Báo cáo lỗi / yêu cầu tính năng

Điều kiện sử dụng

Cập nhật cuối: May 4, 2026

Các điều khoản dịch vụ ("Điều khoản") này quy định việc truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng, API và dịch vụ của STT.ai (được gọi chung là "Dịch vụ") do STT.ai ("chúng tôi," "chúng tôi," hoặc "của chúng tôi") điều hành. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý, đừng sử dụng Dịch vụ.

Mô tả dịch vụ

STT.ai cung cấp một nền tảng phiên dịch nói-đến-text cho phép người dùng chuyển đổi các tập tin âm thanh và video thành văn bản sử dụng mô hình AI mã nguồn mở.

2. Tính năng tài khoản

Để truy cập một số tính năng của Dịch vụ, bạn phải tạo một tài khoản. Bạn đồng ý:

Sử dụng chấp nhận được

Bạn đồng ý không sử dụng Dịch vụ để:

Chúng tôi có quyền tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm chính sách này.

Điều kiện thanh toán

Thưởng thức. Dịch vụ này sử dụng một hệ thống dựa trên điểm. Các điểm được mua trước và tiêu thụ khi bạn sử dụng phiên dịch và các tính năng trả tiền khác. Số dư điểm không hết hạn. Giá được hiển thị vào thời điểm mua và có thể được cập nhật từ thời điểm này sang thời điểm khác.

Đăng ký. Một số tính năng có sẵn thông qua kế hoạch đăng ký lặp lại. Các đăng ký sẽ tự động cập nhật vào cuối mỗi chu kỳ thanh toán trừ khi bạn hủy trước ngày cập nhật. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào thông qua các thiết lập tài khoản.

Thuế. Tất cả giá cả không bao gồm thuế trừ khi có ghi rõ khác. Bạn chịu trách nhiệm về bất kỳ thuế nào liên quan đến việc mua hàng của mình.

Để biết chi tiết về việc hoàn lại, xem Chính sách trả lại.

5. Sở hữu nội dung

Thông tin của bạn. Bạn giữ toàn quyền sở hữu tất cả tập tin âm thanh mà bạn tải lên và tất cả các bản ghi được tạo ra từ nội dung của bạn. Chúng tôi không yêu cầu bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào đối với nội dung của bạn. Chúng tôi không sử dụng âm thanh hay bản ghi của bạn để huấn luyện các mô hình của chúng tôi trừ khi bạn chọn rõ ràng vào chương trình Voice Lab.

Nội dung của chúng tôi. Dịch vụ, bao gồm thiết kế, mã, mô hình, tài liệu và thương hiệu của nó, thuộc sở hữu của STT.ai và được bảo vệ bởi các luật sở hữu trí tuệ. Bạn không được sao chép, sửa đổi hoặc phân phối bất kỳ phần nào của Dịch vụ trừ khi được phép rõ ràng.

Voice Lab Contributions (bằng tiếng Anh). Nếu bạn chọn tham gia đóng góp âm thanh cho STT.ai Voice Lab, đóng góp của bạn được cấp phép theo CC-BY-SA và có thể được sử dụng để cải thiện mô hình nhận dạng giọng nói mã nguồn mở. Sự tham gia hoàn toàn tự nguyện.

6. Chế độ riêng tư và mã hóa

STT.ai cung cấp một chế độ mã hóa bên máy khách cho các bản ghi lưu trữ. Khi bật, bản ghi của bạn sẽ được mã hóa trong trình duyệt của bạn bằng AES- 256- GCM trước khi được lưu vào máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi không thể đọc hay khôi phục các bản ghi lưu trữ đã mã hóa. Tuy nhiên, âm thanh phải được gửi không mã hóa đến máy chủ GPU của chúng tôi để xử lý bản ghi — mã hóa bảo vệ kết quả lưu trữ, không phải bước xử lý. Bạn là người duy nhất chịu trách nhiệm duy trì quyền truy cập vào chìa khóa mã hóa của bạn. Nếu bạn mất chìa khóa mã hóa, dữ liệu mã hóa của bạn sẽ không thể phục hồi.

