Политика за приватност

Последно ажурирање: September 20, 2026

STT.ai ("ние", "ние" или "наши") е посветена на заштитата на вашата приватност. Оваа политика за приватност објаснува кои информации ги собираме, како ги користиме и какви избори имате. Со користење STT.ai, се согласувате со практиките опишани во оваа политика.

1. Информации што ги собираме

Информации за сметката

Кога ќе креирате сметка, ја собираме вашата е- поштенска адреса и, опционо, вашето име. Ако се пријавите преку провајдер од трета страна (на пример, Google), добиваме основни информации за профилот од тој провајдер.

Информации за плаќањето

Кога купувате кредити или претплати, плаќањето се обработува од странашите провајдери за плаќање на третата страна (Stripe, Square). Не го чуваме вашиот целосен број на кредитната картичка. Го задржиме записите на трансакциите (број, датумот и типот на начин на плаќање) за сметки.

Аудио датотеки

When you upload audio for transcription, your files are sent to our GPU server over HTTPS (TLS 1.3) for processing. Uploaded audio is deleted within 24 hours. There are two exceptions, and both only apply if you choose them: if you opt in to "Contribute corrections + audio to Voice Lab" at /privacy-settings/, audio is kept for up to 90 days (see section 6); and if you are signed in and include your recording's audio in a share link, that audio is kept for as long as the link is live (see section 8).

Кога ќе обезбедите URL за транскрипција (на пример, ЈуТјуб или подкаст- врска), го преземаме аудиото на нашиот сервер и го испраќаме на нашиот GPU- сервер за обработка. Симнувањето на датотеката се избрише откако ќе биде предадено на серверот GPU, а копијата на GPU- серверот се избриша кога ќе заврши транскрипцијата, освен ако не сте се одлучиле во Voice Lab (видете го дел 6). Ако некоја работа е прекината пред тоа, автоматското чистење го избрише она што остана во рок од 24 часа. Самата адреса е зачувана со вашиот препис за да видите од каде е дојдена.

Преписи

Генерираните транскрипти се чуваат во вашата сметка за да можете да пристапите до нив подоцна. Ако овозможите шифрирање на страна на клиентот, транскриптот е криптиран во вашиот прелистувач пред да биде зачуван на нашите сервери — не можеме да ја прочитаме складираната верзија. Забелешка: за време на обработката, серверот управува со транскриптот на отворено пред да го вратите во вашиот прелистувач за криптирање. Може да ги избришете вашите транскрипти во било кое време.

Податоци за користење

Ги собираме основните информации за употребата како што се посетените страници, користените карактеристики, направени барања за транскрипција, временски знаци, тип на прелистувач и ИП адреса.

2. Шифрирано складиште на страна на клиентот

STT.ai нуди опцион режим за криптирање на страна на клиентот за зачувани транскрипти. Кога е овозможено, вашиот транскрипт е криптиран во вашиот прелистувач користејќи AES-256- GCM со клуч изведен од вашата лозинка пред да биде зачуван на нашите сервери. Никогаш немаме пристап до вашите клучеви за криптирање, и не можеме да ги прочитаме или да ги вратиме криптираните транскрипти. Забелешка: звукот мора да биде испратен некриптиран во нашиот GPU за транскрипција — криптирањето го штити зачуваниот транскрипт, а не процесирачкиот чекор. За повеќе детали, посетете го нашиот Безбедност страница.

3. Како ги користиме твоите информации

Ги користиме собраните информации за:

• Осигурувај, одржувај и подобруј ја службата.
• Процесирајте трансакции и управувајте со вашата сметка.
• Испрати трансакциски пораки (примања, известувања на сметката, безбедносни аларми).
• Монитор за злоупотреба и спроведување на нашите Услови за служба.
• Анализирај ги агрегираните трендови за користење за подобрување на перформансите и карактеристиките.

4. Политика за колачиња

Суштински колачиња

Користиме основни колачиња кои се неопходни за службата.

• Колачиња од сесијата: за да ве задржат да се пријавите и да ја одржувате вашата сесија.
• Центарите на ЦСРФ: да се заштитат од барањето за фалсификување.
• Преференција на јазикот: да се сетите на избраниот јазик.

Овие колачиња се строго неопходни и не можат да бидат оневозможени без да се скрши сервисот.

