Политика обеспечения конфиденциальности

Последнее обновление: May 5, 2026

STT.ai ("мы", "мы", или "наши") привержены защите вашей конфиденциальности. Эта политика конфиденциальности объясняет, какую информацию мы собираем, как мы ее используем и какие у вас есть варианты. Используя STT.ai, вы согласны с практикой, описанной в этой политике.

1. Сбор информации

Информация о счете

Когда вы создаете счет, мы собираем ваш адрес электронной почты и, факультативно, ваше имя. Если вы подпишитесь через третьего поставщика (например, Google), мы получаем базовую информацию о профилях от этого поставщика.

Информация о платежах

Когда вы покупаете кредиты или подписку, платежи обрабатываются нашими поставщиками платежей (Stripe, Square). Мы не храним полный номер вашей кредитной карты. Мы храним записи операций (сумма, дата и тип платежа) для целей бухгалтерского учета.

Аудиовизуальные файлы

Когда вы загружаете аудио для транскрипции, ваши файлы отправляются на наш сервер GPU для обработки и удаляются сразу же после завершения транскрипции. Мы не постоянно храним ваши аудио файлы. Аудио передается через HTTPS (TLS 1.3) и обрабатывается в памяти.

Когда вы предоставляете URL для транскрипции (например, YouTube или подкаст), аудио может быть временно скачано на диск на нашем сервере с использованием yt-dlp до обработки. Эти временные файлы удаляются сразу же после завершения транскрипции. Вы предоставляете URL не хранится после обработки.

Переписные листы

Генерированные стенограммы хранятся на вашем счёте, чтобы вы могли получить доступ к ним позже. Если вы включите шифрование на стороне клиента, то запись зашифрована в вашем браузере до того, как она будет сохранена на наших серверах — мы не можем прочитать хранящуюся версию. Примечание: во время обработки сервер обрабатывает стенограмму в обычном тексте, прежде чем возвращать ее в ваш браузер для шифрования. Вы можете удалить свои стенограммы в любое время.

Использование данных

Мы собираем базовую информацию об использовании, такую, как посещаемые страницы, используемые функции, заявки на транскрипцию, временные штампы, тип браузера и IP-адрес. Это помогает нам усовершенствовать сервис и диагностировать вопросы.

2. Зашифровка с нулевым знаком

STT.ai предлагает факультативный режим шифрования на стороне клиента для хранимых стенограмм. При включении ваша стенограмма зашифрована в вашем браузере с помощью AES-256-GCM с ключом, полученным из вашего пароля, прежде чем быть сохраненной на наших серверах. Мы никогда не имеем доступа к вашим ключам шифрования и не можем прочитать или восстановить зашифрованные стенограммы. Примечание: звук должен быть отправлен без шифрования в наш GPU для транскрипции — шифрование защищает хранящуюся стенограмму, а не этап обработки. Чтобы получить более подробную информацию, посетите нас. Безопасность Стр.

3. Как мы используем Вашу информацию

Мы используем собранную информацию для:

• Обеспечивать, поддерживать и совершенствовать Службу.
• Обрабатывайте операции и управляйте вашим счетом.
• Посылать сообщения по электронной почте (получение, уведомления о счетах, предупреждения по вопросам безопасности).
• Отслеживание случаев жестокого обращения и обеспечение соблюдения Условия использования.
• Проанализировать совокупные тенденции использования для улучшения показателей и характеристик.

4. Политика в отношении печенья

Основные печенья

Мы используем основные печенья, необходимые для функционирования Службы, в том числе:

• Сессионное печенье: держать вас в курсе и поддерживать сеанс.
• Символы CSRF: для защиты от нападений с подделки.
• Предпочтение языка: запомнить выбранный язык.

Это печенье абсолютно необходимо и не может быть отключено без разрушения Службы.

Аналитические печенья

Мы используем Щелчок для анализа веб-сайтов, чтобы понять, как посетители взаимодействуют с STT.ai. Кликки могут устанавливать печеньки для отслеживания просмотров страниц и сеансов. Вы можете отказаться от анализа, отслеживающего настройки браузера, или посетить наш браузер. 14. Безопасность Стр.

Рекламные печенья

Мы не используем рекламное печенье или отслеживающие устройства.

Вы можете отключить несущественное печенье (анализа) через ваши настройки браузера или нашу страницу Настройка Конфиденциальности. Основные печенья не могут быть отключены, поскольку они необходимы для работы сервиса.

5. Обмен данными

Мы не продаем ваши личные данные.

Мы делимся информацией только в следующих ограниченных обстоятельствах:

• Обработчики платежей: Стрип и Сквер обрабатывают ваши платежи, они действуют в соответствии со своей политикой конфиденциальности.
• Правовые требования: Мы можем разглашать информацию, если того требует закон, повестка или постановление суда.
• Безопасность: При необходимости мы можем обмениваться информацией для защиты прав, собственности или безопасности STT.ai человек, наших пользователей или общественности.

6. Вклад " Голос-лаборатории "

STT.ai предлагает факультативную программу Voice Lab, в рамках которой вы можете предоставить аудио-образцы для совершенствования моделей распознавания речи с открытыми исходными кодами. Участие является полностью добровольным и неавтоматизированным. Вносимое аудио лицензируется в CC-BY-SA и может быть включено в общедоступные наборы данных, используемые для обучения моделей с открытыми исходными кодами. Вы можете в любое время выйти из Loot Lab через настройки вашего счета. Вложения, сделанные до вывода, которые уже были включены в выпущенные наборы данных, не могут быть сняты.

