Privacy Policy

Last updated: April 14, 2026

STT.ai ("हामी," "हामी," वा "हाम्रो") आफ्नो गोपनीयता संरक्षण गर्न प्रतिबद्ध छ। यो गोपनीयता नीति हामी के जानकारी संकलन, हामी यसलाई प्रयोग कसरी, र तपाईं के विकल्प छ व्याख्या। STT.ai प्रयोग गरेर, तपाईं यो नीति मा वर्णन अभ्यासहरू सहमत।

1. Information We Collect

Account Information

तपाईंले खाता सिर्जना गर्दा, हामी तपाईंको इमेल ठेगाना र, वैकल्पिक रूपमा, तपाईंको नाम सङ्कलन गर्दछौं। यदि तपाईंले तेस्रो पक्ष प्रदायक (जस्तै, गुगल) मार्फत लगइन गर्नुभयो भने, हामी त्यो प्रदायकबाट आधारभूत प्रोफाइल जानकारी प्राप्त गर्दछौं।

Payment Information

तपाईं क्रेडिट वा सदस्यता खरिद गर्दा, भुक्तानी हाम्रो तेस्रो-पक्ष भुक्तानी प्रदायकहरू द्वारा प्रक्रिया गरिएको छ (स्ट्रिप, वर्ग). हामी आफ्नो पूरा क्रेडिट कार्ड नम्बर भण्डारण छैन. हामी लेखा उद्देश्यहरूको लागि लेनदेन रेकर्ड राख्न (कमाई, मिति, र भुक्तानी विधि प्रकार).

Audio Files

जब तपाईँले अडियोलाई प्रतिलिपि गर्न अपलोड गर्नुहुन्छ, तपाईँको फाइलहरू प्रक्रियाका लागि हाम्रो GPU सर्भरमा पठाइन्छ र प्रतिलिपि पूरा भएपछि तुरुन्तै मेटिन्छ। हामी तपाईँको अडियो फाइलहरू स्थायी रूपमा भण्डारण गर्दैनौं। अडियो HTTPS (TLS 1.3) मार्फत प्रसारण गरिन्छ र स्मृतिमा प्रक्रिया गरिन्छ।

तपाईँले प्रतिलिपिका लागि यूआरएल (उदाहरणका लागि, युट्युब वा पोडकास्ट लिङ्क) प्रदान गर्दा, अडियो प्रक्रिया गर्नु अघि yt-dlp प्रयोग गरेर हाम्रो सर्भरमा डिस्कमा अस्थायी रूपमा डाउनलोड हुन सक्छ । प्रतिलिपि पूरा भएपछि ती अस्थायी फाइलहरू तुरुन्तै मेटिन्छ । तपाईँले प्रदान गरेको यूआरएल प्रक्रिया गरेपछि भण्डारण गरिँदैन ।

Transcripts

उत्पन्न transcripts तपाईंको खातामा भण्डारण गरिन्छ त्यसैले तपाईं तिनीहरूलाई पछि पहुँच गर्न सक्नुहुन्छ। यदि तपाईं क्लाइन्ट-साइड गुप्तिकरण सक्षम पार्नुभयो भने, transcript हाम्रो सर्भरहरूमा बचत हुनु अघि तपाईंको ब्राउजरमा गुप्तिकरण गरिएको छ - हामी भण्डारण संस्करण पढ्न सक्दैन। द्रष्टव्य: प्रक्रियाको दौरान, सर्भरले गुप्तिकरणका लागि तपाईँको ब्राउजरमा फर्काउनु अघि सादा पाठमा transcript ह्यान्डल गर्दछ। तपाईँले कुनै पनि समयमा आफ्नो transcripts मेट्न सक्नुहुन्छ।

Usage Data

हामी जस्तै पृष्ठ भ्रमण आधारभूत प्रयोग जानकारी सङ्कलन, सुविधाहरू प्रयोग, transcription अनुरोध, टाइमस्ट्याम्प, ब्राउजर प्रकार, र आईपी ठेगाना. यो हामीलाई सेवा सुधार र समस्या निदान मदत.

