นโยบายการคืนเงิน
ปรับปรุงล่าสุด: June 18, 2026
ระดับเสรี
ระดับฟรี STT.ai ไม่จำเป็นต้องจ่ายเงิน หากคุณใช้ STT.ai ฟรี ไม่มีการคืนเงิน
ขอบคุณ
ค่าบริการที่ใช้ในการแปลหรือบริการอื่นๆ นั้นไม่สามารถคืนเงินได้
แพ็คเกจเครดิตที่ยังไม่ได้ใช้จะได้รับการคืนเงินเต็มจำนวนภายใน <strong>7วัน</strong> หลังจากซื้อ หากไม่มีเครดิตจากแพ็คเกจถูกใช้ หากเครดิตจากแพ็คเกจถูกใช้แล้ว จำนวนที่เหลือจะไม่สามารถคืนเงินได้
รายการที่ถูกลงทะเบียน
คุณสามารถยกเลิกการจองใช้งานได้เมื่อใดก็ได้ การยกเลิกจะเริ่มมีผลตั้งแต่สิ้นสุดระยะเวลาการชำระค่าบริการปัจจุบัน และคุณจะยังคงสามารถเข้าถึงคุณสมบัติการจองใช้งานได้จนกว่าจะหมดอายุ
<strong>แผนรายเดือน:</strong> ไม่มีการคืนเงินส่วนหนึ่งสำหรับวันที่เหลือในรอบการชำระเงินหลังจากยกเลิก
<strong>แผนรายปี:</strong> หากคุณยกเลิกภายใน <strong>30 วัน</strong> ของการต่ออายุรายปีของคุณ คุณจะได้รับสิทธิ์ในการคืนเงินตามอัตราส่วนสำหรับส่วนที่ยังไม่ได้ใช้ของการจองซ้ำของคุณ หลังจาก 30 วัน จะไม่มีการคืนเงินสำหรับแผนรายปี
ขอคืนเงินได้อย่างไร
คุณสามารถขอคืนเงินได้ที่:
- อีเมล์ <a href="mailto: hello@stt.ai">hello@stt.ai</a> ด้วยอีเมล์บัญชีของคุณและรายละเอียดการทำธุรกรรม
- ใช้แบบฟอร์มขอคืนเงินด้านล่างนี้
- ติดต่อเราผ่านการตั้งค่าบัญชีของคุณ
โปรดใส่หมายเลขบัญชีหรือหมายเลขการยืนยันการสั่งซื้อของคุณไว้ ขณะที่ส่งคำร้องขอ
ค่า
การคืนเงินที่ได้รับการอนุมัติจะถูกดำเนินการภายใน <strong>5–10 วันทำการ</strong> การคืนเงินจะถูกส่งไปยังวิธีการชำระเงินเดิม ขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินของคุณ อาจใช้เวลาเพิ่มอีกสักพักก่อนที่การคืนเงินจะปรากฏบนบันทึกประจำวันของคุณ
ข้อยกเว้น
เรามีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธคำขอคืนเงินในกรณีที่มีการใช้ประโยชน์ผิด, โกง, หรือละเมิด <a href="/terms/">เงื่อนไขการบริการ</a> ของเรา หากคุณเชื่อว่ามีการเรียกเก็บค่าบริการโดยผิดพลาด โปรดติดต่อเรา และเราจะตรวจสอบอย่างรวดเร็ว