بگ / خصوصیت کی درخواست رپورٹ کریں

رازداری پالیسی

Last updated: September 20, 2026

STT.ai ("ہم،" "ہمہیں،" یا "ہمارا") آپ کی نجی زندگی کی حفاظت کے لئے عہد بستہ ہے. یہ نجی زندگی پالیسی واضح کرتی ہے کہ ہم کیا معلومات جمع کرتے ہیں، ہم اس کا استعمال کیسے کرتے ہیں، اور آپ کے پاس کیا انتخاب ہیں. STT.ai استعمال کرکے، آپ اس پالیسی میں بیان کردہ عملوں سے متفق ہیں.

1. Information We Collect

Account Information

جب آپ ایک اکاؤنٹ بناتے ہیں، ہم آپ کا ای میل پتہ اور آپ کا نام جمع کرتے ہیں. اگر آپ ایک تیسری طرف کے فراہم کُنندہ (مثلاً گوگل) کے ذریعے لاگ ان ہوتے ہیں، تو ہم اس فراہم کُنندہ سے بنیادی پروفائل معلومات حاصل کرتے ہیں.

Payment Information

جب آپ کریڈٹ یا سبسکریپشن خریدتے ہیں، تو ہمارے تینویں پارٹی کے ادائیگی فراہم کُنندہ (سٹراپ، اسکوئر) کے ذریعے ادائیگی کی عمل کی جاتی ہے۔ ہم آپ کے پورے کریڈٹ کارڈ نمبر کو محفوظ نہیں کرتے۔ ہم اکاؤنٹنگ کے مقصدوں کے لئے ٹرینڈنگ ریکارڈز (مبلغ، تاریخ، اور ادائیگی کے طریقے کی قسم) محفوظ رکھتے ہیں۔

Audio Files

جب آپ نقل کے لیے آڈیو اپ لوڈ کرتے ہیں، آپ کی فائلیں ہمارے GPU سرور پر HTTPS (TLS 1.3) پر پروسیسنگ کے لیے بھیجی جاتی ہیں. اپ لوڈ کی گئی آڈیو 24 گھنٹوں کے اندر حذف کی جاتی ہے. دو استثناءات ہیں، اور دونوں صرف ان کے انتخاب کے ساتھ ہی لاگو ہوتے ہیں: اگر آپ /privacy-settings/ پر "Voice Lab کو اصلاحات + آڈیو میں شراکت دیں" کو منتخب کرتے ہیں، آڈیو 90 دن تک محفوظ ہوتی ہے (قسم 6 دیکھیں) اور اگر آپ لاگ ان ہوتے ہیں اور اپنے ریکارڈنگ کی آڈیو کو ایک شریک لنک میں شامل کرتے ہیں، تو وہ آڈیو اتنا عرصہ محفوظ ہوتی ہے جتنا لینک زندہ ہے (قسم 8 دیکھیں).

جب آپ نقل کے ليے URL دیں (مثلا يو ٽيوب يا پوڈکاسٹ لينک) تو ہم او ديو کو اپنے سر و ر پر ڈا او ر کريں اور اس کو GPU سر و ر پر پروسيسنگ کے ليے بھیج دیں. ڈائون لوڈ کيے جا نے والی فائل کو حذف کر دیا جاتا هے جب اس کو GPU سر و ر پر منتقل کر دیا جاتا هے اور GPU سر و ر کی کاپي کو حذف کر دیا جاتا هے جب نقل ختم ہو جاتا هے، مگر اگر آپ ويز ليب کو منتخب کريں (قسم 6دکھيں) اگر اس سے پہلے کوئی کام بند کر دیا جاتا هے تو خودکار صاف کر نے کے ليے 24 گھنٹوں کے اندر جو باقی رہتا هے اسے حذف کر دیا جاتا هے URL خود آپ کے نقل کے ساتھ محفوظ کر دیا جاتا هے اس ليے آپ دیکھ سکتے هيں کہ وہ کہاں سے آتا هے

Transcripts

جنٹلڈ ٹرانسکریپٹس آپ کے اکاؤنٹ میں محفوظ کیے جاتے ہیں تاکہ آپ ان پر بعد میں رسائی حاصل کر سکیں. اگر آپ کلائنٹ جانبی خفیہ کاری کو فعال کرتے ہیں، تو ہمارے سرور پر محفوظ ہونے سے پہلے ٹرانسکریپٹس آپ کے براؤزر میں خفیہ کیے جاتے ہیں - ہم محفوظ ورژن نہیں پڑھ سکتے. یاد رکھیں: پروسیسنگ کے دوران، سرور خفیہ کاری کے لیے آپ کے براؤزر میں واپس کرنے سے پہلے ٹرانسکریپٹس کو صاف تحریر میں ہینڈل کرتا ہے. آپ اپنے ٹرانسکریپٹس کو کسی بھی وقت حذف کر سکتے ہیں.