7. Обработка данных АПИ

Если вы используете STT.ai API, то применяются те же средства защиты конфиденциальности. Аудио, переданное через API, обрабатывается и удаляется немедленно. Метаданные запроса API (время, конечных точек, коды ответа) регистрируются для целей ограничения скорости и отладки и сохраняются на срок до 90 дней.

8. Удержание и удаление данных

Мы сохраняем различные типы данных за различные периоды:

• Аудиовизуальные файлы: Удалено сразу же после завершения транскрипции. Это включает как загруженные файлы, так и файлы, временно загруженные с URL.
• Переписные листы: Сохраняется до тех пор, пока вы не удалите их или пока ваш счет не удалит.
• Данные счета: Задержан во время работы. После исключения счета личная информация удаляется в течение 30 дней, за исключением случаев, когда это требуется законом.
• Использование и анализ данных: Анонимизирован через 90 дней.
• Отчеты о платежах: Сохраняется в соответствии с требованиями применимых налоговых и финансовых положений.

Вы можете удалить свой счет в любое время через настройки вашего счета или по электронной почте hello@stt.ai. Когда вы удалите ваш счет, мы удалим ваши личные данные и стенограммы в течение 30 дней, за исключением тех случаев, когда это требуется законом.

9. Ваши права в соответствии с ВВП

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ) или Соединенном Королевстве, то вы имеете следующие права в соответствии с Общим регламентом защиты данных (ОПЗД):

• Право доступа: Вы можете запросить копию личных данных, которые мы держим о вас.
• Право на исправление: Вы можете обратиться с просьбой о том, чтобы мы исправили неточные или неполные данные.
• Право на стирание: Вы можете попросить, чтобы мы удалили ваши личные данные.
• Право на перевод данных: Вы можете запросить машиночитаемую копию ваших данных.
• Право на ограничение обработки: Вы можете попросить нас ограничиться тем, как мы используем ваши данные.
• Право на возражение: Вы можете возразить против нашей обработки ваших личных данных.
• Право на подачу жалобы: Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган в своей стране проживания.

Наша правовая база для обработки личных данных в рамках ГУНП включает: исполнение контракта (предоставление услуг), законные интересы (улучшение работы Службы и предотвращение злоупотреблений), согласие (анализ и маркетинг) и юридические обязательства (финансовая отчетность).

Для осуществления любого из этих прав просьба связаться с нами по адресу: hello@stt.ai. Мы ответим в течение 30 дней.

10. Ваши права в соответствии с ЗППК

Если вы являетесь резидентом Калифорнии, то Калифорнийский закон о неприкосновенности частной жизни потребителей предоставляет вам следующие права:

• Право знать: Вы можете просить раскрыть категории и конкретные части личной информации, которые мы собрали о вас.
• Право исключить: Вы можете обратиться с просьбой об исключении вашей личной информации.
• Право отказаться от продажи: Мы не продаем вашу личную информацию.
• Право на недискриминацию: Мы не будем дискриминировать вас за осуществление ваших прав.

Для представления запроса ККПА, электронная почта hello@stt.ai.

11. Международная передача данных

Наши серверы расположены в США. Если вы получите доступ к Службе из-за пределов США, ваши данные будут переданы и обработаны в Соединенных Штатах. Аудиовизуальные файлы могут быть обработаны на наших серверах GPU в США. Используя Службу, вы согласитесь на передачу ваших данных в Соединенные Штаты.

Для пользователей ЕАОС и Соединенного Королевства мы полагаемся на стандартные договорные условия и другие законные механизмы передачи данных для обеспечения защиты ваших данных в соответствии с требованиями ВВП.

12. Неприкосновенность частной жизни детей

STT.ai не предназначен для детей в возрасте до 13 лет. Мы не собираем сознательно персональную информацию от детей в возрасте до 13 лет. Если мы обнаруживаем, что ребенок в возрасте до 13 лет создал счет, мы быстро удалим счет и связанные с ним данные. Если вы считаете, что ребенок в возрасте до 13 лет пользуется услугами Службы, свяжитесь с нами по адресу: hello@stt.ai.

13. Перенос данных

Вы можете экспортировать все свои стенограммы в любое время, используя функцию экспорта на вашем счете. Транкрипты могут экспортироваться в нескольких форматах, включая TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON и PDF. Если вам нужна полная копия всех личных данных, которые мы имеем о вас, свяжитесь с нами по адресу: hello@stt.ai и мы предоставим его в течение 30 дней.

14. Безопасность

Мы осуществляем отраслевые технические и организационные меры по защите ваших данных, включая шифрование в пути (TLS), шифрование в режиме отдыха и факультативное шифрование по отношению к клиентам. Безопасность Стр.

15. Изменения в этой политике

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Когда мы вносим существенные изменения, мы будем обновлять дату «Последнее обновление» наверху этой страницы и уведомлять пользователей по электронной почте или по электронной почте.

16. Управление личной жизнью

Вы можете управлять вашими предпочтениями в отношении конфиденциальности, включая выбор анализа и экспорт данных Параметры конфиденциальности Стр.

17. Контакты и защита данных

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно этой политики конфиденциальности, нашей практики в области данных или желания осуществлять свои права на защиту данных, просьба связаться с нашим сотрудником по вопросам защиты данных по следующему адресу:

STT.ai
Сотрудник по защите данных
Электронная почта: privacy@stt.ai
Общие вопросы: hello@stt.ai
Веб: https://stt.ai