រភេទវិធីសាស្រ្តទូទាត់) សម្រាប់គោលបំណងគណនេយ្យ.

ឯកសារ​អូឌីយ៉ូ

ពេល​អ្នក​ផ្ទុក​អូឌីយ៉ូ​ឡើង​សម្រាប់​ការ​បកប្រែ ឯកសារ​របស់​អ្នក​ត្រូវ​បាន​ផ្ញើ​ទៅ​ម៉ាស៊ីន​បម្រើ GPU របស់​យើង​តាម HTTPS (TLS 1.3) សម្រាប់​ដំណើរការ ។ អូឌីយ៉ូ​ដែល​បាន​ផ្ទុក​ឡើង​ត្រូវ​បាន​លុប​ក្នុង​រយៈពេល ២៤ ម៉ោង ។ មាន​ករណី​លើកលែង​ពីរ ហើយ​ទាំងពីរ​នេះ​អនុវត្ត​តែ​បើ​អ្នក​ជ្រើស​ពួក​វា ៖ ប្រសិន​បើ​អ្នក​ជ្រើស​ក្នុង "ចូលរួម​កែ + អូឌីយ៉ូ​ទៅ Voice Lab" នៅ / privacy- settings / អូឌីយ៉ូ​ត្រូវ​បាន​រក្សា​ទុក​រហូត​ដល់ ៩០ ថ្ងៃ (មើល​ផ្នែក ៦) ហើយ​ប្រសិន​បើ​អ្នក​បាន​ចូល និង​រួម​បញ្ចូល​អូឌីយ៉ូ​ការ​ថត​របស់​អ្នក​ក្នុង​តំណ​ចែក​រំលែក អូឌីយ៉ូ​នោះ​ត្រូវ​បាន​រក្សា​ទុក​សម្រាប់​រយៈពេល​ដែល​តំណ​មាន​ជីវិត (មើល​ផ្នែក ៨) ។

ពេល​អ្នក​ផ្ដល់ URL សម្រាប់​ការ​បកប្រែ (ឧទាហរណ៍ តំណ YouTube ឬ Podcast) យើង​ទាញ​យក​អូឌីយ៉ូ​ទៅ​ម៉ាស៊ីន​បម្រើ​របស់​យើង ហើយ​ផ្ញើ​វា​ទៅ​ម៉ាស៊ីន​បម្រើ GPU របស់​យើង​សម្រាប់​ដំណើរការ ។ ឯកសារ​ដែល​បាន​ទាញ​យក​ត្រូវ​បាន​លុប​នៅពេល​ដែល​វា​ត្រូវ​បាន​ផ្ដល់​ទៅ​ម៉ាស៊ីន​បម្រើ GPU ហើយ​ច្បាប់​ចម្លង​របស់​ម៉ាស៊ីន​បម្រើ GPU ត្រូវ​បាន​លុប​ពេល​ការ​បកប្រែ​បញ្ចប់ លុះត្រា​តែ​អ្នក​បាន​ជ្រើស​ក្នុង​បន្ទប់​សំឡេង (មើល​ផ្នែក ៦) ។ ប្រសិន​បើ​ការងារ​ត្រូវ​បាន​ផ្អាក​មុន​ពេល​នោះ ការ​សម្អាត​ដោយ​ស្វ័យប្រវត្តិ​លុប​អ្វី​ដែល​នៅ​សល់​ក្នុង​រយៈពេល ២៤ ម៉ោង ។ URL ផ្ទាល់​ខ្លួន​ត្រូវ​បាន​រក្សា​ទុក​ជាមួយ​នឹង​ការ​បកប្រែ​របស់​អ្នក ដូច្នេះ​អ្នក​អាច​មើល​ឃើញ​កន្លែង​ដែល​វា​មក​ពី ។

