Informar de Bug / Pedido de Feature

Termos de serviço

Última atualização: May 4, 2026

Estes Termos de Serviço ("Termos") governam o seu acesso e uso do site STT.ai, aplicativos, APIs e serviços (coletivamente, o "Serviço") operado por STT.ai ("nós," ou "nosso"). Ao acessar ou usar o Serviço, você concorda em estar vinculado por estes Termos. Se você não concordar, não use o Serviço.

1. Descrição do serviço

STT.ai fornece uma plataforma de transcrição de fala a texto que permite aos usuários converter arquivos de áudio e vídeo em texto usando modelos de IA de código aberto. O Serviço inclui ferramentas de transcrição baseadas na web, uma API, extensões do navegador e recursos relacionados disponíveis no stt.ai.

2. Termos da conta

Para aceder a certas características do Serviço, você deve criar uma conta. Você concorda com:

3. Uso aceitável

Você concorda em não usar o Serviço para:

Reservamo-nos o direito de suspender ou rescindir contas que violam esta política.

4. Termos de pagamento

Créditos. O Serviço usa um sistema baseado em crédito. Os créditos são comprados com antecedência e consumidos quando você usa transcrição e outras funcionalidades pagas. Os saldos de crédito não expiram. Os preços são mostrados no momento da compra e podem ser atualizados de vez em quando.

Subscrições. Algumas funcionalidades estão disponíveis através de planos de subscrição recorrentes. Subscrições renovadas automaticamente no final de cada ciclo de facturação, a menos que você cancele antes da data de renovação. Você pode cancelar sua subscrição em qualquer momento através das configurações da sua conta.

Impostos. Todos os preços são excluídos dos impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário. Você é responsável por quaisquer impostos associados às suas compras.

Para mais detalhes sobre as restituições, veja a nossa Política de reembolso.

5. Propriedade de Conteúdo

O seu conteúdo. Você mantém a propriedade completa de todos os arquivos de áudio que você upload e todas as transcrições geradas a partir do seu conteúdo. Não reivindicamos quaisquer direitos de propriedade intelectual sobre o seu conteúdo. Não usamos seus arquivos de áudio ou transcrições para treinar nossos modelos a menos que você opte explicitamente para o programa Voice Lab.

Nosso Conteúdo. O Serviço, incluindo seu projeto, código, modelos, documentação e marcação, é propriedade de STT.ai e protegido por leis de propriedade intelectual. Você não pode copiar, modificar ou distribuir qualquer parte do Serviço, exceto conforme expressamente permitido.

Contribuições do Laboratório de Voz. Se você optar por contribuir com áudio para o STT.ai Voice Lab, suas contribuições estão licenciadas sob CC-BY-SA e podem ser usadas para melhorar modelos de reconhecimento de fala de código aberto. A participação é inteiramente voluntária.

6. Modo de privacidade e criptografia

STT.ai oferece um modo de criptografia do lado do cliente para transcrições armazenadas. Quando ativada, a sua transcrição é cifrada no seu navegador usando o AES-256-GCM antes de ser guardado para os nossos servidores. Não podemos ler ou recuperar transcrições cifradas. No entanto, áudio deve ser enviado não cifrado para o nosso servidor GPU para o processamento da transcrição — a criptografia protege o resultado armazenado, não o passo de processamento. Você é responsável por manter o acesso às suas chaves de criptografia. Se você perder sua chave de criptografia, seus dados encriptados não podem ser recuperados.

Utilização da API 7.

O acesso à API STT.ai está sujeito a estes Termos, bem como a qualquer documentação adicional e limites de taxa da API publicados no nosso site. Você concorda com:

Podemos suspender o acesso API se detectarmos abuso ou uso excessivo que ameaça a estabilidade do sistema.

8. Disclaimer de Mandados

Nós nos esforçamos por fornecer acesso confiável e consistente ao Serviço, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. O Serviço é fornecido de forma mais eficaz. Nós não oferecemos um acordo formal de nível de serviço (SLA) para planos pagos gratuitos ou padrão.

Os acordos de nível de serviço com compromissos de tempo livre só estão disponíveis para clientes privados Cloud e Empresa no âmbito de acordos separados.

Podemos realizar manutenção agendada, implementar atualizações ou experiências não planejadas. Faremos esforços razoáveis para notificar os usuários de manutenção planejada com antecedência. Não somos responsáveis por qualquer perda ou dano resultante de interrupções de serviço.

9. Limitação da responsabilidade

O Serviço é fornecido em uma base "como está" e "como disponível" sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, mas não limitadas a garantias implícitas de comerciante, aptidão para um determinado propósito e não violação. Não garantemos que o Serviço seja ininterrupto, sem erros, ou que os resultados da transcrição serão perfeitamente precisos.

10. Indemnização

Na medida máxima permitida pela lei aplicável, STT.ai e seus funcionários, directores, funcionários e agentes não são responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, consequentes ou punitivos, ou qualquer perda de lucros, dados ou boa vontade, decorrentes ou relacionados com a sua utilização do Serviço, mesmo que tenhamos sido informados da possibilidade de tais danos.

Nossa responsabilidade total total para todos os créditos relacionados com o Serviço não deve exceder o montante pago a STT.ai nos doze (12) meses anteriores ao pedido.

11. Terminação

Você concorda em indenizar e manter STT.ai inofensivos de e contra quaisquer reclamações, danos, perdas e despesas (incluindo taxas de advogado razoáveis) decorrentes do seu uso do Serviço ou sua violação destes Termos.

12. Alterações a estes Termos

Podemos suspender ou terminar o seu acesso ao Serviço em qualquer momento se você violar estes Termos ou se envolver em conduta que razoavelmente acreditamos que é prejudicial para o Serviço, outros usuários ou terceiros. Faremos esforços razoáveis para notificá-lo antes ou no momento da cessação, exceto quando for necessário agir imediatamente para proteger o Serviço.

Você pode excluir sua conta a qualquer momento através das configurações da sua conta ou contactando hello@stt.ai. Após a exclusão da conta, seus dados pessoais e transcrições serão removidos dentro de 30 dias de acordo com nossa Política de Privacidade.

As disposições que, por sua natureza, devem sobreviver à cessação (incluindo a propriedade, as reclamações, a indemnização e as limitações da responsabilidade) continuarão a ser aplicáveis.

13. Lei de Governação

Podemos atualizar estes Termos de vez em quando. Quando fizermos alterações materiais, vamos notificá-lo postando os Termos atualizados nesta página, atualizando a data "Último atualizado" e enviando uma notificação de e-mail aos usuários registrados. Seu uso continuado do Serviço após a publicação das alterações constitui aceitação dos Termos revistos. Se você não concordar com os Termos atualizados, você deve parar de usar o Serviço.

14. Contacto

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis aplicáveis. Eventuais litígios decorrentes dos presentes Termos serão resolvidos nos tribunais de jurisdição competente.

15. Contacto

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos, por favor entre em contato conosco em hello@stt.ai.