Personvern

Sist oppdatert: September 20, 2026

STT.ai ("we," "us," or "our") is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains what information we collect, how we use it, and what choices you have. By using STT.ai, you agree to the practices described in this policy.

Informasjon vi samlar inn

Kontoinformasjon

Når du opprettar ein konto, samlar vi inn e-postadressa di og, om du vil, namnet ditt. Dersom du loggar på gjennom ein tredjepartsleverandør (for eksempel Google), får vi grunnleggjande profilinformasjon frå denne leverandøren.

Betalingsinformasjon

Når du kjøper kredittar eller abonnement, blir betalinga handsama av våre tredjeparts betalingsleverandørar (Stripe, Square). Vi lagrar ikkje heile kredittkortnummeret ditt. Vi beholder transaksjonsoppføringar (beløp, dato og betalingsmåtetype) for bokføringsformål.

Lydfiler

Når du lastar opp lyd for transkripsjon, vert filene dine sendt til GPU-tenaren vår over HTTPS (TLS 1.3) for å bli handsama. Opplasta lyd blir sletta innanfor 24 timar. Det er to unntak, og begge gjeld berre dersom du vel dei: dersom du vel «Bidra med rettingar + lyd til Voice Lab» i /privacy-settings/, vert lyd bevart i opptil 90 dagar (sjå avsnitt 6); og dersom du er logga inn og inkluderer lyd frå opptaket ditt i ei delt lenkje, vert lyd bevart så lenge lenkja er aktiv (sjå avsnitt 8).

Når du oppgjev ei URL for transkripsjon (for eksempel ei YouTube- eller podcast-lenkje), lastar vi ned lydfilen til tenaren vår og sender han til GPU-tenaren vår for behandling. Den nedlasta fila vert sletta når ho er levert til GPU-tenaren, og kopien på GPU-tenaren vert sletta når transkripsjonen er ferdig, med mindre du har valt å bruke Voice Lab (sjå avsnitt 6). Dersom ein jobb vert avbroten før det, vil ein automatisk opprydding sletta det som er att innanfor 24 timar. URL- en vert lagra med transkripsjonen din, slik at du kan sjå kvar han kom frå.

Avskrift

Genererte transkripsjonar vert lagra i kontoen din, slik at du kan få tilgang til dei seinare. Viss du slår på kryptering på klientsida, vert transkripsjonen kryptert i nettlesaren din før han vert lagra på tenarane våre. Vi kan ikkje lesa den lagra versjonen. Merk: Under handsaminga handterer tenaren transkripsjonen i klartekst før han returnerer han til nettlesaren din for kryptering. Du kan sletta transkripsjonane dine når som helst.

Bruksdata

Vi samlar inn grunnleggjande bruksinformasjon, som sider som vert vitja, funksjonar som vert brukte, transkripsjonsførespurnader som vert gjort, tidsstemplar, nettlesartype og IP-adresse, for å hjelpe oss med å forbetre Tenesta og diagnostisere problem.

2. Klient-side kryptert lagring

STT.ai tilbyr ein valfri klientkryptering for lagra transkripsjonar. Når denne er slått på, vert transkripsjonen kryptert i nettlesaren din med AES-256-GCM med ein nøkkel som er utleid frå passordet ditt før han vert lagra på tenarane våre. Vi har aldri tilgang til krypteringsnøklane dine, og kan ikkje lesa eller gjenoppretta krypterte transkripsjonar. Merk: Lyden må sendast ukryptert til GPU-en vår for transkripsjon — krypteringa vernar den lagra transkripsjonen, ikkje prosesseringssteget. For meir informasjon, sjå vår Tryggleik Side.

Korleis vi bruker informasjonen din

Vi brukar innsamla opplysningar til å:

• Tilby, vedlikehalde og forbetre Tenesta.
• Handsam transaksjonar og administrer kontoen din.
• Send transaksjonse- post (kvitteringar, kontovarslingar, tryggleiksvarslar).
• Overvake misbruk og håndheve våre Vilkår for bruk.
• Analyser samla brukstrender for å forbetre yting og funksjonar.

Retningslinjer for informasjonskapslar

Nødvendige informasjonskapslar

Vi brukar viktige informasjonskapslar som er nødvendige for at Tenesta skal fungere. Desse inkluderer:

• Øktinformasjonskapslar: for å halde deg innlogga og oppretthalde økta di.
• CSRF-token: for å verne mot åtak på tvers av nettstader.
• Språkval: for å hugse språket du har valt.

Desse informasjonskapslane er strengt nødvendige og kan ikkje deaktiverast utan å bryte tenesta.

