退款政策
最新更新: June 18, 2026
自由级
88,000 免费等级无需支付任何费用。如果您是免费使用STT.ai,则不适用退款。
信贷信贷
用于转帐或其他服务的贷项为 " 坚固 " 不可退还 < /坚固 > 。
" 强 " 未用信用袋 </强 " 有资格在购买 " 强 " 7日 " /强 " 内获得全额退款,条件是未用完该信用袋的信用额度,如果使用过包装中的任何信用额度,则不得退还剩余余额。
订阅订阅
您可以随时取消订阅。 取消在您的当前账单期结束时生效, 在此之前您将保留订阅功能的访问权限 。
<强势 > 月计划: </强势 > 取消后在计费周期剩余天数内不发放部分退款。
“强度”年度计划: </强度 > 如果您在每年续签的“强度”30天内取消您的年度续签,您有资格为未使用的订阅部分获得按比例计算的退款。30天后,年度计划不能获得退款。
如何要求退款
您可通过下列方式申请退款:
- 电子邮件<a href=> 电子邮件: hello@stt.ai> hello@stt.ai </a>, 附有您的账户电子邮件和交易细节 。
- 以下使用退款申请表。
- 通过您的账户设置联系我们
请在提交申请时附上交易编号或订单确认函。
处理时间
核准退款在 < 坚挺 > 5 - 10个工作日 < /坚挺 > 内处理,退款按原始支付方法发放,视银行或付款提供人而定,退款可能需要更多时间才能在报表上出现。
例外例外例外例外例外例外
我们保留在虐待、欺诈或违反我们<href='/terms/'服务期限的情况下拒绝退款请求的权利。如果你认为指控有误,请联系我们,我们将立即调查。