Termos de serviço

Última atualização: June 18, 2026

Estes Termos de Serviço ("Termos") governam seu acesso e uso do site STT.ai, aplicativos, APIs e serviços (coletivamente, o "Serviço") operado pelo STT.ai ("nós", "nós", ou "nosso"). Ao acessar ou usar o Serviço, você concorda em estar vinculado por estes Termos. Se você não concordar, não use o Serviço.

1. Descrição do serviço

O STT.ai fornece uma plataforma de transcrição de fala a texto que permite aos usuários converter arquivos de áudio e vídeo em texto usando modelos de IA de código aberto. O Serviço inclui ferramentas de transcrição baseadas na web, uma API, extensões do navegador e recursos relacionados disponíveis no stt.ai.

2. Termos da conta

Para aceder a certas características do Serviço, você deve criar uma conta. Você concorda com:

• Fornecer informações precisas e completas sobre o registo.
• Mantenha a segurança das credenciais da sua conta. Você é responsável por toda a atividade que ocorre sob sua conta.
• Notifica-nos imediatamente em hello@stt.ai se suspeitar de acesso não autorizado à sua conta.
• Ter pelo menos 13 anos de idade. Se tiver menos de 18 anos, você deve ter consentimento parental ou tutor para usar o Serviço.

3. Uso aceitável

Você concorda em não usar o Serviço para:

• Violar qualquer lei ou regulamento aplicável.
• Transcriba áudio que você não tem o direito legal de processar.
• Carregar conteúdo que seja ilegal, prejudicial, ameaçador, abusivo, difamatório ou de outra forma objectável.
• Tentar obter acesso não autorizado ao Serviço, outras contas ou sistemas relacionados.
• Interfazer com ou interromper o Serviço ou a sua infra-estrutura.
• Use o Serviço para desenvolver um produto concorrente extraindo sistematicamente dados ou reversa-ingering nossos sistemas.
• Limites de utilização do circunvento, limites de taxa ou sistemas de crédito através de meios técnicos.
• Revenda o acesso ao Serviço sem a nossa permissão escrita.
• Crie várias contas livres para evadir os limites de nível livre.
• Use ferramentas automatizadas para abusar do Serviço ou consumir recursos para além do uso normal.

Reservamo-nos o direito de suspender ou rescindir contas que violam esta política.

4. Termos de pagamento

Créditos. O Serviço usa um sistema baseado em crédito. Os créditos são comprados com antecedência e consumidos quando você usa transcrição e outras funcionalidades pagas. Os saldos de crédito não expiram. Os preços são mostrados no momento da compra e podem ser atualizados de vez em quando.

Subscrições. Algumas funcionalidades estão disponíveis através de planos de subscrição recorrentes. Subscrições renovadas automaticamente no final de cada ciclo de facturação, a menos que você cancele antes da data de renovação. Você pode cancelar sua subscrição em qualquer momento através das configurações da sua conta.

Impostos. Todos os preços são excluídos dos impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário. Você é responsável por quaisquer impostos associados às suas compras.

Para mais detalhes sobre as restituições, veja a nossa Política de reembolso.

5. Propriedade do conteúdo

O seu conteúdo. Você mantém a propriedade completa de todos os arquivos de áudio que você upload e todas as transcrições geradas a partir do seu conteúdo. Não reivindicamos quaisquer direitos de propriedade intelectual sobre o seu conteúdo. Não usamos seus arquivos de áudio ou transcrições para treinar nossos modelos a menos que você opte explicitamente para o programa Voice Lab.

Nosso Conteúdo. O Serviço, incluindo seu projeto, código, modelos, documentação e marcação, é propriedade da STT.ai e protegido por leis de propriedade intelectual. Você não pode copiar, modificar ou distribuir qualquer parte do Serviço, exceto conforme expressamente permitido.

Contribuições do Laboratório de Voz. Se você optar por contribuir com áudio para o STT.ai Voice Lab, suas contribuições estão licenciadas sob CC-BY-SA e podem ser usadas para melhorar modelos de reconhecimento de fala de código aberto. A participação é inteiramente voluntária.

