পৰিশোধ নীতি
সৰ্বশেষ আপডেইট: May 2, 2026
মুক্ত স্তৰ
STT.ai মুক্ত স্তৰৰ বাবে কোনো পৰিশোধৰ প্ৰয়োজন নাই। যদি আপুনি STT.ai বিনামূলীয়াকৈ ব্যৱহাৰ কৰে, কোনো পৰিশোধ প্ৰযোজ্য নহয়।
কৃতজ্ঞতা
অনুবাদ বা অন্য সেৱাসমূহৰ বাবে ব্যৱহাৰ কৰা ক্রেডিট <strong>অ-ৰিফান্ডেবল</strong>।
<strong>অব্যৱহৃত ক্রেডিট পেক</strong> ক্ৰয়ৰ <strong>৭ দিন</strong>ৰ ভিতৰত সম্পূৰ্ণ পৰিশোধৰ বাবে উপযুক্ত, যদি পেকৰ পৰা কোনো ক্রেডিট ব্যৱহাৰ কৰা হোৱা নাই। যদি পেকৰ পৰা কোনো ক্রেডিট ব্যৱহাৰ কৰা হৈছে, বাকী ভাৰ পৰিশোধযোগ্য নহয়।
সাবস্ক্ৰাইবসমূহ
আপুনি আপোনাৰ সাবস্ক্ৰাইব যিকোনো সময়ত বাতিল কৰিব পাৰে। বাতিল কৰাটো আপোনাৰ বৰ্তমান বিলিং সময়ৰ অন্তত প্ৰয়োগ কৰা হয়, আৰু আপুনি তেতিয়ালৈকে সাবস্ক্ৰাইব বৈশিষ্ট্যসমূহ ব্যৱহাৰ কৰিব পাৰিব।
<strong>মাসিক প্ল্যান:</strong> বাতিল কৰাৰ পিছত বিলিঙ চক্ৰৰ বাকী দিনসমূহৰ বাবে কোনো আংশিক ৰিফাণ্ড প্ৰদান কৰা নহয়।
<strong>বাৰ্ষিক প্ল্যান:</strong> যদি আপুনি আপোনাৰ বাৰ্ষিক পুনৰায় আৰম্ভ কৰাৰ <strong>৩০ দিনৰ ভিতৰত বাতিল কৰে, আপুনি আপোনাৰ সাবস্ক্ৰাইবৰ ব্যৱহাৰ নোহোৱা অংশৰ বাবে প্ৰিন্ট-ৰেটেড ৰিফাণ্ডৰ বাবে উপযুক্ত হ'ব। ৩০ দিনৰ পিছত, বাৰ্ষিক প্ল্যানৰ বাবে কোনো ৰিফাণ্ড উপলব্ধ নহয়।
কিদৰে পৰিশোধৰ অনুৰোধ কৰিব
আপুনি এইদৰে পৰিশোধৰ অনুৰোধ কৰিব পাৰে:
- <a href="mailto:hello@stt.ai">hello@stt.ai</a> ত আপোনাৰ একাওন্ট ই-মেইল আৰু লেনদেনৰ বিৱৰণসমূহ ই-মেইল কৰা হৈছে।
- তলত দিয়া ৰিফাণ্ড আবেদন ফৰ্ম ব্যৱহাৰ কৰি।
- আপোনাৰ একাওন্ট সংহতিসমূহৰ দ্বাৰা আমাৰ সৈতে যোগাযোগ কৰা হৈছে।
অনুগ্ৰহ কৰি অনুৰোধ প্ৰেৰণ কৰাৰ সময় আপোনাৰ ট্ৰান্সেকশন ID অথবা অর্ডাৰ নিশ্চিতকৰণ অন্তৰ্ভুক্ত কৰক।
প্ৰক্ৰিয়াকৰণৰ সময়
অনুমোদিত ৰিফাণ্ডসমূহ <strong>৫–১০ কাৰ্যদিবস</strong>ৰ ভিতৰত প্ৰক্ৰিয়া কৰা হয়। ৰিফাণ্ডসমূহ মূল পৰিশোধ পদ্ধতিত প্ৰদান কৰা হয়। আপোনাৰ বেংক অথবা পৰিশোধ প্ৰদানকাৰীৰ ওপৰত নিৰ্ভৰ কৰি, আপোনাৰ ৰিফাণ্ডৰ ৰিপৰ্টত প্ৰদৰ্শন কৰিবলৈ অতিৰিক্ত সময়ৰ প্ৰয়োজন হব পাৰে।
ব্যতিক্ৰমসমূহ
অপব্যৱহাৰ, প্ৰতাৰণাৰ অথবা <a href="/terms/">সেৱাৰ শৰ্তাবলীৰ</a> লঙ্ঘনৰ ক্ষেত্ৰত পৰিশোধৰ অনুৰোধ নাকচ কৰাৰ অধিকাৰ আমাৰ আছে। যদি আপুনি ত্ৰুটিৰে কোনো ধাৰ্য্য কৰা হৈছে বুলি ভাবে, অনুগ্ৰহ কৰি আমাৰ সৈতে যোগাযোগ কৰক আৰু আমি তাৎক্ষণিকভাৱে তদন্ত কৰিম।