Sử dụng API

Truy cập vào API STT.ai phải tuân theo các điều khoản này cũng như bất kỳ tài liệu API bổ sung nào và giới hạn tốc độ được công bố trên trang web của chúng tôi. Bạn đồng ý:

Chúng tôi có thể tạm ngưng truy cập API nếu phát hiện sự lạm dụng hoặc sử dụng quá mức đe dọa đến sự ổn định của hệ thống.

8. Từ chối bảo hành

Chúng tôi cố gắng cung cấp truy cập đáng tin cậy và nhất quán vào Dịch vụ, nhưng chúng tôi không đảm bảo sự sẵn có không bị gián đoạn. Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở nỗ lực tốt nhất. Chúng tôi không cung cấp một thỏa thuận cấp dịch vụ (SLA) chính thức cho các kế hoạch miễn phí hoặc trả phí tiêu chuẩn.

Hiệp định cấp dịch vụ với cam kết thời gian hoạt động chỉ có sẵn cho khách hàng Private Cloud và Enterprise theo các thỏa thuận riêng biệt.

Chúng tôi có thể thực hiện bảo trì theo lịch trình, triển khai cập nhật, hoặc gặp phải sự ngừng hoạt động không theo kế hoạch. Chúng tôi sẽ nỗ lực thông báo cho người dùng về việc bảo trì theo kế hoạch trước. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại hay hư hại nào do sự gián đoạn dịch vụ.

Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "như hiện tại" và "như có sẵn" mà không có bảo đảm bất kỳ loại nào, dù là rõ ràng hay ngụ ý, bao gồm nhưng không giới hạn trong việc bảo đảm ngụ ý về khả năng bán hàng, phù hợp với một mục đích cụ thể và không vi phạm. Chúng tôi không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không lỗi, hoặc rằng kết quả phiên dịch sẽ hoàn toàn chính xác.

Bồi thường

Với mức độ tối đa được phép bởi luật pháp, STT.ai và các quan chức, giám đốc, nhân viên và đại diện của nó không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, tình cờ, đặc biệt, hậu quả, hoặc trừng phạt, hoặc bất kỳ mất mát lợi nhuận, dữ liệu, hoặc danh tiếng, phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ của bạn, ngay cả khi chúng tôi đã được thông báo về khả năng của những thiệt hại như vậy.

Tổng trách nhiệm tổng hợp của chúng tôi đối với tất cả các yêu cầu liên quan đến Dịch vụ không được vượt quá số tiền bạn đã trả cho STT.ai trong mười hai (12) tháng trước khi yêu cầu.

Tắt

Bạn đồng ý bồi thường và giữ STT.ai không bị tổn hại từ và chống lại bất kỳ yêu cầu, thiệt hại, thiệt hại và chi phí (bao gồm phí luật sư hợp lý) phát sinh từ việc sử dụng Dịch vụ hoặc vi phạm các điều khoản này.

Sửa đổi các điều khoản này

Chúng tôi có thể tạm dừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ bất cứ lúc nào nếu bạn vi phạm các điều khoản này hoặc tham gia vào hành vi mà chúng tôi tin rằng có hại cho Dịch vụ, người dùng khác hoặc bên thứ ba. Chúng tôi sẽ nỗ lực thông báo cho bạn trước hoặc tại thời điểm chấm dứt, trừ trường hợp cần hành động ngay lập tức để bảo vệ Dịch vụ.

Bạn có thể xóa tài khoản của mình bất cứ lúc nào thông qua các cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ hello@stt.ai. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân và bản ghi của bạn sẽ được gỡ bỏ trong vòng 30 ngày theo chính sách bảo mật của chúng tôi.

Các điều khoản về bản chất của chúng nên tồn tại sau khi chấm dứt (bao gồm quyền sở hữu, từ chối, bồi thường và hạn chế trách nhiệm) sẽ tiếp tục áp dụng.

Luật

Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này từ thời điểm này sang thời điểm khác. Khi chúng tôi thực hiện các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng cách đăng các điều khoản cập nhật trên trang này, cập nhật ngày "Cập nhật cuối cùng", và gửi thông báo bằng email cho người dùng đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi đăng các thay đổi này sẽ được coi là chấp nhận các điều khoản được sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản cập nhật, bạn nên ngừng sử dụng Dịch vụ.

Liên hệ

Các điều khoản này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp có hiệu lực. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh theo các điều khoản này sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền.

Liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại hello@stt.ai.