Tjänstevillkor

Senast uppdaterad: April 5, 2026

Dessa användarvillkor ("Villkor") reglerar din tillgång till och användning av STT.ai-webbplatsen, applikationer, API:er och tjänster (kollektivt, "Servicen") som drivs av STT.ai ("vi", "oss", eller "vårt"). Genom att komma åt eller använda Tjänsten samtycker du till att vara bunden av dessa villkor. Om du inte samtycker, använd inte Tjänsten.

1. Tjänstebeskrivning

STT.ai tillhandahåller en transkriptionsplattform för tal till text som gör det möjligt för användare att konvertera ljud- och videofiler till text med hjälp av AI-modeller med öppen källkod. Tjänsten innehåller webbaserade transkriptionsverktyg, ett API, webbläsartillägg och relaterade funktioner som finns tillgängliga på stt.ai.

2. Kontovillkor

För att komma åt vissa funktioner i tjänsten måste du skapa ett konto. Du samtycker till:

3. Godtagbar användning

Du samtycker till att inte använda tjänsten för att:

Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta konton som bryter mot denna policy.

4. Betalningsvillkor

Tack. Tjänsten använder ett kreditbaserat system. Krediter köps i förväg och förbrukas när du använder transkription och andra betalda funktioner. Kreditsaldon upphör inte att gälla. Prissättning visas vid tidpunkten för köpet och kan uppdateras då och då.

Prenumerationer. Vissa funktioner är tillgängliga genom återkommande prenumerationsplaner. Prenumerationer förnyas automatiskt i slutet av varje faktureringscykel om du inte avbokar före förnyelsedatumet. Du kan avbryta prenumerationen när som helst genom dina kontoinställningar.

Skatter. Alla priser är exklusive tillämpliga skatter om inte annat anges. Du ansvarar för eventuella skatter i samband med dina inköp.

För mer information om återbetalningar, se vår Bidragspolitik.

5. Ägarskap till innehåll

Ditt innehåll. Du behåller full äganderätt till alla ljudfiler du laddar upp och alla utskrifter som genereras från ditt innehåll. Vi hävdar inte några immateriella rättigheter över ditt innehåll. Vi använder inte ditt ljud eller utskrifter för att träna våra modeller om du inte uttryckligen väljer att rösta Lab-programmet.

Vårt innehåll. Tjänsten, inklusive dess design, kod, modeller, dokumentation och varumärke, ägs av STT.ai och skyddas av immaterialrättslagar. Du får inte kopiera, ändra eller distribuera någon del av Tjänsten utom som uttryckligen tillåts.

Röstlabbets bidrag. Om du väljer att bidra med ljud till STT.ai Voice Lab, är dina bidrag licensierade under CC-BY-SA och kan användas för att förbättra öppen källkod taligenkänning modeller. Deltagande är helt frivilligt.

6. Integritetsläge och kryptering

STT.ai erbjuder krypteringsläge på klientsidan för lagrade utskrifter. När det är aktiverat krypteras din utskrift i din webbläsare med hjälp av AES-256-GCM innan den sparas till våra servrar. Vi kan inte läsa eller återställa krypterade lagrade utskrifter. Ljud måste dock skickas okrypterat till vår GPU- server för transkriptionsbehandling – krypteringen skyddar det lagrade resultatet, inte bearbetningssteget. Du är ensam ansvarig för att behålla åtkomsten till dina krypteringsnycklar. Om du förlorar din krypteringsnyckel kan dina krypterade data inte återställas.

7. API-användning

Åtkomst till STT.ai API omfattas av dessa villkor samt eventuell ytterligare API-dokumentation och hastighetsbegränsningar som publiceras på vår webbplats. Du samtycker till följande:

Vi kan avbryta API-åtkomsten om vi upptäcker missbruk eller överdriven användning som hotar systemstabiliteten.

8. Tillgänglighet till tjänsten

Vi strävar efter att ge tillförlitlig och konsekvent tillgång till tjänsten, men vi garanterar inte oavbruten tillgänglighet. Tjänsten tillhandahålls på bästa sätt. Vi erbjuder inte ett formellt servicenivåavtal (SLA) för gratis eller standard betalda planer.

Service Level Agreements med drifttid åtaganden är endast tillgängliga för Private Cloud och Enterprise kunder enligt separata avtal.

Vi kan utföra schemalagt underhåll, driftsättning uppdateringar, eller uppleva oplanerade avbrott. Vi kommer att göra rimliga ansträngningar för att meddela användare om planerat underhåll i förväg. Vi är inte ansvariga för eventuella förluster eller skador till följd av serviceavbrott.

9. Friskrivning från garantier

Tjänsten tillhandahålls på en "som är" och "som tillgänglig" grund utan garantier av något slag, vare sig uttrycklig eller underförstådd, inklusive men inte begränsat till underförstådda garantier för säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål, och icke-överträdelse. Vi garanterar inte att Tjänsten kommer att vara oavbruten, felfri, eller att transkriptionsresultaten kommer att vara helt korrekta.

10. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag ska STT.ai och dess tjänstemän, direktörer, anställda och ombud inte hållas ansvariga för indirekta, tillfälliga, särskilda, följdskador eller straffskador, eller förlust av vinst, data eller goodwill som uppstår till följd av eller i samband med din användning av Tjänsten, även om vi har informerats om möjligheten till sådana skador.

Vår totala sammanlagda skuld för alla fordringar relaterade till Tjänsten får inte överstiga det belopp som du har betalat till STT.ai under de tolv (12) månaderna före fordran.

11. Ersättning

Du samtycker till att ersätta och hålla oskadlig STT.ai från och mot alla anspråk, skador, förluster och kostnader (inklusive rimliga advokatarvoden) som uppstår till följd av din användning av Tjänsten eller din överträdelse av dessa Villkor.

12. Uppsägning

Vi kan avbryta eller avbryta din åtkomst till tjänsten när som helst om du bryter mot dessa villkor eller bedriver ett beteende som vi rimligen anser är skadligt för tjänsten, andra användare eller tredje part. Vi kommer att göra rimliga ansträngningar för att meddela dig före eller vid tidpunkten för uppsägning, utom när omedelbara åtgärder är nödvändiga för att skydda tjänsten.

Du kan ta bort ditt konto när som helst genom dina kontoinställningar eller genom att kontakta hello@stt.ai. Vid radering av konto kommer dina personuppgifter och utskrifter att tas bort inom 30 dagar i enlighet med vår sekretesspolicy.

Bestämmelser som på grund av sin natur skulle överleva uppsägning (inklusive ägande, ansvarsfriskrivning, skadeersättning och ansvarsbegränsningar) kommer att fortsätta att gälla.

13. Ändringar i dessa villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. När vi gör väsentliga ändringar kommer vi att meddela dig genom att publicera de uppdaterade villkoren på denna sida, uppdatera "Senast uppdaterade" datum, och skicka en e-postanmälan till registrerade användare. Din fortsatta användning av tjänsten efter ändringar publiceras innebär godkännande av de reviderade villkoren. Om du inte samtycker till de uppdaterade villkoren, bör du sluta använda tjänsten.

14. Den styrande lagen

Dessa villkor ska regleras av och tolkas i enlighet med tillämplig lagstiftning. Eventuella tvister som uppstår enligt dessa villkor ska lösas i domstolarna i behörig jurisdiktion.

15. Kontaktperson

Om du har frågor om dessa villkor, vänligen kontakta oss på hello@stt.ai.