Политика за враќање на враќање
Последно ажурирање: May 2, 2026
Слободен ред
Безплатниот број STT.ai не бара исплата. Ако користите STT.ai бесплатно, не се применува враќање на пари.
Заслуги
Заслугите кои се користени за транскрипција или други услуги се < strong> невозвратни </strong>.
< strong>Неискористените кредитни пакети </strong> се прифатливи за целосна враќање во рамките на <strong>7 дена</strong> на купување, под услов дека не се потрошени кредити од пакетот. Ако се искористени било какви кредити од пакетот, остатокот не може да се врати.
Претплата
Може да ја откажете претплатата во секое време. Откажувањето стапува на сила на крајот од моменталниот период на објавување, и ќе задржите пристап до можностите за претплата до тогаш.
< strong>Месечни планови:</strog> Не се издаваат делумни повратни средства за преостанатите денови во циклус на наплаќање по откажување.
< strong>Годишните планови:</strong> Ако откажете во рок од <strong>30 дена</strong> од вашата годишна обнова, може да добиете прооценување за неискористениот дел од вашата претплата. По 30 дена, не е достапно враќање за годишните планови.
Како да побараме враќање на средствата
Можете да побарате враќање со:
- Испраќам е- поштенски пораки за: halo@ stt.ai">helo@ stt.ai</a> со вашата е- пошта и детали за трансакција.
- Користејќи го формуларот за барање на враќање на пари подолу.
- Поврзување со нас преку поставувањата на вашата сметка.
Вклучете ја вашата идентификација на трансакција или потврда за нарачка при поднесување на барање.
Време за обраќање
Одобрените враќања се обработуваат во рок од <strong>5–10 работни денови</strong>. Враќањата се издаваат на оригиналниот метод на исплата. Во зависност од вашата банка или провајдер на исплата, може да биде потребно дополнително време за враќањето да се појави на вашата изјава.
Исклучоци
Го задржавме правото да ги одбиеме барањата за враќање во случаите на злоупотреба, измама или прекршување на нашите <a href="/terms /">Терми на сервисот</a>. Ако верувате дека обвинението е направено во грешка, ве молиме контактирајте со нас и веднаш ќе истражуваме.