Қайта төлеу ережесі
Соңғы жаңарту: May 2, 2026
Бос қабат
STT.ai тегін деңгейі төлем талап етпейді. Егер STT.ai тегін деңгейін қолдансаңыз, қайтару мүмкін емес.
Құрмет
Транскрипция немесе басқа қызметтер үшін пайдаланылған кредиттер <strong>қайта төленбейді</strong>.
<strong>Кредит пакеттері</strong> сатып алынғаннан кейін <strong>7 күн</strong> ішінде толық қайтарылады, егер пакеттегі кредиттер толық пайдаланылмаса. Егер пакеттегі кредиттер толық пайдаланылған болса, қалғаны қайтарылмайды.
Жазылу
Жазылуыңызды кез келген уақытта тоқтата аласыз. Жазылу ағымдағы есеп айырысу кезеңінің соңында күшіне енеді, соған дейін жазылу мүмкіндіктеріне қол жеткізе аласыз.
<strong>Айлық жоспарлар:</strong> Қайтудан кейін есеп айырысу циклінің қалған күндері үшін ақшаны толықтай қайтару болмайды.
<strong>Жыл сайынғы жоспарлар:</strong> Егер жыл сайынғы жаңартудан <strong>30 күн</strong> ішінде бас тартсаңыз, жазылымның қолданылмаған бөлігі үшін пропорционалды қайтарымға ие боласыз. 30 күннен кейін жылдық жоспарлар үшін қайтарым жоқ.
Қайта төлеуді қалай сұрау керек
Сіз қайтаруды мынадай жолмен сұрай аласыз:
- <a href="mailto:hello@stt.ai">hello@stt.ai</a> электрондық пошта мекенжайына тіркелгіңіздің электрондық пошта мекенжайы мен транзакция мәліметтерін жіберу.
- Төлемді қайтару үшін төмендегі форманы пайдаланыңыз.
- Тіркелгіңіздің параметрлері арқылы бізбен байланысу.
Сұранысты жібергенде транзакцияның ID не тапсырыс құптауын қосыңыз.
Құрастыру уақыты
Қабылданған қайтару <strong>5-10 жұмыс күні ішінде өңделеді. Қарызды қайтару бастапқы төлем әдісіне сәйкес жүргізіледі. Банкіңізге немесе төлем қызметін ұсынушыға байланысты, қайтару сіздің шот-фактураңызда көріну үшін қосымша уақыт қажет болуы мүмкін.
Ерекшеліктер
Біз бұзушылық, алаяқтық немесе <a href="/terms/">Қызмет көрсету шарттарын</a> бұзу жағдайында қайтару сұраныстарын қабылдамау құқығын сақтаймыз. Егер сіз қателікпен төлем жасалды деп ойласаңыз, бізбен байланысыңыз, біз тез арада тексереміз.