फिर्ता नीति
अन्तिम अद्यावधिक: May 2, 2026
स्वतन्त्र तह
STT.ai निःशुल्क तह कुनै भुक्तानी आवश्यक पर्दैन। यदि तपाईं नि: शुल्क STT.ai प्रयोग गर्दै हुनुहुन्छ भने, कुनै फिर्ता लागू हुँदैन।
क्रेडिट
यसको अर्थ हो कि <strong>अनुवाद</strong> र <strong>अनुवादको प्रयोग</strong> फरक फरक कुरा हुन् ।
<strong>अनप्रयोग क्रेडिट प्याक</strong> खरीद <strong>7दिन</strong> भित्र पूर्ण फिर्ता को लागि योग्य छन्, प्याक देखि कुनै क्रेडिट खपत गरिएको छ प्रदान. यदि प्याक देखि कुनै पनि क्रेडिट प्रयोग गरिएको छ भने, बाँकी शेष फिर्ता गर्न सकिँदैन.
सदस्यता
तपाईं कुनै पनि समयमा आफ्नो सदस्यता रद्द गर्न सक्नुहुन्छ। रद्द आफ्नो हालको बिल अवधिको अन्त्यमा प्रभाव लिन्छ, र तपाईं त्यसपछि सम्म सदस्यता सुविधाहरू पहुँच राख्न हुनेछ।
<strong>मासिक योजनाहरू:</strong> रद्द पछि एक बिलिङ चक्र मा बाँकी दिनहरूको लागि कुनै आंशिक फिर्ता जारी गरिन्छ.
<strong>वार्षिक योजनाहरू:</strong> यदि तपाईंले आफ्नो वार्षिक नवीकरणको <strong>30 दिन</strong> भित्र रद्द गर्नुभयो भने, तपाईं आफ्नो सदस्यताको प्रयोग नगरिएको भागको लागि एक प्रतिशत-प्रतिशत फिर्ताको योग्य हुनुहुन्छ। 30 दिन पछि, वार्षिक योजनाहरूको लागि कुनै फिर्ता उपलब्ध छैन।
कसरी एक फिर्ता अनुरोध
तपाईं द्वारा एक फिर्ता अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ:
- <a href="mailto:hello@stt.ai">hello@stt.ai</a> आफ्नो खाता इमेल र लेनदेन विवरण संग इमेल.
- तलको फिर्ता अनुरोध फारम प्रयोग गरेर।
- आफ्नो खाता सेटिङ मार्फत हामीलाई सम्पर्क.
अनुरोध पेश गर्दा कृपया आफ्नो लेनदेन आईडी वा आदेश पुष्टि समावेश.
प्रक्रिया समय
स्वीकृत फिर्ता <strong>5–10 व्यापार दिन</strong> भित्र प्रक्रिया गरिन्छ। फिर्ता मूल भुक्तानी विधि जारी गरिन्छ। तपाईंको बैंक वा भुक्तानी प्रदायकमा निर्भर, यो फिर्ता लागि थप समय लिन सक्छ आफ्नो बयानमा देखा पर्न।
अपवाद
हामी दुरुपयोग को मामला मा फिर्ता अनुरोध अस्वीकार गर्न अधिकार राख्न, धोखाधडी, वा हाम्रो <a href="/terms/">सेवा को शर्तहरू</a> को उल्लंघन. तपाईं एक शुल्क त्रुटि मा गरिएको थियो विश्वास भने, कृपया हामीलाई सम्पर्क र हामी तुरुन्तै अनुसन्धान हुनेछ.