2. Private Transcript

STT.ai भण्डारण गरिएको अनुक्रमणिकाहरूको लागि वैकल्पिक क्लाइन्ट-साइड गुप्तिकरण मोड प्रस्ताव गर्दछ। जब सक्षम पारिन्छ, तपाईंको अनुक्रमणिका हाम्रो सर्भरहरूमा बचत हुनु अघि तपाईंको पासवर्डबाट प्राप्त कुञ्जीसँग AES-256-GCM प्रयोग गरेर तपाईंको ब्राउजरमा गुप्तिकरण गरिन्छ। हामीसँग तपाईंको गुप्तिकरण कुञ्जीहरूमा पहुँच छैन, र गुप्तिकरण गरिएको अनुक्रमणिकाहरू पढ्न वा पुन: प्राप्त गर्न सकिँदैन। द्रष्टव्य: अडियो अनुक्रमणिकाका लागि हाम्रो GPU मा गुप्तिकरण नगरी पठाइएको हुनुपर्छ - गुप्तिकरणले भण्डारण गरिएको अनुक्रमणिकालाई सुरक्षित गर्दछ, प्रक्रिया चरण होइन। थप विवरणको लागि, हाम्रो भ्रमण सुरक्षा पृष्ठ

3. How We Use Your Information

हामी संकलित जानकारी प्रयोग:

• प्रदान, राख्न, र सेवा सुधार.
• लेनदेन प्रक्रिया र आफ्नो खाता प्रबन्ध गर्नुहोस्।
• ट्रान्जेक्सन इमेल पठाउनुहोस् (रिसिप्स, खाता सूचना, सुरक्षा चेतावनी)।
• दुरुपयोग लागि मोनिटर र हाम्रो लागू Terms of Service.
• प्रदर्शन र सुविधाहरू सुधार गर्न कुल प्रयोग प्रवृत्ति विश्लेषण।

4. Cookie Policy

आवश्यक कुकी

हामी सेवा कार्य गर्न आवश्यक छन् कि आवश्यक कुकीहरू प्रयोग। यी समावेश:

• सत्र कुकीहरू: तपाईँलाई लगइन राख्न र तपाईँको सत्र कायम राख्न।
• CSRF टोकन: क्रस-साइट अनुरोध फर्जी आक्रमण विरुद्ध सुरक्षा गर्न।
• भाषा प्राथमिकता: तपाईँको चयन गरिएको भाषा सम्झन ।

यी कुकीहरू सख्त आवश्यक छन् र सेवा तोड बिना अक्षम गर्न सकिँदैन।

विश्लेषणात्मक कुकीहरू

हामी वेबसाइट विश्लेषण लागि Clicky प्रयोग कसरी आगन्तुक संग अन्तरक्रिया बुझ्न STT.ai. Clicky पृष्ठ दृश्य र सत्र ट्रयाक गर्न कुकी सेट गर्न सक्छन्. तपाईं आफ्नो ब्राउजर सेटिङ मार्फत वा हाम्रो भ्रमण गरेर विश्लेषण ट्रयाकिङ बाहिर चयन गर्न सक्नुहुन्छ सुरक्षा पृष्ठ

विज्ञापन कुकी

हामी विज्ञापन कुकीहरू वा ट्रयाकर प्रयोग गर्दैनौं। हामी कहिल्यै छैन र हामी कहिल्यै हुनेछ।

तपाईं आफ्नो ब्राउजर सेटिङ वा हाम्रो गोपनीयता सेटिंग्स पृष्ठ मार्फत गैर-आवश्यक कुकीहरू (विश्लेषण) अक्षम गर्न सक्नुहुन्छ। तिनीहरूले सेवा कार्य गर्न आवश्यक रूपमा आवश्यक कुकीहरू अक्षम गर्न सकिँदैन।

5. Data Sharing

हामी आफ्नो व्यक्तिगत डाटा बेच्न छैन. हामी कहिल्यै र हामी कहिल्यै हुनेछ.

