Палітыка вяртання грошай
Апошняе абнаўленне: May 2, 2026
Вольная прастора
STT.ai Free не патрабуе аплаты. Калі вы выкарыстоўваеце STT.ai бясплатна, ніякіх вяртанняў не будзе.
Заслугі
Усе тыя, хто не згодны з гэтымі патрабаваннямі, павінны быць «неадкладна вызвалены».
<strong>Невыкарыстаныя крэдытныя пакеты</strong> маюць права на поўны вяртанне грошай у перыяд <strong>7 дзён</strong> пасля куплі, пры ўмове, што не былі выкарыстаныя крэдыты з пакета. Калі якія-небудзь крэдыты з пакета былі выкарыстаныя, застаўся баланс не можа быць вярнуты.
Падпіскі
Вы можаце адмяніць падпіску ў любы час. Адмена ўступае ў сілу ў канцы бягучага перыяду аплаты, і вы будзеце мець доступ да падпісных функцый да гэтага часу.
<strong>Месячныя планы:</strong> Няма частковых вяртанняў за астатнія дні ў аплаце пасля адмовы.
<strong>Годовыя падпіскі:</strong> Калі вы адменіце падпіску ў перыяд <strong>30 дзён</strong> пасля яе аднаўлення, вы атрымаеце працэнтную кампенсацыю за невыкарыстаную частку падпіскі. Пасля 30 дзён кампенсацыя за годовыя падпіскі не прадастаўляецца.
Як запытаць вяртанне грошай
Вы можаце запытаць вяртанне грошай:
- Адрас электроннай пошты: <a href="mailto:hello@stt.ai">hello@stt.ai</a> з інфармацыяй аб вашым рахунку і транзакцыі.
- У выніку ліквідаванае ўтварэнне.
- Звязацца з намі праз налады вашага рахунку.
Калі ласка, увядзіце свой ID транзакцыі або пацверджанне замовы пры адпраўцы запыту.
Час апрацоўкі
Прынятыя вяртанні будуць апрацоўвацца ў перыяд <strong>5-10 рабочых дзён</strong>. Вертанне будзе ажыццяўляцца па першапачатковым спосабе аплаты. У залежнасці ад вашага банка ці аператара аплаты, можа спатрэбіцца дадатковае час для таго, каб вяртанне з'явілася на вашым выпісцы.
Выключэнні
Мы захоўваем за сабой права адмаўляць у вяртанні грошай у выпадку злоўжывання, махлярства або парушэння нашых <a href="/terms/">Умоваў выкарыстання</a>. Калі вы лічыце, што плата была ўнесеная па памылцы, калі ласка, звяжыцеся з намі, і мы неадкладна праверым гэта.