Kebijakan Privasi

Diperbarui: September 20, 2026

STT.ai ("kami," "kami," atawa "urang") komitmen pikeun ngajaga privasi anjeun. Kawijakan Privasi ieu ngajelaskeun informasi anu urang ngumpulkeun, kumaha urang ngagunakeun éta, jeung pilihan nu anjeun boga. Ku ngagunakeun STT.ai, anjeun satuju kana praktek digambarkeun dina kabijakan ieu.

Informasi sing kita kumpulake

Informasi Akun

Nalika anjeun nyiptakeun akun, kami ngumpulkeun alamat surélék anjeun, sareng, upami anjeun hoyong, nami anjeun. Upami anjeun ngadaptar ngalangkungan panyadia pihak katilu (contona, Google), kami nampi inpormasi profil dasar ti panyadia éta.

Informasi Pembayaran

Nalika anjeun mésér kredit atanapi langganan, pamayaran diproses ku panyadia pamayaran pihak katilu kami (Stripe, Square). Kami henteu nyimpen nomer kartu kredit anjeun. Kami nyimpen rékor transaksi (jumlah, tanggal, sareng jinis metode pamayaran) pikeun tujuan akuntansi.

Fayl Audio

Nalika anjeun ngaunduh audio pikeun transkripsi, berkas anjeun bakal dikirim ka GPU server kami ngaliwatan HTTPS (TLS 1.3) pikeun diolah. Audio anu diunduh bakal dihapus dina 24 jam. Aya dua pengecualian, sareng kaduana ngan saukur diterapkeun upami anjeun milihana: upami anjeun milih "Contribute corrections + audio to Voice Lab" di /privacy-settings/, audio bakal disimpen nepi ka 90 poé (tingali bagian 6); sareng upami anjeun ngadaptar sareng ngalebetkeun audio rekaman anjeun dina tautan babagi, audio éta bakal disimpen salami tautanna aktif (tingali bagian 8).

Nalika anjeun masihan URL pikeun transkripsi (contona, tautan YouTube atanapi podcast), kami bakal ngundeur audio ka server kami sareng ngirimkeun ka server GPU kami pikeun diolah. Berkas anu diunduh bakal dihapus saatos dipasihkeun ka server GPU, sareng salinan server GPU bakal dihapus nalika transkripsi réngsé, kecuali anjeun parantos milih Voice Lab (tingali bagian 6). Upami padamelan ditunda sateuacan éta, panyepuh otomatis bakal ngahapus anu aya dina 24 jam. URL sorangan disimpen sareng transkripsi anjeun supados anjeun tiasa ningali ti mana éta asalna.

Transkrip

Transkript anu dihasilkeun disimpan dina akun anjeun supados anjeun tiasa ngaksesna engké. Upami anjeun ngamungkinkeun enkripsi sisi klien, transkript dienkripsi dina peramban anjeun sateuacan disimpan kana pelayan kami — urang henteu tiasa maca vérsi anu disimpan. Catatan: nalika diolah, pelayan ngaurus transkript dina teks biasa sateuacan ngabalikeunana ka peramban anjeun pikeun enkripsi. Anjeun tiasa ngahapus transkript anjeun kapan waé.

Data Penggunaan

Kami ngumpulkeun informasi panggunaan dasar sapertos halaman anu didatangan, fitur anu dianggo, pancén transkripsi anu dilakukeun, tanda waktos, jinis browser, sareng alamat IP. Ieu ngabantosan kami pikeun ningkatkeun Layanan sareng ngadiagnosis masalah.

