بگ / خصوصیت کی درخواست رپورٹ کریں

نجی پالیسی

آخری ترمیم: May 5, 2026

STT.ai ("ہم،" "ہمیں،" یا "ہمارا") آپ کی نجی زندگی کی حفاظت کے لئے عہد بستہ ہے۔ یہ نجی زندگی پالیسی واضح کرتی ہے کہ ہم کیا معلومات جمع کرتے ہیں، ہم اسے کیسے استعمال کرتے ہیں، اور آپ کے پاس کیا انتخاب ہیں۔ STT.ai استعمال کرکے، آپ اس پالیسی میں بیان کردہ عملوں سے متفق ہیں۔

معلومات جو ہم جمع کرتے ہیں

اکاؤنٹس

جب آپ ایک اکاؤنٹ بناتے ہیں، ہم آپ کا ای میل پتہ اور آپ کا نام جمع کرتے ہیں. اگر آپ ایک تیسری طرف کے فراہم کُنندہ (مثلاً گوگل) کے ذریعے لاگ ان ہوتے ہیں، تو ہم اس فراہم کُنندہ سے بنیادی پروفائل معلومات حاصل کرتے ہیں.

معلومات

جب آپ کریڈٹ یا سبسکریپشن خریدتے ہیں، تو ہمارے تینویں پارٹی کے ادائیگی فراہم کُنندہ (سٹراپ، اسکوئر) کے ذریعے ادائیگی کی عمل کی جاتی ہے۔ ہم آپ کے پورے کریڈٹ کارڈ نمبر کو محفوظ نہیں کرتے۔ ہم اکاؤنٹنگ کے مقصدوں کے لئے ٹرینڈنگ ریکارڈز (مبلغ، تاریخ، اور ادائیگی کے طریقے کی قسم) محفوظ رکھتے ہیں۔

آڈیو فائلیں

جب آپ نقل کے لیے آڈیو اپ لوڈ کرتے ہیں، آپ کی فائلیں ہمارے GPU سرور پر پروسیسنگ کے لیے بھیج دی جاتی ہیں اور نقل کے بعد فوراً حذف کر دی جاتی ہیں. ہم آپ کی آڈیو فائلیں ہمیشہ کے لیے محفوظ نہیں کرتے. آڈیو HTTPS (TLS 1.3) پر منتقل کی جاتی ہے اور یاد میں پروسیسنگ کی جاتی ہے.

جب آپ نقل کے لیے URL فراہم کرتے ہیں (مثلا یو ٹیوب یا پوڈکاسٹ لینک)، ہمارے سرور پر yt-dlp کے استعمال سے ڈیسک پر آڈیو کو پروسیسنگ سے پہلے عارضی طور پر ڈاؤن لوڈ کیا جاسکتا ہے۔ نقل کے مکمل ہونے کے بعد یہ عارضی فائلیں فوراً حذف کر دی جاتی ہیں۔ آپ نے فراہم کیا ہوا URL پروسیسنگ کے بعد محفوظ نہیں کیا جاتا ہے۔

نقل

جنٹلڈ ٹرانسکریپٹس آپ کے اکاؤنٹ میں محفوظ کیے جاتے ہیں تاکہ آپ ان پر بعد میں رسائی حاصل کر سکیں. اگر آپ کلائنٹ جانبی خفیہ کاری کو فعال کرتے ہیں، تو ہمارے سرور پر محفوظ ہونے سے پہلے ٹرانسکریپٹس آپ کے براؤزر میں خفیہ کیے جاتے ہیں - ہم محفوظ ورژن نہیں پڑھ سکتے. یاد رکھیں: پروسیسنگ کے دوران، سرور خفیہ کاری کے لیے آپ کے براؤزر میں واپس کرنے سے پہلے ٹرانسکریپٹس کو صاف تحریر میں ہینڈل کرتا ہے. آپ اپنے ٹرانسکریپٹس کو کسی بھی وقت حذف کر سکتے ہیں.

