Retningslinjer for personvern

Sist oppdatert: April 14, 2026

STT.ai ("vi", "oss" eller "vår") har forpliktet seg til å beskytte ditt privatliv. Denne personvernpraksisen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvordan vi bruker dem og hvilke valg du har. Ved å bruke STT.ai går du med på praksisene som er beskrevet i denne politikken.

1. Informasjon vi samler inn

Kontoinformasjon

Når du oppretter en konto henter vi din e-postadresse og eventuelt ditt navn. Hvis du logger inn via en tredjepartsleverandør (f.eks. Google), får vi grunnleggende profilinformasjon fra denne leverandøren.

Betalingsinformasjon

Når du kjøper kreditter eller abonnementer behandles betalingen av våre tredjeparts betalingsleverandører (Stripe, Square). Vi lagrer ikke hele kredittkortnummeret ditt. Vi lagrer transaksjonsposter (beløp, dato og betalingsmetode) for regnskapsformål.

Lydfiler

Når du laster opp lyd for utskrift blir filene dine sendt til vår GPU- tjener for behandling og slettet umiddelbart etter at utskriften er ferdig. Vi lagrer ikke lydfilene dine permanent. Lyden blir overført over HTTPS (TLS 1. 3) og behandlet i minne.

Når du oppgir en URL for utskrift (f. eks. en YouTube - eller podcast- lenke), kan lyden midlertidig lastes ned til harddisken vår med yt- dlp før behandling. Disse midlertidige filene slettes umiddelbart etter at transkripteringen er fullført. URL- en du oppgir er ikke lagret etter behandling.

Transskriptorer

Genererte utskrifter lagres på kontoen din slik at du kan få tilgang til dem senere. Hvis du skrur på kryptering på klientsiden blir utskrifta kryptert i nettleseren din før den lagres til serverne våre – vi kan ikke lese den lagrede versjonen. Merk: under behandling håndterer tjeneren utskriften i klartekst før den sendes tilbake til nettleseren din for kryptering. Du kan slette utskriftene dine når som helst.

Bruksdata

Vi samler inn grunnleggende bruksinformasjon som for eksempel sider som er besøkt, funksjoner brukt, forespørsler om utskrift, tidsstempler, nettlesertype og IP-adresse. Dette hjelper oss med å forbedre tjeneste- og diagnosespørsmål.

2. Kryptert lager på klientsiden

STT.ai tilbyr en valgfri krypteringsmåte på klientsiden for lagrede utskrifter. Når dette er slått på blir utskrifta din kryptert i nettleseren din med AES-256- GCM med en nøkkel som er avledet fra passordet ditt før den lagres på våre tjenere. Vi har aldri tilgang til dine krypteringsnøkler, og kan ikke lese eller gjenopprette krypterte utskrifter. Merk: lyd må sendes ukryptert til vår GPU for utskrift – krypteringen beskytter den lagrede utskrifta, ikke behandlingstrinnet. For mer informasjon, besøk våre Sikkerhet side.

3. Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi bruker innsamlet informasjon til:

• Å yte, vedlikeholde og forbedre tjenesten.
• Behandle transaksjoner og organiser kontoen din.
• Send transaksjonsmeldinger (meldinger, kontomeldinger, sikkerhetsvarsler).
• Overvåk for misbruk og håndheve vår Vilkår for tjenesteytelse.
• Analyser aggregerte brukstendenser for å forbedre ytelsen og funksjonene.

4. Informasjonskapsler

Viktige informasjonskapsler

Vi bruker viktige informasjonskapsler som er nødvendige for at tjenesten skal fungere. Disse omfatter:

• Øktkapsler: for å holde deg innlogget og vedlikeholde økta.
• CSRF-symboler: for å beskytte mot forfalskning på tvers av stedet.
• Språkvalg: å huske det valgte språket.

Disse informasjonskapsler er strengt nødvendige og kan ikke deaktiveres uten å bryte tjenesten.