2. Klien-Side Encrypted Storage

STT.ai nawiskeun modeu enkripsi sisi klien pilihan pikeun transcripts anu disimpan. Lamun diaktifkeun, transcript anjeun bakal dienkripsi dina peramban anjeun nganggo AES-256-GCM kalayan konci anu diturunkeun tina kecap akses anjeun saméméh disimpan kana panyadia urang. Kami henteu kantos aksés kana konci enkripsi anjeun, sareng henteu tiasa maca atanapi ngareset transcript anu dienkripsi. Catatan: audio kedah dikirimkeun tanpa dienkripsi ka GPU urang pikeun transcript — enkripsi ngalindungi transcript anu disimpan, henteu léngkah pamrosésan. Kanggo rincian luwih lengkap, kunjungi kita Keamanan kaca

3. Carane kita nggunakake informasi sampeyan

Kita nggunakake informasi sing dikumpulake kanggo:

• Nggawe, ngawasi, lan ngontrol kinerja sistem.
• Proses transaksi lan ngatur akun sampeyan.
• Kirim email transaksi (receipt, pemberitahuan akun, peringatan kaamanan).
• Monitor kanggo penyalahgunaan lan ngetrapake Ketentuan Layanan.
• Analisis tren panggunaan agregat kanggo ningkatake kinerja lan fitur.

Kebijakan Cookie

Cоккейдер зарыл

Kita nggunakake cookie penting sing perlu kanggo layanan kanggo fungsi. Iki kalebu:

• Cookie sesi: kanggo tetep sampeyan mlebu lan njaga sesi sampeyan.
• 1999 - Pasukan AS ngrebut kota San Francisco, Amérika Sarékat.
• Kesenengan basa: kanggo ngelingi basa sing dipilih.

Cookie-cookie ieu mutlak diperlukeun sarta teu bisa diundeur tanpa ngarusak Layanan.

Cookie Analisis

Kita nggunakake Clicky kanggo analisis situs web kanggo ngerti carane para pengunjung interaksi karo STT.ai. Clicky bisa nyetel cookie kanggo nglacak tampilan kaca lan sesi. Sampeyan bisa milih metu saka analisis nglacak liwat setelan browser utawa kanthi ngunjungi kita Keamanan kaca

Cookie-ak

Kita ora nggunakake cookie iklan utawa trackers. Kita ora tau lan ora bakal.

Anjeun bisa ngawatesan cookies anu teu penting (analytics) ngaliwatan pangaturan browser anjeun atawa halaman Pangaturan Privasi urang. Cookies penting teu bisa diwatesan sabab diperlukeun pikeun Service pikeun fungsi.

5. Data sharing

Kita ora adol data pribadi sampeyan. Kita ora tau lan kita ora bakal.

Kita mung bakal nyawiji informasi ing kahanan sing winates kaya ing ngisor iki:

• Pembayaran Processors: Stripe jeung Square ngaproses pembayaran anjeun. aranjeunna operasi di handapeun kabijakan privasi sorangan.
• Kabutuhan hukum: Kami bisa ngaluarkeun informasi lamun diperlukeun ku hukum, surat timah, atawa perintah pengadilan.
• Keamanan: We may share information if necessary to protect the rights, property, or safety of STT.ai, our users, or the public.

6. Kontribusi Lab Suara

STT.ai nawiskeun program Voice Lab pilihan dimana anjeun tiasa ngakontribusikeun conto audio pikeun ngabantosan ningkatkeun model pangakuan basa sumber terbuka. Aya dua cara pikeun ngakontribusikeun: (1) ngarékam sacara aktif conto anu diminta dina bagian Voice Lab, sareng (2) milih kana Kontribusi panyegah plus audio ka Voice Lab di /privacy-settings/, anu ngakontribusikeun audio segmen anu anjeun ngalereskeun dina transkripsi anjeun sorangan. Kaanggotaan dina salah sahiji jalurna sacara sukarela sareng milih-masuk (piawai dipaling). Audio anu dikontribusikeun dilisensikan di handapeun CC-BY-SA-4.0 sareng tiasa dilebetkeun kana dataset anu sayogi ka masarakat anu dianggo pikeun ngalatih model sumber terbuka. Anjeun tiasa mundur kapan waé ti /privacy-settings/. Kontribusi anu dilakukeun sateuacan ditarikna anu parantos digabungkeun kana dataset anu dirilis tiasa henteu tiasa dihapus.

