Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: April 14, 2026

STT.ai ("wij," "ons," of "onze") is toegewijd aan de bescherming van uw privacy. Dit Privacybeleid legt uit welke informatie we verzamelen, hoe we het gebruiken, en welke keuzes je hebt. Door STT.ai te gebruiken, ga je akkoord met de praktijken beschreven in dit beleid.

1. Informatie die we verzamelen

Accountinformatie

Wanneer u een account aanmaakt, verzamelen wij uw e-mailadres en, optioneel, uw naam. Als u zich aanmeldt via een externe provider (bijv. Google), ontvangen wij basisprofielgegevens van die provider.

Betalingsinformatie

Wanneer u credits of abonnementen koopt, wordt de betaling verwerkt door onze derden betalingsproviders (Stripe, Square). Wij slaan uw volledige creditcardnummer niet op. Wij bewaren transactiegegevens (bedrag, datum en betaalmethode type) voor boekhoudkundige doeleinden.

Audiobestanden

Wanneer u audio uploadt voor transcriptie, worden uw bestanden verzonden naar onze GPU-server voor verwerking en onmiddellijk verwijderd nadat transcriptie voltooid is. Wij slaan uw audiobestanden niet permanent op. Audio wordt verzonden via HTTPS (TLS 1.3) en verwerkt in het geheugen.

Wanneer u een URL voor transcriptie (bijv. een YouTube- of podcast-link) aanlevert, kan het audio tijdelijk naar de schijf op onze server worden gedownload met behulp van yt-dlp voordat u deze verwerkt. Deze tijdelijke bestanden worden onmiddellijk nadat de transcriptie is voltooid verwijderd. De URL die u verstrekt wordt niet opgeslagen na verwerking.

Transcripts

Gegenereerde transcripten worden opgeslagen in uw account zodat u ze later kunt openen. Als u client-side encryptie inschakelt, wordt het transcript versleuteld in uw browser voordat u wordt opgeslagen in onze servers. We kunnen de opgeslagen versie niet lezen. Opmerking: tijdens de verwerking, de server behandelt het transcript in platte tekst voordat het terug te keren naar uw browser voor encryptie. U kunt uw transcripten te allen tijde verwijderen.

Gebruiksgegevens

We verzamelen basisgebruiksinformatie zoals bezochte pagina's, gebruikte functies, transcriptieverzoeken, tijdstempels, browsertype en IP-adres. Dit helpt ons om de service te verbeteren en problemen te diagnosticeren.

2. Client-side gecodeerde opslag

STT.ai biedt een optionele client-side encryptie-modus voor opgeslagen transcripten. Wanneer ingeschakeld, wordt uw transcript versleuteld in uw browser met behulp van AES-256-GCM met een sleutel afgeleid van uw wachtwoord voordat wordt opgeslagen op onze servers. We hebben nooit toegang tot uw encryptiesleutels, en kunnen niet lezen of herstellen gecodeerde transcripten. Opmerking: audio moet worden verzonden unencrypted naar onze GPU voor transcriptie. De encryptie beschermt het opgeslagen transcript, niet de verwerking stap. Voor meer informatie, bezoek onze Veiligheid blz.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

We gebruiken verzamelde informatie om:

• Zorgen, onderhouden en verbeteren van de Dienst.
• Verwerk transacties en beheer uw account.
• Verzend transactie e-mails (ontvangsten, account notificaties, security alerts).
• Monitor voor misbruik en handhaving van onze Voorwaarden voor het verlenen van diensten.
• Analyseer geaggregeerde gebruikstrends om de prestaties en functies te verbeteren.

4. Cookiebeleid

Essentiële cookies

Wij gebruiken essentiële cookies die nodig zijn om de Dienst te laten functioneren. Deze omvatten:

• Sessiecookies: om u in te loggen en uw sessie te onderhouden.
• CSRF tokens: te beschermen tegen cross-site verzoek vervalsing aanvallen.
• Taalvoorkeur: om uw gekozen taal te onthouden.

