Terms of Service

Last updated: April 5, 2026

Këto Kushte Shërbimi ("Kushtet") rregullojnë hyrjen dhe përdorimin tuaj të STT.ai website, aplikacioneve, API-ve dhe shërbimeve (të gjithë së bashku, "Shërbimi") të operuar nga STT.ai ("ne," "ne," ose "jonë"). Duke hyrë apo duke përdorur Shërbimin, ju pranoni të jeni të lidhur nga këto Kushte. Nëse nuk jeni dakord, mos përdorni Shërbimin.

1. Service Description

STT.ai ofron një platformë për transkriptimin e fjalës në tekst që i lejon përdoruesit të konvertojnë file audio dhe video në tekst duke përdorur modele të hapura të AI. Shërbimi përfshin mjete të bazuara në web për transkriptim, një API, zgjerime të shfletuesit dhe funksione të lidhura të disponueshme në stt.ai.

2. Account Terms

Për të hyrë në disa funksione të Shërbimit, duhet të krijoni një llogari. Ju pranoni:

• Përdorni informacionin e saktë dhe të plotë të regjistrimit.
• Ruaj sigurinë e kredencialeve të llogarisë suaj. Jeni përgjegjës për të gjitha veprimtaritë që ndodhin nën llogarinë tuaj.
• Na njoftoni menjëherë në hello@stt.ai nëse dyshoni hyrje të paautorizuar në llogarinë tuaj.
• Nëse jeni nën 18 vjeç, duhet të keni pëlqimin e prindërve ose kujdestarëve për të përdorur Shërbimin.

3. Acceptable Use

Ju pranoni të mos përdorni Shërbimin për:

• Të shkelësh ndonjë ligj apo rregullim të aplikueshëm.
• Transkripto audion që nuk ke të drejtë ligjore për të përpunuar.
• Të ngarkosh përmbajtje që është e paligjshme, e dëmshme, kërcënuese, abuzive, shpifëse, apo përndryshe e papranueshme.
• Përpjekje për të fituar hyrje të paautorizuar në Shërbimin, llogari të tjera, ose sisteme të lidhura.
• Përzjerja ose ndërprerja e Shërbimit ose infrastrukturës së tij.
• Përdor Shërbimin për të zhvilluar një produkt konkurrues duke nxjerrë sistematikisht të dhëna ose duke inxhinieruar prapa sistemet tona.
• Përjashtimi i kufijve të përdorimit, kufijve të normës, ose sistemeve të kreditit nëpërmjet mjeteve teknike.
• Rishitjen e aksesit në Shërbimin pa lejen tonë të shkruar.
• Krijo llogari të shumta të lira për të anashkaluar kufijtë e niveleve të lira.
• Përdor mjete automate për të abuzuar Shërbimin ose për të konsumuar burime përtej përdorimit normal.

Ne rezervojmë të drejtën për të pezulluar ose mbyllur llogaritë që shkelin këtë politikë.

4. Payment Terms

Kreditë. Shërbimi përdor një sistem të bazuar në kreditë. Kreditët blehen paraprakisht dhe konsumohen kur përdorni transkriptimin dhe funksionet e tjera të paguara. Balancat e kreditit nuk skadojnë. Çmimi shfaqet në kohën e blerjes dhe mund të përditësohet nga koha në kohë.

Abonim. Disa funksione janë në dispozicion nëpërmjet planeve të abonimit të përsëritur. Abonimet ripërtërihen automatikisht në fund të çdo cikli faturimi, përveç nëse anulloheni para datës së ripërtëritjes. Mund të anulloni abonimin tuaj në çdo kohë nëpërmjet rregullimeve të llogarisë suaj.

Taksat. Të gjitha çmimet janë pa taksat e aplikueshme, përveç nëse është thënë ndryshe. Jeni përgjegjës për çdo taksë të lidhur me blerjet tuaja.

Për detajet mbi kthimin e parave, shikoni Politika e kthimit.

5. Content Ownership

Përmbajtja e saj. Ju mbani pronësinë e plotë të të gjithë file audio që ngarkoni dhe të gjithë transkriptat e gjeneruara nga përmbajtja juaj. Ne nuk pretendojmë ndonjë të drejtë pronësie intelektuale mbi përmbajtjen tuaj. Ne nuk përdorim audion apo transkriptat tuaja për të trajnuar modelet tona përveç nëse ju vendosni haptazi në programin e Voice Lab.

Përmbajtja jonë. Shërbimi, duke përfshirë dizajnin, kodin, modelet, dokumentet dhe markat e tij, është në pronësi të STT.ai dhe është i mbrojtur nga ligjet e pronësisë intelektuale. Nuk mund të kopjoni, modifikoni apo shpërndani asnjë pjesë të Shërbimit përveçse siç lejohet në mënyrë të qartë.

Kontribut për studimet e gjuhës. Nëse vendosni të kontribuoni me audio tek STT.ai Voice Lab, kontributet tuaja janë të licencuara nën CC-BY-SA dhe mund të përdoren për të përmirësuar modelet e njohjes së fjalëve me burim të hapur. Pjesëmarrja është krejtësisht vullnetare.

6. Privacy Mode and Encryption

STT.ai ofron një modalitet kriptimi në anën e klientit për transkriptat e ruajtura. Kur aktivizohet, transkripta juaj kriptohet në shfletues duke përdorur AES-256-GCM para se të ruhet në serverat tanë. Ne nuk mund të lexojmë apo të rifitojmë transkriptat e ruajtura të kriptuara. Megjithatë, audio duhet të dërgohet i pakriptuar tek serveri ynë GPU për përpunimin e transkriptimit — kriptimi mbron rezultatin e ruajtur, jo hapin e përpunimit. Ju jeni përgjegjës vetëm për ruajtjen e aksesit tek kyçet e kriptimit tuaj. Nëse humbni kyçin e kriptimit, të dhënat e kriptuara nuk mund të rimerren.