7. API Data Manajemen

Upami anjeun nganggo API STT.ai, perlindungan privasi anu sami bakal diterapkeun. Audio anu dikirimkeun ngaliwatan API bakal dihapus ti server kami nalika transkripsi réngsé, naha éta suksés atanapi gagal. Upami pamundut diganggu sateuacanna, panyeuseupan otomatis bakal menghapus file dina 24 jam. Audio ti streaming real-time henteu disimpan: file sementara pondok anu dianggo pikeun transkripsi éta dihapus nalika masing-masing diolah. Metadata pamundut API (timestamp, titik akhir, kode jawaban) dicatat pikeun tujuan pambatasan laju sareng nyaring bug sareng dijaga dugi ka 90 dinten.

8. Data Retention lan mbusak

Kita nyimpen jinis data beda kanggo wektu sing beda:

• Fail audio: Dipareuman dina 24 jam. Ieu ngawengku boh berkas anu diunggah sarta berkas anu diunduh ti URL. Kacuali audio anu anjeun nyumbang ka Voice Lab, anu disimpen nepi ka 90 dinten, sarta audio anu anjeun asupkeun kana tautan babagi, digambarkeun di handap.
• Bagi tautan karo audio: Upami anjeun geus ngadaptar, anjeun bisa ngalebetkeun audio tina rekaman anjeun nalika anjeun nyiptakeun tautan babagi. Audio éta disimpen dina server urang, sarta saha waé anu mibanda tautan bisa maénkeunana dugi tautanna leungit. Dina akun bébas tautanna tetep nepi ka 30 dinten. Dina rencana mayar aktif anjeun tiasa milih 30 dinten, 90 dinten, atawa salawasna, anu nyimpen tautanna sarta audiona tanpa wates. Audiona dipaling dina 24 jam saatos tautanna leungit. Pamaké anu teu ngadaptar teu tiasa ngalebetkeun audio dina tautan babagi. Pikeun ngaleupaskeun tautan babagi sareng audiona langkung gancang, kirimkeun surél ka hello@stt.ai.
• Transkrip: Disimpen nganti sampeyan mbusak utawa akun sampeyan dipasak.
• Akun Disimpen salila akun anjeun aktif. Sanggeus akun dihapus, inpormasi pribadi dileungitkeun dina 30 dinten, kacuali dimana disimpen diperlukeun ku hukum.
• Data panggunaan lan analisis: Ana 90 dina ing sataun.
• Rekor pembayaran: Disimpen kaya sing dibutuhake dening peraturan pajak lan finansial sing diterapake.

Sampeyan bisa mbusak akun sampeyan kapan wae liwat setelan akun utawa kanthi ngirim email hello@stt.ai. Nalika anjeun ngahapus akun anjeun, kami bakal ngahapus inpormasi pribadi sareng transkripsi anjeun dina 30 dinten, kecuali dimana perlindungan diperyogikeun ku hukum.

9. Hak-hak sampeyan ing ngisor GDPR

Yen sampeyan ana ing Eropah Economic Area (EEA) utawa Inggris Raya, sampeyan duwe hak-hak ing ngisor iki ing ngisor iki General Data Protection Regulation (GDPR):

• Hak akses: Sampeyan bisa njaluk salinan saka data pribadi sing kita duwe babagan sampeyan.
• Hak kanggo ngadili: Sampeyan bisa takon supaya kita ngalereskeun data sing ora akurat utawa ora lengkap.
• Hak kanggo mbusak: Sampeyan bisa njaluk kita kanggo mbusak data pribadi sampeyan.
• Hak kanggo data portabilitas: Sampeyan bisa njaluk salinan data sing bisa dibaca mesin.
• Hak kanggo ngrembake pamrosesan: Sampeyan bisa takon supaya kita ngontrol cara kita nggunakake data sampeyan.
• Hak kanggo ngawula: Sampeyan bisa nglarani proses data pribadi sampeyan.
• Hak kanggo ngetokake keluhan: Anjeun boga hak pikeun ngajukeun keluhan ka otoritas pengawasan di nagara tempat tinggal anjeun.

Dasar hukum kami pikeun ngolah data pribadi di handapeun GDPR kalebet: ngalaksanakeun kontrak (ngabiayaan Layanan), kapentingan sah (ngaoptimalkeun Layanan sareng nyegah penyalahgunaan), idin (analitik sareng pamasaran), sareng kawajiban hukum (ngajaga catatan keuangan).