Analytiske informasjonskapsler

Vi bruker Clicky for å analysere nettsider for å forstå hvordan besøkende samarbeider med STT.ai. Clicky kan sette informasjonskapsler til å spore sidevisninger og økter. Du kan velge bort analysesporing gjennom nettleserinnstillingene dine eller ved å besøke våre 14. Sikkerhet side.

Reklame- informasjonskapsler

Vi bruker ikke reklame infokapsler eller sporere. vi har aldri gjort det og det vil vi aldri.

Du kan slå av ikke- vesentlige informasjonskapsler (analytics) gjennom nettleserinnstillingene eller personvern- siden. Grunnleggende informasjonskapsler kan ikke slås av, siden de trengs for at tjenesten skal fungere.

5. Datadeling

Vi selger ikke dine personopplysninger, vi har aldri gjort det og det kommer vi aldri til.

Vi deler informasjon bare under følgende begrensede omstendigheter:

• Betalingsbehandlere: Stripe og Square behandler dine betalinger. De opererer med sine egne personvernregler.
• Lovbestemte krav: Vi kan gi videre opplysninger dersom dette kreves i henhold til lov, rettsavgjørelse eller rettsavgjørelse.
• Sikkerhet: Vi kan dele informasjon om nødvendig for å beskytte rettigheter, eiendom, eller sikkerhet for STT.ai, brukerne våre, eller offentligheten.

6. Talearbeidslaboratoriers bidrag

STT.ai tilbyr et valgfrit Voice Lab- program der du kan bidra med lydprøver for å forbedre talegjenkjenningsmodeller med åpen kildekode. Deltaking er helt frivillig og opt- in. Innsendt lyd er lisensiert under CC- BI- SA og kan være med i offentlig tilgjengelige datasett som brukes til å trene open- source- modeller. Du kan trekke deg tilbake fra Voice Lab når som helst med kontoinnstillingene dine. Bidrag som er gjort før uttak som allerede er tatt med i utgitte datasett kan kanskje ikke fjernes.

7. API- datahåndtering

Hvis du bruker STT.ai API gjelder samme personvern. Lyd sendt via API blir behandlet og slettet med en gang. Metadata for API- forespørsel (tidstempler, endepunkter, svarkoder) logges for ratebegrensning og feilsøking, og oppbevares i inntil 90 dager.

8. Oppbevaring og sletting av data

Vi beholder forskjellige typer data for forskjellige perioder:

• Lydfiler: Slettet umiddelbart etter at utskrifta er ferdig. Dette inkluderer både opplastede filer og filer som midlertidig er lastet ned fra URL- er.
• Transskriptorer: Lagret til du sletter dem eller til kontoen din er slettet.
• Kontodata: Beholder mens kontoen din er aktiv. Etter sletting av konto blir personopplysninger fjernet innen 30 dager, med mindre dette er lovpålagt.
• Bruk og analysedata: Anonymisert etter 90 dager.
• Betalingsposter: Beholdes i henhold til gjeldende skatte- og finansreglement.

Du kan slette kontoen din når som helst med kontoinnstillingene dine eller ved å sende en e- post hello@stt.ai. Når du sletter kontoen din, fjerner vi dine personlige opplysninger og utskrifter innen 30 dager, unntatt når oppbevaring er påkrevd i henhold til loven.

9. Dine rettigheter under GDPR

Dersom du befinner deg i Det europeiske økonomiske samarbeidsområde (EØS) eller Det forente kongerike, har du følgende rettigheter i henhold til personvernforordningen (GDPR):

• Adgangsrett: Du kan be om en kopi av de personopplysningene vi har om deg.
• Rett til utbedring: Du kan be om at vi korrigerer unøyaktige eller ufullstendige data.
• Rett til sletting: Du kan be om at vi sletter dine personopplysninger.
• Rett til dataoverførbarhet: Du kan be om en maskinleselig kopi av dataene dine.
• Rett til å begrense bearbeidingen: Du kan be om at vi begrenser bruken av dataa dine.
• Rett til objekt: Du kan motsette deg at vi behandler dine personopplysninger.
• Rett til å inngi klage: Du har rett til å inngi en klage til en tilsynsmyndighet i din bostedsstat.