ចម្លង​តួ

ចម្លង​ដែល​បាន​បង្កើត​ត្រូវ​បាន​រក្សាទុក​ក្នុង​គណនី​របស់​អ្នក ដូច្នេះ​អ្នក​អាច​ចូល​ដំណើរការ​ពួក​វា​ពេល​ក្រោយ & # 160; ។ ប្រសិន​បើ​អ្នក​អនុញ្ញាត​ការ​អ៊ិនគ្រីប​ផ្នែក​ម៉ាស៊ីន​ភ្ញៀវ ចម្លង​ត្រូវ​បាន​អ៊ិនគ្រីប​ក្នុង​កម្មវិធី​រុករក​របស់​អ្នក​មុន​ពេល​រក្សាទុក​ទៅ​ម៉ាស៊ីន​បម្រើ​របស់​យើង - យើង​មិនអាច​អាន​កំណែ​ដែល​បាន​រក្សាទុក​បាន​ទេ & # 160; ។ ចំណាំ & # 160; ៖ ខណៈពេល​ដំណើរការ ម៉ាស៊ីន​បម្រើ​គ្រប់គ្រង​ចម្លង​ជា​អត្ថបទ​ធម្មតា​មុន​នឹង​ត្រឡប់​វា​ទៅ​កម្មវិធី​រុករក​របស់​អ្នក​សម្រាប់​ការ​អ៊ិនគ្រីប & # 160; ។ អ្នក​អាច​លុប​ចម្លង​របស់​អ្នក​នៅ​ពេល​ណា​ក៏​បាន & # 160; ។

ទិន្នន័យ​ការ​ប្រើ

យើងប្រមូលព័ត៌មានការប្រើប្រាស់មូលដ្ឋានដូចជាទំព័រដែលបានទស្សនា, លក្ខណៈពិសេសដែលបានប្រើ, សំណើបកប្រែដែលបានធ្វើ, សម្គាល់ពេលវេលា, ប្រភេទកម្មវិធីរុករកនិងអាសយដ្ឋាន IP. នេះជួយយើងបង្កើនសេវានិងវិនិច្ឆ័យបញ្ហា.

2. ម៉ាស៊ីនភ្ញៀវ-ខាងការផ្ទុកដែលបានអ៊ិនគ្រីប

STT.ai ផ្តល់ជូននូវរបៀបអ៊ិនគ្រីបផ្នែកម៉ាស៊ីនភ្ញៀវជាជម្រើសសម្រាប់អត្ថបទដែលបានរក្សាទុក។ នៅពេលបើក អត្ថបទរបស់អ្នកត្រូវបានអ៊ិនគ្រីបនៅក្នុងកម្មវិធីរុករករបស់អ្នកដោយប្រើ AES-256-GCM ជាមួយសោដែលដកស្រង់ពីពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកមុនពេលត្រូវបានរក្សាទុកទៅម៉ាស៊ីនបម្រើរបស់យើង។ យើងមិនដែលចូលដំណើរការទៅសោអ៊ិនគ្រីបរបស់អ្នកទេហើយមិនអាចអានឬស្តារអត្ថបទដែលបានអ៊ិនគ្រីប។ ចំណាំ៖ អូឌីយ៉ូត្រូវតែត្រូវបានផ្ញើដោយគ្មានការអ៊ិនគ្រីបទៅ GPU របស់យើងសម្រាប់អត្ថបទ - ការអ៊ិនគ្រីបការពារអត្ថបទដែលបានរក្សាទុកមិនមែនជំហានដំណើរការទេ។ សម្រាប់ សេចក្ដី លម្អិត បន្ថែម ទៀត, ទស្សនា របស់យើង សុវត្ថិភាព ទំព័រ​ដែល​បាន​ជ្រើស​បច្ចុប្បន្ន​ត្រូវ​បាន​បង្ហាញ​នៅ​លើ​ទំព័រ​ដែល​បាន​ជ្រើស​បច្ចុប្បន្ន & # 160; ។

3. របៀបដែលយើងប្រើព័ត៌មានរបស់អ្នក

យើងប្រើព័ត៌មានដែលបានប្រមូលដើម្បី:

គោលនយោបាយខូគី

ខូគី​ចាំបាច់

យើងប្រើខូគីចាំបាច់ដែលចាំបាច់សម្រាប់សេវាកម្មដើម្បីធ្វើការ។ ទាំងនេះរួមមាន:

ខូគី​ទាំងនេះ​គឺ​ចាំបាច់​ខ្លាំង​ណាស់ ហើយ​មិន​អាច​បិទ​ដោយ​មិន​បំបែក​សេវា​ឡើយ & # 160; ។

ខូគី​វិភាគ

យើងប្រើ Clicky សម្រាប់វិភាគគេហទំព័រដើម្បីយល់ពីរបៀបដែលភ្ញៀវទេសចរមានឥទ្ធិពលទៅលើ STT.ai. Clicky អាចកំណត់ខូគីដើម្បីតាមដានការមើលទំព័រនិងសម័យ. អ្នកអាចជ្រើសយកការតាមដានវិភាគតាមរយៈការកំណត់កម្មវិធីរុករករបស់អ្នកឬដោយទស្សនារបស់យើង សុវត្ថិភាព ទំព័រ​ដែល​បាន​ជ្រើស​បច្ចុប្បន្ន​ត្រូវ​បាន​បង្ហាញ​នៅ​លើ​ទំព័រ​ដែល​បាន​ជ្រើស​បច្ចុប្បន្ន & # 160; ។

