Πολιτική επιστροφών
Τελευταία ενημέρωση: May 2, 2026
Δωρεάν κατηγορία
Εάν χρησιμοποιείτε STT.ai δωρεάν, δεν εφαρμόζεται επιστροφή χρημάτων.
Πιστώσεις
Οι πιστώσεις που έχουν χρησιμοποιηθεί για τη μεταγραφή ή άλλες υπηρεσίες είναι <strong> μη επιστρεπτέες </ισχυρές>.
<strong> Τα μη χρησιμοποιημένα πιστωτικά πακέτα </strong> είναι επιλέξιμα για πλήρη επιστροφή εντός <strong>7 ημερών </strong> της αγοράς, υπό την προϋπόθεση ότι δεν έχουν καταναλωθεί πιστώσεις από το πακέτο. Εάν έχουν χρησιμοποιηθεί πιστώσεις από ένα πακέτο, το υπόλοιπο δεν επιστρέφεται.
Συνδρομές
Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή. Η ακύρωση αρχίζει να ισχύει στο τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης σας, και θα διατηρήσετε την πρόσβαση σε χαρακτηριστικά συνδρομής μέχρι τότε.
<strong>Monthly plans:</strong> Δεν εκδίδονται μερικές επιστροφές για τις υπόλοιπες ημέρες σε έναν κύκλο χρέωσης μετά την ακύρωση.
<strong> Ετήσια σχέδια: </strong> Εάν ακυρώσετε εντός <strong>30 ημερών </strong> της ετήσιας ανανέωσης σας, είστε επιλέξιμοι για μια προτιμημένη επιστροφή για το αχρησιμοποίητο τμήμα της συνδρομής σας. Μετά από 30 ημέρες, δεν υπάρχει καμία επιστροφή για τα ετήσια σχέδια.
Πώς να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων
Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων από:
- Emailing <a href="mailto:hello@sttt.ai">hello@sttt.ai</a> with your account email and transaction details.
- Χρησιμοποιώντας το παρακάτω έντυπο αίτησης επιστροφής χρημάτων.
- Επικοινωνώντας μαζί μας μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας.
Παρακαλείσθε να συμπεριλάβετε το αναγνωριστικό συναλλαγής ή την επιβεβαίωση παραγγελίας σας κατά την υποβολή αιτήματος.
Χρόνος επεξεργασίας
Approved refunds are processed within 5–10 business days. Refunds are issued to the original payment method. Depending on your bank or payment provider, it may take additional time for the refund to appear on your statement.
Εξαιρέσεις
Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων σε περιπτώσεις κατάχρησης, απάτης ή παραβίασης του <a href="/terms/">Όροι Υπηρεσίας</a>. Εάν πιστεύετε ότι μια επιβάρυνση έγινε σε λάθος, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και θα ερευνήσουμε άμεσα.