Condizioni di servizio

Ultimo aggiornamento: May 4, 2026

I presenti Termini di Servizio ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo del sito web, delle applicazioni, delle API e dei servizi (collettivamente, il "Servizio") gestito da STT.ai ("noi," "noi" o "nostro"). Accedendo o utilizzando il Servizio, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini. In caso contrario, non utilizza il Servizio.

1. Descrizione del servizio

STT.ai fornisce una piattaforma di trascrizione vocale-testo che consente agli utenti di convertire file audio e video in testo utilizzando modelli AI open-source. Il Servizio include strumenti di trascrizione basati sul web, un'API, estensioni del browser e relative funzionalità disponibili presso stt.ai.

2. Termini dell'account

Per accedere a determinate funzionalità del Servizio, è necessario creare un account. Si accetta di:

• Fornire informazioni accurate e complete sulla registrazione.
• Mantenere la sicurezza delle credenziali del tuo account. Sei responsabile di tutte le attività che si verificano sotto il tuo account.
• Comunicaci immediatamente a hello@stt.ai se sospettate l'accesso non autorizzato al vostro account.
• Avere almeno 13 anni di età. Se hai meno di 18 anni, devi avere il consenso dei genitori o dei tutori all'utilizzo del Servizio.

3. Uso accettabile

L'utente accetta di non utilizzare il Servizio per:

• Violare qualsiasi legge o regolamento applicabile.
• Trascrivere audio che non hai il diritto legale di elaborare.
• Carica contenuti illegali, dannosi, minacciosi, abusivi, diffamatori o altrimenti contestabili.
• Tentativo di ottenere l'accesso non autorizzato al Servizio, altri account, o sistemi correlati.
• Interferire o interrompere il Servizio o la sua infrastruttura.
• Utilizzare il Servizio per sviluppare un prodotto concorrente estraendo sistematicamente i dati o reverse-engineering i nostri sistemi.
• Limiti d'uso circonventi, limiti di tasso o sistemi di credito mediante mezzi tecnici.
• Rivendere l'accesso al Servizio senza il nostro permesso scritto.
• Crea più account gratuiti per aggirare i limiti di livello libero.
• Utilizzare strumenti automatizzati per abusare del Servizio o consumare risorse al di là del normale utilizzo.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere conti che violano questa politica.

4. Termini di pagamento

Riconoscimenti. Il Servizio utilizza un sistema basato sul credito. I crediti vengono acquistati in anticipo e consumati quando si utilizza la trascrizione e altre funzionalità a pagamento. I saldi di credito non scadono. I prezzi vengono visualizzati al momento dell'acquisto e possono essere aggiornati di volta in volta.

Abbonamenti. Alcune funzionalità sono disponibili attraverso i piani di abbonamento ricorrenti. Abbonamenti rinnovati automaticamente alla fine di ogni ciclo di fatturazione a meno che non si annulla prima della data di rinnovo. È possibile annullare l'abbonamento in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del tuo account.

Tasse. Tutti i prezzi sono esclusi dalle tasse applicabili, salvo diversa indicazione. L'utente è responsabile per eventuali tasse associate ai vostri acquisti.

Per i dettagli sui rimborsi, consultare la nostra Politica di restituzione.

5. Proprietà del contenuto

Il tuo contenuto. Conservi la piena proprietà di tutti i file audio caricati e di tutte le trascrizioni generate dai tuoi contenuti. Non rivendichiamo alcun diritto di proprietà intellettuale sui tuoi contenuti. Non utilizziamo il tuo audio o le tue trascrizioni per formare i nostri modelli a meno che non scegli esplicitamente il programma Voice Lab.

Il nostro contenuto. Il Servizio, compreso il suo design, codice, modelli, documentazione e branding, è di proprietà di STT.ai e protetto dalle leggi sulla proprietà intellettuale. L'utente non può copiare, modificare o distribuire alcuna parte del Servizio salvo quanto espressamente consentito.

Contributi di Voice Lab. Se si sceglie di contribuire all'audio di STT.ai Voice Lab, i vostri contributi sono concessi in licenza sotto CC-BY-SA e possono essere utilizzati per migliorare i modelli di riconoscimento vocale open-source. La partecipazione è del tutto volontaria.