Deze cookies zijn strikt noodzakelijk en kunnen niet worden uitgeschakeld zonder de Service te breken.

Analytics Cookies

We gebruiken Clicky voor website analytics om te begrijpen hoe bezoekers omgaan met STT.ai. Clicky kan cookies instellen om paginaweergaven en -sessies te volgen. U kunt zich afmelden voor het volgen van analyses via uw browserinstellingen of door ons te bezoeken 14. Veiligheid blz.

Reclamecookies

We maken geen gebruik van reclamecookies of trackers. We hebben nooit en we zullen nooit.

U kunt niet-essentiële cookies (analyses) uitschakelen via uw browserinstellingen of onze pagina Privacy-instellingen. Essentiële cookies kunnen niet worden uitgeschakeld omdat ze nodig zijn om de Service te laten functioneren.

5. Delen van gegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij hebben dat nooit gedaan en zullen dat ook nooit doen.

We delen informatie alleen in de volgende beperkte omstandigheden:

• Betaalverwerkers: Stripe en Square verwerken uw betalingen. Ze werken volgens hun eigen privacybeleid.
• Juridische vereisten: We kunnen informatie openbaar maken indien vereist door de wet, dagvaarding, of gerechtelijk bevel.
• Veiligheid: We kunnen informatie delen indien nodig om de rechten, eigendom of veiligheid van STT.ai, onze gebruikers of het publiek te beschermen.

6. Voice Lab bijdragen

STT.ai biedt een optioneel Voice Lab programma waar u audio samples kunt bijdragen om te helpen bij het verbeteren van open-source spraakherkenning modellen. Deelname is volledig vrijwillig en opt-in. Bijgedragen audio is gelicentieerd onder CC-BY-SA en kan worden opgenomen in publiek beschikbare datasets die worden gebruikt om open-source modellen trainen. U kunt zich op elk moment terugtrekken uit het Voice Lab via uw account instellingen. Bijdragen die zijn gedaan voorafgaand aan opname die al zijn opgenomen in vrijgegeven datasets kunnen niet worden verwijderd.

7. API-gegevensverwerking

Als u de STT.ai API gebruikt, zijn dezelfde privacybeschermingen van toepassing. Audio die via de API wordt ingediend wordt onmiddellijk verwerkt en verwijderd. API-verzoeken metadata (tijdstempels, eindpunten, responscodes) worden geregistreerd voor snelheidsbeperkende en debugging doeleinden en wordt bewaard voor maximaal 90 dagen.

8. Gegevensbewaring en verwijdering

We bewaren verschillende soorten gegevens voor verschillende periodes:

• Audiobestanden: Onmiddellijk verwijderd nadat transcriptie voltooid is. Dit omvat zowel geüploade bestanden als bestanden die tijdelijk van URL's zijn gedownload.
• Transcripts: Opgeslagen totdat u ze verwijdert of totdat uw account is verwijderd.
• Accountgegevens: Behielden terwijl uw account actief is. Na het verwijderen van uw account, wordt persoonlijke informatie verwijderd binnen 30 dagen, behalve wanneer het bewaren is vereist door de wet.
• Gebruiks- en analysegegevens: Geanonimiseerd na 90 dagen.
• Betalingsgegevens: Behoud zoals vereist door de toepasselijke belasting- en financiële voorschriften.

U kunt uw account op elk gewenst moment verwijderen via uw accountinstellingen of door e-mailen hello@stt.ai. Wanneer u uw account verwijdert, verwijderen wij uw persoonlijke gegevens en transcripten binnen 30 dagen, behalve wanneer het bewaren wettelijk verplicht is.

9. Uw rechten onder de AVG

Als u gevestigd bent in de Europese Economische Ruimte (EER) of het Verenigd Koninkrijk, hebt u de volgende rechten krachtens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):

• Recht van toegang: U kunt een kopie aanvragen van de persoonsgegevens die wij over u hebben.
• Recht op rectificatie: U kunt verzoeken dat wij onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren.
• Recht op wissing: U kunt verzoeken dat wij uw persoonsgegevens verwijderen.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens: U kunt een machineleesbare kopie van uw gegevens aanvragen.
• Recht om de verwerking te beperken: U kunt vragen dat wij beperken hoe wij uw gegevens gebruiken.
• Recht om bezwaar te maken: U kunt bezwaar maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens.
• Recht om een klacht in te dienen: U hebt het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit in uw land van verblijf.

