واپسی پالیسی
آخری ترمیم: June 18, 2026
مفت سطح
STT.ai مفت سطح کی کوئی ادائیگی کی ضرورت نہیں ہے. اگر آپ STT.ai مفت استعمال کر رہے ہیں، تو کوئی واپسی نہیں ہے.
شکریہ
کریڈٹ جو نقل یا دیگر خدمات کے لئے استعمال کی گئی ہے <strong>non-refundable</strong> ہیں.
<strong>نا استعمال کریڈٹ پک</strong> خریدنے کے بعد 7 دن کے اندر پورے طور پر واپس کیے جا سکتے ہیں، بشرطیکہ پک سے کوئی کریڈٹ استعمال نہ ہو۔ اگر پک سے کوئی کریڈٹ استعمال ہو گیا ہو تو باقی باقی رہنے والا واپس نہیں کیا جا سکتا۔
سبسکریپشن
آپ اپنی سبسکریپشن کو کسی بھی وقت منسوخ کر سکتے ہیں. منسوخ کرنا آپ کے جاری بلنگ دور کے اختتام پر اثر انداز ہوتا ہے، اور آپ اس وقت تک سبسکریپشن خصوصیات تک رسائی برقرار رکھ سکتے ہیں.
<strong>مونہانہ منصوبے:</strong> کوئی جزوی واپسی منسوخ کرنے کے بعد بلنگ سائیکل میں باقی رہنے والے دنوں کے لیے نہیں کی جاتی.
<strong>سالانہ منصوبے:</strong> اگر آپ سالانہ تجدید کے 30 دن کے اندر منسوخ کر دیں تو آپ کو اپنی سبسکریپشن کے نا استعمال حصے کے لیے ایک پرو-ریٹ واپسی کے لیے اہل بنایا جائے گا. 30 دن کے بعد، سالانہ منصوبوں کے لیے کوئی واپسی نہیں ہے۔
واپسی کی درخواست کیسے کی جائے
آپ اس طرح واپسی کی درخواست کر سکتے ہیں:
- ای میل <a href="mailto:hello@stt.ai">hello@stt.ai</a> آپ کے اکاؤنٹ کے ای میل اور ٹرینڈنگ تفصیلات کے ساتھ.
- نیچے دی گئی واپسی کی درخواست فارم کا استعمال کر کے۔
- آپ کے اکاؤنٹ کی ترتیبات کے ذریعے ہم سے رابطہ کر رہے۔
براہ مہربانی آپ کی ٹرینڈنگ آئی ڈی یا آرڈر تصدیق شامل کریں جب آپ ایک درخواست پیش کرتے ہیں.
پروسیسنگ وقت
منظور کردہ واپسی کو 5-10 کاروبار کے دنوں کے اندر پروسیسنگ کیا جاتا ہے. واپسی اصلی ادائیگی کے طریقے سے جاری کی جاتی ہے. آپ کے بینک یا ادائیگی فراہم کُنندہ پر منحصر، واپسی کو آپ کے بیان میں نظر آنے کے لئے مزید وقت لگ سکتا ہے.
استثناءات
ہم اس کے حق میں ہیں کہ اس کے استعمال، دھوکہ یا ہمارے <a href="/terms/">خدمت کے ضابطوں</a> کی خلاف ورزی کے صورت میں واپسی کی درخواستوں کو رد کریں۔ اگر آپ کا خیال ہے کہ غلطی سے کوئی چارج کیا گیا ہے تو براہ مہربانی ہم سے رابطہ کریں اور ہم فوراً تحقیق کریں گے۔