Аналитички колачиња

Го користиме Clicky за аналитика на веб сајтот за да разбереме како посетителите комуницираат со STT.ai. Кликните можат да постават колачиња за да ги следат приказите и сесиите на страниците. Можете да се откажете од аналитиката за следење преку поставувањата на прелистувачот или со посета на нашите 14. Безбедност страница.

Рекламни колачиња

Не користиме рекламни колачиња или трагачи.

Може да ги оневозможите непотребните колачиња (аналитика) преку поставувањата на прелистувачот или страницата со Поставувањата за приватност. Етеричните колачиња не можат да бидат оневозможени бидејќи се потребни за да функционира Сервисот.

5. Делење на податоци

Не ги продаваме вашите лични податоци.

Ние споделуваме информации само во следните ограничени околности:

• Процесори за плаќање: Тие работат според нивната политика на приватност.
• Правни барања: Можеме да ги откриеме информациите ако се бараат од законот, судскиот повик или судскиот ред.
• Безбедност: Можеме да споделиме информации ако е потребно за да ги заштитиме правата, имотот или безбедноста од STT.ai, нашите корисници или јавноста.

6. Гласовна лабораторија

STT.ai нуди опциона Voice Lab програма каде што можете да допринесете на аудио примероци за да помогнете во подобрувањето на моделите за препознавање на говорот со отворен код. Постојат два начини да придонесете: (1) активно снимање на примероци во Гласовната лабораторија и (2) избирање на корекции за додаток плус аудио на Гласовната лабораторија на / приватизација /, што придонесува за аудиото на сегментите што ги поправувате во вашите сопствени транскрипти. Учеството во секоја патека е целосно доброволно и оптипално (подразбирано). Прилозите за аудио е дозволено под CC- BY- SA-4.0 и може да бидат вклучени во јавно достапните податоци за обука на отворениот извор на модели. Може да се повлечете во секое време од / приватните поставувања /. Прилозите направени пред повлекување кои веќе се вклучени во објавешта за податоци можеби не можат да бидат отстранливи.

7. Раководење со API податоци

Ако го користите API за STT.ai, применуваат се истите заштитни мерки за приватност. Аудио- поднесениот преку API се избриша од нашите сервери кога се завршува транскрипцијата, сеедно дали е прекинат пред тоа, ако барањето е прекинато за 24 часа. Автоматско чистење не се зачувува: кратките привремени датотеки кои се користат за транкрипција се избришаат како секој од нив. API бара метаподатоци (времето, крајните точки, кодовите за одговор) се запишани за ограничување на стапките и дебагирање и се задржани до 90 дена.

8. Зачувување и бришење на податоците

Задржиме различни видови податоци за различни периоди:

• Аудио датотеки: Избришано во рок од 24 часа. Ова вклучува и поставени датотеки и датотеки привремено симнати од URL- ови. Изuzeоците се аудио што го допринесувате во Voice Lab, кој е чуван до 90 денаудиото го вклучувате во врска со споделување, опишана подолу.
• Дели ги врските со аудио: If you are signed in, you can include your recording's audio when you create a share link. That audio is stored on our server, and anyone with the link can play it until the link expires. On a free account a link lasts up to 30 days. On an active paid plan you can choose 30 days, 90 days, or Forever, which keeps the link and its audio indefinitely. The audio is deleted within 24 hours after the link expires. Signed-out users cannot include audio in a share link. To remove a share link and its audio sooner, email hello@stt.ai.
• Преписи: Зачувано додека не ги избришете или додека не ја избришете вашата сметка.
• Податоци од сметката: По избришувањето на сметката, личните информации се отстрануваат во рок од 30 дена, освен кога законот бара зачувување.
• Податоци за употребата и аналитиката: Анонимизиран по 90 дена.
• Плаќачки записи: Задржан како што се бара од применливите даночни и финансиски регулативи.

Може да ја избришете вашата сметка во секое време преку поставувањата на вашата сметка или со е- пошта hello@stt.ai. Кога ќе ја избришете вашата сметка, ги отстрануваме вашите лични информации и преписи во рок од 30 дена, освен каде што законот бара зачувување.