हामी निम्न सीमित परिस्थितिमा मात्र जानकारी साझेदारी:

• भुक्तानी प्रोसेसर: स्ट्रिप र वर्ग प्रक्रिया आफ्नो भुक्तानी. तिनीहरूले आफ्नो गोपनीयता नीति अन्तर्गत सञ्चालन.
• कानूनी आवश्यकताहरू: हामी कानून द्वारा आवश्यक भने जानकारी खुलासा गर्न सक्छन्, subpoena, वा अदालत आदेश.
• सुरक्षा: हामी अधिकार, सम्पत्ति, वा STT.ai को सुरक्षा, हाम्रो प्रयोगकर्ता, वा जनताको रक्षा गर्न आवश्यक भएमा जानकारी साझेदारी गर्न सक्छन्।

6. Voice Lab Contributions

STT.ai ले एउटा वैकल्पिक आवाज प्रयोगशाला कार्यक्रम प्रस्ताव गर्दछ जहाँ तपाईँले खुला स्रोत भाषण पहिचान नमूनाहरू सुधार गर्न अडियो नमूनाहरू योगदान गर्न सक्नुहुन्छ । भाग लिनु पूर्ण रूपमा स्वेच्छाचारी र रोज्नुहोस् । योगदान गरिएको अडियो CC-BY-SA अन्तर्गत लाइसेन्स गरिएको छ र खुला स्रोत नमूनाहरू प्रशिक्षण गर्न प्रयोग गरिएको सार्वजनिक रूपमा उपलब्ध डाटासेटहरूमा समावेश हुन सक्छ । तपाईँले आफ्नो खाता सेटिङहरू मार्फत कुनै पनि समयमा आवाज प्रयोगशालाबाट फिर्ता लिन सक्नुहुन्छ । फिर्ता लिनु अघि गरिएको योगदान जुन पहिले नै जारी गरिएको डाटासेटहरूमा समावेश गरिएको छ हटाउन सकिँदैन ।

7. API Data Handling

यदि तपाईँले STT.ai API प्रयोग गर्नुहुन्छ भने, उही गोपनीयता सुरक्षा लागू हुन्छ । API मार्फत पेश गरिएको अडियो प्रक्रिया र तुरुन्तै मेटिन्छ । API अनुरोध मेटाडेटा (टाइमस्ट्याम्प, अन्त बिन्दु, प्रतिक्रिया कोड) दर सीमित र त्रुटि सच्याउने उद्देश्यका लागि लग गरिन्छ र 90 दिन सम्म राखिन्छ ।

8. Data Retention and Deletion

हामी विभिन्न अवधिका लागि डाटा विभिन्न प्रकारको राख्न:

• अडियो फाइल: प्रतिलिपि पूर्ण भएपछि तुरुन्तै मेटिन्छ । यसले अपलोड गरिएका फाइल र यूआरएलबाट अस्थायी रूपमा डाउनलोड गरिएका फाइल दुवै समावेश गर्दछ ।
• प्रतिलिपि: तपाईँले तिनीहरूलाई मेट्दासम्म वा तपाईँको खाता मेट्दासम्म भण्डारण गरिन्छ ।
• खाता डेटा: खाता सक्रिय छ जब राखिएको। खाता मेटाउन पछि, व्यक्तिगत जानकारी भित्र 30 दिन हटाइन्छ, जहाँ राख्न कानून द्वारा आवश्यक छ बाहेक।
• प्रयोग र विश्लेषण डेटा: ९० दिनपछि बेनामी बनाइएको थियो ।
• भुक्तानी रेकर्ड: लागू कर र वित्तीय नियमन द्वारा आवश्यक रूपमा राखिएको.

