বাগ / বৈশিষ্ট্য অনুরোধ প্রতিবেদন করো

সেবার শর্তাবলী

Last updated: May 4, 2026

এই পরিষেবা শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার প্রবেশ এবং ব্যবহার STT.ai ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন, APIs, এবং পরিষেবা (সমষ্টিগতভাবে, "সার্ভিস") দ্বারা পরিচালিত STT.ai ("আমরা," "আমাদের," বা "আমাদের") নিয়ন্ত্রণ করে। পরিষেবা প্রবেশ বা ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত। আপনি যদি সম্মত না হন, পরিষেবা ব্যবহার করবেন না।

1. Service Description

এসটিটি. এআই একটি কথা থেকে লেখায় অনুবাদ প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে যা ব্যবহারকারীদের অডিও এবং ভিডিও ফাইলকে মুক্ত উৎস এলআই মডেল ব্যবহার করে লেখায় রূপান্তর করতে সক্ষম করে। এই সেবাটিতে ওয়েব ভিত্তিক অনুবাদ টুল, একটি এপিআই, ব্রাউজার এক্সটেনশন এবং এসটিটি. এআই-এ উপলব্ধ অন্যান্য বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত।

2. Account Terms

সার্ভিসের কিছু বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে হলে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। আপনি সম্মত হন যে:

3. Acceptable Use

আপনি এই পরিষেবা ব্যবহার করতে সম্মত হবেন না:

এই নীতিমালা লঙ্ঘনকারী অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার আমরা রেখেছি।

4. Payment Terms

ক্রেডিট। সার্ভিসটি একটি ক্রেডিট ভিত্তিক সিস্টেম ব্যবহার করে। ক্রেডিট পূর্বে কিনতে হবে এবং আপনি যখন ট্রান্সক্রিপশন এবং অন্যান্য পরিশোধ করা বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করেন তখন ব্যবহৃত হবে। ক্রেডিট ভারসাম্য মেয়াদ শেষ হয় না। মূল্য ক্রয় করার সময় প্রদর্শিত হয় এবং সময়ে সময়ে হালনাগাদ করা যেতে পারে।

সাবস্ক্রাইব। কিছু বৈশিষ্ট্য পুনরাবৃত্তিমূলক সাবস্ক্রিপশন পরিকল্পনার মাধ্যমে উপলব্ধ। সাবস্ক্রিপশন প্রত্যেক বিলিং চক্র শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনর্নবীকরণ করা হয় যদি না আপনি পুনর্নবীকরণ তারিখের আগে তা বাতিল করেন। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে যেকোনো সময়ে আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন।

কর। অন্যথা উল্লেখ না করা হলে সকল মূল্যে প্রযোজ্য কর অন্তর্ভুক্ত নেই। আপনার ক্রয়ের সাথে সম্পর্কিত যেকোন কর প্রদানের জন্য আপনি দায়ী।

ফিরে পেতে বিস্তারিত জানতে, দেখুন আমাদের ফিরে পাওয়ার নীতিমালা.

5. Content Ownership

আপনার বিষয়বস্তু। আপনি আপলোড করা সমস্ত অডিও ফাইল এবং আপনার বিষয়বস্তু থেকে তৈরি করা সমস্ত ট্রান্সক্রিপশনের পূর্ণ মালিকানা আপনারই থাকবে। আমরা আপনার বিষয়বস্তুর উপর কোন বুদ্ধিবৃত্তিক মালিকানা অধিকার দাবি করি না। আমরা আপনার অডিও বা ট্রান্সক্রিপশন ব্যবহার করি না আমাদের মডেল প্রশিক্ষণ দিতে যদি না আপনি স্পষ্টভাবে ভয়েস ল্যাব প্রোগ্রামে যোগদান করেন।

আমাদের বার্তা। সার্ভিস, এর নকশা, কোড, মডেল, নথিপত্র এবং ব্র্যান্ডিং সহ, STT.ai এর মালিকানাধীন এবং বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনি সার্ভিসের কোন অংশ অনুলিপি, পরিবর্তন, বা বিতরণ করতে পারবেন না, শুধুমাত্র স্পষ্টভাবে অনুমতি ব্যতীত।

ল্যাব টেস্টিং। আপনি যদি এসটিটি. এআই ভয়েস ল্যাবে অডিও যোগ করার সিদ্ধান্ত নেন, তাহলে আপনার অডিও সিসি-বাই-এসএ লাইসেন্সের অধীনে থাকবে এবং মুক্ত উৎস বাক্য সনাক্তকরণ মডেল উন্নত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ স্বেচ্ছাসেবী।

6. Privacy Mode and Encryption

STT.ai সংরক্ষিত ট্রান্সক্রিপ্টগুলির জন্য একটি ক্লায়েন্ট-সাইড এনক্রিপশন মোড প্রদান করে। সক্রিয় করা হলে, আপনার ট্রান্সক্রিপ্টটি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করার পূর্বে আপনার ব্রাউজার ব্যবহার করে AES-256-GCM ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হবে। এনক্রিপ্ট করা সংরক্ষিত ট্রান্সক্রিপ্টগুলি আমরা পড়া বা পুনরুদ্ধার করতে পারব না। তবে, অডিওটি এনক্রিপ্ট না করে আমাদের GPU সার্ভারে ট্রান্সক্রিপশন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রেরণ করা আবশ্যক - এনক্রিপশন সংরক্ষিত ফলাফলকে সুরক্ষিত করে, প্রক্রিয়াকরণের ধাপ নয়। আপনার এনক্রিপশন কীগুলির ব্যবহার বজায় রাখার জন্য আপনি একমাত্র দায়ী। আপনার এনক্রিপশন কী হারিয়ে গেলে, এনক্রিপ্ট করা তথ্য পুনরুদ্ধার করা যাবে না।