ខូគី​ផ្សាយ​ពាណិជ្ជកម្ម

យើងមិនប្រើខូគីផ្សាយពាណិជ្ជកម្មឬកម្មវិធីតាមដាន. យើងមិនដែលនិងយើងនឹងមិន.

អ្នក អាច បិទ ខូគី ចាំបាច់ មិន ចាំបាច់ (វិភាគ) តាមរយៈ ការ កំណត់ កម្មវិធី រុករក របស់អ្នក ឬ ទំព័រ ការ កំណត់ ភាព ឯកជន របស់ យើង. ខូគី ចាំបាច់ មិន អាច ត្រូវ បាន បិទ ខណៈ ដែល ពួក វា ត្រូវ បាន ទាមទារ សម្រាប់ សេវា ដើម្បី ធ្វើការ.

5. ការចែករំលែកទិន្នន័យ

យើង​មិន​លក់​ទិន្នន័យ​ផ្ទាល់ខ្លួន​របស់​អ្នក​ទេ ។ យើង​មិន​ធ្លាប់​មាន​ទេ ហើយ​យើង​នឹង​មិន​លក់​ឡើយ ។

យើង​ចែក​រំលែក​ព័ត៌មាន​តែ​ក្នុង​ករណី​មាន​កម្រិត​ដូច​ខាង​ក្រោម​នេះ​ប៉ុណ្ណោះ & # 160; ៖

6. ការ​ចូលរួម​ចំណែក​របស់​មន្ទីរពិសោធន៍​សំឡេង

STT.ai ផ្ដល់​នូវ​កម្មវិធី​សាកលវិទ្យាល័យ​សំឡេង​ជា​ជម្រើស​ដែល​អ្នក​អាច​ចូលរួម​ឧបត្ថម្ភ​ឧទាហរណ៍​អូឌីយ៉ូ​ដើម្បី​ជួយ​ពង្រឹង​ម៉ូដែល​ការ​ទទួល​ស្គាល់​ការ​និយាយ​ប្រភព​បើក​ចំហ ។ ការ​ចូលរួម​ជា​សកម្ម​ទាំង​ស្រុង និង​ការ​ជ្រើស​ចូល ។ អូឌីយ៉ូ​ដែល​បាន​ចូលរួម​គឺ​មាន​អាជ្ញាប័ណ្ណ​ក្រោម CC- BY- SA ហើយ​អាច​ត្រូវ​បាន​រួម​បញ្ចូល​ក្នុង​សំណុំ​ទិន្នន័យ​ដែល​មាន​សម្រាប់​សាធារណៈ​ដែល​ប្រើ​ដើម្បី​ហ្វឹកហាត់​ម៉ូដែល​ប្រភព​បើក​ចំហ ។ អ្នក​អាច​ដក​ខ្លួន​ចេញ​ពី​សាកលវិទ្យាល័យ​សំឡេង​នៅ​ពេល​ណា​ក៏​បាន​តាមរយៈ​ការ​កំណត់​គណនី​របស់​អ្នក ។ ការ​ចូលរួម​ដែល​ធ្វើ​មុន​ពេល​ដក​ខ្លួន​ចេញ​ដែល​បាន​រួម​បញ្ចូល​ទៅ​ក្នុង​សំណុំ​ទិន្នន័យ​ដែល​បាន​ចេញ​ផ្សាយ​រួច​ហើយ​អាច​មិន​អាច​យក​ចេញ​បាន​ឡើយ ។

7. ការគ្រប់គ្រងទិន្នន័យ API

If you use the STT.ai API, the same privacy protections apply. Audio submitted via the API is deleted from our servers when transcription finishes, whether it succeeded or failed. If a request is interrupted before that, an automatic cleanup deletes the file within 24 hours. Audio from real-time streaming is not stored: the short temporary files used to transcribe it are deleted as each one is processed. API request metadata (timestamps, endpoints, response codes) is logged for rate limiting and debugging purposes and is retained for up to 90 days.