6. Modalità privacy e crittografia

STT.ai offre una modalità di crittografia client-side per le trascrizioni memorizzate. Quando abilitata, la trascrizione viene crittografata nel tuo browser utilizzando AES-256-GCM prima di essere salvata sui nostri server. Non possiamo leggere o recuperare le trascrizioni salvate crittografate. Tuttavia, l'audio deve essere inviato non crittografato al nostro server GPU per l'elaborazione della trascrizione, la crittografia protegge il risultato memorizzato, non la fase di elaborazione. Se si perde la chiave di crittografia, i dati crittografati non possono essere recuperati.

7. Utilizzo delle API

L'accesso alle STT.ai API è soggetto ai presenti Termini, nonché a qualsiasi ulteriore documentazione API e limiti tariffari pubblicati sul nostro sito web. L'utente accetta:

• Utilizzare credenziali API valide e mantenerle riservate.
• Rispettare i limiti di tariffa pubblicati e le quote d'uso.
• Non utilizzare l'API in alcun modo che degrada il Servizio per altri utenti.

Possiamo sospendere l'accesso alle API se rileviamo abusi o utilizzi eccessivi che minacciano la stabilità del sistema.

8. Esclusione di responsabilità delle garanzie

Ci sforziamo di fornire un accesso affidabile e coerente al Servizio, ma non garantiamo una disponibilità ininterrotta. Il Servizio è fornito in modo ottimale. Non offriamo un Contratto di Livello di Servizio formale (SLA) per piani a pagamento gratuiti o standard.

Gli accordi di Service Level con impegni di uptime sono disponibili solo per i clienti Private Cloud e Enterprise nell'ambito di accordi separati.

Possiamo eseguire la manutenzione programmata, distribuire gli aggiornamenti, o sperimentare interruzioni non pianificate. Faremo sforzi ragionevoli per informare gli utenti della manutenzione programmata in anticipo. Non siamo responsabili per eventuali perdite o danni derivanti da interruzioni del servizio.

9. Limitazione di responsabilità

Il Servizio è fornito su base "così com'è" e "come disponibile" senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, incluse ma non limitate a garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare e non violazione. Non garantiamo che il Servizio sarà ininterrotto, privo di errori, o che i risultati della trascrizione saranno perfettamente accurati.

10. Indennizzo

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, STT.ai e i suoi funzionari, amministratori, dipendenti e agenti non saranno responsabili per eventuali danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, o qualsiasi perdita di utili, dati, o buona volontà, derivanti da o in connessione con l'utilizzo del Servizio, anche se ci è stata avvertita la possibilità di tali danni.

La nostra responsabilità complessiva per tutti i crediti relativi al Servizio non supererà l'importo che hai pagato a STT.ai nei dodici (12) mesi precedenti il credito.

11. Denuncia

L'utente accetta di risarcire e trattenere innocui STT.ai da e contro eventuali reclami, danni, perdite e spese (comprese le spese legali ragionevoli) derivanti dall'utilizzo del Servizio o dalla violazione dei presenti Termini.

12. Modifiche ai presenti Termini

Possiamo sospendere o interrompere l'accesso al Servizio in qualsiasi momento se l'utente viola i presenti Termini o si impegna in comportamenti che riteniamo ragionevolmente dannosi per il Servizio, altri utenti o terze parti. Faremo sforzi ragionevoli per informarlo prima o al momento della cessazione, salvo nei casi in cui sia necessaria un'azione immediata per proteggere il Servizio.

È possibile eliminare il tuo account in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del tuo account o contattando hello@stt.ai. Al momento della cancellazione dell'account, i tuoi dati personali e le trascrizioni saranno rimossi entro 30 giorni in conformità alla nostra Privacy Policy.

Le disposizioni che per loro natura dovrebbero sopravvivere alla cessazione (compresa la proprietà, l'esclusione di responsabilità, l'indennizzo e le limitazioni di responsabilità) continueranno ad applicarsi.

13. Diritto di governo

Potremmo aggiornare i presenti Termini di volta in volta. Quando effettuiamo modifiche sostanziali, ti avviseremo pubblicando i Termini aggiornati su questa pagina, aggiornando la data "Ultimo aggiornamento" e inviando una notifica via email agli utenti registrati. L'utilizzo continuato del Servizio dopo che le modifiche sono state pubblicate costituisce accettazione dei Termini rivisti. Se non accetti i Termini aggiornati, dovresti smettere di utilizzare il Servizio.

14. Contatto

I presenti Termini saranno disciplinati e interpretati in conformità con le leggi applicabili. Le eventuali controversie derivanti dai presenti Termini saranno risolte presso i tribunali di giurisdizione competente.

15. Contatto

Se avete domande su questi Termini, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo hello@stt.ai.