ਮੁਦਰਾ ਵਾਪਸੀ ਨੀਤੀ
ਆਖਰੀ ਅੱਪਡੇਟ: June 18, 2026
ਮੁਕਤ ਪੱਧਰ
STT.ai ਮੁਫਤ ਟਾਇਰ ਲਈ ਕੋਈ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ STT.ai ਮੁਫਤ ਲਈ ਵਰਤ ਰਹੇ ਹੋ ਤਾਂ ਕੋਈ ਮੁਦਰਾ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ।
ਕ੍ਰੈਡਿਟ
ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਜੋ ਕਿ ਟਰਾਂਸਕਰੀਪਸ਼ਨ ਜਾਂ ਹੋਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਵਰਤੇ ਗਏ ਹਨ <strong>ਨ-ਰਿਫੰਡੇਬਲ</strong> ਹਨ।
<strong>ਅਣ-ਉਪਯੋਗ ਕਰੈਡਿਟ ਪੈਕ</strong> <strong>7 ਦਿਨਾਂ</strong> ਦੇ ਅੰਦਰ ਪੂਰੀ ਮੁਦਰਾ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਲਈ ਯੋਗ ਹਨ, ਜੇਕਰ ਪੈਕ ਤੋਂ ਕੋਈ ਕਰੈਡਿਟ ਨਹੀਂ ਵਰਤਿਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਜੇ ਪੈਕ ਤੋਂ ਕੋਈ ਕਰੈਡਿਟ ਵਰਤਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਤਾਂ ਬਾਕੀ ਬਾਲਣ ਮੁਦਰਾ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਮੈਂਬਰੀ
ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਮੈਂਬਰੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਤੁਹਾਡੇ ਮੌਜੂਦਾ ਬਿਲਿੰਗ ਪੀਰੀਅਡ ਦੇ ਅੰਤ ਉੱਤੇ ਪੈਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਮੈਂਬਰੀ ਫੀਚਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ।
<strong>ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਯੋਜਨਾਵਾਂ:</strong> ਰੱਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬਿਲਿੰਗ ਚੱਕਰ ਵਿੱਚ ਬਾਕੀ ਦਿਨਾਂ ਲਈ ਕੋਈ ਪਾਰਟੀਕਲ ਰਿਫੰਡ ਨਹੀਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
<strong>ਸਾਲਵਾਰ ਯੋਜਨਾਵਾਂ:</strong> ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸਾਲਵਾਰ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਦੇ <strong>30 ਦਿਨਾਂ</strong> ਦੇ ਅੰਦਰ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿਓ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਮੈਂਬਰੀ ਦੇ ਨਾ-ਉਪਯੋਗੀ ਹਿੱਸੇ ਲਈ ਇੱਕ ਅਨੁਪਾਤ ਮੁੜ-ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਯੋਗ ਹੋ ਜਾਓਗੇ। 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਬਾਅਦ, ਸਾਲਵਾਰ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਲਈ ਕੋਈ ਮੁੜ-ਭੁਗਤਾਨ ਉਪਲੱਬਧ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਮੰਗ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ
ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਮੁਦਰਾ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:
- <a href="mailto:hello@stt.ai">hello@stt.ai</a> ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਅਕਾਊਂਟ ਈ-ਮੇਲ ਅਤੇ ਟਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਵੇਰਵੇ ਨਾਲ ਈ-ਮੇਲ ਭੇਜੋ।
- ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀ ਰਿਫੰਡ ਮੰਗ ਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ।
- ਆਪਣੇ ਅਕਾਊਂਟ ਸੈਟਿੰਗ ਰਾਹੀਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ।
ਜਦੋਂ ਵੀ ਤੁਸੀਂ ਬੇਨਤੀ ਭੇਜੋ ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਟਰਾਂਸੈਕਸ਼ਨ ID ਜਾਂ ਆਰਡਰਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਜੀ ।
ਪਰੋਸੈਸ ਸਮਾਂ
ਮਨਜ਼ੂਰ ਕੀਤੇ ਵਾਪਸੀ <strong>5–10 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ</strong> ਦੇ ਅੰਦਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਵਾਪਸੀ ਅਸਲੀ ਭੁਗਤਾਨ ਢੰਗ ਨਾਲ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਪਰੋਵਾਈਡਰ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਵਾਪਸੀ ਤੁਹਾਡੇ ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਵੇਖਣ ਲਈ ਹੋਰ ਸਮਾਂ ਲੈ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਅਪਵਾਦ
ਅਸੀਂ ਦੁਰਵਰਤੋਂ, ਧੋਖਾਧੜੀ ਜਾਂ ਸਾਡੇ <a href="/terms/">ਸੇਵਾ ਸ਼ਰਤਾਂ</a> ਦੇ ਉਲੰਘਣ ਦੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਮੁਦਰਾ ਵਾਪਸੀ ਮੰਗਾਂ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸੋਚਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕੋਈ ਚਾਰਜ ਗਲਤੀ ਨਾਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਰੰਤ ਜਾਂਚ ਕਰਾਂਗੇ।