Grąžinamųjų išmokų politika
Informacija atnaujinta: May 2, 2026
Laisvoji pakopa
Į STT.ai nemokama pakopa nereikalauja jokio mokėjimo. Jei naudojate STT.ai nemokamai, jokia grąžinamoji išmoka netaikoma.
Kreditai
Kreditai, kurie buvo naudojami transkripcijai ar kitoms paslaugoms teikti, yra <stiprūs> negrąžinami </stiprūs>.
<stiprus> Nepanaudotos kredito pakuotės </stiprus> gali būti visiškai grąžinamos per 7 dienas nuo pirkimo, jei nebuvo suvartota jokių kreditų iš pakuotės. Jei buvo panaudoti kreditai iš pakuotės, likutis nėra grąžinamas.
Prenumeratos
Galite atšaukti savo prenumeratą bet kuriuo metu. Atšaukimas įsigalioja jūsų dabartinės sąskaitos laikotarpio pabaigoje, ir jūs išsaugosite prieigą prie prenumeratos funkcijų iki tol.
<stiprus> Mėnesinių planai: </smarkus> Likusias dienas sąskaitose faktūrose po atšaukimo neišduodama jokių dalinių grąžinamųjų išmokų.
<stiprus> Metiniai planai: </stiprus> Jei atšaukti per < Stiprus> 30 dienų </stiprus> per savo metinį atnaujinimo, jūs galite gauti pro-redituotą grąžinamąją išmoką už nepanaudotą savo prenumeratos dalį. Po 30 dienų, nėra grąžinama už metinius planus.
Kaip prašyti grąžinamosios išmokos
Jūs galite paprašyti grąžinamosios išmokos:
- El. paštas <a href="mailto:hello@stt.ai">hello@stt.ai </a> su savo sąskaitos el. paštu ir operacijos informacija.
- Naudojant žemiau pateiktą prašymo grąžinti PVM formą.
- Susisiekite su mumis per savo paskyros nustatymus.
Pateikdami prašymą įrašykite savo operacijos ID arba užsakymo patvirtinimą.
Apdorojimo laikas
Patvirtintos grąžinamosios išmokos yra perdirbamos per <stiprus> 5–10 darbo dienų </stiprus>. Grąžinamosios išmokos yra išduodamos pagal pradinį mokėjimo būdą. Priklausomai nuo Jūsų banko ar mokėjimo teikėjo, gali prireikti papildomo laiko, kad grąžinamoji išmoka būtų pateikta Jūsų ataskaitoje.
Išimtys
Mes pasiliekame teisę atsisakyti grąžinti prašymus tais atvejais, kai piktnaudžiavimas, sukčiavimas, arba pažeidė mūsų <a href=/terms/"> Terminai tarnybos </a>. Jei manote, kad buvo padarytas kaltė klaida, prašome susisiekti su mumis ir mes nedelsiant ištirti.