Visszatérítési politika
Utolsó frissítés: May 2, 2026
Free Tier
A STT.ai ingyenes szint nem igényel fizetést. Ha a STT.ai ingyenes, visszatérítés nem alkalmazható.
Hitelek
Az átirathoz vagy egyéb szolgáltatásokhoz használt hitelek <strong>nem visszatéríthetők </strong>.
<strong>A </strong > nem használt hitelcsomagok teljes visszatérítésre jogosultak <strong>7 napon belül </strong> vásárlás esetén, feltéve, hogy a csomagból nem vettek fel hitelt. Ha egy csomagból származó kreditet használtak fel, a fennmaradó egyenleg nem téríthető vissza.
Előfizetések
Ön bármikor lemondhatja előfizetését. A lemondás az aktuális számlázási időszak végén lép hatályba, és addig is megőrzi az előfizetési funkciókhoz való hozzáférését.
<strong>Havi tervek: </strong> A törlést követő számlázási ciklus hátralévő napjaira vonatkozóan részleges visszatérítést nem adnak ki.
<strong>Éves tervek: </strong> Ha az éves megújítás <strong >30 napon belül lemondja </strong> éves megújítását, jogosult arra, hogy az előfizetés fel nem használt részére visszafizessen. 30 nap elteltével az éves tervekre nem áll rendelkezésre visszatérítés.
Hogyan kérhetünk visszatérítést?
Visszatérítést kérhet:
- E-mailezés <a href="mailto:hello@stt.ai"hello@stt.ai </a> fiókja e-mailjével és tranzakciós adataival.
- Az alábbi visszatérítési kérelem formanyomtatványának használata.
- Kapcsolatba lép velünk a fiók beállításain keresztül.
Kérjük, adja meg a tranzakció azonosítóját vagy a megrendelés visszaigazolását a kérelem benyújtásakor.
Feldolgozási idő
A jóváhagyott visszatérítéseket <strong >5·10 munkanapon belül kell feldolgozni </strong>. A visszatérítéseket az eredeti fizetési módra adják ki. Bankjától vagy fizetési szolgáltatójától függően további időbe telhet, amíg a visszatérítés megjelenik az Ön nyilatkozatán.
Kivételek
Fenntartjuk a jogot arra, hogy megtagadjuk a visszatérítési kérelmeket olyan esetekben, amikor a <a href="/terms/"Terms of Service </a>." Ha úgy gondolja, hogy hiba történt, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, és azonnal kivizsgáljuk.