7. API Usage

Hyrja në API STT.ai është nënshtruar këtyre kushteve si dhe çdo dokumentimi shtesë të API dhe kufizimeve të normave të publikuara në faqen tonë në internet. Ju pranoni:

• Përdor kredencialet e vlefshme të API dhe mbaji ato konfidenciale.
• Respekto kufijtë e publikuar të normave dhe kuotave të përdorimit.
• Nuk përdor API në asnjë mënyrë që degradimi i Shërbimit për përdoruesit e tjerë.

Mund të pezullojmë aksesin e API-së nëse zbulojmë abuzim apo përdorim të tepruar që kërcënon stabilitetin e sistemit.

8. Service Availability

Ne përpiqemi të ofrojmë akses të besueshëm dhe të qëndrueshëm tek Shërbimi, por nuk garantojmë disponueshmëri të pandërprerë. Shërbimi ofrohet në bazë të përpjekjeve më të mira. Ne nuk ofrojmë një marrëveshje zyrtare të nivelit të shërbimit (SLA) për planet falas apo të paguar standard.

Marrëveshjet e Nivelit të Shërbimit me angazhime të kohës së punës janë në dispozicion vetëm për klientët e Private Cloud dhe Enterprise nën marrëveshje të veçanta.

Mund të kryejmë mirëmbajtje të planifikuar, të vendosim përditësime, ose të përjetojmë ndërprerje të paplanifikuara. Do të bëjmë përpjekje të arsyeshme për të njoftuar përdoruesit paraprakisht për mirëmbajtjen e planifikuar. Ne nuk jemi përgjegjës për asnjë humbje apo dëmtim që rezulton nga ndërprerja e shërbimit.

9. Disclaimer of Warranties

Shërbimi ofrohet në bazë të "siç është" dhe "siç është në dispozicion" pa garanci të çdo lloji, qoftë të shprehura apo të nënkuptuara, duke përfshirë por jo të kufizuara në garancitë e nënkuptuara të tregtueshmerisë, përshtatshmërisë për një qëllim të veçantë dhe mosshkeljes. Ne nuk garantojmë se Shërbimi do të jetë i pandërprerë, pa gabime, ose se rezultatet e transkriptimit do të jenë plotësisht të sakta.

10. Limitation of Liability

Në shkallën maksimale të lejuar nga ligji i aplikueshëm, STT.ai dhe zyrtarët e saj, drejtorët, punonjësit dhe agjentët nuk do të jenë përgjegjës për ndonjë dëm të drejtpërdrejtë, të rastësishëm, të veçantë, të pasojës, ose dëme ndëshkuese, ose ndonjë humbje të fitimit, të dhënave, ose mirënjohjes, që rrjedh nga ose në lidhje me përdorimin tuaj të Shërbimit, edhe nëse jemi këshilluar për mundësinë e dëmeve të tilla.

Përgjegjësia jonë e përgjithshme për të gjitha kërkesat lidhur me Shërbimin nuk do të kapërcejë shumën që keni paguar për STT.ai në dymbëdhjetë (12) muajt para kërkesës.

11. Indemnification

Ju pranoni të kompensoni dhe të mbajtni të padëmshme STT.ai nga dhe kundër çdo pretendimi, dëme, humbje dhe shpenzime (duke përfshirë pagesat e arsyeshme të avokatit) që dalin nga përdorimi juaj i Shërbimit ose shkelja juaj e këtyre kushteve.

12. Termination

Ne mund të pezullojmë ose të ndërpresim aksesin tuaj në Shërbimin në çdo kohë nëse shkelni këto Kushte ose angazhoheni në sjellje që ne me arsye besojmë se është e dëmshme për Shërbimin, përdorues të tjerë ose të tretat.Ne do të bëjmë përpjekje të arsyeshme për të njoftuar ju para ose në kohën e ndërprerjes, me përjashtim të rasteve kur veprimi i menjëhershëm është i nevojshëm për të mbrojtur Shërbimin.

Mund të eleminoni llogarinë tuaj në çdo kohë nëpërmjet rregullimeve të llogarisë suaj ose duke kontaktuar hello@stt.ai. Pas eleminimit të llogarisë, të dhënat dhe transkriptat tuaja personale do të hiqen brenda 30 ditëve në përputhje me Politikën tonë të Konfidencialitetit.

Kufizimet që nga natyra e tyre duhet të mbijetojnë përfundimit (duke përfshirë pronësinë, mosmarrëveshjet, kompensimin dhe kufizimin e përgjegjësisë) do të vazhdojnë të zbatohet.

13. Changes to These Terms

Ne mund të përditojmë këto Kushte nga koha në kohë. Kur bëjmë ndryshime materiale, ne do të të njoftojmë duke postuar Kushte të përditësuara në këtë faqe, duke përditësuar datën e "Përditësuar së fundmi" dhe duke dërguar një njoftim email për përdoruesit e regjistruar. Përdorimi i vazhdueshëm i Shërbimit pas ndryshimeve të postuara përbën pranimin e Kushteve të rishikuara. Nëse nuk jeni dakord me kushtet e përditësuara, duhet të ndaloni përdorimin e Shërbimit.

14. Governing Law

Këto Kushte do të rregullohen dhe interpretohen në përputhje me ligjet e aplikueshme.Çdo mosmarrëveshje që do të lindin nën këto Kushte do të zgjidhen në gjykatat e juridiksionit kompetent.

Kontakti

Nëse keni ndonjë pyetje rreth këtyre kushteve, ju lutem kontaktoni me ne në hello@stt.ai.