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Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : June 18, 2026

Ces Conditions de Service ("Conditions") régissent votre accès et votre utilisation du site web, des applications, des APIs et des services de STT.ai (collectivement, le "Service") exploités par STT.ai ("nous" ou "notre"). En accédant ou en utilisant le Service, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le Service.

1. Description du service

STT.ai fournit une plateforme de transcription audio-en-texte qui permet aux utilisateurs de convertir des fichiers audio et vidéo en texte à l'aide de modèles d'IA open source. Le Service comprend des outils de transcription web, une API, des extensions de navigateur et des fonctionnalités associées disponibles sur stt.ai.

2. Conditions du compte

Pour accéder à certaines fonctionnalités du Service, vous devez créer un compte. Vous acceptez de :

3. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas utiliser le Service pour :

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier les comptes qui violent cette politique.

4. Conditions de paiement

Crédits. Le Service utilise un système basé sur des crédits. Les crédits sont achetés à l'avance et consommés lors de l'utilisation de la transcription et d'autres fonctionnalités payantes. Les soldes de crédits n'expirent pas. Les prix sont affichés au moment de l'achat et peuvent être mis à jour de temps à autre.

Abonnements. Certaines fonctionnalités sont disponibles via des plans d'abonnement récurrents. Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque cycle de facturation sauf si vous annulez avant la date de renouvellement. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte.

Taxes. Tous les prix sont hors taxes applicables sauf indication contraire. Vous êtes responsable de toute taxe associée à vos achats.

Pour plus de détails sur les remboursements, consultez notre Politique de remboursement.

5. Propriété du contenu

Votre contenu. Vous conservez l'entière propriété de tous les fichiers audio que vous téléchargez et de toutes les transcriptions générées à partir de votre contenu. Nous ne revendiquons aucun droit de propriété intellectuelle sur votre contenu. Nous n'utilisons pas votre audio ou vos transcriptions pour entraîner nos modèles sauf si vous optez explicitement pour le programme Voice Lab.

Notre contenu. Le Service, y compris sa conception, son code, ses modèles, sa documentation et sa marque, est la propriété de STT.ai et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas copier, modifier ou distribuer aucune partie du Service sauf autorisation expresse.

Contributions Voice Lab. Si vous choisissez de contribuer de l'audio au Voice Lab de STT.ai, vos contributions sont sous licence CC-BY-SA et peuvent être utilisées pour améliorer les modèles de reconnaissance vocale open source. La participation est entièrement volontaire.

6. Mode confidentialité et chiffrement

STT.ai propose un mode de chiffrement côté client pour les transcriptions stockées. Lorsqu'il est activé, votre transcription est chiffrée dans votre navigateur à l'aide d'AES-256-GCM avant d'être enregistrée sur nos serveurs. Nous ne pouvons ni lire ni récupérer les transcriptions chiffrées stockées. Cependant, l'audio doit être envoyé non chiffré à notre serveur GPU pour le traitement de transcription — le chiffrement protège le résultat stocké, pas l'étape de traitement. Vous êtes seul responsable du maintien de l'accès à vos clés de chiffrement. Si vous perdez votre clé de chiffrement, vos données chiffrées ne pourront pas être récupérées.

7. Utilisation de l'API

L'accès à l'API de STT.ai est soumis à ces Conditions ainsi qu'à toute documentation API supplémentaire et limites de débit publiées sur notre site web. Vous acceptez de :

Nous pouvons suspendre l'accès à l'API si nous détectons un abus ou une utilisation excessive menaçant la stabilité du système.

8. Exclusion de garanties

Nous nous efforçons de fournir un accès fiable et cohérent au Service, mais nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue. Le Service est fourni au mieux. Nous n'offrons pas d'Accord de Niveau de Service (SLA) formel pour les plans gratuits ou payants standard.

Les Accords de Niveau de Service avec engagements de disponibilité ne sont disponibles que pour les clients Cloud Privé et Entreprise dans le cadre d'accords séparés.

Nous pouvons effectuer une maintenance programmée, déployer des mises à jour ou subir des interruptions imprévues. Nous ferons des efforts raisonnables pour notifier les utilisateurs à l'avance de la maintenance planifiée. Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages résultant d'interruptions de service.

9. Limitation de responsabilité

Le Service est fourni "en l'état" et "selon disponibilité" sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon. Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, sans erreur ou que les résultats de transcription seront parfaitement précis.

10. Indemnisation

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, STT.ai et ses dirigeants, administrateurs, employés et agents ne seront pas responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, ni de toute perte de profits, de données ou de fonds de commerce, découlant de votre utilisation du Service, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.

Notre responsabilité totale cumulée pour toutes les réclamations liées au Service ne dépassera pas le montant que vous avez payé à STT.ai au cours des douze (12) mois précédant la réclamation.

11. Résiliation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité STT.ai de toute réclamation, dommage, perte et dépense (y compris les honoraires raisonnables d'avocat) découlant de votre utilisation du Service ou de votre violation de ces Conditions.

12. Modifications de ces conditions

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au Service à tout moment si vous violez ces Conditions ou adoptez un comportement que nous considérons raisonnablement comme nuisible au Service, aux autres utilisateurs ou à des tiers. Nous ferons des efforts raisonnables pour vous notifier avant ou au moment de la résiliation, sauf lorsqu'une action immédiate est nécessaire pour protéger le Service.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via les paramètres de votre compte ou en contactant hello@stt.ai. Après la suppression du compte, vos données personnelles et transcriptions seront supprimées dans les 30 jours conformément à notre Politique de Confidentialité.

Les dispositions qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation (y compris la propriété, les clauses de non-responsabilité, l'indemnisation et les limitations de responsabilité) continueront de s'appliquer.

13. Droit applicable

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons en publiant les Conditions mises à jour sur cette page, en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour" et en envoyant une notification par e-mail aux utilisateurs enregistrés. Votre utilisation continue du Service après la publication des modifications constitue l'acceptation des Conditions révisées. Si vous n'êtes pas d'accord avec les Conditions mises à jour, vous devez cesser d'utiliser le Service.

14. Contact

Ces Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois applicables. Tout litige découlant de ces Conditions sera résolu devant les tribunaux compétents.

15. Contact

Si vous avez des questions sur ces Conditions, veuillez nous contacter à hello@stt.ai.