Usage Data

ہم بنیادی استعمال کی معلومات جمع کرتے ہیں جیسے کہ دیکھے گئے صفحے، استعمال کی گئی خصوصیات، نقل کی درخواستیں، ٹائم سٹیمپ، براؤزر کی قسم، اور IP ایڈر۔ یہ ہمیں سروس بہتر بنانے اور مسائل کی تشخیص میں مدد کرتا ہے۔

2. کلائنٹ سائیڈ انکرپٹڈ اسٹوریج

STT.ai محفوظ ترنسکریپٹس کے لیے ایک اختیاری کلائنٹ-سایڈ خفیہ موڈ فراہم کرتا ہے. جب فعال ہوتا ہے، آپ کا خفیہ براؤزر میں AES-256-GCM کے استعمال سے خفیہ ہوتا ہے ایک کلید کے ساتھ جو آپ کے پاس ورڈ سے لی جاتی ہے ہمارے سرور پر محفوظ ہونے سے پہلے. ہم کبھی بھی آپ کی خفیہ کلیدوں تک رسائی نہیں رکھتے اور خفیہ ترنسکریپٹس پڑھ نہیں سکتے یا واپس نہیں لے سکتے. یاد رکھیں: آڈیو کو خفیہ نہیں بھیجا جانا چاہیے ہمارے GPU کو ترنسکریپٹس کے لیے - خفیہ سازی محفوظ ترنسکریپٹس کی حفاظت کرتی ہے، پروسیسنگ قدم نہیں. مزید تفصیلات کے لئے، ہماری ویب سائٹ دیکھیں محفوظ صفحہ

3. How We Use Your Information

ہم جمع کردہ معلومات کا استعمال کرتے ہیں:

4. Cookies and Analytics

ضروری کوکیز

ہم ضروری کوکی استعمال کرتے ہیں جو سروس کے کام کرنے کے لئے ضروری ہیں. ان میں شامل ہیں:

یہ کوکیز سخت ضروری ہیں اور سروس کو توڑنے کے بغیر غیر فعال نہیں کی جاسکتی.

تجزیہ کوکیز

ہم ویب سائٹ کے تجزیے کے لئے کلیکی استعمال کرتے ہیں تاکہ ہم سمجھ سکیں کہ مہمان STT.ai کے ساتھ کیسے رابطہ کرتے ہیں۔ کلیکی صفحہ دیکھنے اور سیشنز کو پیچھے لگانے کے لئے کوکیز قائم کر سکتا ہے۔ آپ اپنے براؤزر کی ترتیبات کے ذریعے یا ہمارے ویب سائٹ کے صفحے پر جاکر تجزیے کے پیچھے لگانے سے کنارہ کشی کر سکتے ہیں۔ 14. Managing Your Privacy صفحہ

اشتہاراتی کوکیز

ہم اشتہارات کوکیز یا ٹریکرز کا استعمال نہیں کرتے. ہم نے کبھی نہیں کیا اور ہم کبھی نہیں کریں گے.

آپ غیر ضروری کوکیز (انالیٹکس) کو اپنے براؤزر کی ترتیبات یا ہماری نجی ترتیبات کے صفحے کے ذریعے غیر فعال کر سکتے ہیں۔ ضروری کوکیز غیر فعال نہیں کی جاسکتے کیونکہ وہ سروس کے کام کرنے کے لئے ضروری ہیں۔

5. Data Sharing

ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے ہم نے کبھی نہیں کیا اور ہم کبھی نہیں کریں گے.