استعمال کا اعدادوشمار

ہم بنیادی استعمال کی معلومات جمع کرتے ہیں جیسے کہ دیکھے گئے صفحے، استعمال کی گئی خصوصیات، نقل کی درخواستیں، ٹائم سٹیمپ، براؤزر کی قسم، اور IP ایڈر۔ یہ ہمیں سروس بہتر بنانے اور مسائل کی تشخیص میں مدد کرتا ہے۔

2. Zero-Knowledge خفیہ سازی

STT.ai محفوظ ترنسکریپٹس کے لیے ایک اختیاری کلائنٹ-سایڈ خفیہ موڈ فراہم کرتا ہے. جب فعال ہوتا ہے، آپ کا خفیہ آپ کے براؤزر میں AES-256-GCM کے استعمال سے خفیہ ہوتا ہے ایک کلید کے ساتھ جو آپ کے پاس ورڈ سے لی جاتی ہے ہمارے سرور پر محفوظ ہونے سے پہلے. ہم کبھی بھی آپ کی خفیہ کیج تک رسائی نہیں رکھتے اور خفیہ ترنسکریپٹس نہیں پڑھ سکتے یا واپس نہیں لے سکتے. یاد رکھیں: آڈیو کو خفیہ نہیں بھیجا جانا چاہیے ہمارے GPU کو خفیہ کے لئے — خفیہ سازی محفوظ ترنسکریپٹس کی حفاظت کرتی ہے، پروسیسنگ قدم نہیں. مزید تفصیلات کے لئے، ہماری ویب سائٹ دیکھیں محفوظ صفحہ

ہم آپ کی معلومات کا استعمال کیسے کرتے ہیں

ہم جمع کردہ معلومات کا استعمال کرتے ہیں:

کوکی پالیسی

ضروری کوکیز

ہم ضروری کوکی استعمال کرتے ہیں جو سروس کے کام کرنے کے لئے ضروری ہیں. ان میں شامل ہیں:

یہ کوکیز سخت ضروری ہیں اور سروس کو توڑنے کے بغیر غیر فعال نہیں کی جاسکتی.

تجزیہ کوکیز

ہم ویب سائٹ کے تجزیے کے لئے Clicky کا استعمال کرتے ہیں تاکہ ہم سمجھ سکیں کہ STT.ai کے ساتھ کتنے مشاہدہ کرنے والے رابطہ کرتے ہیں. Clicky صفحہ دیکھنے اور سیشنز کو ٹریک کرنے کے لئے کوکیز قائم کر سکتا ہے. آپ اپنے براؤزر کی ترتیبات کے ذریعے یا ہمارے ویب سائٹ کے صفحے پر جانے سے تجزیے کے ٹریکنگ سے باہر نکل سکتے ہیں. محفوظ صفحہ

اشتہاراتی کوکیز

ہم اشتہارات کوکیز یا ٹریکرز کا استعمال نہیں کرتے. ہم نے کبھی نہیں کیا اور ہم کبھی نہیں کریں گے.

آپ غیر ضروری کوکیز (انالیٹکس) کو اپنے براؤزر کی ترتیبات یا ہماری نجی ترتیبات کے صفحے کے ذریعے غیر فعال کر سکتے ہیں۔ ضروری کوکیز غیر فعال نہیں کی جاسکتے کیونکہ وہ سروس کے کام کرنے کے لئے ضروری ہیں۔

ڈیٹا شیئرنگ

ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے ہم نے کبھی نہیں کیا اور ہم کبھی نہیں کریں گے.