Analyseinformasjonskapslar

Vi brukar Clicky for nettstadanalyse for å forstå korleis besøkande samhandlar med STT.ai. Clicky kan sette informasjonskapslar for å spore sidevisingar og økter. Du kan velje bort analysesporing gjennom nettlesarinnstillingane dine eller ved å besøke vår Tryggleik Side.

Informasjonskapslar for annonsering

Vi bruker ikkje reklameinformasjonskapslar eller sporarar, vi har aldri gjort det og vil aldri gjere det.

Du kan deaktivere ikkje-essensielle informasjonskapslar (analyse) gjennom nettlesarinnstillingane dine eller vår side for personverninnstillingar.Essensielle informasjonskapslar kan ikkje deaktiverast, sidan dei er nødvendige for at Tenesta skal fungere.

Datadeling

Vi sel ikkje personopplysningane dine, det har vi aldri gjort og det vil vi aldri gjere.

Vi deler berre informasjon i desse avgrensa tilfella:

• Betalingsprosessorar: Stripe og Square handterer betalingane dine. Dei oper under sine eigne personvernreglar.
• Juridiske krav: Vi kan avsløre informasjon dersom det er påkravd ved lov, stevning eller rettsleg pålegg.
• Tryggleik: We may share information if necessary to protect the rights, property, or safety of STT.ai, our users, or the public.

6. Bidrag frå Voice Lab

STT.ai tilbyr eit valfritt Talelab-program der du kan bidra med lydprøver for å forbetra talegjenkjenningsmodeller med open kjeldekode. Det finst to måtar å bidra på: (1) å aktivt ta opp spørde prøver i Talelab-delen, og (2) å velja Bidra med korrigeringar og lyd til Talelab på /privacy-settings/, som bidrar med lyd frå segmenta du korrigerer i dine eigne transkripsjonar. Deltaking i begge desse er heilt frivillig og velja (standard av). Bidrande lyd er lisensiert under CC-BY-SA-4.0 og kan bli inkludert i offentleg tilgjengelege datasett som vert brukte til å trene open kjeldekode-modeller. Du kan når som helst trekkje deg frå /privacy-settings/. Bidrag som er gjort før tilbaketrekkinga, og som allereie er innarbeidde i utgjevne datasett, kan kanskje ikkje fjernast.

Datahandsaming

Dersom du brukar STT.ai API, gjeld det same personvernvernet. Lyd som er sendt inn via API blir sletta frå tenarane våre når transkripsjonen er ferdig, anten han er vellukka eller mislukka. Dersom ein førespurnad vert avbroten før det, vil ein automatisk opprydding sletta fila innanfor 24 timar. Lyd frå sanntidsstrauming blir ikkje lagra: dei korte mellombelse filene som vert brukte til å transkribera han vert sletta etter kvart som kvar av dei vert handsama. Metadata for API-forespørsler (tidsstempler, endepunkt, svarkodar) vert loggført for å avgrensa farten og feilsøkingsformål, og vert bevart i opptil 90 dagar.

Oppbevaring og sletting av opplysningar

Vi lagrar ulike typar opplysningar i ulike perioder:

• Lydfiler: Sletta innan 24 timar. Dette gjeld både opplasta filer og filer som er lasta ned mellombels frå nettadresser. Unntaket er lyd som du bidreg med til Voice Lab, som vert bevart i opptil 90 dagar, og lyd du tek med i ei delt lenkje, skildra nedanfor.
• Del lenkjer med lyd: Dersom du er logga inn, kan du ta med lyd frå opptaket ditt når du lagar ei delt lenkje. Denne lyden vert lagra på tenaren vår, og alle som har lenkja kan spela han av til lenkja går ut. På ein gratiskonto varer lenkja i opptil 30 dagar. På eit aktivt betalt abonnement kan du velja 30 dagar, 90 dagar eller Forever, som beheld lenkja og lyden på ubestemt tid. Lyden vert sletta innanfor 24 timar etter lenkja går ut. Brukarar som er logga ut kan ikkje ta med lyd i ei delt lenkje. For å fjerna ei delt lenkje og lyden frå ho før, send ei e-post til hello@stt.ai.
• Utskrift: Lagra til du slettar dei eller til kontoen din blir sletta.
• Kontodata: Etter at kontoen er sletta, blir personopplysningar fjerna innan 30 dagar, med unntak av dersom det er lovpålagt å lagre opplysningane.
• Bruks- og analysedata: Anonymisert etter 90 dagar.
• Betalingsoppføringar: Oppbevart i samsvar med gjeldande skatte- og finanslovgivning.