9. Вашите права под GDPR

Ако се наоѓате во Европската економска област (ЕАЕ) или Велика Британија, имате следниве права според Општата регулатива за заштита на податоците (ГДПР):

• Право на пристап: Можете да побарате копија од личните податоци што ги имаме за вас.
• Право на исправување: Може да побарате да ги исправиме неточните или нецелосните податоци.
• Право на избришување: Може да побарате да ги избришеме вашите лични податоци.
• Преносливост на податоци: Може да побарате машина за читање на вашите податоци.
• Право на ограничување на процесот: Може да побарате да ги ограничиме вашите податоци.
• Десното на објектот: Можете да се противите на нашата обработка на вашите лични податоци.
• Право да поднесе жалба: Имате право да поднесете жалба во надзорниот орган во вашата земја на престој.

Нашите правни бази за обработка на лични податоци во рамките на GDPR вклучуваат: спроведување на договорот (доделување на Службата), легитимен интерес (подобрување на Службата и спречување на злоупотребата), согласност (аналитика и маркетинг) и правна обврска (финансиско водење на рекорди).

За да ги искористите овие права, ве молам контактирајте со нас. hello@stt.ai. Ќе одговориме за 30 дена.

10. Вашите права под CCPA

Ако сте жител на Калифорнија, Калифорнискиот закон за приватност на потрошувачите (CCPA) ви дава следниве права:

• Право да знам: Можете да побарате да ги откриете категориите и конкретните лични информации што ги собравме за вас.
• Право да се избрише: Може да побарате да ги избришете вашите лични податоци.
• Правото да се откаже од продажбата: Не ги продаваме вашите лични информации, нема од што да се одлучиме.
• Право на недискриминација: Нема да ве дискриминираме за спроведување на вашите права на CCPA.

За да испратите барање за CCPA, e-mail hello@stt.ai.

11. Меѓународни трансфери на податоци

Нашите сервери се лоцирани во Соединетите Држави. Ако пристапите во Службата надвор од САД, вашите податоци ќе бидат пренесени и обработени во Соединетите Држави. Аудио датотеки може да бидат обработени на нашите сервери на ГПУ базирани во САД. Користејќи ја Службата, ќе се согласите на пренесувањето на вашите податоци во САД.

За корисниците во ЕАЕ и Велика Британија, ние се потпираме на стандардни договорни клаузули и други законски механизми за трансфер за да се осигури заштита на вашите податоци во согласност со GDPR барањата.

12. Детска приватност

STT.ai is not intended for children under the age of 13. We do not knowingly collect personal information from children under 13. If we discover that a child under 13 has created an account, we will promptly delete the account and associated data. If you believe a child under 13 is using the Service, please contact us at hello@stt.ai.

13. Преносливост на податоци

Можете да ги изнесувате сите ваши транскрипти во било кое време користејќи ја можноста за извоз во вашата сметка. Транкриптите можат да се извезуваат во повеќе формати, меѓу кои TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON и PDF. Ако ви треба целосна копија од сите лични податоци што ги имаме за вас, контактирајте со нас на hello@stt.ai и ќе го обезбедиме во рок од 30 дена.

14. Безбедност

Ги имплементираме стандардните технички и организациони мерки за заштита на вашите податоци, вклучувајќи ги и криптирањето во транзитот (ТЛС), криптирање во мир и опционално криптирање на страна на клиентот. Безбедност страница.

15. Промени на оваа политика

Можеме да ја ажурираме оваа политика за приватност од време на време. Кога ќе направиме материјални промени, ќе го ажурираме датумот „ Последниот ажуриран “ на врвот на оваа страница и ќе ги известиме корисниците преку е- пошта или известување за апликација. Вашето континуирано користење на Сервисот откако ќе бидат објавени промени претставува прифаќање на ажурираната политика.

16. Управување со твојата приватност

Можете да управувате со вашите лични опции, вклучувајќи ги и аналитичарите за оп-оут и извоз на податоци, на Поставувања за приватноста страница.

17. Контакт и заштита на податоците

Ако имате прашања во врска со оваа политика за приватност, нашите практики на податоци или сакате да ги искористите вашите права за заштита на податоците, ве молам контактирајте со нашиот службеник за заштита на податоците на:

STT.ai
Офицер за заштита на податоците
Е- пошта: privacy@stt.ai
Општи прашања: hello@stt.ai
Веб: https://stt.ai