ہم صرف محدود حالات میں معلومات کا اشتراک کرتے ہیں:

6. وائٹس لیب کی شراکت

STT.ai ایک اختیاری وائٹس لیب پروگرام فراہم کرتا ہے جہاں آپ اوڈيو نمونے کو تعاون دے سکتے ہیں اور اوپن سورس اسپیچ ریکگنيشن ماڈلز کو بہتر بنانے میں مدد کرسکتے ہیں. شرکت مکمل طور پر رضاکار اور آپٹ-ان ہے. تعاون دی گئی اوڈیو CC-BY-SA کے تحت لائسنس کی گئی ہے اور عوامی طور پر دستیاب ڈیٹا سیٹس میں شامل کی جاسکتی ہے جو اوپن سورس ماڈلز کو تربیت دینے کے لئے استعمال کی جاتی ہے. آپ اپنے اکاؤنٹ کی ترتیبات کے ذریعے وائٹس لیب سے کسی بھی وقت واپس لے سکتے ہیں. واپس لینے سے پہلے کی تعاون جو پہلے سے ہی ر لیزڈ ڈیٹا سیٹس میں شامل کی گئی ہو، ختم نہیں کی جاسکتی.

ڈیٹا ہینڈلنگ

اگر آپ STT.ai API کا استعمال کرتے ہیں تو، وہی نجی حفاظتی اقدامات لاگو ہوتے ہیں. API کے ذریعے پیش کی گئی آڈیو کو پروسیسنگ اور فوراً حذف کیا جاتا ہے. API درخواست میٹا ڈیٹا (تاریخ، انتہا، جواب کوڈ) کو ریت محدود کرنے اور ڈیبگ کرنے کے مقصد کے لئے لاگ کیا جاتا ہے اور 90 دن تک محفوظ رکھا جاتا ہے.

ڈیٹا کی حفاظت اور حذف

ہم مختلف قسم کے ڈیٹا مختلف مدتوں کے لئے محفوظ رکھتے ہیں:

آپ اپنے اکاؤنٹ کی ترتیبات کے ذریعے یا ای میل کے ذریعے اپنے اکاؤنٹ کو ہر وقت حذف کر سکتے ہیں hello@stt.ai. جب آپ اپنے اکاؤنٹ کو حذف کر دیتے ہیں تو ہم 30 دن کے اندر آپ کی ذاتی معلومات اور نقل کو حذف کر دیتے ہیں، مگر جہاں قانون کے مطابق محفوظ رکھنے کی ضرورت ہوتی ہے.

9. جی ڈی پی آر کے تحت آپ کے حقوق

اگر آپ یورپی اقتصادی علاقے (EEA) یا برطانیہ میں واقع ہیں تو آپ کے پاس جنرل ڈیٹا پرائیویٹ ریگولیٹیشن (GDPR) کے تحت نیچے حقوق ہیں:

جی ڈی پی آر کے تحت ذاتی اعدادوشمار کی پروسیسنگ کے لئے ہماری قانونی بنیادوں میں شامل ہیں: ایک معاہدہ کی کارکردگی (سرویس فراہم کرنا)، قانونی مفاد (سرویس میں بہتری اور اس کے استعمال سے بچنا)، رضامندی (تجزیہ اور مارکیٹنگ) اور قانونی ذمہ داری ( مالی ریکارڈ کی حفاظت)۔

ان میں سے کسی بھی حق کا استعمال کرنے کے لئے، براہ مہربانی ہمارے ساتھ رابطہ کریں hello@stt.ai. ہم 30 دن کے اندر جواب دیں گے۔

10. سی سی پی اے کے تحت آپ کے حقوق

اگر آپ کیلیفورنیا کے رہنے والے ہیں، تو کیلیفورنیا کے صارفین کے نجی امور کے ایکٹ (CCPA) آپ کو نیچے حقوق فراہم کرتا ہے:

ایک CCPA درخواست پیش کرنے کے لئے، ای میل hello@stt.ai.

بین الاقوامی ڈیٹا منتقلی

ہمارے سرور امریکہ میں واقع ہیں. اگر آپ امریکہ کے باہر سے سروس تک رسائی حاصل کرتے ہیں تو آپ کا ڈیٹا امریکہ میں منتقل اور پروسیسنگ کیا جائے گا. آڈیو فائلیں ہمارے امریکی بنیاد والے GPU سرور پر پروسیسنگ کی جا سکتی ہیں. سروس استعمال کرکے، آپ نے امریکہ میں اپنے ڈیٹا کے منتقل کرنے کی رضامندی دی ہے.

