Politik Retou
Dat dènye ajou: May 2, 2026
Free Tier
Si ou itilize STT.ai pou gratis, pa gen okenn ranbousman ki aplikab.Si ou itilize STT.ai pou gratis, pa gen okenn ranbousman ki aplikab.
Kredi
Kredi ki te itilize pou transkriptyon oswa lòt sèvis yo <strong>pa ka retounen</strong>.
<strong>Pake kredi ki pa itilize</strong> yo kalifye pou yon ranbousman konplè nan <strong>7 jou</strong> apre achte a, si pa gen okenn kredi ki soti nan pake a ki te itilize. Si nenpòt kredi ki soti nan yon pake te itilize, balans la rete pa ka ranbouse.
Abònman
Ou ka anile abònman ou a nenpòt ki lè.Annulation pran efè nan fen peryòd billing ou a, epi ou pral kenbe aksè a karakteristik abònman jiskaske lè sa a.
<strong>Plan menyèl:</strong> Pa gen okenn ranbousman paryèl ki fèt pou jou ki rete nan yon sik bidjè apre yon kanpe.
<strong>Plan ane:</strong> Si ou annul nan <strong>30 jou</strong> apre dat renouvèlman an, ou kalifye pou yon ranbousman pou pati abònman ou ki pa te itilize. Apre 30 jou, pa gen okenn ranbousman pou plan ane.
Kijan pou w mande yon ranbousman
Ou ka mande yon ranbousman pa:
- E-mailing <a href="mailto:hello@stt.ai">hello@stt.ai</a> ak adrès imel kont ou ak detay tranzaksyon.
- Ou ka itilize fòmilè demann ranbousman ki anba a.
- Kontakte nou via paramèt kont ou.
Tanpri, mete ladann ID tranzaksyon ou a oswa konfimasyon lòd ou lè w ap fè yon demann.
Tan Pwosesis
Retounen lajan ki apwouve yo ap trete nan 5 a 10 jou travay. Retounen lajan yo ap fèt nan metòd peman orijinal ou a. Anba kondisyon bank ou a oswa founisè sèvis peman ou a, li ka pran yon ti tan pou retounen lajan an parèt sou resi ou.
Egzèsis
Nou rezève dwa pou nou refize demann ranbousman nan ka abusi, fraude, oswa vyolasyon nan <a href="/terms/">Terms of Service</a> nou an.Si ou kwè yon frè te fè pa erè, tanpri kontakte nou epi nou pral envestige imedyatman.