तपाईं आफ्नो खाता सेटिङ मार्फत वा इमेल द्वारा कुनै पनि समयमा आफ्नो खाता मेट्न सक्नुहुन्छ hello@stt.ai. तपाईंले आफ्नो खाता मेट्दा, हामी 30 दिन भित्र तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी र प्रमाणपत्र हटाउँछौं, जहाँ कानूनले राख्न आवश्यक छ त्यहाँ बाहेक।

9. Your Rights Under GDPR

तपाईं युरोपेली आर्थिक क्षेत्र मा स्थित छन् भने (EEA) वा संयुक्त राज्य अमेरिका, तपाईं सामान्य डाटा सुरक्षा नियम अन्तर्गत निम्न अधिकार छ (GDPR):

• पहुँचको अधिकार: तपाईं हामी तपाईंको बारेमा राखिएको व्यक्तिगत डाटा को एक प्रतिलिपि अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ।
• सुधारको अधिकार: तपाईं हामी गलत वा अपूर्ण डाटा सुधार गर्न अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ।
• मेट्ने अधिकार: तपाईं हामी आफ्नो व्यक्तिगत डाटा मेट्न अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ।
• डेटा पोर्टेबिलिटीको अधिकार: तपाईँले आफ्नो डेटा को मेसिन-पढ्न योग्य प्रतिलिपि अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ ।
• प्रक्रिया प्रतिबन्ध गर्न अधिकार: तपाईं हामी आफ्नो डाटा प्रयोग कसरी सीमित गर्न अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ।
• विरोध गर्ने अधिकार: तपाईं आफ्नो व्यक्तिगत डाटा को हाम्रो प्रक्रिया विरोध गर्न सक्नुहुन्छ।
• उजुरी दर्ता गर्न अधिकार: तपाईं बसोबास को आफ्नो देश मा एक पर्यवेक्षक अधिकारी संग एक उजुरी दर्ता गर्न अधिकार छ.

GDPR अन्तर्गत व्यक्तिगत डाटा प्रक्रिया लागि हाम्रो कानूनी आधार समावेश: एक सम्झौता को प्रदर्शन (सेवा प्रदान), वैध रुचि (सेवा सुधार र दुरुपयोग रोक्न), सहमति (विश्लेषण र मार्केटिंग), र कानूनी दायित्व (वित्तीय रेकर्ड-रक्षण).

यी अधिकार को कुनै पनि अभ्यास गर्न, कृपया हामीलाई सम्पर्क hello@stt.ai. हामी भित्र 30 दिन प्रतिक्रिया हुनेछ।

10. Your Rights Under CCPA

तपाईं एक क्यालिफोर्निया निवासी छन् भने, क्यालिफोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता ऐन (CCPA) तपाईं निम्न अधिकार प्रदान गर्दछ:

• थाहा पाउने अधिकार: तपाईं वर्ग र व्यक्तिगत जानकारी को विशिष्ट टुक्रा हामी तपाईंको बारेमा संकलित छ को खुलासा अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ।
• मेट्ने अधिकार: तपाईं आफ्नो व्यक्तिगत जानकारी मेट्न अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ।
• बिक्री बाहिर चयन गर्न अधिकार: हामी आफ्नो व्यक्तिगत जानकारी बेच्न छैन. त्यहाँ बाहिर चयन गर्न केही छ.
• गैर-भेदभावको अधिकार: हामी आफ्नो CCPA अधिकार अभ्यास लागि तपाईं विरुद्ध भेदभाव छैन।

एक CCPA अनुरोध पेश गर्न, इमेल hello@stt.ai.