EEA اور UK میں صارفوں کے لئے، ہم معیاری معاہدہ کے شرطوں اور دیگر قانونی منتقلی طریقوں پر بھروسہ کرتے ہیں تاکہ آپ کے ڈیٹا کو GDPR کی ضرورتوں کے مطابق محفوظ کیا جائے۔

بچوں کی نجی زندگی

STT.ai 13 سال سے کم عمر کے بچوں کے لیے نہیں ہے ہم 13 سال سے کم عمر کے بچوں سے جان بوجھ کر کوئی ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے اگر ہم یہ دریافت کریں کہ 13 سال سے کم عمر کے بچے نے ایک اکاؤنٹ بنایا ہے تو ہم فوراً اکاؤنٹ اور اس سے متعلق ڈیٹا کو حذف کر دیں گے۔ اگر آپ کا خیال ہے کہ 13 سال سے کم عمر کے بچے سروس کا استعمال کر رہے ہیں تو براہ مہربانی ہم سے رابطہ کریں hello@stt.ai.

ڈیٹا پورٹیبلٹی

آپ اپنے اکاؤنٹ میں صادراتی خصوصیت کا استعمال کر کے اپنے تمام نقلات کو ہر وقت برآمد کرسکتے ہیں۔ نقلات کو متعدد فارمیٹ میں برآمد کیا جاسکتا ہے جن میں TXT، SRT، VTT، DOCX، JSON اور PDF شامل ہیں۔ اگر آپ کو اپنے متعلق ہمارے پاس موجود تمام ذاتی اعداد و شمار کی مکمل کاپی کی ضرورت ہو تو، ہم سے رابطہ کریں۔ hello@stt.ai اور ہم 30 دن کے اندر اسے فراہم کریں گے۔

محفوظ

ہم آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کے لئے صنعت-معیاری تکنیکی اور تنظیمی اقدامات کو عمل میں لاتے ہیں، بشمول خفیہ سازی ٹرانسپورٹ (TLS) میں، خفیہ سازی آرام میں، اور اختیاری کلاینٹ-سایڈ خفیہ سازی۔ ہمارے سیکورٹی عملوں پر مکمل تفصیلات کے لئے، ہماری محفوظ صفحہ

اس پالیسی میں تبدیلی

ہم وقت سے وقت پر اس نجی پالیسی کو اپڈیٹ کر سکتے ہیں. جب ہم مواد میں تبدیلییں کرتے ہیں، ہم اس صفحے کے اوپر "آخری اپڈیٹ" تاریخ کو اپڈیٹ کریں گے اور ای میل یا ایک اپ میں اطلاع کے ذریعے صارفوں کو اطلاع دیں گے. تبدیلیوں کے بعد آپ کی خدمات کا مسلسل استعمال اپڈیٹ پالیسی کی قبولیت کا تشکیل دیتا ہے.

آپ کی نجی زندگی کا انتظام

آپ اپنے نجی ترجیحات کا انتظام کر سکتے ہیں، بشمول تجزیہ کار آپٹ-آؤٹ اور ڈیٹا صادرات، پر نجی ترتیبات صفحہ

رابطہ اور ڈیٹا حفاظت

اگر آپ کو اس رازداری پالیسی کے بارے میں کوئی سوال ہو، ہمارے ڈیٹا عمل، یا آپ اپنے ڈیٹا حفاظت کے حقوق کا استعمال کرنا چاہتے ہیں، لطفاً ہمارے ڈیٹا حفاظت کے افسر سے رابطہ کریں:

STT.ai
ڈیٹا حفاظت آفیسر
ای میل: privacy@stt.ai
عام سوالات: hello@stt.ai
ویب: https://stt.ai