Vårt rettslige grunnlag for behandling av personopplysninger i henhold til BNPR omfatter: gjennomføring av en kontrakt (utstedelse av tjenesten), rettmessig interesse (forbedring av tjenesten og forebygging av misbruk), samtykke (analyse og markedsføring) og juridisk forpliktelse (oppbevaring av finansiell dokumentasjon).

For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss på hello@stt.ai. Vi vil svare innen 30 dager.

10. Dine rettigheter under sentral motpart

Hvis du er bosatt i California, gir California Consumer Privacy Act (CCPA) deg følgende rettigheter:

• Rett til å vite: Du kan be om videreformidling av de kategoriene og bestemte personopplysningene som vi har samlet inn om deg.
• Rett til å slette: Du kan be om å få sletta dine personopplysninger.
• Rett til å velge bort fra salg: Vi selger ikke dine personlige opplysninger Det er ingenting å fravelge.
• Rett til likebehandling: Vi vil ikke forskjellsbehandle deg for å utøve dine sentrale motparters rettigheter.

E-post for å sende inn en anmodning fra en sentral motpart hello@stt.ai.

11. Internasjonale dataoverføringer

Våre tjenere ligger i USA. Hvis du får tilgang til Tjenesten fra land utenfor USA vil dine data bli overført til og behandlet i USA. Lydfiler kan bli behandlet på våre amerikanske GPU- tjenere. Ved å bruke Tjenesten samtykker du i at dine data blir overført til USA.

For brukere i Miljøbyrået og Storbritannia er vi avhengige av standard kontraktsvilkår og andre lovlige overføringsmekanismer for å sikre at dine data beskyttes i samsvar med GDPR-kravene.

12. Barnevern

STT.ai er ikke ment for barn under 13 år Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 13 år Hvis vi oppdager at et barn under 13 år har opprettet en konto, vil vi raskt slette konto og tilhørende data. Hvis du mener et barn under 13 år bruker Tjenesten, vennligst kontakt oss på hello@stt.ai.

13. Dataoverførbarhet

Du kan eksportere alle utskriftene dine når som helst med eksportfunksjonen i kontoen din. Transskripter kan eksporteres i flere formater, herunder TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON og PDF. Hvis du trenger en fullstendig kopi av alle personopplysninger vi har om deg, ta kontakt med oss på hello@stt.ai og vi vil levere det innen 30 dager.

14. Sikkerhet

Vi implementerer tekniske og organisatoriske tiltak som er standard for industrien for å beskytte dine data, herunder kryptering i transitt (TLS), kryptering i hviletilstand og valgfri kryptering på klientsiden. Sikkerhet side.

15. Endringer i denne praksisen

Vi kan oppdatere denne personvernpraksisen fra tid til annen. Når vi gjør vesentlige endringer, vil vi oppdatere « Sist oppdatert » - datoen øverst på denne siden og varsle brukerne via e- post eller et varsel i programmet. Din fortsatte bruk av tjenesten etter at endringer er lagt opp er aksept av den oppdaterte praksisen.

16. Behandle personvernet ditt

Du kan håndtere dine personvern- innstillinger, herunder avbrudd i analyse og dataeksport, på Personverninnstillinger side.

17. Kontakt og vern av personopplysninger

Dersom du har spørsmål om personvernpolitikken, vår praksis for personopplysninger eller ønsker å utøve dine rettigheter til vern av personopplysninger, bør du kontakte vår personvernansvarlig hos:

STT.ai
Personvernansvarlig
E- postadresse: privacy@stt.ai
Generelle forespørsler: hello@stt.ai
Nett: https://stt.ai