Буцаах бодлого
Сүүлд шинэчлэгдсэн: May 2, 2026
Хязгааргүй
STT.ai үнэгүй түвшин нь төлбөр шаарддаггүй. Хэрэв та STT.ai үнэгүй ашиглаж байгаа бол буцаалт хийхгүй.
Бусдад талархах
Транскрипц болон бусад үйлчилгээнд ашигласан кредитүүд <strong>буцаан олголтгүй</strong> байдаг.
<strong>Хэрэглээгүй кредит багц</strong> нь худалдан авалтаас хойш <strong>7 хоног</strong>-ийн дотор, багцнаас авсан кредитийг ашиглаагүй бол бүрэн буцаан олголтод хамрагдах боломжтой. Хэрэв багцнаас авсан кредитийг ашигласан бол үлдсэн дүнг буцаан олгох боломжгүй.
Бүртгэгдсэн
Та хэзээ ч захиалгаа цуцлах боломжтой. Цуцлалт нь одоогийн төлбөрийн хугацаа дууссаны дараа хүчин төгөлдөр болно. Та тэр хүртэл захиалгын бүх боломжийг ашиглах боломжтой.
<strong>Сар бүрийн төлөвлөгөө:</strong> Бүртгүүлэх хугацаа дууссаны дараа үлдсэн өдрүүдэд хэсэгчлэн буцаалт хийгдэхгүй.
<strong>Жил бүрийн төлөвлөгөө:</strong> Хэрэв та жилийн шинэчлэлтээс <strong>30 хоногийн дотор цуцлуулсан бол хэрэглээгүй хэсгийнхээ төлбөрийг пропорциональ байдлаар буцаан олгоно. 30 хоногийн дараа жилийн төлөвлөгөөний төлбөрийг буцаан олгохгүй.
Буцаан олголтыг хэрхэн авах вэ
Та буцаан олголтыг дараах байдлаар хүсч болно:
- <a href="mailto:hello@stt.ai">hello@stt.ai</a> хаягаар өөрийн дансны имэйл болон гүйлгээний мэдээллийг илгээх.
- Доорх буцаан олголтын хүсэлтийн маягтыг ашиглан.
- Та өөрийн дансны тохиргоог ашиглан бидэнтэй холбоо барина уу.
Та хүсэлт илгээхдээ гүйлгээнийхээ ID эсвэл захиалгын баталгааг оруулна уу.
Хийх хугацаа
Нэхэмжлэлийг хүлээн авсан тохиолдолд 5-10 ажлын хоногийн дотор төлбөрийг буцаан олгоно. Буцаан олголт нь анхны төлбөрийн аргаар хийгддэг. Банк эсвэл төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгчээс хамааран буцаан олголт таны гүйлгээний тайланд харагдахад нэмэлт хугацаа шаардагдах болно.
Гадна
Хэрэв та <a href="/terms/">Хэрэглэлийн нөхцөл</a>-г зөрчсөн, эсвэл хууль бус үйлдэл хийсэн бол бид буцаан олголтын хүсэлтийг хүлээн авахгүй. Хэрэв та алдаатай төлбөр хийсэн гэж бодож байвал бидэнтэй холбоо барьж, бид яаралтай шалгана.