นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด: March 20, 2026

STT.ai ("เรา", "เรา" หรือ "ของเรา") ตั้งใจที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายข้อมูลที่เรารวบรวมไว้ วิธีการที่เราใช้มัน และตัวเลือกที่คุณมี โดยการใช้ STT.ai คุณยอมรับการปฏิบัติตามนโยบายนี้

ข้อมูลที่เรารวบรวม

ข้อมูลบัญชีผู้ใช้

When you create an account, we collect your email address and, optionally, your name. If you sign in through a third-party provider (e.g., Google), we receive basic profile information from that provider.

ข้อมูลการชำระเงิน

When you purchase credits or subscriptions, payment is processed by our third-party payment providers (Stripe, Square). We do not store your full credit card number. We retain transaction records (amount, date, and payment method type) for accounting purposes.

แฟ้มเสียง

When you upload audio for transcription, your files are sent to our GPU server for processing and deleted immediately after transcription is complete. We do not permanently store your audio files. Audio is transmitted over HTTPS (TLS 1.3) and processed in memory.

When you provide a URL for transcription (e.g., a YouTube or podcast link), the audio may be temporarily downloaded to disk on our server using yt-dlp before processing. These temporary files are deleted immediately after transcription is complete. The URL you provide is not stored after processing.

คำแปล

Generated transcripts are stored in your account so you can access them later. If you enable client-side encryption, the transcript is encrypted in your browser before being saved to our servers — we cannot read the stored version. Note: during processing, the server handles the transcript in plaintext before returning it to your browser for encryption. You may delete your transcripts at any time.

ข้อมูลการใช้

We collect basic usage information such as pages visited, features used, transcription requests made, timestamps, browser type, and IP address. This helps us improve the Service and diagnose issues.

2. การเข้ารหัสแบบ Zero-Knowledge

STT.ai offers an optional client-side encryption mode for stored transcripts. When enabled, your transcript is encrypted in your browser using AES-256-GCM with a key derived from your password before being saved to our servers. We never have access to your encryption keys, and cannot read or recover encrypted transcripts. Note: audio must be sent unencrypted to our GPU for transcription — the encryption protects the stored transcript, not the processing step. For more details, visit our Security page.

เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

We use collected information to:

คุกกี้และข้อมูลวิเคราะห์

Essential Cookies

We use essential cookies that are necessary for the Service to function. These include:

These cookies are strictly necessary and cannot be disabled without breaking the Service.

Analytics Cookies

We use Clicky for website analytics to understand how visitors interact with STT.ai. Clicky may set cookies to track page views and sessions. You can opt out of analytics tracking through your browser settings or by visiting our จัดการความเป็นส่วนตัวของคุณ page.

Advertising Cookies

We do not use advertising cookies or trackers. We never have and we never will.

You can disable non-essential cookies (analytics) through your browser settings or our Privacy Settings page. Essential cookies cannot be disabled as they are required for the Service to function.

การแบ่งปันข้อมูล

We do not sell your personal data. We never have and we never will.

We share information only in the following limited circumstances:

6. งานวิจัยด้านเสียง

STT.ai offers an optional Voice Lab program where you can contribute audio samples to help improve open-source speech recognition models. Participation is entirely voluntary and opt-in. Contributed audio is licensed under CC-BY-SA and may be included in publicly available datasets used to train open-source models. You can withdraw from the Voice Lab at any time through your account settings. Contributions made prior to withdrawal that have already been incorporated into released datasets may not be removable.

การจัดการข้อมูล API

If you use the STT.ai API, the same privacy protections apply. Audio submitted via the API is processed and deleted immediately. API request metadata (timestamps, endpoints, response codes) is logged for rate limiting and debugging purposes and is retained for up to 90 days.

การเก็บรักษาข้อมูลและการลบข้อมูล

We retain different types of data for different periods:

You may delete your account at any time through your account settings or by emailing hello@stt.ai. When you delete your account, we remove your personal information and transcripts within 30 days, except where retention is required by law.

สิทธิของคุณ

If you are located in the European Economic Area (EEA) or United Kingdom, you have the following rights under the General Data Protection Regulation (GDPR):

Our legal bases for processing personal data under the GDPR include: performance of a contract (providing the Service), legitimate interest (improving the Service and preventing abuse), consent (analytics and marketing), and legal obligation (financial record-keeping).

To exercise any of these rights, please contact us at hello@stt.ai. We will respond within 30 days.

10. สิทธิของคุณภายใต้ CCPA

หากคุณเป็นผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนีย กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของแคลิฟอร์เนีย (CCPA) อนุมัติสิทธิ์ต่อไปนี้ให้คุณ:

ถ้าต้องการยื่นคำร้องขอ CCPA โปรดส่งอีเมล์ hello@stt.ai.

ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

Our servers are located in the United States. If you access the Service from outside the United States, your data will be transferred to and processed in the United States. Audio files may be processed on our US-based GPU servers. By using the Service, you consent to the transfer of your data to the United States.

For users in the EEA and UK, we rely on standard contractual clauses and other lawful transfer mechanisms to ensure your data is protected in accordance with GDPR requirements.

ความปลอดภัย

STT.ai is not intended for children under the age of 13. We do not knowingly collect personal information from children under 13. If we discover that a child under 13 has created an account, we will promptly delete the account and associated data. If you believe a child under 13 is using the Service, please contact us at hello@stt.ai.

เปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

คุณสามารถส่งออกการแปลภาษาของคุณได้ทุกเวลาโดยใช้ฟังก์ชันส่งออกในบัญชีของคุณ สามารถส่งออกการแปลภาษาได้ในหลายรูปแบบ เช่น TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON และ PDF หากคุณต้องการสำเนาข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ โปรดติดต่อเราที่ hello@stt.ai และเราจะจัดส่งภายใน 30 วัน

จัดการความเป็นส่วนตัวของคุณ

เราได้ใช้มาตรการทางเทคนิคและทางองค์กรตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ รวมถึงการเข้ารหัสระหว่างการขนส่ง (TLS), การเข้ารหัสระหว่างการพัก และการเข้ารหัสทางด้านคลาวด์ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการรักษาความปลอดภัยของเรา โปรดดูที่ Security หน้า

ติดต่อ

เราอาจจะปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นประจำ เมื่อเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะปรับปรุงวันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ด้านบนของหน้านี้ และแจ้งผู้ใช้ผ่านทางอีเมล์ หรือการแจ้งเตือนภายในแอพพลิเคชัน การใช้งานบริการต่อไปหลังจากมีการปรับปรุงจะถือว่าเป็นการยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่

16. Managing Your Privacy

คุณสามารถจัดการความต้องการส่วนตัวของคุณได้ รวมถึงการเลือกไม่ใช้การวิเคราะห์และส่งออกข้อมูล Privacy Settings page.

17. Contact and Data Protection

If you have any questions about this Privacy Policy, our data practices, or wish to exercise your data protection rights, please contact our Data Protection Officer at:

STT.ai
Data Protection Officer
Email: privacy@stt.ai
General inquiries: hello@stt.ai
Web: https://stt.ai