Chính sách riêng tư

Cập nhật cuối: March 20, 2026

STT.ai ("chúng tôi," "chúng tôi," hoặc "của chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách riêng tư này giải thích những thông tin chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng chúng, và những lựa chọn bạn có. Bằng cách sử dụng STT.ai, bạn đồng ý với các thực hành được mô tả trong chính sách này.

Thông tin thu thập

Thông tin tài khoản

When you create an account, we collect your email address and, optionally, your name. If you sign in through a third-party provider (e.g., Google), we receive basic profile information from that provider.

Thông tin thanh toán

When you purchase credits or subscriptions, payment is processed by our third-party payment providers (Stripe, Square). We do not store your full credit card number. We retain transaction records (amount, date, and payment method type) for accounting purposes.

Tập tin âm thanh

When you upload audio for transcription, your files are sent to our GPU server for processing and deleted immediately after transcription is complete. We do not permanently store your audio files. Audio is transmitted over HTTPS (TLS 1.3) and processed in memory.

When you provide a URL for transcription (e.g., a YouTube or podcast link), the audio may be temporarily downloaded to disk on our server using yt-dlp before processing. These temporary files are deleted immediately after transcription is complete. The URL you provide is not stored after processing.

Bản dịch

Generated transcripts are stored in your account so you can access them later. If you enable client-side encryption, the transcript is encrypted in your browser before being saved to our servers — we cannot read the stored version. Note: during processing, the server handles the transcript in plaintext before returning it to your browser for encryption. You may delete your transcripts at any time.

Dữ liệu sử dụng

We collect basic usage information such as pages visited, features used, transcription requests made, timestamps, browser type, and IP address. This helps us improve the Service and diagnose issues.

2. Mã hóa không biết

STT.ai offers an optional client-side encryption mode for stored transcripts. When enabled, your transcript is encrypted in your browser using AES-256-GCM with a key derived from your password before being saved to our servers. We never have access to your encryption keys, and cannot read or recover encrypted transcripts. Note: audio must be sent unencrypted to our GPU for transcription — the encryption protects the stored transcript, not the processing step. For more details, visit our Security page.

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn như thế nào

We use collected information to:

Cookie và phân tích

Essential Cookies

We use essential cookies that are necessary for the Service to function. These include:

These cookies are strictly necessary and cannot be disabled without breaking the Service.

Analytics Cookies

We use Clicky for website analytics to understand how visitors interact with STT.ai. Clicky may set cookies to track page views and sessions. You can opt out of analytics tracking through your browser settings or by visiting our Quản lý sự riêng tư của bạn page.

Advertising Cookies

We do not use advertising cookies or trackers. We never have and we never will.

You can disable non-essential cookies (analytics) through your browser settings or our Privacy Settings page. Essential cookies cannot be disabled as they are required for the Service to function.

Chia sẻ dữ liệu

We do not sell your personal data. We never have and we never will.

We share information only in the following limited circumstances:

6. Các đóng góp của phòng thí nghiệm giọng nói

STT.ai offers an optional Voice Lab program where you can contribute audio samples to help improve open-source speech recognition models. Participation is entirely voluntary and opt-in. Contributed audio is licensed under CC-BY-SA and may be included in publicly available datasets used to train open-source models. You can withdraw from the Voice Lab at any time through your account settings. Contributions made prior to withdrawal that have already been incorporated into released datasets may not be removable.

Xử lý dữ liệu API

If you use the STT.ai API, the same privacy protections apply. Audio submitted via the API is processed and deleted immediately. API request metadata (timestamps, endpoints, response codes) is logged for rate limiting and debugging purposes and is retained for up to 90 days.

Bảo quản và xóa dữ liệu

We retain different types of data for different periods:

You may delete your account at any time through your account settings or by emailing hello@stt.ai. When you delete your account, we remove your personal information and transcripts within 30 days, except where retention is required by law.

Quyền của bạn theo GDPR

If you are located in the European Economic Area (EEA) or United Kingdom, you have the following rights under the General Data Protection Regulation (GDPR):

Our legal bases for processing personal data under the GDPR include: performance of a contract (providing the Service), legitimate interest (improving the Service and preventing abuse), consent (analytics and marketing), and legal obligation (financial record-keeping).

To exercise any of these rights, please contact us at hello@stt.ai. We will respond within 30 days.

Quyền của bạn theo CCPA

Nếu bạn là cư dân California, Đạo luật Bảo vệ Trí tuệ Cộng đồng California (CCPA) cho phép bạn các quyền sau:

Để gửi yêu cầu CCPA, gửi email hello@stt.ai.

11. Privacy của trẻ em

Our servers are located in the United States. If you access the Service from outside the United States, your data will be transferred to and processed in the United States. Audio files may be processed on our US-based GPU servers. By using the Service, you consent to the transfer of your data to the United States.

For users in the EEA and UK, we rely on standard contractual clauses and other lawful transfer mechanisms to ensure your data is protected in accordance with GDPR requirements.

An ninh

STT.ai is not intended for children under the age of 13. We do not knowingly collect personal information from children under 13. If we discover that a child under 13 has created an account, we will promptly delete the account and associated data. If you believe a child under 13 is using the Service, please contact us at hello@stt.ai.

Sửa đổi chính sách này

Bạn có thể xuất tất cả các bản ghi của mình bất cứ lúc nào bằng cách sử dụng tính năng xuất trong tài khoản của bạn. Bản ghi có thể được xuất theo nhiều định dạng bao gồm TXT, SRT, VTT, DOCX, JSON và PDF. Nếu bạn cần một bản sao đầy đủ của tất cả dữ liệu cá nhân chúng tôi giữ về bạn, hãy liên hệ với chúng tôi tại hello@stt.ai và chúng tôi sẽ cung cấp nó trong vòng 30 ngày.

Quản lý sự riêng tư của bạn

Chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiêu chuẩn công nghiệp để bảo vệ dữ liệu của bạn, bao gồm mã hóa khi chuyển (TLS), mã hóa khi nghỉ, và mã hóa bên máy khách tùy chọn. Để biết thêm chi tiết về các thực hành an ninh của chúng tôi, xem Security trang.

Liên hệ

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách riêng tư này từ thời điểm này sang thời điểm khác. Khi chúng tôi thực hiện các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật cuối cùng" ở trên cùng của trang này và thông báo cho người dùng qua email hoặc thông báo trong ứng dụng. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi đăng tải các thay đổi này đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách cập nhật.

Quản lý sự riêng tư của bạn

Bạn có thể quản lý các tùy chọn riêng tư của mình, bao gồm cả việc từ chối phân tích và xuất dữ liệu, trên Thiết lập riêng tư trang.

17. Contact and Data Protection

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này, thực hành dữ liệu của chúng tôi, hoặc muốn thực hiện quyền bảo vệ dữ liệu của mình, vui lòng liên hệ với Cục trưởng Cục Bảo vệ Dữ liệu tại:

STT.ai
Data Protection Officer
Email: privacy@stt.ai
General inquiries: hello@stt.ai
Web: https://stt.ai