Geri Ödəmə Siyasəti
Son Yeniləndi: May 2, 2026
_Fərqli səviyyələr
STT.ai pulsuz səviyyəsi heç bir ödəniş tələb etmir. Əgər STT.ai-i pulsuz istifadə edirsinizsə, geri qaytarma tətbiq olunmur.
Təşəkkürlər
Transkripsiya və ya digər xidmətlər üçün istifadə edilən kreditlər <strong>qayıtmaz</strong> hesab olunur.
<strong>İstifadə edilməmiş kredit paketləri</strong> paketdən kreditlər istifadə edilmədiyi təqdirdə satınalma tarixindən <strong>7 gün</strong> ərzində tam geri qaytarıla bilər. Əgər paketdən kreditlər istifadə edilmişdirsə, qalan balansı geri qaytarıla bilməz.
Əlavə Et
Əlavə olmağı hər zaman dayandıra bilərsiniz. Bu, mövcud ödəniş dövrünün sonundan qüvvəyə minir və bu vaxta qədər abunə xüsusiyyətlərinə çıxışınız olacaq.
<strong>Aylıq planlar:</strong> İtiraz etdikdən sonra hesablama dövrünün qalan günləri üçün qismən geri qaytarma verilmir.
<strong>Yillik planlar:</strong> Əgər siz illik yeniləmədən <strong>30 gün</strong> sonra ləğv etsəniz, abunəliyinizdəki istifadə edilməmiş hissə üçün faizli geri qaytarma hüququna malik olacaqsınız. 30 gündən sonra, illik planlar üçün geri qaytarma mövcud deyil.
Geri Ödəniş İstəyi
Siz bu yolla geri qaytarma istəyəcəksiniz:
- <a href="mailto:hello@stt.ai">hello@stt.ai</a> ünvanına hesabınızla bağlı e-poçt və əməliyyat məlumatları göndərmək.
- Aşağıdakı geri qaytarma tələb formasını istifadə edərək.
- Hesabınızdakı parametrlərdən bizimlə əlaqə saxlayın.
Xahiş edirik, istək göndərərkən əməliyyat ID-nizi və ya sifariş təsdiqini daxil edin.
İşləmə vaxtı
Təsdiqlənmiş geri qaytarmalar <strong>5-10 iş günü</strong> ərzində həyata keçirilir. Geri qaytarmalar orijinal ödəniş üsuluna göndərilir. Bankınıza və ya ödəniş xidməti göstərəninə bağlı olaraq, geri qaytarmanın hesabatınızda görünməsi üçün əlavə vaxt tələb oluna bilər.
İstəklər
Biz istifadəçilərin qanunsuz hərəkətləri, aldatmaları və ya <a href="/terms/">İşləmə Şərtləri</a>-nın pozulması halında geri qaytarma tələblərini rədd etmək hüququnu saxlayırıq. Əgər xəta ilə ödəniş edildiyinə inanırsınızsa, xahiş edirik bizimlə əlaqə saxlayın və biz dərhal araşdırma aparacağıq.