Du kan slette kontoen din når som helst gjennom kontoinnstillingane dine eller ved å sende ein e-post til hello@stt.ai. Når du slettar kontoen din, fjernar vi personopplysningane dine og utskrifta di innan 30 dagar, bortsett frå der lagring er påkravd i lov.

Rettigheiter dine i henhold til GDPR

Dersom du bur i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) eller Storbritannia, har du følgjande rettar i samsvar med personvernforordninga (GDPR):

• Rettar: Du kan be om ei kopi av dei personopplysningane vi har om deg.
• Rett til å få retta opp: Du kan be oss om å rette opp unøyaktige eller ufullstendige opplysningar.
• Rett til sletting: Du kan be om at vi slettar personopplysningane dine.
• Rett til dataportabilitet: Du kan be om ein maskinlesbar kopi av opplysningane dine.
• Rett til å avgrense behandling: Du kan be om at vi avgrensar korleis vi bruker opplysningane dine.
• Rett til å motsette seg: Du kan motsette deg vår behandling av personopplysningane dine.
• Rett til å klage: Du har rett til å klage til ein tilsynsmyndighet i landet der du bur.

Det rettslege grunnlaget vårt for å behandle personopplysningar i samsvar med personvernforordningen omfattar: oppfylling av ein kontrakt (tilbyding av Tenesta), legitim interesse (forbetring av Tenesta og hindring av misbruk), samtykke (analyse og marknadsføring) og rettsleg plikt (økonomisk journalføring).

For å utøve nokon av desse rettane, vennligst kontakt oss på hello@stt.ai. Vi vil svare innan 30 dagar.

Rettigheite dine i henhold til CCPA

Dersom du er busett i California, gir California Consumer Privacy Act (CCPA) deg følgjande rettar:

• Rett til å få vite: Du kan be om å få opplyst kategoriane og dei spesifikke delane av personopplysningane vi har samla inn om deg.
• Rett til å sletta: Du kan be om sletting av personopplysningane dine.
• Rett til å trekkje seg frå sal: Vi sel ikkje personopplysningane dine, og det er ingenting du kan velje bort.
• Rett til ikkje-diskriminering: Vi vil ikkje diskriminere deg for å utøve CCPA-rettane dine.

For å sende inn ein CCPA-forespørsel, send ein e-post til hello@stt.ai.

Internasjonale dataoverføringar

Tenarane våre ligg i USA. Dersom du får tilgang til Tenesta frå utanfor USA, vil dataa dine bli overført til og handsama i USA. Lydfiler kan bli handsama på GPU-tenarane våre i USA. Ved å bruke Tenesta samtykkjer du i overføring av dataa dine til USA.

For brukarar i EØS og Storbritannia er vi avhengige av standard kontraktsklausular og andre lovlege overføringsmekanismer for å sikre at opplysningane dine er verna i samsvar med krava i personvernforordninga.

Personvern for born

STT.ai is not intended for children under the age of 13. We do not knowingly collect personal information from children under 13. If we discover that a child under 13 has created an account, we will promptly delete the account and associated data. If you believe a child under 13 is using the Service, please contact us at hello@stt.ai.

Dataportabilitet

Du kan eksportere alle transkripsjonane dine når som helst ved å bruke eksportfunksjonen i kontoen din. Transkripsjonar kan eksporterast i fleire format, inkludert TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON og PDF. Dersom du treng ein fullstendig kopi av alle personopplysningane vi har om deg, kontakt oss på hello@stt.ai og vi vil levere det innan 30 dagar.

Tryggleik

Vi implementerer tekniske og organisatoriske tiltak som er standard i bransjen for å verne dataa dine, inkludert kryptering under overføring (TLS), kryptering i hvilemodus og valfri kryptering på klientsida. Tryggleik Side.

Endringar i denne personvernerklæringa

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringa frå tid til annan. Når vi gjer vesentlege endringar, vil vi oppdatere datoen for «Sist oppdatert» øvst på denne sida og varsle brukarane via e-post eller eit varsel i appen. Fortsett bruk av Tenesta etter at endringane er lagt ut, utgjer aksept av den oppdaterte personvernerklæringa.

Handsaming av personvernet ditt

Du kan administrere personverninnstillingane dine, inkludert avmelding frå analyse og dataeksport, på nettstaden vår. Personverninnstillingar Side.

Kontakt og personvern

Dersom du har spørsmål om denne personvernerklæringa, vår datapraksis eller ønskjer å utøve dine rettigheter i samband med personvern, kan du kontakte oss på:

STT.ai
Datatilsynet
E- postadresse: privacy@stt.ai
Generelle spørsmål: hello@stt.ai
Nett: https://stt.ai