Kanggo nindakake hak-hak iki, please kontak kita ing hello@stt.ai. Kita bakal njawab ing 30 dina.

10. Hak-hak sampeyan ing ngisor CCPA

Yen sampeyan warga California, California Consumer Privacy Act (CCPA) menehi hak-hak ing ngisor iki:

• Hak kanggo ngerti: Anjeun bisa naroskeun kabuka kategori jeung bagian husus tina informasi pribadi urang geus dikumpulkeun ngeunaan anjeun.
• Hak kanggo mbusak: Sampeyan bisa njaluk mbusak informasi pribadi sampeyan.
• Hak kanggo milih metu saka penjualan: Kita ora adol informasi pribadi sampeyan. Ora ana sing bisa ditolak.
• Hak kanggo ora diskriminasi: Kami moal diskriminasi anjeun pikeun ngalaksanakeun hak CCPA anjeun.

Kanggo ngirim pitakon CCPA, email hello@stt.ai.

11. Transfer Data Internasional

Server kami aya di Amérika Sarékat. Upami anjeun ngakses Layanan ti luar Amérika Sarékat, data anjeun bakal ditransfer ka Amérika Sarékat sareng diolah di Amérika Sarékat. Berkas audio tiasa diolah dina server GPU kami anu aya di Amérika Sarékat. Ku ngagunakeun Layanan, anjeun satuju kana transfer data anjeun ka Amérika Sarékat.

Pikeun pangguna di EEA sareng Inggris, kami ngagantungkeun kana klausa kontrak standar sareng mekanisme transfer anu sah sanés pikeun mastikeun data anjeun dilindungi numutkeun sarat GDPR.

12. privasi bocah

STT.ai ora dimaksudaké kanggo bocah-bocah ing ngisor umur 13. Kita ora ngerti-ngerti ngumpulake informasi pribadi saka bocah-bocah ing ngisor 13. Yen kita nemokake sing bocah ing ngisor 13 wis nggawe akun, kita bakal kanthi cepet mbusak akun lan data sing gegandhengan. Yen sampeyan percaya anak ing ngisor 13 nggunakake Layanan, please contact us at hello@stt.ai.

Data portabilitas

Sampeyan bisa ngekspor kabeh transkripsi nalika-wektu nganggo fitur pangékspor ing akun sampeyan. Transkripsi bisa diekspor ing macem-macem format kalebu TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON, lan PDF. Yen sampeyan butuh salinan lengkap saka kabeh data pribadi sing kita jaga babagan sampeyan, hubungi kita ing hello@stt.ai lan kita bakal nyedhiyani iku ing 30 dina.

Keamanan

Kita nglakokaké standar industri-teknikal lan organisasi langkah kanggo nyegah data sampeyan, kalebu enkripsi ing transit (TLS), enkripsi ing istirahat, lan pilihan klien-sisi enkripsi. Kanggo rincian lengkap babagan praktik keamanan kita, ndeleng kita Keamanan kaca

15. Perubahan ing Kebijakan iki

Kami bisa ngamutahirkeun Kawijakan Privasi ieu ti waktu ka waktu. Nalika urang nyieun parobahan material, urang bakal ngamutahirkeun tanggal "Last updated" di luhur halaman ieu sarta nyatakeun pamaké via surélék atawa pemberitahuan dina aplikasi. Anjeun terus ngagunakeun Layanan sanggeus parobahan diposting ngarupakeun penerimaan kabijakan dimutahirkeun.

16. Manajemen Privasi

Sampeyan bisa ngatur kapentingan privasi sampeyan, kalebu opt-out analytics lan ekspor data, ing Tetapan Privasi kaca

17. Kontak lan Perlindungan Data

Yen sampeyan duwe pitakonan bab Kebijakan Privasi iki, praktek data kita, utawa pengin nindakake hak perlindungan data sampeyan, please contact our Data Protection Officer at:

STT.ai
Data Protection Officer
Эл.почта: privacy@stt.ai
Panggonan: hello@stt.ai
_Web: https://stt.ai