ہم صرف محدود حالات میں معلومات کا اشتراک کرتے ہیں:

6. Voice Lab Contributions

STT.ai ایک اختیاری وائٹ ليب پروگرام پيش کرتا ہے جہاں آپ اوپن سورس اسپيچ رڪننيشن ماڈلز کو بہتر بنانے میں مدد کے ليے اوڈيو نمونے تعاون کر سکتے هيں شراکت پورے طور پر رضاکار اور آپٹ-ان هے. تعاون کيا اوڈيو CC-BY-SA کے تحت لائسنس هے اور عام طور پر دستياب ڈیٹا سيٽس ميں شامل کريے جا سکتے هيں جو اوپن سورس ماڈلز کو تربيت دينے کے ليے استعمال کيے جاتے هيں آپ اپنے اڪاؤنٹ کے انتظامات کے ذریعے وائٹ ليب سے کسی وقت بھی واپسي کر سکتے هيں. واپسي سے پہلے کی تعاون جو پہلے سے ہی رليزڈ ڈیٹا سائٹس ميں شامل کريے جا چکے هيں وہ حذف نہيں کيا جا سکتا

7. API Data Handling

اگر آپ STT.ai API استعمال کرتے ہیں تو، اسی طرح کی نجی حفاظتی تحفظات بھی لگتے ہیں. API کے ذریعے پیش کی گئی آڈیو کو ہمارے سرور سے حذف کیا جاتا ہے جب نقل ختم ہوتا ہے، چاہے وہ کامیاب ہو یا ناکام ہو۔ اگر اس سے پہلے کوئی درخواست روک دی جاتی ہے تو، ایک خودکار صاف کاری 24 گھنٹوں کے اندر فائلیں حذف کر دیتی ہے۔ ریئل ٹائم اسٹریم سے آڈیو محفوظ نہیں کی جاتی: اس کو نقل کرنے کے لئے استعمال کی جانے والی مختصر مدتی فائلیں حذف کی جاتی ہیں جیسے ہر ایک کو پروسیسنگ کیا جاتا ہے۔ API درخواست میٹا ڈیٹا (تاریخی نشان، انتہا نقطہ، جواب کوڈ) کو ریت محدود کرنے اور ڈیبگ کرنے کے مقصد کے لئے لاگ کیا جاتا ہے اور 90 دن تک محفوظ رکھا جاتا ہے۔

8. Data Retention and Deletion

ہم مختلف قسم کے ڈیٹا مختلف مدتوں کے لئے محفوظ رکھتے ہیں:

آپ اپنے اکاؤنٹ کی ترتیبات کے ذریعے یا ای میل کے ذریعے اپنے اکاؤنٹ کو ہر وقت حذف کر سکتے ہیں hello@stt.ai. جب آپ اپنے اکاؤنٹ کو حذف کر دیتے ہیں تو ہم 30 دن کے اندر آپ کی ذاتی معلومات اور نقل کو حذف کر دیتے ہیں، مگر جہاں قانون کے مطابق محفوظ رکھنے کی ضرورت ہوتی ہے.

9. Your Rights Under GDPR

اگر آپ یورپی اقتصادی علاقے (EEA) یا برطانیہ میں واقع ہیں تو آپ کے پاس جنرل ڈیٹا پرائیویٹ ریگولیٹیشن (GDPR) کے تحت نیچے حقوق ہیں:

جی ڈی پی آر کے تحت ذاتی اعدادوشمار کی پروسیسنگ کے لئے ہماری قانونی بنیادوں میں شامل ہیں: ایک معاہدہ کی کارکردگی (سرویس فراہم کرنا)، قانونی مفاد (سرویس میں بہتری اور اس کے استعمال سے بچنا)، رضامندی (تجزیہ اور مارکیٹنگ) اور قانونی ذمہ داری ( مالی ریکارڈ کی حفاظت)۔

ان میں سے کسی بھی حق کا استعمال کرنے کے لئے، براہ مہربانی ہمارے ساتھ رابطہ کریں hello@stt.ai. ہم 30 دن کے اندر جواب دیں گے۔

10. Your Rights Under CCPA

اگر آپ کیلیفورنیا کے رہنے والے ہیں، تو کیلیفورنیا کے صارفین کے نجی امور کے ایکٹ (CCPA) آپ کو نیچے حقوق فراہم کرتا ہے:

ایک CCPA درخواست پیش کرنے کے لئے، ای میل hello@stt.ai.