Onze rechtsgrondslagen voor de verwerking van persoonsgegevens in het kader van de AVG zijn: uitvoering van een contract (het verlenen van de Dienst), gerechtvaardigd belang (het verbeteren van de Dienst en het voorkomen van misbruik), toestemming (analyse en marketing), en wettelijke verplichting (financiële administratie).

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen op hello@stt.ai. We reageren binnen 30 dagen.

10. Uw rechten onder CCPA

Als u een inwoner van Californië, de California Consumer Privacy Act (CCPA) verleent u de volgende rechten:

• Recht om te weten: U kunt verzoeken om openbaarmaking van de categorieën en specifieke stukken persoonlijke informatie die we over u hebben verzameld.
• Recht om te verwijderen: U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonlijke gegevens.
• Recht om af te zien van de verkoop: Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet. Er is niets om uit te kiezen.
• Recht op non-discriminatie: Wij zullen u niet discrimineren omdat u uw CCPA-rechten uitoefent.

Om een CCPA-verzoek in te dienen, e-mail hello@stt.ai.

11. Internationale gegevensoverdracht

Onze servers zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Als u toegang hebt tot de Service van buiten de Verenigde Staten, zullen uw gegevens worden overgedragen naar en verwerkt in de Verenigde Staten. Audiobestanden kunnen worden verwerkt op onze US-gebaseerde GPU-servers. Door gebruik te maken van de Service, stemt u in met de overdracht van uw gegevens naar de Verenigde Staten.

Voor gebruikers in de EER en het Verenigd Koninkrijk, vertrouwen we op standaard contractuele clausules en andere wettelijke overdrachtsmechanismen om ervoor te zorgen dat uw gegevens worden beschermd in overeenstemming met de AVG-vereisten.

12. Privacy voor kinderen

STT.ai is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen jonger dan 13 jaar. Als we ontdekken dat een kind jonger dan 13 jaar een account heeft aangemaakt, zullen we onmiddellijk het account en de bijbehorende gegevens verwijderen. Als u gelooft dat een kind jonger dan 13 jaar gebruik maakt van de Dienst, neem dan contact met ons op via hello@stt.ai.

13. Overdraagbaarheid van gegevens

U kunt al uw transcripten te allen tijde exporteren met behulp van de exportfunctie in uw account. Transcripts kunnen worden geëxporteerd in meerdere formaten, waaronder TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON, en PDF. Als u een volledige kopie van alle persoonlijke gegevens die we over u hebben nodig, contact met ons op hello@stt.ai en we zullen het binnen 30 dagen leveren.

14. Veiligheid

Wij implementeren industrie-standaard technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, met inbegrip van encryptie in doorvoer (TLS), encryptie in rust, en optionele client-side encryptie. Voor volledige details over onze beveiligingspraktijken, zie onze Veiligheid blz.

15. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer we materiële wijzigingen aanbrengen, zullen we de "Laatst bijgewerkt" datum bovenaan deze pagina bijwerken en gebruikers hiervan op de hoogte stellen via e-mail of een in-app kennisgeving. Uw verdere gebruik van de Dienst na wijzigingen is aanvaarding van het bijgewerkte beleid.

16. Uw privacy beheren

U kunt uw privacy voorkeuren, inclusief analytics opt-out en data-export, beheren op de Privacy-instellingen blz.

17. Contact en gegevensbescherming

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, onze gegevenspraktijken of uw rechten op gegevensbescherming wilt uitoefenen, neem dan contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming:

STT.ai
Functionaris voor gegevensbescherming
E-mail: privacy@stt.ai
Algemene onderzoeken: hello@stt.ai
Web: https://stt.ai