7. API Usage

এসটিটি. এআই এপিআই-এ প্রবেশের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী এবং আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশিত যে কোন অতিরিক্ত এপিআই নথি এবং হারের সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য।

যদি আমরা অপব্যবহার বা অতিরিক্ত ব্যবহার শনাক্ত করি যা সিস্টেমের স্থিতিশীলতাকে হুমকি দেয়, তাহলে আমরা এপিআই ব্যবহার স্থগিত করতে পারি।

8. Disclaimer of Warranties

আমরা পরিষেবাটি ব্যবহারের জন্য নির্ভরযোগ্য এবং স্থায়ী প্রবেশাধিকার প্রদান করতে চেষ্টা করি, কিন্তু আমরা অবিচ্ছিন্ন উপলব্ধতার নিশ্চয়তা দিই না। পরিষেবাটি সর্বোচ্চ চেষ্টার ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা বিনামূল্যে বা প্রমিত পরিশোধিত পরিকল্পনার জন্য একটি আনুষ্ঠানিক পরিষেবা স্তর চুক্তি (SLA) প্রদান করি না।

আপটাইম প্রতিশ্রুতি সহ সার্ভিস লেভেল অ্যাগ্রিমেন্ট শুধুমাত্র প্রাইভেট ক্লাউড এবং এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের জন্য আলাদা চুক্তির অধীনে উপলব্ধ।

আমরা পরিকল্পনাকৃত রক্ষণাবেক্ষণ, আপডেট প্রয়োগ, অথবা অপ্রত্যাশিত অকার্যকরতা অনুভব করতে পারি। আমরা ব্যবহারকারীদের পূর্বে পরিকল্পনাকৃত রক্ষণাবেক্ষণ সম্পর্কে অবহিত করার জন্য যথাযথ প্রচেষ্টা করব। সার্ভিস বিঘ্নের ফলে যে কোন ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই।

9. Limitation of Liability

এই পরিষেবাটি "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়, যে কোন ধরনের ওয়ারেন্টি ছাড়া, স্পষ্ট বা অপ্রকাশিত, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় বাণিজ্যিক ব্যবহারের ওয়ারেন্টি, কোন নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযোগীতা, এবং কোন অধিকার লঙ্ঘন না করা। আমরা এই ওয়ারেন্টি দিই না যে পরিষেবাটি বিঘ্নিত হবে না, ত্রুটিমুক্ত হবে, অথবা যে অনুবাদ ফলাফল সম্পূর্ণ সঠিক হবে।

10. Indemnification

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, এসটিটি. আই এবং এর কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী এবং এজেন্টরা কোন পরোক্ষ, অপ্রত্যাশিত, বিশেষ, পরিণামমূলক, বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী হবে না, অথবা আপনার সার্ভিস ব্যবহারের ফলে বা এর সাথে সম্পর্কিত কোন লাভ, তথ্য, বা ভালবাসা হারানোর জন্য, এমনকি যদি আমরা এমন ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত হয়ে থাকি।

এই পরিষেবা সম্পর্কিত সকল দাবীর জন্য আমাদের মোট সমষ্টিগত দায়বদ্ধতা দাবীর পূর্ববর্তী ১২ মাসের মধ্যে আপনি এসটিটি. আই-কে যে পরিমাণ অর্থ প্রদান করেছেন তা অতিক্রম করবে না।

11. Termination

আপনি এই পরিষেবা ব্যবহারের ফলে বা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন করার ফলে যে কোন দাবী, ক্ষতি, ক্ষতি এবং খরচ (যেমন, যৌক্তিক আইনজীবী ফি) থেকে STT.ai-কে ক্ষতিপূরণ দিতে এবং ক্ষতিপূরণ দিতে সম্মত হন।

12. Changes to These Terms

আপনি যদি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন বা এমন আচরণে জড়িত হন যা আমরা যৌক্তিকভাবে মনে করি সেবা, অন্যান্য ব্যবহারকারী বা তৃতীয় পক্ষের জন্য ক্ষতিকর, তাহলে আমরা যেকোনো সময়ে আপনার সেবা ব্যবহার স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। আমরা বন্ধ করার আগে বা সময়ে আপনাকে জানাতে যৌক্তিক প্রচেষ্টা করব, সেবা রক্ষার জন্য তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা গ্রহণের প্রয়োজন হলে ব্যতীত।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে অথবা আমাদের সাথে যোগাযোগ করে যেকোন সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন hello@stt.ai. অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং ট্রান্সক্রিপশন আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।

যেসব প্রস্তাব তাদের প্রকৃতির কারণে চুক্তির সমাপ্তি ঘটলেও (মালিকানা, দায়মুক্তি, ক্ষতিপূরণ এবং দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা সহ) তা প্রয়োগ করা হবে।

13. Governing Law

আমরা এই নিয়মগুলি কখনও কখনও আপডেট করতে পারি। যখন আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা নিয়মগুলি পোস্ট করে, "শেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করে এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের একটি ই-মেইল বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে জানিয়ে দেব। পরিবর্তনগুলি পোস্ট করার পরে আপনার সার্ভিসের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত নিয়মগুলি গ্রহণ করার সমতুল্য। যদি আপনি আপডেট করা নিয়মগুলিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনার সার্ভিস ব্যবহার বন্ধ করা উচিত।

14. Contact

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইনের অধীনে পরিচালিত হবে এবং এর অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।এই শর্তাবলীর অধীনে যে কোনও বিতর্কের সমাধান হবে সংশ্লিষ্ট আদালতের মাধ্যমে।

পরিচিতি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার যদি কোন প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন hello@stt.ai.