Endurgreiðslustefna
Síðast uppfært: May 2, 2026
Free Tier
Ef þú ert að nota STT.ai fyrir frjáls, engin endurgreiðsla er viðeigandi.
Greinar
Einingar sem hafa verið notaðar fyrir afritun eða aðra þjónustu eru <strong>ekki endurgreiðanlegar</strong>.
Ónotaðir kreditpakkar eru gjaldgengir fyrir fulla endurgreiðslu innan 7 daga frá kaupum, að því tilskildu að engin kredit frá pakkanum hafi verið notuð.Ef einhver kredit frá pakkanum hefur verið notað, er eftirstandandi innistæða ekki endurgreidd.
Áskriftir
Þú getur sagt upp áskrift þinni hvenær sem er.Afpöntun tekur gildi í lok núverandi greiðslutímabils og þú munt halda aðgang að áskriftarmöguleikum þar til þá.
<strong>Mánudagsáætlanir:</strong> Engar endurgreiðslur eru gefnar út fyrir þá daga sem eftir eru í greiðsluferli eftir afpöntun.
Ársáskriftir: Ef þú hættir innan 30 daga frá árlegri endurnýjun áskriftar, hefur þú rétt á endurgreiðslu í hlutfalli við ónotaðan hluta áskriftarinnar. Eftir 30 daga er engin endurgreiðsla í boði fyrir ársáskriftir.
Hvernig á að biðja um endurgreiðslu
Þú getur óskað eftir endurgreiðslu með því að:
- Emailing <a href="mailto: hello@stt.ai">hello@stt.ai</a> með reikningnum þínum tölvupósti og viðskipti upplýsingar.
- Með því að nota eyðublaðið fyrir endurgreiðslubeiðni hér að neðan.
- Hafa samband við okkur í gegnum reikningsstillingar þínar.
Vinsamlegast láttu fylgja með færslunúmerið þitt eða pöntunarstaðfestingu þegar þú sendir inn beiðni.
Vinnslutími
Samþykktar endurgreiðslur eru afgreiddar innan 5-10 virkra daga og endurgreiðslur eru sendar með upprunalegu greiðsluaðferðinni. Það getur tekið lengri tíma að sjá endurgreiðsluna á yfirlitinu þínu, en það fer eftir bankanum þínum eða greiðslumiðlun.
Undantekningar
Við áskiljum okkur rétt til að hafna endurgreiðslubeiðni ef um er að ræða misnotkun, svik eða brot á <a href="/terms/">þjónustuskilmálum</a> okkar.Ef þú telur að gjald hafi verið tekið fyrir mistök skaltu hafa samband við okkur og við munum rannsaka málið tafarlaust.