8. ការរក្សាទុកទិន្នន័យនិងការលុប

យើងរក្សាប្រភេទផ្សេងគ្នានៃទិន្នន័យសម្រាប់រយៈពេលផ្សេងគ្នា:

អ្នក​អាច​លុប​គណនី​របស់​អ្នក​នៅ​ពេល​ណា​ក៏​បាន​តាមរយៈ​ការ​កំណត់​គណនី​របស់​អ្នក ឬ​ដោយ​ផ្ញើ​អ៊ីមែល hello@stt.ai. នៅពេលដែលអ្នកលុបគណនីរបស់អ្នក, យើងបានយកចេញព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកនិង transcripts ក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃ, លើកលែងតែកន្លែងដែលការរក្សាទុកត្រូវបានទាមទារដោយច្បាប់.

9. សិទ្ធិរបស់អ្នកក្រោម GDPR

ប្រសិនបើអ្នកមានទីតាំងស្ថិតនៅក្នុងតំបន់សេដ្ឋកិច្ចអឺរ៉ុប (EEA) ឬចក្រភពអង់គ្លេស, អ្នកមានសិទ្ធិដូចខាងក្រោមនេះក្រោមបទបញ្ជាការពារទិន្នន័យទូទៅ (GDPR):

មូលដ្ឋានច្បាប់របស់យើងសម្រាប់ការដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនក្រោម GDPR រួមមាន: ការអនុវត្តនៃកិច្ចសន្យា (ផ្តល់សេវា), ផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់ (ការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវសេវាកម្មនិងទប់ស្កាត់ការរំលោភបំពាន), ការយល់ព្រម (វិភាគនិងទីផ្សារ), និងកាតព្វកិច្ចច្បាប់ (ការរក្សាកំណត់ត្រាហិរញ្ញវត្ថុ) ។

ដើម្បីអនុវត្តសិទ្ធិទាំងនេះណាមួយ, សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំនៅ hello@stt.ai. យើងនឹងឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃ។

10. សិទ្ធិរបស់អ្នកក្រោម CCPA

ប្រសិនបើ អ្នក ជា អ្នក រស់នៅ រដ្ឋ កាលីហ្វ័រញ៉ា ច្បាប់ ការពារ ឯកជនភាព របស់ អ្នក ប្រើប្រាស់ រដ្ឋ កាលីហ្វ័រញ៉ា (CCPA) ផ្តល់ ឱ្យ អ្នក នូវ សិទ្ធិ ដូច ខាង ក្រោម:

ដើម្បីដាក់ស្នើសំណើ CCPA, អ៊ីមែល hello@stt.ai.

11. ការផ្ទេរទិន្នន័យអន្តរជាតិ

ម៉ាស៊ីនបម្រើរបស់យើងមានទីតាំងស្ថិតនៅសហរដ្ឋអាមេរិក។ ប្រសិនបើអ្នកចូលដំណើរការសេវាកម្មពីក្រៅសហរដ្ឋអាមេរិកទិន្នន័យរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានផ្ទេរទៅនិងដំណើរការនៅសហរដ្ឋអាមេរិក។ ឯកសារអូឌីយ៉ូអាចត្រូវបានដំណើរការនៅលើម៉ាស៊ីនបម្រើ GPU ដែលមានមូលដ្ឋាននៅសហរដ្ឋអាមេរិករបស់យើង។ ដោយប្រើសេវាកម្មអ្នកយល់ព្រមលើការផ្ទេរទិន្នន័យរបស់អ្នកទៅសហរដ្ឋអាមេរិក។

សម្រាប់អ្នកប្រើនៅក្នុងតំបន់សេដ្ឋកិច្ចអឺរ៉ុបនិងចក្រភពអង់គ្លេស, យើងពឹងផ្អែកលើលក្ខខណ្ឌកិច្ចសន្យាស្តង់ដារនិងយន្តការផ្ទេរស្របច្បាប់ផ្សេងទៀតដើម្បីធានាថាទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានការពារស្របតាមតម្រូវការ GDPR.

12. ភាពឯកជនរបស់កុមារ

STT.ai មិនត្រូវបានបម្រុងទុកសម្រាប់កុមារក្រោមអាយុ 13 ឆ្នាំ។ យើងមិនដឹងខ្លួនប្រមូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនពីកុមារក្រោមអាយុ 13 ឆ្នាំ។ ប្រសិនបើយើងរកឃើញថាកុមារក្រោមអាយុ 13 ឆ្នាំបានបង្កើតគណនីមួយយើងនឹងលុបគណនីនិងទិន្នន័យដែលទាក់ទងភ្លាមៗ។ ប្រសិនបើអ្នកជឿថាកុមារក្រោមអាយុ 13 ឆ្នាំកំពុងប្រើសេវាកម្មសូមទាក់ទងមកយើងនៅ hello@stt.ai.