11. International Data Transfers

हाम्रो सर्भर संयुक्त राज्य अमेरिका मा स्थित छन्। यदि तपाईं संयुक्त राज्य अमेरिका बाहिर सेवा पहुँच, आफ्नो डेटा संयुक्त राज्य अमेरिका मा स्थानान्तरण र प्रक्रिया गरिनेछ। अडियो फाइलहरू हाम्रो अमेरिकी आधारित GPU सर्भरमा प्रक्रिया हुन सक्छ। सेवा प्रयोग गरेर, तपाईं संयुक्त राज्य अमेरिका आफ्नो डेटा को स्थानान्तरण गर्न सहमत।

EEA र बेलायत मा प्रयोगकर्ताहरूको लागि, हामी मानक अनुबंधी प्रावधान र अन्य वैध स्थानान्तरण तंत्र आफ्नो डाटा GDPR आवश्यकताहरू अनुसार सुरक्षित छ सुनिश्चित गर्न भर पर्छन्.

12. बालबालिकाको गोपनीयता

STT.ai को उमेर भन्दा कम बच्चाहरु लागि लक्षित छैन 13. हामी जानबूझकर बच्चाहरु देखि व्यक्तिगत जानकारी संकलन छैन 13. हामी 13 भन्दा कम बच्चा एक खाता सिर्जना गरेको छ कि पत्ता लगाउन भने, हामी तत्काल खाता र सम्बन्धित डाटा मेटाउनेछ. तपाईं 13 भन्दा कम बच्चा सेवा प्रयोग छ विश्वास भने, कृपया हामीलाई सम्पर्क hello@stt.ai.

13. डाटा पोर्टेबिलिटी

तपाईं आफ्नो खातामा निर्यात सुविधा प्रयोग कुनै पनि समयमा आफ्नो transcripts सबै निर्यात गर्न सक्नुहुन्छ. transcripts TXT सहित बहु ढाँचामा निर्यात गर्न सकिन्छ, SRT, VTT, DOCX, JSON, र PDF. तपाईं हामी तपाईंको बारेमा राख्न सबै व्यक्तिगत डाटा को एक पूर्ण प्रतिलिपि आवश्यक छ भने, हामीलाई सम्पर्क hello@stt.ai र हामी 30 दिन भित्र यो प्रदान गर्नेछ।

सुरक्षा

हामी आफ्नो डाटा सुरक्षा गर्न उद्योग-मानक प्राविधिक र संगठनात्मक उपाय लागू, ट्रान्सिटमा गुप्तिकरण सहित (TLS), आराम मा गुप्तिकरण, र वैकल्पिक ग्राहक-पक्ष गुप्तिकरण. हाम्रो सुरक्षा अभ्यास मा पूर्ण विवरणको लागि, हेर्नुहोस् हाम्रो सुरक्षा पृष्ठ

15. Changes to This Policy

हामी समय समयमा यो गोपनीयता नीति अपडेट गर्न सक्छन्। हामी सामाग्री परिवर्तन गर्दा, हामी यो पृष्ठ को माथि मा "अन्तिम अपडेट" मिति अपडेट हुनेछ र इमेल वा एक अनुप्रयोग सूचना मार्फत प्रयोगकर्ताहरूलाई सूचित। परिवर्तन पोस्ट गरिएका पछि सेवा को आफ्नो निरन्तर प्रयोग अद्यावधिक नीति को स्वीकार्य बनाउँछ।

16. आफ्नो गोपनीयता व्यवस्थापन

तपाईं आफ्नो गोपनीयता प्राथमिकताहरू, विश्लेषण छनौट-बाहिर र डाटा निर्यात सहित, व्यवस्थापन गर्न सक्नुहुन्छ गोपनीयता सेटिङ पृष्ठ

17. सम्पर्क र डाटा सुरक्षा

तपाईं यो गोपनीयता नीति बारेमा कुनै प्रश्न छ भने, हाम्रो डाटा अभ्यास, वा आफ्नो डाटा सुरक्षा अधिकार अभ्यास गर्न चाहनुहुन्छ, कृपया हाम्रो डाटा सुरक्षा अधिकारी सम्पर्क:

STT.ai
डेटा सुरक्षा अधिकृत
इमेल: privacy@stt.ai
सामान्य प्रश्न: hello@stt.ai
वेब: https://stt.ai