Política posterior
Darrera actualització: May 2, 2026
Free TierCity name (optional, probably does not need a translation)
The STT.ai free tier requires no payment. If you are using STT.ai for free, no refund is applicable.
Crèdits
Crèdits que s' han usat per la transcripció o altres serveis són < strong> nombindibles </ strong>.
< strong> No s' utilitzaven paquets de crèdit </ strong> estan decidits per a una reinstal·lació completa dins de < strong>7 dies </ strong> de compra, no s'han consumit crèdits de la manada. Si s' usa cap crèdit d' una manada, el balanç restant no es pot cancel· lar.
Subscripció
Podeu cancel· lar la subscripció en qualsevol moment. La cancel· lació tindrà efecte al final del vostre període de facturació actual, i podreu mantenir l' accés a les funcionalitats de subscripció fins llavors.
< strong>Monthly plans: </ strong> No es transmeten restitucions parcials durant els dies restants en un cicle de facturació després de cancel·lar.
< strong> Unsundals plans: </ strong> Si cancel· leu en < strong>30 dies </ strong> de la vostra renovació anual, elegiu per a una cancel·lació favorable per a la part novia de la vostra subscripció. Després de 30 dies, no hi ha disponible cap cancel· lació per als plans anuals.
Com demanar un Refund
Podeu sol·licitar una cancel· lació per:
- Emailing <a href=" mailto: heal@ stt.ai">lo@ stt.ai </a> amb el vostre compte de correu electrònic i els detalls de la transacció.
- S' està usant la forma de sol· licitud de cancel· lació a sota.
- Contactar amb nosaltres a través del teu arranjament del compte.
Si us plau, inclou la confirmació d' identificació de la transacció o de l' ordre en enviar una sol· licitud.
Temps de processament
Les restitucions aprovades es processen dins de < strong>510 dies de negoci </ strong>. S' emeten les restitucions al mètode de pagament original. Depenent del vostre proveïdor de banc o de pagament, pot trigar temps addicional per a que aparegui a les restitucions.
Excepcions
Reservam el dret a denegar peticions d'abús, frau, o violació de la nostra <a href="/ters /">Terms del servei </a>. Si creieu que s' ha fet un càrrec en error, contacteu amb nosaltres i investigarem ràpidament.