6. Modo privacidade e criptografia

O STT.ai oferece um modo de criptografia do lado do cliente para transcrições armazenadas. Quando ativado, sua transcrição é criptografada no seu navegador usando o AES-256-GCM antes de ser guardado em nossos servidores. Não podemos ler ou recuperar transcrições cifradas. No entanto, áudio deve ser enviado não cifrado para o nosso servidor GPU para o processamento da transcrição — a criptografia protege o resultado armazenado, não o passo de processamento. Você é único responsável por manter o acesso às suas chaves de encriptação. Se você perder sua chave de criptografia, seus dados encriptados não podem ser recuperados.

7. Uso da API

O acesso à API STT.ai está sujeito a estes Termos, bem como a qualquer documentação adicional e limites de taxa da API publicados em nosso site. Você concorda com:

• Use credenciais de API válidas e mantê-los confidenciais.
• Respeito dos limites de taxa publicados e das quotas de utilização.
• Não use a API de nenhuma forma que degrada o Serviço para outros usuários.

Podemos suspender o acesso API se detectarmos abuso ou uso excessivo que ameaça a estabilidade do sistema.

8. Isenção de garantias

Nós nos esforçamos por fornecer acesso confiável e consistente ao Serviço, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. O Serviço é fornecido de forma mais eficaz. Nós não oferecemos um acordo formal de nível de serviço (SLA) para planos pagos gratuitos ou padrão.

Os acordos de nível de serviço com compromissos de tempo livre só estão disponíveis para clientes privados Cloud e Empresa no âmbito de acordos separados.

Podemos realizar manutenção agendada, implementar atualizações ou experiências não planejadas. Faremos esforços razoáveis para notificar os usuários de manutenção planejada com antecedência. Não somos responsáveis por qualquer perda ou dano resultante de interrupções de serviço.

9. Limitação de responsabilidade

O Serviço é fornecido em uma base "como está" e "como disponível" sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, mas não limitadas a garantias implícitas de comerciante, aptidão para um determinado propósito e não violação. Não garantemos que o Serviço seja ininterrupto, sem erros, ou que os resultados da transcrição serão perfeitamente precisos.

10. Indenização

Na medida máxima permitida pela lei aplicável, o STT.ai e seus funcionários, diretores, funcionários e agentes não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequentes ou punitivos, ou qualquer perda de lucros, dados ou boa vontade, decorrentes ou relacionados com o seu uso do Serviço, mesmo que tenhamos sido informados da possibilidade de tais danos.

Nossa responsabilidade total total para todos os créditos relacionados com o Serviço não deve exceder o montante pago ao STT.ai nos doze (12) meses anteriores ao pedido.

11. Rescisão

Você concorda em indenizar e manter o STT.ai inofensivo de e contra quaisquer reclamações, danos, perdas e despesas (incluindo taxas de advogado razoáveis) decorrentes do seu uso do Serviço ou sua violação destes Termos.

12. Alterações nestes termos

Podemos suspender ou terminar o seu acesso ao Serviço em qualquer momento se você violar estes Termos ou se envolver em conduta que razoavelmente acreditamos que é prejudicial para o Serviço, outros usuários ou terceiros. Faremos esforços razoáveis para notificá-lo antes ou no momento da cessação, exceto quando for necessário agir imediatamente para proteger o Serviço.

Você pode excluir sua conta a qualquer momento através das configurações da sua conta ou contactando hello@stt.ai. Após a exclusão da conta, seus dados pessoais e transcrições serão removidos dentro de 30 dias de acordo com nossa Política de Privacidade.

As disposições que, por sua natureza, devem sobreviver à cessação (incluindo a propriedade, as reclamações, a indemnização e as limitações da responsabilidade) continuarão a ser aplicáveis.

13. Lei aplicável

Podemos atualizar estes Termos de vez em quando. Quando fizermos alterações materiais, vamos notificá-lo postando os Termos atualizados nesta página, atualizando a data "Último atualizado" e enviando uma notificação de e-mail aos usuários registrados. Seu uso continuado do Serviço após a publicação das alterações constitui aceitação dos Termos revistos. Se você não concordar com os Termos atualizados, você deve parar de usar o Serviço.

14. Contato

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis aplicáveis. Eventuais litígios decorrentes dos presentes Termos serão resolvidos nos tribunais de jurisdição competente.

15. Contacto

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos, por favor entre em contato conosco em hello@stt.ai.