11. Children's Privacy

ہمارے سرور امریکہ میں واقع ہیں. اگر آپ امریکہ کے باہر سے سروس تک رسائی حاصل کرتے ہیں تو آپ کا ڈیٹا امریکہ میں منتقل اور پروسیسنگ کیا جائے گا. آڈیو فائلیں ہمارے امریکی بنیاد والے GPU سرور پر پروسیسنگ کی جا سکتی ہیں. سروس استعمال کرکے، آپ نے امریکہ میں اپنے ڈیٹا کے منتقل کرنے کی رضامندی دی ہے.

EEA اور UK میں صارفوں کے لئے، ہم معیاری معاہدہ کے شرطوں اور دیگر قانونی منتقلی طریقوں پر بھروسہ کرتے ہیں تاکہ آپ کے ڈیٹا کو GDPR کی ضرورتوں کے مطابق محفوظ کیا جائے۔

12. Security

STT.ai 13 سال سے کم عمر کے بچوں کے لئے نہیں ہے. ہم 13 سال سے کم عمر کے بچوں سے جان بوجھ کر کوئی ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے. اگر ہم یہ دریافت کریں کہ 13 سال سے کم عمر کے بچے نے ایک اکاؤنٹ بنایا ہے تو ہم فوراً اکاؤنٹ اور اس سے متعلق ڈیٹا کو حذف کر دیں گے۔ اگر آپ کا خیال ہے کہ 13 سال سے کم عمر کے بچے سروس کا استعمال کر رہے ہیں تو براہ مہربانی ہم سے رابطہ کریں hello@stt.ai.

13. Changes to This Policy

آپ اپنے اکاؤنٹ میں صادراتی خصوصیت کا استعمال کر کے اپنے تمام نقلات کو ہر وقت برآمد کرسکتے ہیں۔ نقلات کو متعدد فارمیٹ میں برآمد کیا جاسکتا ہے جن میں TXT، SRT، VTT، DOCX، JSON اور PDF شامل ہیں۔ اگر آپ کو اپنے متعلق ہمارے پاس موجود تمام ذاتی اعداد و شمار کی مکمل کاپی کی ضرورت ہو تو، ہم سے رابطہ کریں۔ hello@stt.ai اور ہم 30 دن کے اندر اسے فراہم کریں گے۔

14. Managing Your Privacy

ہم آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کے لئے صنعت-معیاری تکنیکی اور تنظیمی اقدامات کو عمل میں لاتے ہیں، بشمول خفیہ سازی ٹرانسپورٹ (TLS) میں، خفیہ سازی آرام میں، اور اختیاری کلاینٹ-سایڈ خفیہ سازی۔ ہمارے سیکورٹی عملوں پر مکمل تفصیلات کے لئے، ہماری محفوظ صفحہ

15. Contact

ہم وقت سے وقت پر اس نجی پالیسی کو اپڈیٹ کر سکتے ہیں. جب ہم مواد میں تبدیلییں کرتے ہیں، ہم اس صفحے کے اوپر "آخری اپڈیٹ" تاریخ کو اپڈیٹ کریں گے اور ای میل یا ایک اپ میں اطلاع کے ذریعے صارفوں کو اطلاع دیں گے. تبدیلیوں کے بعد آپ کی خدمات کا مسلسل استعمال اپڈیٹ پالیسی کی قبولیت کا تشکیل دیتا ہے.

آپ کی نجی زندگی کا انتظام

آپ اپنے نجی ترجیحات کا انتظام کر سکتے ہیں، بشمول تجزیہ کار آپٹ-آؤٹ اور ڈیٹا صادرات، پر نجی ترتیبات صفحہ

رابطہ اور ڈیٹا حفاظت

اگر آپ کو اس رازداری پالیسی کے بارے میں کوئی سوال ہو، ہمارے ڈیٹا عمل، یا آپ اپنے ڈیٹا حفاظت کے حقوق کا استعمال کرنا چاہتے ہیں، لطفاً ہمارے ڈیٹا حفاظت کے افسر سے رابطہ کریں:

STT.ai
ڈیٹا حفاظت آفیسر
ای میل: privacy@stt.ai
عام سوالات: hello@stt.ai
ویب: https://stt.ai