Refund Policy
Lescht aktualiséiert: June 18, 2026
Free-Tier
D'STT.ai gratis Tier erfuerdert keng Bezuelung. Wann Dir STT.ai gratis benotzt, gëtt keng Erstattung applizéiert.
Kreditter
D'Resultat vun dësem Prozess ass en <strong>Resultat mat enger <strong>Resultat-Referenz</strong>.
<strong>Onbenutzte Kredittpakete</strong> sinn an der Lag, eng vollstänneg Erstattung an <strong>7 Deeg</strong> nom Kaf ze kréien, wann keng Kreditter aus dem Paket benotzt goufen. Wann Kreditter aus engem Paket benotzt goufen, ass de verbleiwende Saldo net erstattbar.
Abonnéieren
Dir kënnt Äert Abonnement all Moment annuléieren. D'Annulatioun gëtt am Enn vun Ärem aktuellen Abrechnungsperiod wirksam, an Dir behält bis dohin Zougang zu den Abonnementsfeatures.
D'Resultat ass: <strong>De Rescht vun der Zäit gëtt an der Tabell uginn.</strong> D'Resultat gëtt an der Tabell uginn.
<strong>Joerpläng:</strong> Wann Dir bannent <strong>30 Deeg</strong> vun Ärer jäerlecher Verlängerung ofbriechen, sidd Dir berechtigt op eng proportionell Erhuelung fir den onbenutzten Deel vun Ärem Abo. No 30 Deeg ass keng Erhuelung fir Joerpläng verfügbar.
Wéi een eng Restitutioun ufroen
Dir kënnt eng Erstattung ufroen duerch:
- D'E-Mail-Adress ass <a href="mailto:hello@stt.ai">hello@stt.ai</a> an et gëtt och eng E-Mail-Adress fir d'Transaktiounen.
- D'Resultat ass d'Resultat vun der Referenz.
- Si ass duerch hir Konscht bekannt.
D'Transaktiouns-ID oder d'Bestellungsbestätegung ass bei der Ufro ze bäifügen.
Veraarbechtungszäit
Genehmegt Retouren ginn an <strong>5-10 Aarbechtsdeeg</strong> veraarbecht. Retouren ginn op déi ursprénglech Bezuelmethod ausgestallt. Ofhängeg vun Ärer Bank oder Bezuelprovider kann et méi laang daueren, bis d'Retour op Ärem Kontoauszug erschéngt.
Ausnam
Mir behalen eis d'Recht vir, Refund-Ufroen ze verweigeren, wann et zu Missbrauch, Betrug oder Verstouss géint eis <a href="/terms/">Servicebedingungen</a> kënnt. Wann Dir mengt, datt eng Belaaschtung falsch gemaach gouf, kontaktéiert eis a mir wäerte séier nofroen.