પરત કરવાની નીતિ
છેલ્લે સુધારેલ: June 18, 2026
મુક્ત સ્તર
STT.ai મુક્ત સ્તર કોઈ ચૂકવણીની જરૂર નથી. જો તમે STT.ai મુક્ત રીતે વાપરી રહ્યા છો, તો કોઈ રિફંડ લાગુ પડતું નથી.
ક્રેડિટ્સ
ક્રેડિટ્સ કે જે ટ્રાન્સક્રિપ્શન અથવા અન્ય સેવાઓ માટે વપરાયેલ છે તે <strong>નહિં-રિફંડેબલ</strong> છે.
<strong>ન વપરાયેલ ક્રેડિટ પેક</strong> ખરીદીના <strong>7 દિવસ</strong> માં સંપૂર્ણ ફરી ચૂકવણી માટે યોગ્ય છે, જો પેકમાંથી કોઈ ક્રેડિટ વપરાયા ન હોય તો. જો પેકમાંથી કોઈ ક્રેડિટ વપરાયા હોય તો, બાકી રહેલ બાકી રકમ ફરી ચૂકવણી માટે યોગ્ય નથી.
ઉમેદવારી
તમે તમારી સબસ્ક્રાઇબને કોઈપણ સમયે રદ કરી શકો છો. રદ કરવું તમારા વર્તમાન બિલિંગ સમયગાળાના અંતે અસર કરે છે, અને તમે સબસ્ક્રાઇબ લક્ષણો સુધી પ્રવેશ રાખશો.
<strong>મહિનાના પ્લાન:</strong> રદ કર્યા પછી બિલિંગ ચક્રમાં બાકી રહેલ દિવસો માટે કોઈ અંશતઃ ફરીથી ચૂકવણી નથી.
<strong>વાર્ષિક યોજનાઓ:</strong> જો તમે તમારા વાર્ષિક પુનઃપ્રાપ્તિના <strong>30 દિવસો</strong> ની અંદર રદ કરો, તો તમે તમારા સબસ્ક્રાઇબેશનના વપરાયેલા ભાગ માટે પ્રીમિયમ પરત કરવા માટે યોગ્ય છો. 30 દિવસો પછી, વાર્ષિક યોજનાઓ માટે કોઈ પરત કરવાનું ઉપલબ્ધ નથી.
કેવી રીતે ફરીથી ચૂકવણીની વિનંતી કરવી
તમે ફરીથી ચૂકવણીની વિનંતી કરી શકો છો:
- <a href="mailto:hello@stt.ai">hello@stt.ai</a> ને તમારા ખાતા ઈમેલ અને ટ્રાન્ઝેક્શન વિગતો સાથે ઈમેલ કરી રહ્યા છીએ.
- નીચે આપેલા રિફંડ અરજી ફોર્મનો ઉપયોગ કરીને.
- તમારા ખાતા સુયોજનોની મદદથી અમારો સંપર્ક કરો.
મહેરબાની કરીને જ્યારે વિનંતી રજૂ કરતી વખતે તમારી ટ્રાન્ઝેક્શન ID અથવા આદેશની ખાતરી સમાવો.
પ્રક્રિયા સમય
મંજૂર થયેલ ફીડબેક <strong>5–10 વ્યવસાયિક દિવસો</strong>ની અંદર પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે. ફીડબેક મૂળ ચૂકવણી પદ્ધતિમાં બહાર પાડવામાં આવે છે. તમારી બેંક અથવા ચૂકવણી પૂરી પાડનાર પર આધાર રાખીને, તમારી સ્ટેટમેન્ટ પર દેખાવા માટે ફીડબેક માટે વધારાનો સમય લાગી શકે છે.
અપવાદ
અમે દુરુપયોગ, છેતરપિંડી, અથવા અમારી <a href="/terms/">સેવાની શરતો</a> ના ઉલ્લંઘનનાં કિસ્સામાં પરત કરવાની વિનંતી નકારી કાઢવાનું અધિકાર સંભાળીએ છીએ. જો તમને લાગે કે ભૂલથી ચાર્જ કરવામાં આવ્યો હતો, તો મહેરબાની કરીને અમારો સંપર્ક કરો અને અમે તરત જ તપાસ કરીશું.