13. ទិន្នន័យដែលអាចបត់បែនបាន

អ្នកអាចនាំចេញទាំងអស់នៃ transcripts របស់អ្នកនៅពេលណាមួយដោយប្រើលក្ខណៈពិសេសនាំចេញនៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក. Transcripts អាចត្រូវបាននាំចេញនៅក្នុងទ្រង់ទ្រាយជាច្រើនរួមទាំង TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON, និង PDF. ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការច្បាប់ចម្លងពេញលេញនៃទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនទាំងអស់ដែលយើងមានអំពីអ្នក, ទាក់ទងមកយើងនៅ hello@stt.ai ហើយយើងនឹងផ្តល់វាក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃ។

សុវត្ថិភាព

យើងអនុវត្តវិធានការបច្ចេកទេសនិងស្ថាប័នស្តង់ដារឧស្សាហកម្មដើម្បីការពារទិន្នន័យរបស់អ្នក, រួមទាំងការអ៊ិនគ្រីបក្នុងដំណើរ (TLS), ការអ៊ិនគ្រីបនៅស្ងៀម, និងជម្រើសអ៊ិនគ្រីបផ្នែកម៉ាស៊ីនភ្ញៀវ. សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតពេញលេញអំពីបទពិសោធសុវត្ថិភាពរបស់យើង, សូមមើលរបស់យើង សុវត្ថិភាព ទំព័រ​ដែល​បាន​ជ្រើស​បច្ចុប្បន្ន​ត្រូវ​បាន​បង្ហាញ​នៅ​លើ​ទំព័រ​ដែល​បាន​ជ្រើស​បច្ចុប្បន្ន & # 160; ។

15. ការផ្លាស់ប្តូរទៅគោលនយោបាយនេះ

យើងអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគោលនយោបាយឯកជនភាពនេះពីពេលមួយទៅពេលមួយ. នៅពេលដែលយើងធ្វើការផ្លាស់ប្តូរសារធាតុ, យើងនឹងធ្វើឱ្យទាន់សម័យ "ចុងក្រោយធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព" កាលបរិច្ឆេទនៅកំពូលនៃទំព័រនេះនិងជូនដំណឹងដល់អ្នកប្រើតាមរយៈអ៊ីម៉ែលឬការជូនដំណឹងនៅក្នុងកម្មវិធី. ការប្រើបន្តរបស់អ្នកនៃសេវាកម្មបន្ទាប់ពីការផ្លាស់ប្តូរត្រូវបានបង្ហោះបង្កើតការទទួលយកគោលនយោបាយធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព.

16. គ្រប់គ្រងភាពឯកជនរបស់អ្នក

អ្នក អាច គ្រប់គ្រង ចំណង់ ចំណូល ចិត្ត ឯកជន ភាព របស់ អ្នក រួម ទាំង វិភាគ ជម្រើស ចេញ និង នាំ ចេញ ទិន្នន័យ, នៅលើ ការ​កំណត់​ភាព​ឯកជន ទំព័រ​ដែល​បាន​ជ្រើស​បច្ចុប្បន្ន​ត្រូវ​បាន​បង្ហាញ​នៅ​លើ​ទំព័រ​ដែល​បាន​ជ្រើស​បច្ចុប្បន្ន & # 160; ។

17. ទំនាក់ទំនងនិងការពារទិន្នន័យ

ប្រសិនបើមានសំណួរណាមួយអំពីគោលនយោបាយឯកជនភាពនេះ, បទពិសោធន៍ទិន្នន័យរបស់យើង, ឬចង់អនុវត្តសិទ្ធិការពារទិន្នន័យរបស់អ្នក, សូមទាក់ទងមន្ត្រីការពារទិន្នន័យរបស់យើងនៅ:

STT.ai
មន្ត្រី​ការពារ​ទិន្នន័យ
អ៊ីមែល & # 160; ៖ privacy@stt.ai
សំណួរ​ទូទៅ & # 160; ៖ hello@stt.ai
បណ្ដាញ & # 160; ៖ https://stt.ai